Berliner Verkehrsbetriebe Bewertungen 

Nichts nichts nichts funktioniert in dieser Stadt. Überhaupt nichts. Seit Jahres läuft die BVG und S-Bahn katastrophal. Stellt einfach den gesamten Verkehr ein. Reißt alles ab und baut Straßen. Das hat hier kein Sinn mehr mit der BVG. Tickets sind teuer, Bahnen kommen nicht und rechtliche Ansprüche gibt's nicht. Von daher: weg mit der BVG.

ich sitze Julius Leber Brücke( 31.1.26,23:47)und wollte eigentlich nur mit der S Bahn nach Friedenau fahren. Es kann doch wohl nicht sein,dass die Bahn einen Zugwechsel in Schöneberg macht und ich deshalb 30 Minuten später ankomme...wenn ich schon bezahle,wer bezahlt mir meine Zeit???
Das ist eine absolute Unverschämtheit und so gar keine Alternative zum Auto!

Ich bin nur mit den Öffentlichen unterwegs. Trotz häufiger Störungen bin ich sehr zufrieden.

Hätte null Sterne gegeben wenn es möglich gewesen wäre. Jede 2. Fahrt mit Buss oder Tram hat Verspätung. Kein Verlass auf die Busse und Bahnen und trotzdem steigen Preise ins unverständliche. Ich bezahle doch nicht 5€ pro Fahrt mit Verspätungen...

Ich moechte den BusfahrerInnen und Busfahrern des M19 von Herzen danken.
Obwohl ich sehr selten die OEFFIS nutze: immer, wenn, sind die Fahrernnen und Fahrer super freundlich. LAECHELN!!! (Frauen, bin eine) aus dem Bus als Gruss, blinkend fragend , ob man mitfahren muss: bin sehr begeistert - und danke ALLEN, fuer dieser Dienst, der sicherlich meist nicht einfach ist. DANKE AN TEAM M19!!! Made my evening: takes just a smile and a friendly gesture. HASENSPRUNG BIS ENDE.
Prof.Dr R. Schwede

Alle meckern über die S-Bahn in Berlin, aber keiner sagt was über die BVG. Züge schmutzig, ständig Ausfälle, Sicherheit gleich Null.

Aber bei der S-Bahn wird ständig gemeckert .

Fahrten werden nach 15 Minuten Verspätung immer noch angezeigt als wären sie normal abgefahren, die Bahn ist ihre Strecke nie angetreten und trotzdem schafft es eine App nicht in 2026 das anzuzeigen absolute Frechheit

Viel zu teuer! Das nächste Mal wieder mit Auto.
Ich wollte nur mal kurz in die Innenstadt, Festival of Lights gucken, oder wie das heißt... 4 Euro pro Person hin und 4 Euro pro Person wieder zurück. Also 16 Euro für einen 2-stündigen Ausflug. Eingesperrt in einer stinkenden U-Bahn, angerempelt von Typen mit Fritten und Döner in der Hand, angerempelt von Typen mit Handy in der Hand, die ihre Umgebung bewusst komplett ignorieren. Ekelhaft ist die beste Bezeichnung für das Gedränge und Gerempel im stinkenden Pumakäfig. .... Fazit: Nie wieder U-Bahn! Für 16 Euro erwarte ich ein bischen mehr. Mit dem Auto ist es weitaus billiger, BVG geht gar nicht!

Die BVG ist für mich einfach nur eine Katastrophe! 🤬

Busfahrer schaffen es teilweise nicht einmal, ein paar Sekunden auf Fahrgäste zu warten, die gerade aus einem anderen Bus umsteigen wollen. Da fragt man sich wirklich, ob manche Fahrer überhaupt für solche Situationen geschult werden.

Und gleichzeitig möchte Berlin für sich werben und Besucher willkommen heißen. Aber wie soll das funktionieren, wenn Fahrgäste im Alltag so einen schlechten Service erleben?

Wir geben unser Geld für Fahrkarten aus und erwarten dafür wenigstens einen vernünftigen und kundenfreundlichen Service. Ist es wirklich zu viel verlangt, wenn der nächste Bus einfach mal 10 Sekunden länger wartet, damit die Fahrgäste noch umsteigen können?

