Interessante Produkte, zum Teil wirklich sehr amerikanisch. Normaler Preis Ok, "letztes Angebot" sehr gut. Sehr freundliche, kompetente Beratung vor Ort. Die braucht man auch, weil Preise und Abmessun... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und bekamen sofort eine sehr kompetente und total nette Beratung. Herr Shabir war unaufdringlich und hat uns super beraten. Alle Kollegen waren sehr freundlich und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein großes Lob für die tolle Beratung beim Sofakauf! Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohlgefühlt. Der Berater war freundlich, aufmerksam und fachlich sehr kompetent. Uns wurden verschieden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Personal war sehr zuvorkommend. Alle unsere Wünsche wurden umgesetzt. Die Beratung war toll, sogar von zwei Beratern umsorgt worden! Man ist auf meine Zweifel und Wünsche eingegangen. Wir konnten... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Deutschland
- seatsandsofas.de
4,2
Gut
12.567 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Der Verkäufer der uns bedient hatte war…
Der Verkäufer der uns bedient hatte war super freundlich und hilfsbereit. Er versuchte, soweit es in seiner Macht stand, unsere Wünsche zu erfüllen. Die Qualität der Sofas sind klasse. Wir haben dann nach langem Suchen eine Wohnlandschaft gefunden, die er auf unsere Maße bestellen konnte.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Haider ist ein netter
Haider ist ein netter, freundlicher und fachgerechter Verkäufer. Hat uns sehr gut beraten mit der couch, die wir auch gleich gekauft haben. Solche Mitarbeiter sind wirklich Gold wert. Vielen lieben dank auch an die anderen Mitarbeiter
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shopping mal anders
Super toller Empfang von dem Betriebsleiter.
Alle Angestellten Mega freundlich.
Richtig gute Stimmung im Store.
Ich habe ein tollen Sessel gekauft und bin super zufrieden.
Da macht Geld ausgeben richtig Spaß.
Vielen vielen Dank ☺️
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Ich bin wieder mal sehr positiv überrascht echt freundlich super Beratung einfach immer wieder gern
War nun mein 3 Einkauf bei euch aber nur weil ich doch sehr gern das Sofa mal wechsel
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr/Frau Umar,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als super empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es war eine gute Erfahrung und…
Es war eine gute Erfahrung und entspannend wir kommen noch mal.
Uns wurde von Denis geholfen.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Najafi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute und entspannte Erfahrung hatten und dass Denis Ihnen helfen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Auswahl
Sehr gute Auswahl. Keine Ramschprodukte.
Ein aufmerksamer Verkäufer
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Kossert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Auswahl und die Qualität unserer Produkte sowie unseren aufmerksamen Verkäufer zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
**Enttäuschende Qualität und mangelnder…
**Enttäuschende Qualität und mangelnder Kundenservice – nicht zu empfehlen!**
Wir haben im Juli 2026 eine Couch des Modells „Hollywood“ gekauft und sind leider sehr enttäuscht.
Optisch ist die Couch zwar einwandfrei und weist keine sichtbaren Schäden auf, aber die Qualität und insbesondere der Härtegrad der Sitzpolsterung entsprechen überhaupt nicht dem, was wir im Möbelhaus getestet und erwartet haben. Die Polsterung ist deutlich zu weich. Beim Vergleich mit der Ausstellungsware haben wir festgestellt, dass deren Sitzkissen ca. 2 cm höher und deutlich fester waren.
Wir haben den Mangel reklamiert. Daraufhin wurde ein Gutachter der Firma IRS geschickt. Leider wurde unser eigentliches Problem im Bericht aus unserer Sicht nicht angemessen berücksichtigt. Statt auf den deutlichen Unterschied der Polsterung einzugehen, wurde die Couch als mangelfrei eingestuft.
Seats and Sofas hat sich anschließend vollständig auf diesen Bericht berufen und unseren Wunsch nach einem Umtausch abgelehnt. Eine zufriedenstellende Lösung oder echtes Entgegenkommen wurde uns nicht angeboten.
Besonders enttäuschend ist, dass man als Kunde nach dem Kauf offenbar mit dem Problem allein gelassen wird, sobald die Reklamation intern abgelehnt wurde.
Wir haben viel Geld für eine neue Couch bezahlt und erwarten zu Recht eine Qualität, die dem entspricht, was uns im Geschäft präsentiert wurde.
