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Zipmend hat für mich einen sehr (!) kurzfristigen Auftrag quer durch Deutschland perfekt abgewickelt. Sehr gute Dokumentation/Information für den Kunden, extrem freundlicher & hilfsbereiter Fahrer, Fa... Mehr ansehen
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Wir sollen für eine entstandene Wartezeit bei dem Zollamt aufkommen, obwohl unsere Zollpapiere i.O. waren, nur weil der ZIPMEND Fahrer ein falsches Dokument vom Zollbeamten in Dover ausgehändigt beko... Mehr ansehen
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Ich habe am Vorabend um 21 Uhr einen Kurier für den nächsten Morgen bestellt. 30 Minuten später kam bereits die Bestätigung einer Fahrer-Zuweisung. Der Fahrer war pünktlich am nächsten Morgen da und h... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #6 der 6 besten Unternehmen in Lkw-Spedition
- #8 der 9 besten Unternehmen in Kurierdienst
- #5 der 5 besten Unternehmen in Frachtspeditionsdienst
Vom Unternehmen geschrieben
zipmend Kurierdienst und Spedition – Eiltransporte – Heute noch liefern in Bestzeit. Dabei haben wir uns auf zeitsensible Kuriertransporte sowie unkomplizierte LKW-Transporte spezialisiert. Sie können die Transporte direkt online über unsere Webseite buchen - ganz gleich, ob es sich um ein wichtiges Dokument, schwere Großlieferungen, Kühlwaren oder Gefahrgut handelt. Bei Express- und Kurierfahrten holen wir Ihre Sendung innerhalb von 60-120 Minuten ab und bringen diese per Direktfahrt ans Ziel. Dank persönlichem Ansprechpartner, regelmäßigen Updates und online einsehbaren Fixpreisen lassen wir keine Fragen offen
Kontaktinformationen
Große Reichenstraße 27, 20457, Hamburg, Deutschland
- +49 40 228 597 20
- mail@zipmend.com
- zipmend.com
3,6
Akzeptabel
68 Bewertungen
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Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kurzfristige Warenabholung in Italien…
Wir mussten kurzfristig Ware in Italien abholen lassen und haben nachmittags den Express-Service von Zipmend beauftragt. Hat alles reibungslos geklappt. Sehr schnelle Rückmeldung mit Abholung in weniger als 1 Stunde nach Auftragsbestätigung. Regelmäßige Updates zum Sendungsverlauf. Die Ware war am nächsten Morgen da. Sehr zu empfehlen!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zipmend.com
Vielen Dank für die lieben Worte! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit dem Transport kurzfristig helfen konnten. Bis zum nächsten Transport :)
Diese Firma ist unseriös
Diese Firma ist unseriös. Erst wollten Sie die Ware mit zu kleinem Auto abholen. Dann haben sie dreimal die Ankunftszeit verschoben.Es ging ein Bild zu einem Kunde. Die Ankunftszeit stand fest.Dann kam der Fahrer nicht. er hat sich auch bei dem Kunde nicht gemeldet , das er später kommt. dann wurde es von 16 Uhr auf 19 Uhr und dann kam wieder kein Anruf. dann kam der Fahrer 20 Uhr. Ich musste immer wieder nachfragen.Dadurch war meine Kundin allein zu Haus, der Handwerker für das Tragen war weg, wegen so viel Verspätung. Dann kam ein Fahrer der sehr frech war und kein Wort deutsch konnte.Die Dame musste ein 20 Kg Bild tragen. Sie ist eine Stammkundin und wird nie wieder bei uns kaufen. Die Firma ist auf keinen Fall zu empfehlen. Eigentlich hätte Sie o Sterne verdient. Haben dadurch unseren kunden verloren. wie kann man von Hamburg nach Leipzig
Leipzig von 10 bis 20 Uhr brauchen?Und die Firma nennt sich Express.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zipmend.com
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung dieses Transports derart unzufrieden waren und möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Nach Prüfung des Vorgangs müssen wir einräumen, dass für die Abholung zunächst irrtümlich ein nicht passendes Fahrzeug eingeplant wurde. Der ursprüngliche Fahrer wäre zwar pünktlich vor Ort gewesen, aufgrund der falschen Fahrzeuggröße musste jedoch kurzfristig ein Ersatzfahrzeug organisiert werden. Dabei kam es leider zu Verzögerungen.
Uns ist bewusst, dass die Verschiebungen der Ankunftszeit und die dadurch verspätete Zustellung für Sie und insbesondere für Ihre Kundin äußerst ärgerlich waren. Dass dadurch zusätzliche Probleme bei der Entladung entstanden sind und die Situation Ihr Kundenverhältnis belastet hat, bedauern wir außerordentlich.
Die geschilderten Abläufe entsprechen nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und professionellen Service. Wir werden den Vorgang intern auswerten, um ähnliche Fehler künftig zu vermeiden.
