Fiat Bewertungen 

Wir hatten für zwei Tage einen FIAT 500 von der Werkstatt als Ersatz bekommen.
Relativ neues Fahrzeug.
Was wir allerdings nicht nachvollziehen können ist, warum bekommt ein solcher Schrott eine Erlaubnis auf Straßen zu fahren?
Ich bin nun seit über 50 Jahren mit verschiedenen Autos, Lkw usw gefahren und hatte zu keinem Zeitpunkt ein solches unsicheres Gefühl beim Fahren.
Ich würde vom Kauf eines Fiat generell abraten.
Es gibt so viele gute Alternativen zu diesen Preisen.
Wer Wert auf Sicherheit legt sollte unbedingt solche Fahrzeuge von Fiat meiden.
Ich hatte auch mal Ducato als Leih Wohnmobil gefahren, genau solch ein Desaster

Ein Stern weil es leider nicht möglich ist keinen Stern zu vergeben. Ich hab Ende Januar 2026 über die Fiat Konfigurator Website ein Fiat 500 E Cabrio bestellt. Davon würde ich wirklich jedem abraten. Erst gab es Probleme beim Vertragsabschluss dann würde der geplante Produktionstermin deutlich nach hinten verschoben. Generell weiß eigentlich niemand über meine Bestellung bescheid, der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich kann wirklich jedem nur davon abraten bei Fiat ein Auto zu bestellen, absolute Katastrophe!

Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt wie beim Fiat Topolino. Mein Auto kam über einen Monat zu spät und niemand konnte mir sagen, wo es überhaupt ist. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe – komplett unorganisiert und völlig inkompetent.

Man wird einfach hingehalten und bekommt keine klaren Antworten. Es wirkt so, als hätte dort niemand einen Überblick oder Interesse daran, dem Kunden wirklich zu helfen.

Als das Auto dann endlich ankam, war es auch noch beschädigt. Das ist einfach nur lächerlich. Jetzt darf ich nochmal über einen Monat warten, weil der Fehler behoben werden muss.

So etwas ist einfach inakzeptabel. Schlechter geht es wirklich nicht. Ich kann jedem nur davon abraten, dort ein Auto zu bestellen.

Ich habe am 30.12.25 einen Fiat 500 Prima E bestellt. Lt. Meinem Händler steht das Auto seit März in einem Auslieferungslager in D. Im Status 50 (Qualitätskontrolle) Wann das Auto ausgeliefert wird konnte der Händler bisher nicht sagen; Angeblich kann er das nirgends abfragen. Von hat er aber in Erfahrung bringen können das der AKKU ausgetauscht werden muss. (Nach drei Monaten) Ich solle doch selbst einmal im Kundencenter nach meinem Auto fragen. (Peinlich) Habe ich gemacht, dazu noch eine Mail geschrieben, Antwort bis heute = 0
Das war dann mit Fiat. So eine grottenschlechte Kommunikation habe ich bisher noch nie erlebt. Am 01.07. kann ich den Händler mit den entsprechenden Nachfristen in Verzug setzen was ich auch tun werde. Sollte auch dieses erfolglos sein, kündige ich den Vertrag.

Seit 2010 fährt meine Frau einen Fiat 500c mit bald 190.000 km auf der Uhr. Klar ging in dieser Zeit mal was kaputt, wie z.B. Auspuffanlage durchgerostet, häufiger defekte Leuchtmittel (Abblendlicht wurde nun auf LED getauscht) und es ist auch schon die dritte Batterie drin. Der Zahnriemen wurde vorschriftsmäßig ausgetauscht. Er läuft zuverlässig, keine Pannen. Selbst das Faltdach ist noch top (Garagenfahrzeug). Wir lassen stets die Wartungen machen, schauen nach dem Ölstand und die Seile des Dachs werden einmal jährlich mit Silikonöl geschmiert. Ab und zu muss man die Seile des Dachs nachspannen, was in Sekunden erledigt ist. Zur Wartung nutzen wir eine freie Werkstatt, die Fiat Niederlassungen haben nicht immer überzeugt.

Ich habe bei der Fiat-Kundendiensthotline angerufen, weil ich lediglich wissen wollte, wie man den Reifendruck zurücksetzt. Leider konnte die Mitarbeiterin mein Problem kaum verstehen grundlegende Deutschkenntnisse schienen nicht vorhanden zu sein. Die einzige Antwort war sinngemäß: „Sie müssen Werkstatt.“

Nach zwei Stunden eigenem Probieren habe ich die Lösung dann selbst gefunden. Dafür braucht man offenbar keinen Kundendienst.

Wer sich gerne ärgern, im Kreis geschickt und nicht verstanden fühlen möchte, ist hier genau richtig. Technischer Support auf absolutem Tiefpunkt.

