Picnic GmbH Bewertungen 

Gut, daß es euch gibt!
Wir sind ein älteres Paar, fast 80 Jahre, möchten aber unbedingt unsere Selbstständigkeit genießen. Einkaufen war schon seit einiger Zeit ein Problem für uns. Seit wir Picknick nutzen haben wir immer alles im Haus und können die verbliebene Mobilität nutzen ohne schwere Dinge zu schleppen .es ist alles fast immer verfügbar, frisch und von guter Qualität, die Lieferung kommt pünktlich, zuverlässig und wird von freundlichen Mitarbeitern ausgeliefert. Von uns gibt's 10 von 10 Punkten, weiter so!

Sehr zuverlässig, gutes Preis- Leistungsverhältnis, Lebensmittel sind einwandfrei, bei Reklamationen sofortige Rückmeldung und Regellung, Kommt aber selten vor! Nettes Team von Mitarbeiterinnen, alles in allem Topp, kann man nur weiter empfehlen!!!

Hallo
Also picnic hat heute den Vogel abgeschossen...zu heute bestellt zwischen 14:40-15:40 Uhr dann so ca.1.40 Std vor Lieferung Nachricht das sich Lieferung verspätet auf 17:20-17:42 Uhr. Bis jetzt 18:17 Uhr keine Lieferung vollzogen,warte immer noch...in der App keine stadtkarte zu sehen,also denke ich bekomme heute wohl nichts mehr geliefert.picnic Neumünster schrieb zurück wegen Personalmangel...das wussten die doch schon gestern.da ich aber leider gehbehindert bin leider darauf angewiesen.und die Preise wie im Supermarkt ist ja wohl aus dem blauen Himmel gezogen worden.

Also ich finde es super die Kollegen sind sehr nett, tragen mir sogar die Sachen nach oben, nehmen auch Pfand. Und finde die Idee generell einfach richtig cool mit diesem Lieferservice, selbst hier in meinem Dorf kaufen dort viele

Picnic ist eine coole neue Firma bei uns, die eine riesige Auswahl an Lebensmitteln und sonstigen Dingen bietet. Sie sind sehr freundlich bei der Lieferung und bringen alles Bestellte hoch bis in die Wohnung. Ich war sehr zufrieden. Werde dort bald wieder bestellen.

Ich bin sehr zufrieden
Sehr einfach in der App
Und die Lieferung top sehr freundlich

Mit Abstand die schlechteste Kundenerfahrung, die ich bisher bei einem Lebensmittellieferdienst hatte.

Lieferung verpasst, mein Fehler. Aber statt einer erneuten Zustellung oder irgendeiner praktikablen Lösung blieb nur die Abholung in einem über eine Stunde entfernten Lager. So etwas habe ich bei keinem anderen Lebensmittellieferdienst bisher erlebt.

Ich habe rund 80 € bezahlt, nur etwa 30 € zurückerstattet bekommen und bleibe damit auf ca. 50 € sitzen, obwohl ich die Ware nie erhalten habe.

Extrem unflexibel und für meine erste Bestellung ein katastrophaler Eindruck.

Für mich einfach das Beste - schnell günstig und super freundliche Fahrer.

Allerdings würde ich mich sehr darüber freuen, wenn man die Bestellung am großen pc Bildschirm tätigen könnte.

Bis jetzt alles frisch und freundlich Lieferzeiten könnten besser sein nicht nur Abends

Ich habe heute bereits zum 5. Mal bei Picnic bestellt und bin absolut begeistert!
​Da ich selbst nur mit dem Roller unterwegs bin, ist dieser Lieferservice für mich eine riesige Erleichterung beim Wocheneinkauf. Der Service ist durchweg klasse: Man weiß immer genau, wer kommt und auf die Minute genau, wann die Lieferung eintrifft.
​Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Ich hatte einmal bemängelt, dass die Joghurts beim Transport etwas durchgeschüttelt wurden – seitdem wird super darauf geachtet und alles kommt einwandfrei an. Die Ware ist top, das Personal super freundlich und aufmerksam. Ich bin rundum zufrieden und bestelle auf jeden Fall wieder!

Wir haben zum ersten Mal bestellt und sind vollkommen begeistert. Die Idee, die Einkaufsliste gleich mit den Zutaten für Rezepte zu befüllen, ist eine WinWin-Sache! Ich koche gerne, verzweifle aber oft an der Vorplanung bzw. Ideenfindung. Die Rezeptideen nehmen mir da ein gutes Stück ab, und das erleichtert meinen Alltag!
Einziger kleiner Wermutstropfen - aber das passiert nur einmal UND uns wurde superlieb geholfen - : Die App legt (zumindest Anfängern…) nahe, dass man den Liefertermin verschieben kann, was aber nicht funktioniert.
Aber wie gesagt: toller Kundenservice, supertoll-freundliche Lieferung, Ware in bester Ordnung!
Auch die Tatsache, dass man den Warenkorb als Einkaufsliste nutzen kann (weil er nicht verfällt), echt praktisch.
Wir werden sicher Stammkunden!