Für die entstandene Verärgerung möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Für Rückfragen oder eine persönliche Klärung stehen wir Ihnen gerne unter mail@zipmend.com oder telefonisch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Timm Trede
Geschäftsführer
Einwandfreier Service
Einwandfreier Service! Kinderleichte Buchung, freundlicher Fahrer und pünktliche Zustellung zu einem sehr guten Preis. Klare Empfehlung! Gerne nehme ich euren Service wieder in Anspruch.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zipmend.com
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung und dem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, bald wieder für Sie fahren zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr zipmend Team
Perfekt & jederzeit wieder
Zipmend hat für mich einen sehr (!) kurzfristigen Auftrag quer durch Deutschland perfekt abgewickelt. Sehr gute Dokumentation/Information für den Kunden, extrem freundlicher & hilfsbereiter Fahrer, Fahrzeug in sehr gutem Zustand, Preis besser als bei anderen Anbietern. Alles in allem: jederzeit wieder & vielen Dank!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zipmend.com
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service sehr zu frieden waren. Bis zum nächsten Transport :)
Zollbeamte in Dover macht Fehler, der Kunde soll zahlen!???
Wir sollen für eine entstandene Wartezeit bei dem Zollamt aufkommen, obwohl unsere Zollpapiere i.O. waren, nur weil der ZIPMEND Fahrer ein falsches Dokument vom Zollbeamten in Dover ausgehändigt bekommen hat. Das Drama, dass danach folgte hätte nur der Fahrer verhindern können. Der Fahrer hat blind Papiere entgegengenommen, die für eine andere Fracht und Firma waren. Im Warenverkehr besteht die Regel: Der Fahrer ist für seine Ware verantwortlich. Vielleicht sollte da mal ein minimale Schulung von Seiten ZIPMEND stattfinden
Wir hatten bislang eigentlich gute Erfahrung mit Zipmend, die Transporte, jedoch änderte der letzte Transport mein Urteil über die Firma komplett.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zipmend.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Transport zu diesen Komplikationen gekommen ist. Wir haben den Vorfall intern detailliert geprüft. Dass unser Fahrer in Dover das falsche Dokument entgegengenommen hat, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir haben bereits eine Stornierung der Kosten für die entstandene Wartezeit veranlasst.
Es ist unser Ziel, bei unseren Transporten einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, und wir bedauern, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail unter mail@zipmend.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Timm Trede
Geschäftsführer
Top zuverlässige Abwicklung!
Innerhalb kürzester Zeit wurde das Versandgut abgeholt und direkt und ohne Umwege zugestellt. Sehr schnelle und reibungslose Abwicklung- super Service! Empfehlenswert! 100% Erreichbarkeit des Kundenservice. 👍🏻
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Fahrer war pünktlich da und die…
Der Fahrer war pünktlich da und die Übergabe hat gut funktioniert.
15. Oktober 2025
Flexibel und Zuverlässig
Ihr seid super flexibel und vor allem ZUVERLÄSSIG. Alles ist bestens - wir von der GEA sind super zufrieden.
12. September 2025
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion, klare Kommunikation und einwandfreie Abwicklung!
24. September 2025
Überzeugend
Unkompliziertes Anmelden, schnelle Abholung, Statusinformationen hilfreich, nachträgliche Änderungen sind möglich
14. Oktober 2025
Alles suuper, wie es sein soll, gerne immer wieder!
Alles ist so gelaufen, wie es versprochen wurde!
Gute Beratung, vor, während und nach dem Auftrag!
18. Oktober 2025
Zuverlässig
Der gesamte Ablauf war gut und tranparent durchorganisiert. Man war von der 1. Miinute informiert. Gerne wieder !
24. September 2025
Perfekte Kommunikation und Abwicklung!
Von der Preisfindung bis zur Transportabwicklung problemlos gelaufen.
25. August 2025
Antwort von zipmend.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Bis jetzt alles sehr gut funktioniert
2. September 2025
Antwort von zipmend.com
Das freut uns! Vielen Dank für die Bewertung.
Die Auftragsbearbeitung klappt von…
Die Auftragsbearbeitung klappt von Anfang bis Ende sofort gut. Bei Rückfragen wird angerufen.
12. August 2025
Antwort von zipmend.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir legen großen Wert darauf, dass Sie während des Transportes informiert werden.
Die Ablieferbelege sollten generell…
Die Ablieferbelege sollten generell immer sofort mit der entlademeldung kommen
25. August 2025
Lieferung Walldorf Braunschweig
Schnelle Rückantwort mit Preisgestaltung
Bestätigungen über Lieferverlauf und Anlieferung
kurzfristige Rechnungsstellung
Alle Papiere übersichtlich mit allen Angaben
25. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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