Bereits auf der Website kompetente einfache Infos zu den verschiedenen Modellen.
Bei der Fiat Vertretung in Thun, der Bärfussgarage, wurde ich super beraten und habe dort mein Traumauto gefunden. Meinen Pandina!
Violence Dank!

1 von 5 Sternen: Absolut mangelhafter Service und Ignoranz
Ich bin fassungslos über die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Mein Fahrzeug Fiat 500 weist seit mittlerweile sechs Monaten einen erheblichen Mangel auf: Die Beifahrertür kann nicht genutzt werde. Seit einem halben Jahr ist mein Beifahrer gezwungen, aufgrund eines fehlenden Ersatzteils, über den Fahrersitz zu klettern – ein Zustand, der absolut unzumutbar ist.
Leider scheint FIAT keinerlei Interesse an einer Lösung zu haben:
Ich muss selbst bei FIAT anrufen und nach dem Ersatzteil fragen. Und werde vertröstet, "es tut uns leid für ihre Umstände"
Eine Lösung gibt es bis heute nicht.
Fazit: Ein halbes Jahr ohne funktionierende Beifahrertür und ohne jegliche Bemühung seitens FIAT.
Wer Wert auf Kommunikation und Professionalität legt, sollte einen großen Bogen um FIAT machen.
Never ever FIAT!

Ich war langjähriger Kunde in einer FIAT FACHWERKSTATT (über 20 Jahre)!
Als allerdings im letzten Jahr (10/2025) der Lüftermotor den Geist aufgegeben hat, zeigte sich, wie gut diese FACHWERKSTATT wirklich ist/war und was hier, Kundenbindung bedeutet...!

Die Werkstatt war, innerhalb 14 Tage, nicht in der Lage, den Lüfter zu finden.

Mein Fahrzeug wurde mir also ohne Austausch des Lüftermotors zurück gegeben,aber mit einem zerkratzten ARMATURENBRETT!

Dieses wurde nach längerem Hin und her, repariert und ich wurde anschließend ohne eine ENTSCHULDIGUNG herrausgeworfen!

Unser Womo ist seit 6 Monaten defekt ( Ducato) davon 4 Monate in einer Werkstatt in Kassel (IVECO); keiner ist kompetent genug, um das Womo zu reparieren. Nun hängt auch noch Fiat dazwischen, wo sich der zuständige Herr R. verleugnen lässt und seit Monaten nicht zurückruft. Vielen Dank Fiat, man kann euch nicht weiterempfehlen - ihr seid eine Katastrophe.

Thomas

Der e-Doblo wurde als Vorführwagen mit 4500km auf der Tachouhr gekauft und nach nicht mal 3500 km ist der onboardcharger defekt und nun steht das fast neue Fahrzeug länger beim Händler, als wir es fahren durften. Es ist jetzt 2 Monate defekt.
Der Händler sagt, ein Lieferdatum des Ersatzteils eird von Fiat nicht genannt und bei Fiat wird auf Anfrage am Telefon erzählt Lieferzeit Wochen bis Monate. Schöne neue Elektrowelt, so macht das keine Freude und der gute alte Diesel als Zweitwagen ist unsere Rettung.
Fazit: E-Mobilität ist gut, aber nicht ausgereift und besser man wartet bis die Industrie vernünftige E-Autos baut!

Habe mir 2025 einen neuen Fiat 500e gekauft, nach 4 Monaten der erste Defekt. Gut dachte ich, bringst das Auto zu einer Fachwerkstatt, 4 der Autohäuser in meiner Nähe haben mir mitgeteilt, dass sie keine neuen Kunden annehmen. Also ha ich den Fiat Kundenservice per Mail kontaktiert, die werden mir schon helfen, dachte ich. Nach dem sicher garnichts tat, habe ich nochmal angerufen nur damit man mir dann die Adressen der vier Autohäuser in meiner Nähe zugesendet hat, wo mir bereits abgesagt haben, wohl gemerkt, es ist ein Neuwagen mit einem Defekt. Unfassbar, sowohl die Autohäuser in meiner Nähe der Marke Fiat und ebenso der Kundenservice.

Wir haben seid 3 Jahren einen Fiat 500e - an sich kein schlechtes Auto. ABER
bei unseren Schlüsseln waren nach 3 Jahren die Batterien leer - bei dem normalen Schlüssel kein Problem - beim "fancy"- Schlüsselstein musste die innere Elektronik getauscht werden und dann beide Schlüssel (warum auch immer) neu angelernt werden - 168€ Kosten für eine Leere Knopfzelle.
Ähnliches bei dem Motorhaubenschloss - weil der Taster (Wert 50Cent), der anzeigt ob die Haube geschlossen ist kaputt war musste das komplette Schloss getauscht werden - der Taster ist zwar frei zugänglich, aber nicht einzeln erhältlich - wieder ein dreistelliger Betrag.
Die App für das E- Fahrzeug wird nach 3 Jahren kostenpflichtig (abgesehen davon, dass sie keine wirklich nennswerte Funktion hat jenseits von Ladestatus)
Kulanzregelungen gibt es keine - die Werkstatt besticht durch Unfreundlichkeit, Mangel an Gastfreundschaft (gibt noch nicht mal ein Glas Wasser wenn man doppelt so lange wie angekündigt auf sein KFZ wartet - von Kaffee ganz zu schweigen).
Kurz - für das Geld gibt es deutlich bessere Autos mit keinen versteckten Folgekosten.

