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Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Die Kommunikation verlief zügig und freundlich. Hier ein spezielles Dankeschön an Herrn Röger vom Team, der uns bei Fragen stets gut betreut hat. Auc... Mehr ansehen
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Nie mehr pkw.de!
Nie mehr pkw.de!
Termin für den Fahrzeugverkauf wurde für 9:00 Uhr bestätigt. Bei Ankunft am Autohaus war es noch nicht geöffnet (offizielle Öffnungszeit ab 9:30 Uhr), nur sein minderjähriger Sohn war vor Ort. Dieser kontaktierte seinen Vater telefonisch.
Ergenis: angeblich hatte der Händler von pkw.de keinerlei Info über den Termin bekommen.
50 Km umsonst gefahren, vom Benzin ganz zu schweigen.
Bewertung falsch oder Händler falsch informiert?
Wem hier der Fehler zuzuordnen ist, kann ich abschließend natürlich nicht beantworten. Zumindest kann ich in keinster Weise positiv berichten. Für mein Fahrzeug wurden ca. 5800+ Euro als Verkaufswert ermittelt. Termin war sehr schnell am nächsten Tag in Preetz angesetzt. Der Händler war jedoch nicht zum Termin erschienen. Ein Telefonat ergab dann, das er mir ohnehin nicht mehr als 3000 Euro geben würde (ohne das Fahrzeug gesehen zu haben). Nach seiner Aussage hatte er auch nicht die Möglichkeit meinen Termin bei mir abzusagen. Also bin ich mal eben um die 66 km umsonst durch die Gegend gefahren. Aus diesem Grund würde ich auch in Zukunft nicht in Betracht ziehen, mein Fahrzeug bei pkw.de zu verkaufen.
Ich hatte mir Online ein Fahrzeug…
Ich hatte mir Online ein Fahrzeug ausgesucht welches ich gerne mal Live gesehen hätte und eventuell eine Probefahrt gemacht hätte! Ich schrieb die Firma an und bat um einen Termin ( nichts passierte ). Ich wartete eine Woche und hab das ganze dann noch einmal wiederholt! Und jetzt ratet mal was passiert ist, richtig GARNICHTS ! Ganz ehrlich, auf mich macht das den Eindruck das die weder Geld verdienen möchten noch der Kontakt mit Potentiellen Kunden erwünscht ist! Es gab noch nichtmal eine Automatisch generierte Antwort! Mein Fazit, wenn man schnell ein Auto braucht und gerne mit einem Verkäufer Kontakt haben möchte, geht woanders hin aber nicht bei PKW.de
Leider sehr schlecht erfahrung mit…
Leider sehr schlecht erfahrung mit diesem Anbieter gehabt. Leute macht einen großen Bogen rum
Termin
Termin
nicht eingehalten 15 min gewartet niemand erschienen.
angegebene Tel. Nr. nicht vergeben
Ganz große Verar....
Ganz große Verar....
Von PKW.de wurde uns ein Preis von 11990,00€ für unseren Suzuki Ignis genannt und eine Adresse in Bad Oeynhausen. Dort wurde uns ein Preis von 8000,00€ genannt und kein Cent mehr.
PKW.de ist für uns gestorben und ich warne alle privaten Autoverkäufer.
Der Online Preis war verlockend
Der Online Preis war verlockend, jedoch bei dem zuständigen Händler in Herford wurde ein Preis angeboten von 2300,- € unter dem Online Preis. Unseren PKW wollten wir aber nicht verschenken. Bei Autohändler in der Nachbarstadt hat den Preis bezahlt, der so hoch war wie der von pkw.de online angeboten wurde. Bitte erst mehrere Preise einholen, bevor ihr euren PKW verkauft
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Kundenfreundliche Abwicklung
Kundenfreundliche Abwicklung
Keine Wartezeiten bei Vorstellung des Fahrzeugs, von mir, als Verkäufer nachvollziehbare Kriterien bei der Berurteilung und Preisermittlung des Fahrzeugs, sofortige Bezahlung, insgesamt sehr zufrieden, kann diesen Wettbewerber nur empfehlen.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Am vereinbarten Termin war niemand da
Am vereinbarten Termin war niemand da, wegen Betriebsferien. 100 km Fahrt und drei Stunden Zeit für nichts. Danke pkw.de nur weiter so.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Genauso wie sie es beschrieben haben…
Genauso wie sie es beschrieben haben und ich erwartet habe ist es geworden. Alles bestens dafür auch 5*****
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Hat alles super geklappt
Nach Durchsicht meines Wagens habe ich einen angemessenen Preis vom Händler bekommen, der nur unwesentlich von der Bewertung von Pkw.de abwich. Schade ist allerdings, dass es in Bremen keine Vertagsfirma zum Ankauf von Autos gibt und ich deswegen extra in den nächsten Ort fahren musste. Die Rückreise ohne Auto, mit Bus und Bahn, war etwas langwierig. Aber sonst war alles sehr entspannt. Ich bekam schnell einen Termin und der Händler war sehr nett, das Autohaus war gepflegt und das Geld war am nächsten Tag auf meinem Konto.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Abmeldung des Fahrzeuges dauert zu lange
Schneller und einfacher Verkauf. Allerdings dauerte Abmeldung des Fahrzeuges 14 Tage. Das ist einfach zu lange. Außerdem erhielt ich noch einen Strafzettel für Überschreitung der Parkzeit da mein Fahrzeug anscheinend noch für Privatfahrten benutzt wurde.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles…
Mit dem Fahrzeug Verkauf hat alles reibungslos funktioniert. Etwas irritierend ist, das im Email Gutachten von PKW.de nur die Händler Verkaufspreise angegeben werden und der Händler, der anläuft, in Erklärungsnot gerät.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Hat mir sehr gefallen und die…
Hat mir sehr gefallen und die Mitarbeiter sind nett und immer wieder gerne komme ich
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Top!
Sehr empfehlenswert! PKW.de versucht wirklich den Kunden behilflich zu sein!
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Gute Erreichbarkeit
Gute Erreichbarkeit
Ich hatte ein paar Fragen, weil ich einen Ford Focus online kaufen wollte. Das Team war jederzeit erreichbar und hilfsbereit und hat mir Sorgen vor dem ersten Online Kauf von einem Auto genommen. Auch der Mitarbeiter vom Transportunternehmen hat sich 2-mal gemeldet für den Liefertermin. Guter Service mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Nur Ärger haben ein Auto gefunden…
Nur Ärgern und Stress haben ein Auto gefunden für uns alles was man abgeben muss Bank ect.! Kredit genehmigt dann sagt uns pkw.de das Auto wird online nicht verkauft! Einmal 🤔ok! Nächstes Auto gefunden Aussage pkw.de kümmere mich um Bank Kredit auf andere Auto übertragen! 2wochen 10email 20anrufe null Reaktion irgendwann hieß es der Bank fehlen Daten! Aber sei jetzt geklärt! Nun mach weiter email heißt es wieder das Auto wird nicht online verkauft!!!😡 völlige Zeit und nerven Verschwendung kann ich nur vor warnen! Bekannte haben es auch dort versucht zeitgleich mit uns angeblich Fahrzeug Briefe verloren gegangen! Finger weg! Frage mich woher die positiven Bewertungen kommen! Ich bin Stinksauer!
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
Einfacher Verkauf des Autos
Einfacher Verkauf des Autos, guter und verbindlicher Käufer wurde gefunden. Im Zuge des Verkaufs erfolgte auch eine Online Bewertung vom TÜV. Würde wieder mein Auto hier verkaufen.
Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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