Ich habe seit jahren jede woche bei picnic eingekauft und picnic hat 2-3 tage später den einkaufsbetrag abgebucht.
Alles völlig problemlos.
Jetzt habe ich mir ein neues handy gekauft und musste mich nach app übertragung neu anmelden.
Nachdem ich wieder einen einkauf abschliessen wollte wurde mir angezeigt das ich diese bestellung nur mit kreditkarte oder paypal bezahlen kann.
Bei einem anruf beim kundendienst wurde mir gesagt das ist so und lässt si ch nicht ändern.
Da ich weder paypal noch eine kreditkarte habe hat sich picnic für mich erledigt.
Zumal man mir gesagt hat das das bei künftigen bestellungen wieder per abbuchung geht.
Das muss man alles nicht verstehen.
Also die antwort ist ja toll.
Was hat denn meine bank damit zu tun.
Die hat doch erst gestern eine lastschrift von euch eingelöst.
Es wird immer komischer.
Ich möchte meinen account löschen, das geht aber erst in 8 wochen weil ich je immer per lastschrift eingekauft habe.
Verrückt.

Ein äußerst pünktlicher, freundlicher und vor allem komplikationsloser Lieferservice - kann nur wärmstens empfohlen werden.

ich war immer sehr zufrieden mit Picnic, sowohl mit dem Kundendienst als auch mit den Boten vom Lieferdienst. Aber jetzt muss ich mich korrigieren, kein Versuch eines Hilfsangebotes( So steht es in den Verordnungen) Man kann immer helfen,man muss es nur wollen, und daran hat es gemangelt ich bin verzweifelt , muss meinen Besuch abbestellen , kann nicht selbst einkaufen gehen da ich Montag ins Krankenhaus muss. DANKE der Mitarbeiterin für NICHTS Werde auch nicht mehr bei Picnic bestellen!. Aber danken möchte ich der Mitarbeiterin von gestern, die hat mir gezeigt das es auch anders geht. SCHADE das wars mit Picnic Marlis Peter

Die Lieferung kommt immer pünktlich. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, bekommt man sofort eine Gutschrift.

Picnic macht gestresste Muttis glücklich. Ja, ab und an sind da Sachen schon teurer als beim Discounter. Aber das wird kompensiert durch vermiedene Spontankäufe. Immer frisch, immer pünktlich geliefert. Ich füge im Laufe der Woche immer mal wieder was in den Warenkorb und löse 1 x dieWochedie Bestellung aus. Zwischen Fulltimejob, Kids und Haushalt genau die Entlastung die ich brauchte. Tüten werden zurück genommen, Pfand ebenfalls. Ich hoffe, das System wächst und irgendwann kommt noch Getränkekistenservice hinzu. Ich gebe jede Woche 2 bis 3€ Trinkgeld.

Da ich krankheitsbedingt länger nicht einkaufen konnte, habe ich mich spontan bei Picnic angemeldet und bin restlos begeistert!

Die App ist super übersichtlich, die Suche klappt perfekt und das Sortiment (inklusive der günstigen Edeka „Gut & Günstig“-Marke) lässt kaum Wünsche offen.

Auch die Rezepte in der App habe ich schon ausprobiert: Es gibt viele verschiedene Kategorien und alles, was ich bisher getestet habe, war unkompliziert zu kochen und richtig lecker!

Falls doch mal etwas fehlt, kann man es einfach als Wunsch vorschlagen. Ein tolles Extra sind die wöchentlichen Gratis-Geschenke (wie Nudeln, Reis oder frisches Gemüse), aus denen man wählen kann.

Die Lieferung ist top: Alles kam bisher einwandfrei an.

Am Tag der Lieferung erhält man nochmals kurz die Zeit per Benachrichtigung, wann die Fahrer die Sachen bringen.
Die Fahrer sind extrem freundlich, absolut pünktlich und schleppen die Einkäufe sogar in den 2. Stock ohne Aufzug!
Trinkgeld gebe ich da super gerne bar (geht alternativ auch unkompliziert per App).

Besonders praktisch: Pfand und leere Batterien kann man dem Fahrer direkt wieder mitgeben.

Nach der Lieferung kommt der Bon digital in die App und man kann direkt Feedback geben, falls mal etwas nicht gestimmt hat.

Picnic war bisher für mich eine riesige Hilfe und ich werde den Service definitiv auch in Zukunft nutzen, um mir den Stress nach der Arbeit zu sparen!

Bedienung ignoriert uns gekonnt man muss mindestens 30 Minuten warten bis man bedient wird

Ich empfinde den Einkauf bei Picknick einfach, schnell und unkompliziert. Bei Fragen sind sie auch über WhatsApp erreichbar. Erleichtert mir die meisten Einkäufe und spart Zeit.

Wir haben zum ersten Mal bestellt einfach nur um es mal auszuprobiere. Wir sind mehr wie zufrieden. Es hat alles super funktioniert. Alles was wir bestellt haben kam perfekt an ohne kaputt gegangen zu sein. Selbst das frische Gemüse war noch knackig und kühl. Anschließend hat uns der Fahrer noch einiges zu Picnic erklärt bezüg. den Tüten.
Wir werden definitiv öfters bestellen.