Wir fühlen uns von der Qualität und den Garantiebedingungen von Fiat komplett verschaukelt und kaufen nie wieder einen Fiat.
Unser Fiat 500E hat nach 2 Jahren gerade mal 6000 km auf dem Tacho und schon ständig Fehlermeldungen wegen der Batterie.

Dazu soll ich alle 12 Monate völlig sinnlos zum Service, damit jemand für 300 Euro unter das Auto schaut. Absurd. Bei unserem Tesla gibt es keine zwingenden Serviceintervalle und auch nach 190.000 km gab es keine einzige Störungsanzeige der Batterie. Ähnlich bei BYD, wo mir zwar die Kilometererfahrung fehlt aber auch faire Regelungen zur Garantie existieren. Ich bin weg als Kunde bei Fiat und Stellantis. Auf immer. Spart Euch euer Marketing-Budget und sorgt für gute Qualität!

Habe mir nach 9 Jahren mit meinem alten Doblo das aktuelle Model gekauft.
Ich ärgere mich jedes Mal wenn ich ins Auto steige diesen Fehler gemacht zu haben.
Der neue doblo ist ist in allen Belangen ein Rückschritt gegenüber dem 2016er Model.
Das Inforaiment System ist Mist und hat noch nicht mal eine Start/Pause Taste. Die Verkehrszeichen Erkennung hat eine Fehlerquote von etwa 10%
Der Keyless Schlüssel ist ein unnötiger Mist gegenüber einem ordentlichen Zündschloss, bei Raureif schreit einen das Auto an weil die Sensoren nichts sehen, das Armaturenbrett ohne Zeiger Instrumente ist ein Rückschritt, ….
Wenn es möglich wäre würde ich das Auto sofort gegen das 2016er Model tauschen (auch gegen Aufpreis)

Fiat zockt bei der Appnutzung beim Fiat500e ab. Seit Modelljahr 2025 ist nur noch eine 6 monatige Probephase kostenlos enthalten, danach zahlt man mindestens 99 Euro pro Jahr, für die Nutzung wichtiger funktionen über die App. Das ist reine Abzocke

❌ Extrem enttäuschend – nie wieder Fiat Assistance

Am 07.11.2025 hatte ich eine Panne mit meinem Fiat. Noch vor dem Abschleppen (ca. 16:00 Uhr) sagte ich der Dame von Fiat Assistance, dass ich dringend einen Ersatzwagen brauche. Sie versprach, dass AVIS einen bringt. Doch 40 Minuten nach dem die Fiat Werkstatt schloss, war noch immer kein Fahrzeug da.

Bei 3 °C, nur im Pullover und mit schwerem Gepäck, rief ich erneut gegen 18:40 Uhr an. Die Dame – mit hörbarem Balkan-Akzent – war respektlos und kalt. Wörtlich: „Tun Sie nicht so, als wären es -6 Grad“. Sie meinte, es könne noch eine Stunde dauern, und wenn niemand kommt, würde „vielleicht ein anderes Unternehmen angeschrieben“. Ihre Lösungsvorschlag? Ich solle mit dem ÖPNV zu AVIS fahren, trotz meines Gepäcks.

Draußen in der Kälte warten – ohne Mitgefühl, ohne Hilfe. So sieht für mich kein Kundenservice aus.
Fazit: Nie wieder Fiat Assistance. Unprofessionell, unfreundlich, enttäuschend.

Für die 12 km entfernte Lieferung eines neuen Fiat Topoline wurde mir von der Hotline gesagt, werden €299 berechnet. Unglaublich. Zum Glück habe ich mich vor der Bestellung vergewissert. Der Citroën Ami ist fast €2000 günstiger und wird obendrein noch kostenlos vor die Haustür gestellt. Was mich betrifft ist die Entscheidung gefallen.

Wenn was Decfeckt ist und ich bringen es nach 1 Tag zurück warum wird es nicht ungetauschst nein ist muss warten ich kaufe nie wieder was beim Fust

Eura Mobil V 635 HB auf Fiat Ducato, EZ. 2025, 6 tkm,
steht seit 4 Wochen mit Getriebeschaden in einer Fiat Professional Niederlassung in Hamburg. Die Fiat Camper Assistance wurde um Hilfe gebeten, 5 Mails, 3 Telefonate, kein kompetenter Ansprechpartner und immer die Auskunft : Wir melden uns in Kürze !
Auf den Rückruf warte ich seit 4 Wochen.