Stegplattenversand.de Bewertungen 

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Stegplattenversand. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Das Baumaterial war sehr gut verpackt und die Qualität entspricht genau der Beschreibung.

Besonders positiv fand ich den freundlichen Kundenservice, der bei Fragen schnell weitergeholfen hat. Preis-Leistungs-Verhältnis und Service stimmen hier einfach.

Ich würde jederzeit wieder dort bestellen und kann Stegplattenversand uneingeschränkt weiterempfehlen.

Verstehe die ganzen Bewertungen nicht. Auch Geschäfte haben mal einen schlechten Tag !

Ich hatte am 17.04.2026 Terassenüberdachung bestellt was auch vollständig und überraschend Qualitativ hochwertig ankam. Bei der Montage ist mir an einer Platte aufgefallen das an einer ecke eine kleine Macke ist, habe daraufhin den Kundenservice angerufen,die sehr zuvorkommend waren und mir es direkt ersetzt haben, innerhalb paar tagen war die neue Platte auch da. Das ist Kundenservice. Danke an den netten Herr am Telefon und seine schnelle Lösung

Vorwort: Da die Firma angegeben hat, dass mein Revieuw Fake ist und Trustpilot trotz aller vorgelegten Beweise diesen gelöscht hat, werde ich meine Beurteilung vom 8.11. 2026 erneut kund tun - da dieses Portal eigentlich um ehrliche Meinungen gehen sollte und die Löschung meiner Meinung nach unrecht war. Meinung 11.2025:

Die Webseitenbeschreibung war ein Set (Überdachung) - Hälfte fehlte – und dann sollte man noch bei Retour irgendwelche Lagenkosten bezahlen. Warte seit 1 Woche auf irgendeine Reaktion. Definitiv keine Empfehlung.

Zusatz: Nach langem Hin und Her (gesprochen mit Herrn S. (Betriebleiter Kundenservice) wurde das Problem gelöst. Eine Erklärung, warum extra Lagerkosten verlangt wurde - gab es nicht. Fall abgeschlossen.

@Trustpilot: Vielleicht mal den Autopilot aussetzen und auch mal Antworten von Mails lesen. Sonst bringen die ganzen Bewertungen nichts.

Hallo,
nach anfänglichem netten Telefonkontakt (zwei Mal) wollte ich noch weitere Fragen zu meiner Bestellung klären. Telefonisch niemand zu erreichen. Auf mehrere Mails wurde nicht geantwortet. Nach der Bitte um Rückruf (per Mail) wurde der mir innerhalb von zwei Stunden angekündigt. Bis heute keinen Rückruf erhalten (Tage später). Habe dann von einer Bestellung abgesehen.

Nach beschädigten Hohlkammerplatten für mein Gewächshaus habe ich mich intensiv mit der Qualität dieser Platten beschäftigt. Seit 2024 bestelle ich meine Platten bei S&V und sie sind wirklich deutlich besser als bei anderen Anbietern. Das durchschnittliche Gewicht pro m² spricht für sich. Hagelbeständig und sie haben bislang auch die Stürme problemlos überstanden. Sorgfältig verpackt und schnell geliefert.

Bestellung aufgeben, zügig AB erhalten.. nächster Tag Lieferankündigung mit Tracking-Nummern... soweit alles gut.
Dann kam Aufgrund meiner Nachfrage, wann die Ware denn nun kommt ( Bestellung war 2 Wochen her) ein Lebenszeichen der Firma: Man werde die Ware jetzt in Kürze versenden. Ist auch passiert nur leider ein Teil der Bestellung worauf ich auch nicht hingewiesen wurde!
Nach meiner Lieferanmahnung der Fehlteile... wieder vergehen Wochen... dann auf Nachfrage wieder eine Lieferung... leider wieder nicht vollständig...auch wieder ohne Hinweis auf Unvollständigeit.
Ich habe wieder auf die fehlendene Postion hingewisen... ja und das war es dann eigentlich auch schon.
Den zuviel bezahlten Betrag habe ich mir über Paypal dann wiedergeholt, das Unternehmen verzichtet wohl auf eine normale Rücküberweisung und eine gütliche Einigung. Das Unternehmen hat meiner Meinung nach kaum einen Schimmer was es da so tut.
Danke... Nie wieder!

Vorsicht bei dieser Bude.Ware wird ohne Verstand verpackt. Wenn Teile der Bestellung fehlen und man zum weiterarbeiten schnell im Baumarkt einkaufen muss, bleibt man auf seinen Kosten sitzen und einem wird noch blöd gekommen. Finger weg.

Das ist in meinen Augen ein chaotisches Unternehmen die von Logistik scheinbar keine Ahnung haben. Angebot vom 01.10.204, Auftragsbestätigung mit Rechnung am 15.10.24, Bezahlung am 22.10.2024. Am 24.10.24 Mail erhalten ob ich die Ware selbst abholen oder geliefert haben möchte. Natürlich Lieferung da ich ja Frachtkosten berechnet bekommen habe – schon die Frage hat mich sehr irritiert. Mail am 25.10.24 erhalten: Ihren Auftrag haben wir an die Dispo weitergeleitet – den Liefertermin erhalten sie kommende Woche KW 44. DANN WAR ERSTMAL SENDEPAUSE! Meine Mail vom 11.11.24: In KW 44 sollte ich einen Liefertermin erhalten – wir haben jetzt die KW 46 – wann erfolgt die Lieferung? Mail vom 12.11.24: Die Liefertermine werden chronologisch abgearbeitet, bis Ende der Woche (KW46) erhalten sie einen Liefertermin – ansonsten können sie gerne von ihrem Kaufvertragsrücktritt Gebrauch machen – hat man da noch Worte? Meine Mail vom 12.11.24: Habe viel Verständnis für ihre Situation aber irgendwann muss man auch mal zu Potte kommen. Mail vom 13.11.24: Sie werden auf jeden Fall einen Liefertermin erhalten bis Ende der Woche oder spätestens Anfang der neuen Woche – und wieder: Ansonsten können wir ihren Auftrag auch stornieren – diese Aussagen machen mich fassungslos.
Meine Mail vom 19.11.2024 um 16:19 Uhr KW47: Da ich zum wiederholten Male um einen Liefertermin gebeten und ich jetzt Anfang (Dienstag) der Woche immer noch keinen Termin bekommen habe storniere ich den Auftrag. Ganze 6 Minuten später um 16:25 Uhr hat es gedauert bis ich die Stornierung bestätigt bekommen habe – das sagt mir: Die wollen nicht, die können nicht und waren glücklich, dass ich den Vertrag storniert habe – unfassbar!
FAZIT: Bei so einem Unternehmen wo man nur, ich sage dies auf Deutsch „Verarscht“ wird kann und darf man nichts bestellen – ich vergebe einen Auftrag für über € 500 und muss dann noch als Bittsteller auftreten, immer mit der Maßgabe – du wartest bis ich liefere oder lass es bleiben. Tut mir leid aber dies ist alles an Unverschämtheit nicht mehr zu überbieten.

Schneller Versand.
Top Preis. Top Wahre.
Ich bin sehr zufrieden.

Total überrascht am Montagmorgen fand sich in meinen Postfach eine Antwort von einen MA der Firma mit einer Antwort auf meine Anfrage vom Wochenende. So geht Service, Super.