WERNER STORCH

Deutschland

Bewertungen

18. Okt. 2024

In der Vergangenheit zufrieden…

Bestellung und Lieferung schnell und problemlos. Allerdings teilweise andere Weinsorten als im Angebot. Der Wein Barbera d'Asti hat z.B eine sehr schlechte Korkenqualität. War in der Vergangenheit zufrieden was sich jetzt leider geändert hat.

8. Oktober 2024

Antwort von Giordano Weine

19. Okt. 2024

Sehr geehrter Kunde,
wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, was uns leider nicht möglich war.

Aus diesem Grund haben wir mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufgenommen.

Wir bemühen uns auch, den Service täglich zu verbessern und stets Ihre Zufriedenheit zu erreichen.
Wir hoffen dass Sie Ihre Meinung über unsere Leistung ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice Giordano Weine

Bewertung zu Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

7. Aug. 2024

Abmeldung des Fahrzeuges dauert zu lange

Schneller und einfacher Verkauf. Allerdings dauerte Abmeldung des Fahrzeuges 14 Tage. Das ist einfach zu lange. Außerdem erhielt ich noch einen Strafzettel für Überschreitung der Parkzeit da mein Fahrzeug anscheinend noch für Privatfahrten benutzt wurde.

7. August 2024

Antwort von Pkw.de Digital Mobility Solutions GmbH

16. Aug. 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns dabei unseren Service und die Prozessabläufe stetig zu verbessern. Wir werden den Fall genau untersuchen, denn die Abmeldung des Fahrzeugs durch einen Partnerhändler ist vertraglich genau geregelt und sollte keineswegs zu solchen Unannehmlichkeiten führen.

Viele Grüße
Ihr PKW.de-Team