Shop24Direct Bewertungen 

Ich bin derselben Meinung wie ziemlich alle Bewerter.
Meine Mutter ist 81 Jahre alt und sie wurde telefonisch direkt überrumpelt, dass sie zur Bestellung ja sagte.
Noch dazu war das Produkt sehr überteuert. Die Rücksendung musste ich als Tochter übernehmen, weil sie sich dabei nicht helfen konnte. Sie hat ja kein Internet für den Rücksendeschein. Was da mit älteren Leuten gemacht wird ist wirklich Abzocke.

Schaemt sich der Shop nicht alte Leute so abzuzocken- auf unberechtigte Mahnungen wo reagiert wurde nicht zu antworten , auch hier nicht, habe schon eine Bewertung im Auftrag meiner Nachbarin abgegeben, die fix u. fertig ist , seit längerer Zeit auf Reaktion wartet, auf die unberechtigten Mahnungen! Hat der Shop keine Achtung vor aeltere Leute- die so zu schockieren? Der Kundendienst u. die Kommunikation ist eine Katastrophe- soviel negative Bewertungen- keine Reaktion!

Die Artikelbeschreibung ist mangelhaft. Es wird eindeutig beschrieben, dass drei Artikel in unterschiedlichen Farben im Set sind. Geliefert wird nur eines. Auf die Aufforderung die beiden fehlenden Teile zu liefern, wird nicht reagiert.

Unbestellte Ware erhalten, zurückgegeben. Widerruf ausgesprochen. Weiter Mahnungen ohne Ende mit horrenden Bearbeitungsgebühren. Jetzt letzte außergerichtliche Mahnung trotz Sachverhalts-schilderung. Vorsicht Betrüger. Werde wohl vor Gericht mit diesen unseriösen Händlern landen.....

Eine telf. Bestellung (6,99€) meiner fast 90 jährigen Mutter vom Oktober25 kam im März26, zum 3 fachen Preis, !!!!!! ohne Rechnung, ohne Kontaktdaten 2 Wochen später kam eine Mahnung mit 30 € Mahngebühren.
Telf Kontakt nicht möglich, per Mail u. Einschreiben ein Rücksendeetikett erbeten,- keine Reaktion.

2 Wochen später letzte Mahnung - mit noch höheren Mahngebühren, sodass sich meine Mutter entschied diese Abzocke zu zahlen.
Jetzt 4 Wochen nach Zahlung nochmals eine ganz unverschämte Forderung.
Ich werde Anzeige bei der Polizei gegen diesen Betrugsshop erstatten.

Ein Stern ist eigentlich viel zu viel. Trotz Rücksendung mit Rücksendebeleg der Ware schickt Shop24Direct Mahnungen und Inkassoandrohung raus. Auf Schreiben an den Shop wird gar nicht reagiert. Hotline ist miserabel. Anzeige wegen Betruges ist jetzt raus.

Betrugsmaschen ohne Ende! Meine Oma hat zuletzt 1 Produkt für 30€ gekauft und drei weitere Produkte im Wert von über 100€ wurden zusätzlich gesendet und in Rechnung gestellt! Darunter ein sperriger Airfryer. Als ich beim Kunden-Support angerufen habe, und wissen wollte, wie das passieren kann, gab es keine Antwort. Nur einen Rücksendungsschein. Es ist lästig, denn diese unbestellten Produkte rauben Zeit: Preise streichen, Support Anrufen, warten auf Rücksendeformular und bei der Post abgeben.

Das Unternehmen reagiert sehr verzögert auf Email und sonstigen Schriftverkehr. Die Kommunikation ist fast telefonisch unmöglich. Die Warteschleife endet nie.
Dafür sehr tüchtig beim Mahnungen schreiben. Eine Beschwerdeantwort erfolgt nicht, dafür sofort das Mahnverfahren mit Androhung von gerichtlichen Folgen.
Keine Empfehlung!

Alles ist schief gegangen was schief laufen konnte.
1. Bestellungen von Kerzen, in Aktion, im Oktober 2025, aufgegeben.
2. Mehrmals angerufen, Anruf aufgelegt keine zufriedenstellende Antwort erhalten.
3. Ware Anfangs Juli 2026 endlich erhalten, wow nicht mehr daran geglaubt
4. Rechnung erhalten und verlangen den vollen Preis nicht den in der Aktion angegeben Preis.
5. Erst kürzlich Zweimal Mails geschrieben für Kontaktaufnahme, bis jetzt keine Antwort.
6. Wir haben beschlossen diese Rechnung erst zu bezahlen, wenn eine Erklärung und Preisanpassung der Rechnung vorliegt, ansonsten melden wir das verhalten beim Hersteller der Kerzen.

Lieferzeit zu lange, über 3 Monate ! Preis-Leistungsverhältnis katastrophal, NIE WIEDER werde ich dort etwas bestellen. Die AGB sind ein Witz

Vorsicht.
Dieses Unternehmen schickt Inkasso Mahnungen an Anschriften die weder Kunde sind noch was bestellt Haben.

Der Support gibt keine Antwort.
Ich nenne es Betrugsversuch.

Leider kann ich hier nur eine Abzocke feststellen. Meine Mutter erhielt Ware, welche sie nicht bestellt hatte, entschied sich aber, diese zu behalten. Es erfolgte jedoch keine Rechnungslegung. Monate später erhielt sie die 3. Mahnung, da sie angeblich nicht auf die vorangegangenen Mahnungen reagiert hat. Der Rechnungsbetrag und aus Kulanz auch die Mahngebühren wurden sofort nachweislich überwiesen. Jetzt erhielt sie wieder eine Mahnung diesbezüglich mit noch höheren Mahngebühren! Wir werden uns jetzt an unseren Anwalt wenden und die Sache verfolgen lassen. Ich kann nur sagen, Finger weg von dieser Firma!

Es wird Ware geliefert die Ni bestellt worden ist. Dazu wird es einfach vom Konto abgebucht. 20 Emails mit Aufforderung um Zusendung eines retourenbeleges. Eine Antwort kommt über das retourenformular bitte. Gibt man die Nummern ein kommt das die 30 Tage überschritten sind obwohl die Ware erst letzte Woche kam. Unverschämtheit. Nocheinmal fordere ich sie auf das Geld zurück zu überweisen und ein retourenlable zu senden auf bekannt Email Adresse.

Eigenständiger Versand von Ware ohne Kundenbestellung. E Mail Kontakt nicht möglich. Teures telefonieren mit unzuverlässlichem Kundenbetreuer - Rücksendedokumente sind noch immer nicht angekommen!! Rechnung nicht storniert Zahldatum nicht ausgesetzt.

Meine Mutter, 88 Jahre alt, hatte eine CD bestellt.
Der Lieferung lag keine Rechnung bei.
Auf emails wurde nicht reagiert.
Telefonisch war auch niemand zu erreichen.
Wir erhielten stattdessen ständig Mahnungen.
Hoffe, jetzt ist alles erledigt.
Meine Mutter hat Bestellverbot bei Shop24

Betrüger die vor allem bei älteren Menschen Kasse machen wollen . Es wird sogar nicht bestellte Ware versandt , als angebliches Geschenk und Wochen danach werden Forderungen fällig. Verbrecher Verein

Meine Demenz kranke Schwiegermutter bestellte telefonisch CDs.Der Zusteller hat die in der Packstation hinterlegt und mein Schwiegervater hat die Frist zum abholen verstreichen lassen so das die Ware zurück ging.Jetzt kam ein Schreiben"letzte Mahnung"(es war die 1.Mahnung!)mit ca 30 Euro Mahngebühren.
Annahme verweigert und dennoch abkassieren wollen?
Hofft man auf das Alter der Leute und das die Angst kriegen und zahlen(?).
Also Widerspruch vorab p.Fax und Einschreiben/Rückschein.

Die zocken alte Leute ab, drängen Ihnen Sachen auf, die teuer sind und nicht gebraucht werden.
Zurück schicken ist eine Katastrophe. Der Rücksendeetikett muss über den Kundenservice bestellt werden oder man zahlt selbst die Paketgebühr. Der Kundenservice ist nur über eine Hotline mit 14 Cent pro Minute erreichbar. Natürlich hänge ich erstmal mindestens 10 Minuten in der Warteschleife.

Die Ware ist super habe Schaum für die Toilette, Waschpulver Geschirrspüler Pulver WC Tabs würde es wieder kaufen Lieferung war schnell und alles gute Ware

Es werden CDs versendet die nicht bestellt wurden, Anhang per Überweisung ist dabei, Retouren sollen zwar kostenlos sein, aber warum sind sie so frech und versenden Dinge die keiner braucht, gerne bei älteren Herrschaften angewendet, das ist Masche, weil genau damit gerechnet wird das alte Kunden nicht mehr so mobil sind alles an Texten zum Widerruf ist so Mini klein abgedruckt, dass eine Lupe nötig ist, mit Klärung des Sachverhaltes kommt man nicht weit, ich als Tochter habe mich jetzt per Einschreiben versucht für meine Mama einzusetzen sie könnte diese Formalitäten gar nicht mehr stämmen, aufgezwungene Ware die wie ein Brief versendet wird. Beim Postboten könnte man die Annahme verweigern, aber liegt es im Kasten ist es ein Problem, für den der erstmal gar nichts versteht.... es sind meine Nerven meine Zeit die die Retoure beansprucht, ich gebe jedem nur den Tipp, Finger weg von dieser Firma