casando Bewertungen 

Wir bestellen seit längerer Zeit regelmäßig Material bei Casando für unsere Projekte und sind jedes Mal aufs Neue sehr zufrieden. Die Auswahl ist groß, die Qualität der Produkte überzeugt und auch die Preise sind fair.

Besonders hervorheben möchten wir die kompetente Beratung. Bei Fragen wird schnell und freundlich geholfen, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Auch die Lieferung erfolgt zuverlässig und meist schneller als erwartet – ein großer Vorteil, wenn Projekte termingerecht umgesetzt werden müssen.

Für uns ist Casando ein zuverlässiger Partner, bei dem wir immer wieder gerne bestellen. Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne!

Eine gute Bewertung kann ich hier leider nicht schreiben, dazu ist zu viel schief gelaufen.
Zuerst wurde der in der Bestellung angegebene Liefertermin nicht eingehalten. Auf meine telefonische Nachfrage erklärte mir eine extrem unfreundliche Mitarbeiterin, was ich überhaupt von ihr will, das wäre ja nur ein unverbindliches ca. Lieferdatum. Die Spedition würde sich melden.
Das hat die Spedition Tage später auch getan. Ich konnte nicht gleich ans Telefon gehen, habe aber innerhalb von 10 Minuten zurück gerufen, da ging keiner mehr dran. Das hatte ich dann 3 Tage lang.
Wieder bei Casando die nette Dame am Telefon " und was soll ich da machen?".
Super, danke für die Hilfe.
Dann endlich Termin bekommen. Die Spedition bringt das Laminat und will von meinen Handwerkern 25 Euro für die Palette in bar haben. Dies wurde nicht bezahlt. Daraufhin hat der Fahrer den Hubwagen mitsamt Palette mitten auf der Straße abgestellt und meine Handwerker konnten die Palette selber auf den Bürgersteig rangieren. Es bestand auch keine Möglichkeit die Ware zu kontrollieren, der Fahrer ist gleich wieder abgerauscht.
Fazit: ich habe hier eine Palette stehen, die ich selber entsorgen muss und 2 Pakete Laminat sind komplett kaputt, da sie fest mit Plastikband verschnürt waren und dadurch die Kanten gebrochen sind. Dies konnte erst beim verlegen festgestellt werde.
Den Inhalt meines dritten Gesprächs mit der unfreundlichen Dame erspare ich mir.
Das Laminat ist schön, aber den Ärger und die Umstände nicht wert!
Nachtrag: Casando hat diese Bewertung entfernen lassen, weil Casando der Meinung war, das es sich hier nicht um eine wirkliche Erfahrung handelt.
Tja leider doch. Wurde durch Trustpilot verifiziert.
Jetzt dann nur noch 1 Stern, wo es vorher noch 2 waren.

Ich habe bei Casando einen Design-Bodenbelag von Egger bestellt. Das Preis-Leistungsverhältnis war spitze. Der Bodenbelag hat das Siegel Blauer Engel und ist qualitativ sehr hochwertig. Das Verlegen ging super. Der Versand erfolgte zügig und zuverlässig. Das fertige Ergebnis im Raum überzeugt auf ganzer Linie. Die Tutorial-Videos auf der Homepage waren sehr hilfreich. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Gute Beratung, Lieferung ganau wie abgesprochen, gute Ware.

Schnelle Bearbeitung und Versand. Antwortet auf Anfragend umgehend. Alle drei Bestellungen gut gelaufen. Danke.

Ich habe eine WPC Zaun bei der Firma Casando gekauft. Die Auswahl, die Bestellung und die Bezahlung waren im Onlineshop unkompliziert und schnell. Die Lieferung kam zeitlich wie vereinbart und das Produkt, immerhin mehr als 50 Einzelteile, kam top verpackt und unbeschädigt an. Der WPC Zaun der Firma Hori ist ein Topprodukt zu einem fairen Preis. Ich bestelle sicher wieder bei der Firma Casando.

