PŸUR Bewertungen 

NUR KI keien Hilfe aber Geld kassieren... ich bin jetzt beim Verbraucherschutz ... Finger weg von diesen Anbieter

Alles war super

Es gibt immer mal Bild und Ton aussetzer, Internet ist i.o 👍

Sehr guter und freundlicher Service. Der Wechsel zu PŸUR war einfach und unkompliziert.

unschlagbare preis-leistung.netter support,helfen schnell.ich bin sehr zufrieden mit diesem anbieter.

Schämt euch!

Was für ein schrecklicher Kundenservice. Die Vertragsnummer und der Aktivierungscode, die mir zugeschickt wurden, funktionieren nicht. Außerdem fehlt der passende Steckeradapter in der Verpackung.

Ich habe bereits dreimal beim Kundenservice angerufen. Jedes Mal musste ich 10 bis 15 Minuten warten – ohne dass mir geholfen wurde oder überhaupt etwas passiert ist.

Zusätzlich habe ich eine E-Mail geschrieben. Nach 48 Stunden habe ich immer noch keine Antwort erhalten.

So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Einfach enttäuschend!

Habe heute eine Vertragsänderung vorgenommen. Ihre Mitarbeiterin Frau Erkens hat sehr umsichtig agiert und meine Fragen und Wünsche sachkundig bearbeitet. Sogar die künftige Umstellung auf Glasfaser wird keine zusätzlichen Kosten verursachen - besser geht‘s nicht !!! Sehr empfehlenswert !!!

Ich bin mit PYUR zufrieden. Jedoch gibt es manchmal Störungen, die im Automatismus nicht berücksichtigt wurden, so z. B. mit dem CI+ Modul. Das wäre für gehbeeinträchtigte Personen eine enorme Erleichterung.

PAket angenommen, eingestöpselt, past soweit erstmal. Wie s internet nachher läuft, seh ich erst in a paar Wochen

Katastrophe .. am Telefon bekommt man nie einen Ran ich habe schon ein halbes Jahr ne kein Internet und man kommt nicht weiter 🤬

Alles was Mietarbeiter versprochen hat, stimmt nicht. Bis heute habe ich immer noch nichts erhalten.

Super freundlicher Kundendienst, schnelle Bearbeitung und rundherum zufrieden

Perfekt...! 😃

Wir haben Pyür seit ca 2 Jahren, haben nur Probleme mit den Leistungen. Seit 7 Wochen haben wir kein Internet, oder es ist mal für 1 Stunde zu gebrauchen. Dann friert der Fernseher ein oder er geht ganz aus ohne ein Programm. Und zahlen trotzdem für Internet und TV 50€ im Monat. Den Kundenservice angerufen und man kommt erst zur KI und nach 10 min kommt man in die Warteschleife für über 1 Stunde. Und das beste alle andere Nummern die sonst noch für Pyür stehen sind nicht mehr aktiv. Wir haben bis heute noch kein Internet, das ist schon peinlich. Wir haben jetzt gekündigt, und dann ist Pyür noch so unverschämt und wollen uns noch einen besseren Vertrag geben. Nein danke. Davon wird es nicht besser und ein Ansprechpartner hat man auch nicht. Niemals mehr, hat sich erledigt.
Heute den 5.9.26 hat Pyür unseren Fernseh komplett die Programme zurückgesetzt. Das ist der letzte Laden, es ist nicht das erste Mal. Ich habe es schon jetzt 4 mal erlebt. Wenn ich könnte würde ich mit -3 Sterne bewerten. Nie wieder diesen Anbieter. Die ziehen das Geld ein obwohl sie wissen das die Störung weiter geht, und kommen ihren Kunden nicht entgegen. Nur Geld machen und alles andere ist egal. Finger von diesen Anbieter der nimmt seine Kunden nur aus.

Alles okay, vielen Dank. 👍🏼

Sehr nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung

Selbst der eine Stern ist für diesen Anbieter noch zu viel !So etwas habe ich noch nicht erlebt ,sehr schlechter Kundenservice ,keine telefonische Erreichbarkeit man wird nur mit KI abgespeist und wenn man Störungen meldet bekommt man keinerlei Rückmeldung oder Antwort darauf, wie es weitergeht oder wann die Störung behoben wird. Wir haben mindestens einmal die Woche kompletten Bildausfall beim Fernsehen über mehrere Tage hinweg und das betrifft ein mehrfamilien Haus.Das längste war mal eine Woche ohne Fernsehen und das kann in der heutigen Zeit einfach nicht sein ,man bekommt niemanden ans Telefon aber Hauptsache man bezahlt pünktlich seine Beiträge dieser Anbieter ist das allerletzte!!!!
Finger davon lassen!

Ich war sehr zufrieden mit dem freundlichen Service

Es war eine schnelle und gute Antwort gewesen. Leider kommt man per Telefon nicht so gut durch und man muß lange warten in der Telefon schleife.