Was wirklich schlimm ist: Menschen müssen bei dieser Kälte teilweise 30 Minuten auf den nächsten Bus warten, nur weil ein paar Sekunden Geduld gefehlt haben.

Ganz ehrlich, liebe BVG: Denkt bitte mal darüber nach, wie ihr mit euren Fahrgästen umgeht. Die Menschen bezahlen für euren Service und sollten dafür auch eine entsprechende Leistung erwarten dürfen.

Weiter so! 👏 Genau deshalb sind so viele Fahrgäste frustriert.

Nehmen Verspätungen, Ausfällen, fehlerhafte Anzeigen und noch vieles mehr, besitzt dieses Transportmittel ein außerdem unkomfortables Ambiente.

Seit vielen Jahren erlebe ich als Fahrgast in Berlin immer wieder dasselbe: Verspätungen, Ausfälle, überfüllte Fahrzeuge und lange Wartezeiten. Gleichzeitig werden die Fahrpreise immer weiter erhöht. Wofür bezahlen wir eigentlich?

Menschen müssen pünktlich zur Arbeit, zu Arztterminen und zu wichtigen Verpflichtungen. Besonders für ältere Menschen sind überfüllte Fahrzeuge und unzuverlässige Verbindungen eine erhebliche Belastung. Wie soll eine 90-jährige Frau unter solchen Bedingungen sicher unterwegs sein?

Statt spürbarer Verbesserungen hören wir immer wieder Entschuldigungen. Doch Entschuldigungen ersetzen weder zuverlässige Verbindungen noch die verlorene Zeit der Fahrgäste.

Wer ohne gültigen Fahrschein fährt, muss mit finanziellen Konsequenzen rechnen. Aber welche Konsequenzen gibt es für das Unternehmen und seine Verantwortlichen, wenn die versprochene Beförderungsleistung wiederholt nicht zuverlässig erbracht wird?

Herr Falk, wann sind Sie zuletzt als ganz gewöhnlicher Fahrgast im Berliner Berufsverkehr unterwegs gewesen – ohne Pressetermin und ohne Sonderbehandlung?

Ich erwarte von der BVG keine weiteren Standardentschuldigungen, sondern zuverlässige Verkehrsmittel, nachvollziehbare Verbesserungen und eine Unternehmensführung, die Verantwortung für ihre Ergebnisse übernimmt.
WOFÜR BEZAHLEN WIR DIE BVG EIGENTLICH?!

Ich lebe seit mehreren Jahren jetzt in Berlin und kann sagen, dass die BVG und Berliner S-Bahnen eine absolute Katastrophe sind. Es ist leider kein ungewöhnliches Schreckensbild für Deutschland, dass die Steuergelder wohl nicht dahin fließen, wo man es sich wünschen würde. Falls Ihr pünktlich wo sein wollt, nehmt euch entweder früh genug einen Uber/Taxi oder fahrt am besten eine Stunde früher los. Selbst dann ist keine Gewährleistung gegeben.

Die BVG und berliner S-Bahn sind eine absolute Katastrophe. Was soll man dazu sonst noch sagen?

Mir fällt nichts mehr ein zu der Unverfrohrenheit mit der dieser Laden einen katastrophalen Service bietet.
Es stinkt, ist verschmutzt und unfreundlich, unpünktlich wenn überhaupt mal etwas nicht ausfällt. Was ist das ... die BVG mit ihren "Fachkräften im Fahrdienst"
Jeder Arbeitnehmer der solch eine "Arbeit" abliefern würde, erhielte umgehend die fristlose Kündigung.

Hervorragender öffentlicher Nahverkehr in Berlin.

Ich kann ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen, warum die BVG auf Trustpilot so schlecht bewertet wird. Während meines einwöchigen Aufenthalts in Berlin waren meine Erfahrungen durchweg positiv. Besonders beeindruckt hat mich die riesige Auswahl an Verkehrsmitteln: U-Bahn, S-Bahn, Straßenbahn, Busse und Regionalzüge ermöglichen es, nahezu jeden Ort bequem und unkompliziert zu erreichen.

