Laminat-Liefertermin…
Leider wurde der Laminat-Liefertermin erst etwas mehr als eine Stunde vorher angekündigt, anstatt wie „versprochen“, den Abend zuvor. So kann man nicht planen. Auch sieht der Laminat in Wirklichkeit matter aus als auf den Online-Fotos.
Antwort von casando
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Ankündigung des Liefertermins so kurzfristig erfolgt ist. Wir verstehen vollkommen, dass eine zuverlässige und rechtzeitige Information für Ihre Planung wichtig ist. Hier entspricht die Kommunikation leider nicht unserem Anspruch.
Auch bedauern wir, dass die Optik des Laminats in natura nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Die Darstellung auf Fotos kann je nach Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen!