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Das sagen Bewerter
Dieses Unternehmen bekommt von mir nicht mal einen halben Stern. Die MA war verdammt unhöflich und beleidigend als es um die Retoure ging. Wenn Sie ihre Ware bei Nichtgefallen nicht abholen wollen, da... Mehr ansehen
Absolut unterirdisch. Es fehlt der Wechselrichter und anstatt ihn nachzuliefern möchte dieses Unternehmen DPD den Diebstahl anhängen. 2 Akkus das gleiche Liefergewicht 2 Panele das gleiche Li... Mehr ansehen
Vor Jahren gab es bereits, wie hier oft erwähnt, unrechtmäßige Nachforderungen. Einfach nicht Zahlen. Irgendwann hatten sie bei mir sogar per Lastschrift (OHNE LASTSCHRIFTMANDAT) eine Abbuchun... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Logistikdienst
- Kurierdienst
- Verpackungsunternehmen
- Verpackungslager
- Fachhandel für Verpackungsmaterial
- Transport- und Versandservice
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Seit der Gründung im Jahr 2004 hat sich unser Unternehmen rasant entwickelt. Was als Paketdienstleister mit einem Paketshop in Leimen begann, ist heute Ihr erfahrener und zuverlässiger Partner für Versand, Logistik und Fulfillment. Bereits im Jahr nach unserer Gründung wurden wir Systempartner von DPD in Worms. Von der frühen Zusammenarbeit mit DPD profitieren unsere Kunden noch heute, da wir zu dem Versanddienstleister enge Kontakte pflegen und alle Möglichkeiten auszuschöpfen wissen, um Ihnen den möglichst günstigsten Versand zu bieten. Die Erfahrungen, die wir als Paketdienstleister mit eigenen Touren sammeln konnten, prägen heute unser Verständnis von Dienstleistung und Fulfillment: Wir sind nah am Kunden und die Abholung Ihrer Pakete ist bei uns inklusive. Im Jahr 2005 eröffneten wir darüber hinaus bereits 12 Paketshops – eine starke Basis für unsere heutigen Angebote. Seit 2009 können Kleinversender und Privatkunden über unseren Online-Shop www.paket.ag günstig und bequem Pakete aller Art versenden. Im selben Jahr unterzeichnete Paket.ag zudem bundesweite Rahmenverträge mit den größten Spediteuren und Paketdiensleistern bundesweit. 2010 gelang uns mit dem Online-Shop www.austria.paket.ag der erfolgreiche Markteintritt in Österreich. Erfolgreicher Launch von www.kartonage-shop.de für Spezialkartonagen und Verpackungsmaterialien. Seit 2011 bewirtschaften wir unser eigenes Depot in Speyer. Darüber hinaus haben wir ein Fulfillment-Portal gelauncht, welches unsere Geschäftskunden und Großversender nutzen können. Damit ermöglichen wir unseren Kunden die elektronische Beauftragung von Abholung und Versand inklusive Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen und zu unseren internen Prozessen. 2012 Erfolgreicher Launch von www.fahrradversenden.de, Re-Design und technische Überarbeitung der Seite www.paket.ag. Erfolgreicher Launch eines kostenlosen Paketscheinportal für Privat und Kleinversender. 2013 Seit Januar eigene Herstellung von Stretchfolien. Neue Kooperation mit der Firma Raben. Ab März 2013 Übernahme des gesamten Versands für die Firma Expolinc - führender Produzent von Displaysystemen mit Vertrieben in mehr als 35 Ländern. Ab September 2013 Bau einer eigener Logistikhalle mit 6000 m2, optimiert für den Bedarf und Nachfrage unseren Kunden. Mai bis August 2013 wurde die Paket.ag von der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien) getestet und hat den Test mit Note "gut" (1,9) abgeschnitten. 2014 Einzug in unsere neugebaute Logistkhalle in Schifferstadt. Re-Design und technische Überarbeitung der Seite www.kartonage-shop.de und www.fahrradversenden.de. Am 15 April Neueröffnung eines eigenen PaketShop's in 67105 Schifferstadt, Mühlweg 3 A. Ab sofort können Privatkunden und Kleinversender Ihre Pakete direkt in unserem Paketshop selber einliefern. Unser PaketShop mit über 1250 m2 zählt zu dem größten PaketShop bundesweit. Auch Verpackungsmaterialien können Sie bei uns direkt ab Lager kostengünstig erwerben. Ab September bis Dezember 2014 kommissionieren, konfektionieren, verpacken und versenden wir 20000 Reifen für die Firma Reifen Krupp. Reifen Krupp ist die Nummer 1 in Europa für Motorradreifen und einer der führenden PKW-Reifen Großhändler in Deutschland. Oktober 2014 Baubeginn einer zweiten Logistkihalle mit über 8000 m2 Lagervolumen. Dezember 2014 hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mit dem Nachrichtensender N24 das Segment "Paketdiesnte " untersucht. Im Mittelpunkt der Marktforschung standen Preise, Versandqualität und Service. Paket.ag erreichte in der Auswertung den 1 Platz mit der Note "gut" (1,6). Weitere Infos unter www.dtgv.de Januar 2015 Einstieg in den Großhandel mit Verpackungsmaterialien. Momentan führen wir über 300000 Artikeln in unserem Lagerbestand. Mai 2015 Fertigstellung der zweiten Logistikhalle.
Kontaktinformationen
Mühlweg 3 A, 67105, Schifferstadt, Deutschland
- support@paket.ag
- paket.ag
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
"Vorsicht vor den Nachberechungen
Vorsicht bei Paket.ag. Monate nach fehlerfreiem Versand über DPD (Zustellung erfolgte nachweislich) forderte der Anbieter Nachgebühren wegen angeblicher Adressfehler. DPD selbst stellte laut Nachfrage keine Nachforderung. Nach 2 Jahren wurde die Creditreform eingeschaltet. Auf die Forderung nach echten Belegen konnte der Anbieter nur unzuordnungsbare Zahlenkolonnen vorlegen. Die Creditreform erkannte die Haltlosigkeit der Paket.ag-Forderung glücklicherweise selbst und zog das gesamte Verfahren über ca. 100€ komplett zurück. Hartnäckig bleiben und Nachweise fordern lohnt sich! Zusatz-Warnung: Lassen Sie sich nicht von den Profilen auf anderen Plattformen täuschen. Meine dortige, sachliche Kritik wurde von Google sofort gelöscht – dem Google-Bewertungssystem mit seinen künstlich geschönten Profilen kann man hier leider überhaupt nicht trauen.
Widerruf ist denen nicht bekannt
Ein Versandhändler der Online verkauft, ohne von dem Ereignis Widerspruch je gehört zu haben. Finger weg bestellt woanders....
Nie wieder
Dieses Unternehmen bekommt von mir nicht mal einen halben Stern. Die MA war verdammt unhöflich und beleidigend als es um die Retoure ging. Wenn Sie ihre Ware bei Nichtgefallen nicht abholen wollen, dann dürfen Sie diese Leistung nicht anbieten. Ich rate jedem davon ab dort zu bestellen, es war katastrophal. Der Kundenservice ist unterirdisch!!
DSGVO wird irgnoriert
Ich habe über Paket.ag ein Paket frankiert und versendet und das lief reibungslos.
Der Grund für meine schlechte Bewertung ist, dass ich seitdem SPAM auf die E-Mail adresse bekomme, die extra für diesen Dienstleister eingerichtet habe (paket.ag ätt email.de). Es ist also ausgeschlossen, dass jemand anderes diese meinige Email-Adresse weitergegeben hat.
Entweder wurden sie gehackt, und haben die Kunden nicht nach DSGVO informiert, oder sie gaben die Adresse selbst weiter, und haben die Kunden nicht nach DSGVO informiert.
Anfragen mit Auskunftsersuchen blieben rechtswidrig unbeantwortet.
Das ist kein seriöses Verhalten, sondern schlichtweg gegen die Bestimmungen der DSGVO. Eine Datenschutzbeschwerde wird entsprechend eingereicht, und bei ausbleibender Antwort im Laufe der nächsten Woche auch ein zivilrechtlicher Anspruch geprüft.
So geht das gar nicht.
einmal und niewieder
einmal und niewieder, frage mich nur woher die positiven bewertungen kommen
mitarbeiter unfreundlich
nach zwei wochen immer noch keine rückerstattung
wegen nicht erbrachter leistung
kann jedem nur empfehlen keine aufträge abzugeben
emons cargo international ist in jeder hinsicht
ein vertrauenswürdiger versand partner
Nie wieder!!!!
Habe ich 4 Reifen versendet(extra Reifen Versand gewält). Preis stand pro Reifen alles gut alles eingehalten und 76Euro bezahlt! 2 Monate später kommt noch eine Rechnung über 22 Euro weil das Nicht sortierfähiges Gut war. Unverschämt
unseriös
ekelhaft werbeverseuchte Website und arglistiger Täuschung über tatsächliche
Preise für Sperrgut-Versand, wie bereits
die Geschäftsform - natürlich keine AG.
ACHTUNG NICHT BESTELLEN HIER SCHEINT ES…
ACHTUNG NICHT BESTELLEN HIER SCHEINT ES UM EINE UNSERIÖS FIRMA ZU GEHEN. ALLE DIE AUCH PROBLEME MIT DER RETOURE HATTEN MELDET ES DER VERBRAUCHERZENTRALE DANN BEKOMMEN DIESE EINR STRAFE. MEINE RETOURE WURDE ERST NICHT ANGENOMMEN UND SEHR UNSERIÖS REAGIERT UND DANN NICHT DEN VOLLEN BETRAG ERSTATTET, WEIL ES ANGEBLICH UNTERWEGS BESCHÄDIGT WÄRE. DA DIESE ABER VORAUSGESAGT WURDE, WENN DAS PAKET UNVERSEHRT ANKÄME, DASS SIE ANNAHME VERWEIGERN WERDEN, HATTE ICH ZUM GLÜCK KURZ VOR DER ABHOLUNG FOTOS GEMACHT. ES GEHT JETZT AN MEINEN ANWALT. ZUR INFO: EINE SERIÖSE FIRMA WÜSSTE, DASS BEI SCHÄDEN DIE UNTERWEGS PASSIEREN, NICHT DER KUNDE, SONDERN DAS VERSANDUNTERNEHMEN VERANTWORTLICH IST, MIT DER MAN EINEN VERTRAG HAT. ONLINERECHT!
Leider kann man nicht Null Sterne…
Leider kann man nicht Null Sterne vergeben. Sonst würde ich das machen Haben zu meiner Heizdecke einen defekten Akku geliefert. Nach Reklamation haben sie mir " kulaner Weise" einen neuen geschickt. Nach 14 Tagen war auch dieser defekt. Jetzt sollte ich den defekten Akku auf meine Kosten verschicken zum prüfen.
Unglaublich. Der E-Mail Verkehr war unhöflich und macht einen nur sprachlos. Konnte es per PayPal klären. Ich kann nur abraten , dort etwas zu kaufen
Mein Paket wurde online frankiert und…
Mein Paket wurde online frankiert und von einem hiesigen Paketannehmer, der vom Transporteur legitimiert ist, als völlig beanstandungslos angenommen und weitergeleitet. 1 Woche später kommt die Aufforderung zur Bewertung des Unternehmens. 3 Wochen später kommt eine Rechnung über 5,65€ mit der Begründung "Nicht sortierfähiges Gut". Als schlechten Scherz abgetan reagierte ich nicht und bekam jetzt, 22 Monate später von einer Creditreform Skoruppa eine Zahlungsaufforderung von 50,46€. Ist das eine widerliche Masche oder nicht?
Absolut Untauglich
Absolut Untauglich, eine Adresse zu finden die am Tag bestimmt 20 Briefe bekommt. Dann die Frechheit besitzt das rückprto nochmal zu berechnen nur über eine Mail! Das war im Januar 25 jetzt kommt denen ihr Geldeintreiber Verein dazu, Creditreform GmbH. Jetzt festhalten 12.25 kommt das Schreiben mit Forderungsaufstellung über 36,32€ für eine nicht erfolgreich Zustellung.
Das kann jedem passieren der hier versendet.
Am besten bei DHL oder Hermes etwas mehr bezahlen und keine Böse Überraschungen erleben
Geht gar nicht
Geht gar nicht. Habe lange und gerne mit Paket.AG versendet. Dann kam bei DPD-Paket über Paket.AG eine Rechnung für eine Nachzahlung (Adresskorrektur und Unzustellbar) über 15€. Es gab keine weitere Mahnung zu dem Betrag. Nun, etwas über 1,5 Jahre, Inkassorechnung über Creditrefom über 46€.
Kann nur jedem empfehlen, 1-2€ mehr für den Versand zu zahlen, dafür aber Ruhe haben.
Pakete gekauft, falsch geliefert.
Pakete gekauft. 1000 Stück standen im Angebot, geliefert wurde nur 1 Stück. Verkäufer uneinsichtig und unfreundlich.
Absolut unterirdisch.
Absolut unterirdisch.
Es fehlt der Wechselrichter und anstatt ihn nachzuliefern möchte dieses Unternehmen DPD den Diebstahl anhängen.
2 Akkus das gleiche Liefergewicht
2 Panele das gleiche Liefergewicht
Aaaber in einem soll der Wechselrichter sein mit ca 4 KG
On Top wir in den Panelkartons noch deren Restmüll mit versendet, Styropormüll und jede Menge Pappe.
Ich werde es jetzt zur Anzeige bringen und ein Anwalt hinzuziehen
Späte Nachforderung
Über ein Jahr später habe ich von einem Inkassounternehmen Post bekommen, dass ich für die damalige Sendung nachzahlen soll. Ich hatte das erst für Spam gehalten und bei der Paket AG nachgefragt, die behauptet haben mir erst eine Rechnung und später eine Mahnung (per Mail) gesendet zu haben. Schlussendlich habe ich bezahlt, obwohl ich mir sicher bin, dass die Forderung nicht rechtens ist. Angeblich waren die von DPD gemessenen Abmessungen minimal größer als die von mir angegebenen. Jedoch war bis zum gekauften Gurtmaß noch erheblich Luft und auch die angeblichen Maße waren noch weit vom Gurtmaß entfernt. Leider habe ich keine Rechtschutzversicherung mehr, sonst hätte sich ein Anwalt damit auseinander gesetzt. Aus 5,65 € wurden am Ende dann 35,20 €
Unterirdisch!
ich erhalte heute, am 5.11.2025 eine Forderung, seitens des Inkassounternehmens Creditreform Speyer-Ludwigshafen GmbH & Co KG, über eine angeblich nicht beglichene Nachzahlung wegen angeblich notwendiger Adressänderung vom 27.02.2024! Ich hatte damals eine Retoure an das Amazon-Rücksendezentrum mit Abholung durch DPD beauftragt und diese mit Abholung bei mir zu Hause bereits vorab bezahlt. Jetzt soll ich zur angeblichen Forderung in Höhe von 7,74€ noch Inkassokosten über 30€ bezahlen. Da bleibt mir echt die Spucke weg...
Versandkosten sollten nach Bestellung und Bezahlung von 17,90€ auf 88,50€ steigen.
Null Sterne sind noch zu viel!
Bei einer Bestellung wollten sie die Versandkosten nachträglich von 17,90€ auf 88,50€ erhöhen!
Der Betrag wurde gleich abgebucht , aber die Lieferung folgte nicht, nach einem Telefonat wurde mir mitgeteilt dass durch einen IT-Fehler die Versandkosten falsch berechnet wurden, ich sollte nochmal 70,60€ netto bezahlen daran wird versendet. Fazit: Seit 6 Wochen unzähligen Telefonaten keine Ware und kein Geld, dafür wurde das Kundenkonto dauerhaft gesperrt... und die Versandkosten im Shop liegen immer noch bei 17,90€ trotz angeblichem IT-Fehler!!!
Kundenberater unfähig, Ablauf mehr als unseriös, Finger weg von solchen Anbietern...
Lieferung unvollständig, Kontakt zum Kundendienst unterirdisch
Was für ein unterirdischer Kundenservice. Leider habe ich die vielen negativen Erfahrungen erst gesehen, nachdem ich den Kundenservice auf Grund einer unvollständigen Lieferung kontaktiert hatte. Ob meine Lieferung bereits beim Verpacken im Lager unvollständig war oder erst beim Versanddienstleister teilweise verloren wurde, ist nicht ersichtlich, aber paket.ag verweigert jede Nachlieferung. Ich soll dagegen Fotos von der nicht gelieferten Ware machen und vom Lieferschein, der sich auch nicht im Paket befand. Absolut unterirdisch diese Firma und nicht weiter zu empfehlen.
Achtung handelt mit Retoure Aufkleber
Achtung handelt mit Retoure Aufkleber, Reklamationen wegen beschädigtem Paket werden nicht bearbeitet.
Dieses Unternehmen ist nicht Seriös.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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