Quickpac AG Bewertungen 

Seit 30 Jahren an unserer Adresse erhalten wir ohne Probleme Pakete, mit einer Ausnahme. Quickpac ist der einzige Lieferdienst in der Schweiz, der nicht in der Lage ist, ein Packet ordnungsgemäss zuzustellen (schon wiederholt erlebt)!
Quickpac behauptet, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat.
Fakt ist, dass zu jederzeit jemand im Haus des Paket hätte entgegen nehmen können, wenn der Fahrer zum Hauseingang gegangen wäre und die Hausglocke betätigt hätte.
Zustellung von Quickpac heisst,
ohne Zustimmung das Packet möglichst nahe an der Strasse deponieren. Da es gestern Abend regnete, wollte der Fahrer wohl nicht aussteigen und hat einfach die Lieferung als unzustellbar erklärt. Einen Beweis (keine Information im Briefkasten zur Unzustellbarkeit), dass Quickpac vor Ort war gibt es nicht.
Tipp an Quickpac: Kommuniziert mit den Empfängern der Lieferungen!

Angeblich war auch 2. Zustallversuch nicht möglich, da für Deponierung keine Möglichkeit...
nur:
- war nie ein Fahrzeug von Quickpack in Sichtweite
- Lieferung hätte sogar durch den Briefschlitz gepasst...
hmmm...

Hallo zusammen,
ich bin wirklich frustriert und enttäuscht von Amazon sowie der gewählten Lieferfirma Quickpac (zu der auch Planzer gehört).
Mein Paket wurde einfach vor dem Hauseingang deponiert – an einem Ort, an dem es problemlos von jemanden mitgenommen wurde!! Noch dreister finde ich, dass die Lieferung anschliessend als erfolgreich abgeschlossen mit dem Vermerk „an einem sicheren Ort deponiert“ markiert wurde.
Für mich ist das alles andere als ein sicherer Ablageort. So geht man nicht mit Kundensendungen um. Ich bin von diesem Service wirklich enttäuscht.

Bestellung am 27 Mai 2026 bei Amazon aufgegeben.
Ware wurde verteilt auf 4 Pakete versendet. 2 Pakete vis Schweizer Post (angekommen 1 bzw 3 Juni).
Lieferinfo vom 3 Juni für 2 weitere Pakete: Versendet mit Quickpack, Voraussichtliche Zustellung bis zum 11. Juni.
Abfrage bei Quickpack:
Mon, 01.06.2026, 20:17, Package has arrived at Quickpac
The parcel has physically arrived at Quickpac, has been successfully registered and is now being processed.

Also es dauert 11 (!!!) Tage bis das Paket zugestellt wird. Das finde ich einfach eine Frechheit. Die Sendungen von Aliexpress kommen schneller aus China. Mehr ist dem nicht hinzuzufügen.

“Delivery attempted”. Wir Warren zu Hause und kein “attempt” passiert. Der driver Haben når diese “attempt” angegeben um nicht ein tag zu wingen. Vielleicht hoffe er das ein Anders driver mus an den Berfweg fahren. Weng die drivers früchten die Schweizer Berge solten Quickpack nicht min Amazon arbeiten.

Trotz Zusicherung der Firma man habe die Prozesse optimiert bleibt es dabei: Pakete von AMAZON liegen wochenlang an der Grenzstelle und werden nicht befördert. Ein Beispiel: Bestellung am 8.05 abgeschickt, Paket liegt seit dem 11.05 an der Grenzstelle, Zustellung eventuell am 22.05. Andere Provider schaffen es in 3 Tagen, Quickpac schafft es in 3 Wochen.

Meine Sendung hätte gestern, am 8.Mai, zugestellt werden sollen. Heute, am 9, Mai ist der Status "Voraussichtliche Zustellung bis zum 20. Mai". Das sind 2 Wochen Verzögerung!

Lieferung bei Amazon,seit 2 Wochen nocht nicht da,obwohl premium gew'hlt wurde

Lieferungen wurde an einem "sicheren Ort" abgestellt. Lieferung nicht auffindbar, kein Nachweis etc. . Lieferant verlangt nun das ich eine Anzeige für den Diebstahl mache, ansonsten keine Rückerstattung.
Dies ist bereits der 2. Vorfall mit diesem Lieferdienst.

Danke für nichts.

Die Fahrer kriegen es nicht gebacken eine Lieferung, zu übergeben es braucht mehrere versuche und Telefonate mit quickpac, abend lieferumg ohne kundendienst telefonisch nur bus 17.00 erreichbar.

Stellt mein Paket nicht zu und schreibt dann per email, dass meine Adresse nicht lesbar gewesen sei. Was für ein absoluter Unsinn, ich bekomme seit Jahren jedes Paket und Brief ohne Probleme. Und ich soll jetzt mit dem Absender diskutieren, wie ich einen Ersatz bekomme?

Absolut inkompetent.

Und wieder wird eine Sendung nicht Termingerecht geliefert.
Laut sendungsverfolgung ist das packet am Montag bei Quickpac eingegangen.
Sollte am Dienstag geliefert werden aber nein. Es liegt am Dienstag irgendwo bei Quickpac rum. Kein neuer Sendungsstatus.
Heute Mittwoch neuer status das es voraussichtlich am Donnerstag geliefert wird.
Quickpack angerufen und bei nachfrage warum die Sendung ein Tag liegen geblieben wird , wird einfach das telefonat von seiten Quickpack abgebrochen.
Toller Services !!!!

Es ist immer das gleiche mit Quickpac. Sie behaupten sie hätten einen Zustellversuch unternommen und in Wirklichkeit waren sie nicht mal da, behaupten das Paket war kaputt und ich als Kundin warte Wochen auf mein Geld und habe keine Ware.

Mit Planzer und Quickpac hat man NUR Ärger!

Paket über Amazon leider durch Quickpac versandt worden. Paket ist nie angekommen. Sehr enttäuschend. Wurde das Paket einfach selber eingesackt? Sehr schlechte Erfahrung.

Einfach nur schlecht der Laden! Ich bestelle nichts mehr bei Amazon solange ich Qucikpac bzw. Planzer nicht ausschliessen kann. Kunden sind denen komplett egal.

Ja ich warte...
ja ich warte...
ja ich warte immer noch auf meine zustellung seit x wochen, tage, monat...

Quickpac sollte aus dem Verkehr gezogen werden das keiner mehr diesen versandanbieter mehr nehmen kann...

Leider wurde mein Paket ohne Meldung wieder retourniert.

Wenn diese Firma es nur ein einziges Mal geschafft hätte, meine Lieferung so zuzustellen, wie sie es angibt. Das ist bei mir vielleicht einmal passiert. Und selbst wenn zugestellt wird, bin ich froh, das Paket überhaupt zu finden. Ich wäre nie auf die Idee gekommen, selbst etwas mit Planzer oder Quickpack zu versenden. Langsam muss ich wirklich anfangen, Geschäfte zu vermeiden, die mit ihnen arbeiten.

Sehr gehhrte Frau Halpern

An Telefonaten wird so getan als wird man Ernst genommen und danch passiert nichts mehr. Auf E-Mailsupportanfragen wird erst gar nicht reagiert.

Die Googlerezenssionen sprechen für sich. Können Sie mir erklären wie so ein schlechter Service möglich ist und Ihr trotzdem genug Partnerschaften mit Grosskonzernen wie Amazon habt? Wäre seit der Coronazeit die Päckliflut nicht noch schlimmer geworden bin ich mir eines sicher. Ihr wärt als erster Lieferservice Konkurs gegangen...

Haben Sie eine Erklärung die eine derartig Menschenunwürdigen Kundenkontakt möglich macht? Ist es einfach weil ihr so oder so genug Umsatz macht und es nicht nötig habt zufriedene Endkunden zu haben?

Freundliche Grüsse

Von meinem Smartphone gesendet

Die Übernahme von Planzer schadet Quickpac enorm. Lieferungen kommen viel zu spät an