Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Langen für die tolle Beratung bedanken. Als Frau war ich zunächst etwas überfordert, da ich mich nicht gut orientieren konnte, wo ich was finde und welche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hallo liebes Cassando-Team, die Beratung vor Ort war super und die Ausstellung hat und sehr gut geholfen uns zu entscheiden. Die Bestellung über den Planer war recht einfach und die Lieferung für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter, äußerst freundlich und kompetenter Kundensupport. Habe eine Tür und Zarge bestellt und am Montagetag zwei Fragen gehabt die mir telefonisch beantwortet wurden. Zusätzlich gab es noch unauf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bei Casando gibt es keine ewig lange Telfonwarteschleife, sondern eine freundliche, kompetente und persönliche Beratung. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr, sehr gut. Die Lieferung und Einhalt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Fachhandel für Bodenbeläge
- auch in
- Anbieter von Gartenhäusern
- Garagentoranbieter
- Lieferant für Holz- und Laminatböden
- Zaunfachhandel
Vom Unternehmen geschrieben
casando ist der Onlineshop der Holz-Richter GmbH. Unsere Philosophie „Schöner Leben in Haus und Garten" steht für das Shoppingerlebnis von Kunden aus ganz Europa. Bei uns finden Sie alles, um Ihre Wohnträume zu realisieren: Holzböden, Türen, Wandverkleidungen, Terrassendielen, (Sichtschutz-) Zäune und viel mehr. Für unser einfaches und sicheres Online-Shopping-Konzept wurden wir mehrfach ausgezeichnet. Lassen Sie sich inspirieren und finden Sie Ihre Traumprodukte ganz bequem bei uns online. Bei allen Fragen und Anliegen stehen Ihnen unsere erfahrenen Fachberater gern zur Seite.
Kontaktinformationen
Schmiedeweg 1, 51789, Lindlar, Deutschland
- 02266/4735-610
- info@casando.de
- www.casando.de
4,6
Hervorragend
1519 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Casando kenne ich schon bestimmt seit…
Casando kenne ich schon bestimmt seit zehn Jahren und bin immer wieder begeistert von der Preisleistung, die sie an den Tag legen! Ich bin höchst zufrieden mit den Angeboten sowie der Kundenfreundlichkeit und auch der Blitzlieferung! Mach weiter so ihr seid top
4. November 2026
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Super Qualität
Super Qualität, Preis Leistung super
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Service
Habe ein unbrauchbares Bauteil erhalten. Man zeigt keinerlei Kulanz beim Austausch des defekten Teils. So kann ich das Gartenhaus auf keinen Fall aufbauen. Bin jetzt mit dem Hersteller selbst an einer Lösungsfindung dran. Absolut negativer Service. Probiere noch auf anderen Wegen an einen Austausch des defekten Teils zu gelangen.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Reaktion auf meine Reklamation.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Alles top, super schnelle Lieferung und gute Erreichbarkeit.
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prompte Erledigung meines Anliegens
Kompetenz und Qualität, sowie freundliche Beratung!!!
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kompetenz, Qualität und freundlichen Beratung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei casando!
Hochwertige Produkte und toller Service
Mit der Bestellung beginnt bereits die professionelle Abwicklung. Der Service ist hervorragend und die Produkte hochwertig.
Selbst bei einer Reklamation läuft alles reibungslos ab.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind. Auch im Reklamationsfall ist uns eine unkomplizierte und kundenorientierte Lösung besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ich kann die Firma Casando nur empfehlen
Ich würde jederzeit wieder einen Sichtschutzzaun bei der Firma Casando kaufen!
Von der ersten Beratung bis zur Lieferung hat einfach alles hervorragend geklappt. Sehr freundliche und kompetente Beratung, superschnelle Lieferung und sogar eine Reklamation wurde umgehend und völlig unkompliziert erledigt.
Besser geht es wirklich nicht! Ein rundum toller Service und eine Firma, die ich jederzeit weiterempfehlen kann.