Was mich besonders überrascht hat, war die Zuverlässigkeit. Während meiner gesamten Woche habe ich bei meinen Fahrten mit U-Bahn und Zügen keine Verspätungen erlebt. Die kurzen Taktzeiten sorgen außerdem dafür, dass man häufig nur wenige Minuten auf die nächste Verbindung warten muss.

Auch die Sauberkeit der Verkehrsmittel und Stationen hat mich positiv überrascht. Die U-Bahn-Stationen sind teilweise architektonisch beeindruckend und machen den öffentlichen Nahverkehr zu mehr als nur einem Fortbewegungsmittel. Dazu kommen die vergleichsweise günstigen Ticketpreise und eine übersichtliche, benutzerfreundliche App, mit der sich Fahrten problemlos planen lassen.

Fazit: In meiner persönlichen Erfahrung bietet Berlin einen hervorragenden öffentlichen Nahverkehr, der zuverlässig, sauber, günstig und vielseitig ist. Natürlich kann es gelegentlich zu Problemen kommen, aber während meiner Woche habe ich davon nichts mitbekommen. Für mich sind die 5 von 5 Sternen absolut verdient. Wer Berlin besucht, kann die Stadt mit diesem Verkehrsnetz hervorragend erkunden! Auch für internationale Touristen.

Betr. Anzeige
warten auf Bus 110, Kudamm/ Joachimstalerstr.
Anzeige, Bus hat Verspätung,
Anzeige blinkt,
Bus kommt in 11 min an Haltestelle an,
die Linie 110 setzt Zoo ein, erster Halt
Kudamm/Joachimstalerstr.
Mir ist es schön öfter passiert, aber naviv wie man ist hab ich darauf vertaut, das die BVG etwas leistet!

In der Metropole Deutschlands ausnahmslos so extrem unzuverlässig zu sein ist inakzeptabel. Selbst mit einem Puffer von 30min komme ich nicht ansatzweise pünktlich an. In der APP werden Verbindungen angezeigt, die dann einfach nie kommen und dazu gibt es dann auch keine Info..
Im Falle der kleinsten Umwelteinflüsse (Sonne, Regen, Wind..) sollte und kann man die BVG sowieso vergessen, weil dann eh nichts mehr regulär fährt, mal abgesehen von der fehlenden Hygiene und den Klimaanlagen in den Fahrzeugen. In Berlin von A nach B zu kommen ohne die Fahrtzeit nochmal als Puffer dazuzurechnen, um dann maximal frustriert an seinem Ziel anzukommen, ist unmöglich und unfassbar traurig/asozial. Ich hoffe sehr, dass nach fast 100 Jahren BVG "service" endlich mal ein Unternehmen kommt, dass diese Rolle ernst nimmt und der Bevölkerung gibt was sie braucht und verdient, denn Verspätungen sind normal aber nicht eine so unfassbar hohe Aufall- & Verspätungsquote.

"Es liegt nicht an Dir.Unsere Server ist zur Zeit nicht zu erreichen"
Lappidar, wie die ewig gleichen Entschuldigungsdurchsagen auf den Bahnhöfen.
Was ist eigentlich mit dem wi-fi in den Verkehrsmitteln die Teil der Begründung von Preiserhöhungen war? Ach so, nicht verfügbar.
Gerade in Paris gewesen, zusammen mit dem Papst und der fashion week, Céline Dion und paar Millionen Touristen und Pariser*innen...da kommt nicht ein Verkehrsmittel zu spät, da fällt nix aus und 2,55 Euro sind für Alle Strecken ein korrekter Preis.
Was hier in Berlin passiert ist ein schlechter Witz, die Pointe zahlen wir! Inclusive Managerboni und Aktionärs dividende, da stimmt was nicht und stinkt gewaltig.

Sehr freundliches Team, man spürt untereinander das gute Klima, das ist sehr angenehm, gute Beratung. In letzter Zeit musste ich bzw mussten wir öfter dorthin. Man hat nicht das Gefühl, das die Mitarbeiter genervt sind, vielen Dank dafür.

Kompletter Abzockverein. 7€ Bearbeitungsgebühr obwohl ich mein Ticket noch gefunden und gezeigt habe.