**Aufgrund dieser Erfahrung können wir Seats and Sofas leider nicht weiterempfehlen.**
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Haitham Alsalloum,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Freudliche Mitarbeiter die uns begrüßt…
Freudliche Mitarbeiter die uns begrüßt hatten aber sich nicht aufdrängt.Preisliste uns gereicht und erklärt. Hilfsbereit aber zurückhaltend.Bei Fragen uns geholfen.
Habe zuvor ein anderes Möbelhaus besucht und nur einen Mitarbeiter gesehen am anderen Ende.
Sind dann wieder gegangen ohne angesprochen worden zu sein.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Megastore in Waiblingen freundlich begrüßt wurden, ohne sich aufgedrängt zu fühlen, und dass die Preisliste erklärt wurde und man Ihnen bei Fragen hilfsbereit zur Seite stand.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung+ Freundlichkeit
Herr Marzano war sehr freundlich, kompetent und hochmotiviert.
Man hat ihm direkt angemerkt, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft und Freude ausübt.
Dies erlebt man heutzutage nur noch selten.
Schlussendlich hat dies auch eine Rolle für meine Kaufentscheidung gespielt.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Oslender,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Herr Marzano Sie in unserer Megastore in Langenfeld freundlich, kompetent und hochmotiviert beraten hat und dass seine Freude am Beruf auch Ihre Kaufentscheidung positiv beeinflusst hat. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden super von Moritz beraten
Wir wurden super von Moritz beraten. Er war nicht aufdringlich, super höflich und hat uns alle Wünsche erfüllt. Vielen Dank dafür.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Frau Fellinger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Moritz Sie in unserer Megastore in Berlin Marzahn-Hellersdorf so gut beraten hat, dass er nicht aufdringlich und sehr höflich war und Ihnen alle Wünsche erfüllt hat. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Service als sehr gut und unseren Verkäufer als nett empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr angenehme und kompetente Beratung…
Sehr angenehme und kompetente Beratung und Kaufabwicklung. So macht Sofa-Kaufen richtig Spaß! Super Personal und guter Preis.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Frau Bartel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die Kaufabwicklung in unserer Megastore in Würselen als angenehm und kompetent erlebt haben und dass Ihnen das Sofakaufen so viel Spaß gemacht hat. Auch das Lob für unser Personal und den guten Preis freut uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette Beratung und hilfsbereit
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als nett und unser Team als hilfsbereit erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung & Sehr Kompetent
Super Beratung & Sehr Kompetent
Danke David, Mamedov
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Alexander und Nadine,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Megastore in Krefeld als super und sehr kompetent empfunden haben. Wir geben Ihren Dank gerne an David weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich habe eine super Beratung durch…
Ich habe eine super Beratung durch Michael bekommen. Extrem zuvorkommend
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Lekesiz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Michael Sie so gut beraten hat und Sie ihn als extrem zuvorkommend erlebt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und kompetent
Wir wurden sehr freundlich begrüßt und bekamen sofort eine sehr kompetente und total nette Beratung.
Herr Shabir war unaufdringlich und hat uns super beraten. Alle Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen aus Langenhagen und hatten schon viele Möbelhäuser in Hannover besucht. Mein Traumsofa hab ich letztendlich „vor der Haustür“ gefunden.
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Frau Catharina,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Megastore in Hannover-Langenhagen so freundlich begrüßt und von Herrn Shabir unaufdringlich und kompetent beraten wurden und dass alle Kollegen hilfsbereit waren. Schön, dass Sie Ihr Traumsofa direkt vor der Haustür gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr guter Laden
Sehr guter Laden, nicht aufdringlich aber sehr freundlich in der Beratung.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Gilles,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Megastore in Krefeld als sehr gut empfunden haben und die Beratung freundlich und nicht aufdringlich war.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette und lockere Beratung
Nette und lockere Beratung, es war spaßig mit dem Verkäufer zu verhandeln.
Super Service, den wir hatten ein kleines Problem mit der Bestellung, das haben wir aber erst zu Hause mitbekommen, ein kurzer Anruf hat gereicht und das Problem hat sich Luft aufgelöst. Über das Sofa selbst kann ich leider noch nichts berichten da wir unser Traumsofa noch nicht zu Hause haben.
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Megastore in Chemnitz als nett und locker empfunden haben, dass das Verhandeln Spaß gemacht hat und dass sich das kleine Problem mit Ihrer Bestellung schnell klären ließ. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Traumsofa, sobald es bei Ihnen zu Hause ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und nette Beratung
24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Herr I.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als gut und nett empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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