Einfach sehr, sehr gut! 👍😊
8. Oktober 2026
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Antwort von casando
Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung über die Lieferung bis zur unkomplizierten Reklamationsabwicklung rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sichtschutzzaun und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei casando!
Sehr gute Beratung alles bestens!
30. Oktober 2026
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Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Eine kompetente und persönliche Beratung liegt uns besonders am Herzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Einwandfreier Service
Einwandfreier Service, bin selten so ausführlich und geduldig Beraten worden.
Alles tiptop :)
30. Oktober 2026
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Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns so ausführlich und geduldig beraten gefühlt haben. Eine individuelle und kompetente Beratung ist uns sehr wichtig, damit keine Fragen offenbleiben und Sie die richtige Entscheidung treffen können.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Preis-Leistung TOP
Preis-Leistung TOP. Schnell und zuverlässig geliefert! Sehr gut: 0%-Finanzierung!
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass auch unsere 0%-Finanzierung für Sie ein Pluspunkt war. Wir möchten unseren Kunden stets ein attraktives Einkaufserlebnis und flexible Zahlungsmöglichkeiten bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Sehr guter Service
Klarer Bestellprozess, sehr gute Kommunikation und sehr guter Service (Anfragen werden umgehend beantwortet) - auch After-Sales. Alles bestens und vielen Dank!
26. Oktober 2026
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Antwort von casando
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der Kommunikation und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich auch nach dem Kauf gut betreut fühlen. Kundenzufriedenheit und eine zuverlässige Betreuung liegen uns sehr am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr gutes Qualität und Preis…
Sehr gutes Qualität und Preis Verhältnis, Versand super und ordentlich verpackt.
1. Oktober 2026
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Antwort von casando
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte sowie dem Versand rundum zufrieden sind. Eine sichere und sorgfältige Verpackung liegt uns besonders am Herzen, damit Ihre Bestellung zuverlässig und unversehrt bei Ihnen ankommt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Laminat-Liefertermin…
Leider wurde der Laminat-Liefertermin erst etwas mehr als eine Stunde vorher angekündigt, anstatt wie „versprochen“, den Abend zuvor. So kann man nicht planen. Auch sieht der Laminat in Wirklichkeit matter aus als auf den Online-Fotos.
22. Oktober 2026
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Antwort von casando
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Ankündigung des Liefertermins so kurzfristig erfolgt ist. Wir verstehen vollkommen, dass eine zuverlässige und rechtzeitige Information für Ihre Planung wichtig ist. Hier entspricht die Kommunikation leider nicht unserem Anspruch.
Auch bedauern wir, dass die Optik des Laminats in natura nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Die Darstellung auf Fotos kann je nach Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen!
Sehr guter service
Sehr guter service, Hilfe bei Problemen und sehr schnelle Rückmeldungen.
23. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unserer Unterstützung bei Fragen und Problemen sowie den schnellen Rückmeldungen zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
alles perfekt
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Top Beratung und Super Ware
Die fachliche Qualitätssicherung unserer XXL-Bestellung und Beratung durch Herrn Peil war kompetent und eine riesige Hilfe. Die bestellten Türen, Türzargen und Holzpaneele sind hochwertig - Dickes Dankeschön und eine klare Empfehlung 👍
7. August 2026
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Antwort von casando
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung durch Herrn Peil sowie der fachlichen Qualitätssicherung Ihrer XXL-Bestellung so zufrieden waren. Schön, dass auch unsere Türen, Türzargen und Holzpaneele Ihre Erwartungen erfüllen. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Produkten und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
bin voll zufrieden von lieferung bis…
bin voll zufrieden von lieferung bis qualität und zusammenbauen
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Schön, dass Sie von der Lieferung bis zur Qualität und Montage rundum zufrieden sind!
Vielen Vielen Dank!
Vielen Vielen Dank!
Die Sendung war sehr gut verpackt.. Schnelle Lieferung.
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casando
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊 Schön, dass Sie mit der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden sind!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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