Bei Casando gibt es keine ewig lange Telfonwarteschleife, sondern eine freundliche, kompetente und persönliche Beratung.
Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr, sehr gut.
Die Lieferung und Einhaltung des zugesagten Termins hat einwandfrei funktioniert.
Meiner Meinung nach kann man es nicht besser machen.
Top.

Ich habe zum wiederholten mal bei casando bestellt und bin von Vorbereitung, Betreuung und Ausführung sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich. Ich werde bei diesem Unternehmen weiterhin einkaufen.

Große Auswahl, Top Service, Sehr guter Support, schnelle Lieferung und eine sehr gute Qualität der Türen. Die Beratung war kompetent und freundlich, der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Absolut empfehlenswert – jederzeit gerne wieder!

netter kontakt sehr angenehmer Lieferservice jederzeit gerne wieder

Ein Super Kundenservice. Hier ist der Kunde noch König. Wirklich klasse!! Vielen Dank für die Problemlose Abwicklung.

Top!! Absolut zu empfehlen

Super Preis, schnelle Lieferung, tolles Material. Alles perfekt.
Danke

Schnelle Abwicklung nach der Bestellung und ordentliche Lieferung

Die nette freundliche und hilfsbereite Art vor allem von Hr. Bastian Langen gefällt uns sehr. Hier macht es Spaß etwas zu bestellen und man fühlt sich gut aufgehoben. DANKE tolles Team super Arbeit und sehr guter Kundenkontakt

Wir haben Parkett für unser Ferienhaus in Frankreich bestellt. Vorher hatten wir telefonisch erfragt, ob die Lieferung termingerecht erfolgen könnte, was uns zugesagt wurde.
Das Ergebnis war: Die Ware wurde einfach nicht geliefert. Es gab keine Nachricht darüber, obwohl Telefonnummer, Adresse und E-Mail bekannt waren. Mehrfache Nachfragen in Deutschland per E-Mail führten nur zu den typischen Support-Aussagen: Die Spedition meldet sich bei Ihnen, wir informieren Sie "zeitnah" oder "schnellstmöglich".
Erst fast eine Woche nach der geplanten Lieferung wurden wir darüber informiert, dass die Lieferung storniert wurde, angeblich weil man zu unserem Ferienhaus nicht liefern könnte. Eine vorherige Kontaktaufnahme erfolgte nicht. Dabei waren die Geo-Koordinaten bekannt und große LKW bei der Bad-Renovierung hatten das problemlos vorgemacht.
Dass wir uns extra für die Parkett-Verlegung Urlaub genommen hatten, weil wir uns auf die Aussagen von casando verlassen hatten, blieb unser Problem und führte neben der Enttäuschung noch zur Verärgerung.
Ich kann nur dringend von einem Kauf bei casando abraten, wenn man auf eine termingerechte Lieferung per Spedition angewiesen ist.

Ich habe vertretungsweise zwei Bestellungen bei Casando bearbeitet. Dank der Hilfe des Casando Mitarbeiters Bastian Langen, lief alles perfekt. Beide Lieferungen sind mittlerweile angekommen.
Besser geht es nicht :-)

Über eine Empfehlung bin ich bei Casando gelandet und habe dort die WPC-Dielen für meine Terrasse bestellt.

Bei der Lieferung kam es zu Beschädigung an den Dielen - das kann passieren.

Ich hab dem Serviceteam direkt nach Erhalt der Ware eine Mail mit Bitte um Reklamation geschickt.

Der Service hat mich positiv überrascht, da ich (nachdem die Bilder der Beschädigungen gesichtet wurde) eine Ersatz-Lieferung bestätigt bekam.

Ich werde den Shop jedem empfehlen, der überlegt etwas in der Richtung des WPC-Holzes zu bestellen.

Geiler Service!

Gute Beratung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Herr Peil hat uns sehr gut bez. Garagentor beraten. Er hat sich umfangreich Zeit aus Kundenservice-Sicht genommen