Luxusbetten24 Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.577 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden sind absolut begeistert von der hervorragenden Qualität und der hochwertigen Verarbeitung der Möbel, die im täglichen Gebrauch sehr bequem sind und auch optisch vollkommen überzeugen. Viele Verbraucher schätzen darüber hinaus den reibungslosen Ablauf bei der Lieferung, den schnellen sowie unkomplizierten Aufbau und den stets äußerst freundlichen Kundenservice. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit teils stark verzögerten Lieferzeiten und fehlenden Rückmeldungen oder Bestätigungen direkt nach dem erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs. Einige Kunden bemängelten außerdem gelegentlich beschädigte Bauteile, falsch gelieferte Produkte sowie erhebliche Schwierigkeiten und sehr lange Wartezeiten beim Kundendienst im Falle notwendiger Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt, da Rezensenten die bequemen Möbel und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher erleben die Lieferung sehr unterschiedlich: Während einige Konsumenten von einer reibungslosen,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hohen Qualität und Verarbeitung der Möbel, die bequem... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben bezüglich der Bestellung sehr unterschiedliche Erfahrungen hervor. Einige Verbraucher loben... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Kundenservice, wobei viele Kunden die freundliche,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung und Lieferung war ok. Da ich Anfangs keinerlei Bestätigung meiner Bestellung erhalten habe, wurde ich mit derzeit etwas unruhig, das könnte man besser machen. Die Lieferung selbst und d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Couch die wir bestellt haben ist wirklich schön Preisleistung ist sie klasse! Leider war die Lieferzeit etwas länger als erwartet eigentlich war die Lieferzeit 7 tage wir haben aber 21 Tage warten... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben ein Bett und eine Couch online bei Luxusbetten24 bestellt, nachdem wir uns vorher kostenlose Stoffproben angeguckt hatten. Die Couch wurde sofort geliefert, war einfach aufzubauen und gefä... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unsere Bestellung hat viel länger gebraucht als erwartet, da das Sofa ewig nicht im Lager angekommen ist, allerdings wurden wir vom Kundenservice stetig informiert und haben uns immer erkundigen könne... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Matratzengeschäft

Über Luxusbetten24

Vom Unternehmen geschrieben

Luxusbetten24 – Ihr Online-Möbelhaus für stilvolle Wohnideen

Luxusbetten24 zählt zu den führenden Onlinehändlern für Betten, Sofas und hochwertige Wohnmöbel im gesamten DACH-Raum und ist mittlerweile auch in weiteren europäischen Ländern erfolgreich vertreten. Unser Anspruch ist es, Design, Komfort und faire Preise in Einklang zu bringen und unseren Kundinnen und Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten.

Unsere Möbelwelt

Ob Boxspringbetten für erholsamen Schlaf, großzügige Wohnlandschaften für gesellige Abende, moderne Sofas oder geschmackvolle Wohnaccessoires – bei Luxusbetten24 finden Sie ein vielseitiges Sortiment an Möbeln, die durch Qualität und zeitlose Eleganz überzeugen. Jedes Stück ist darauf ausgelegt, sich harmonisch in verschiedene Wohnstile einzufügen und Ihr Zuhause nachhaltig aufzuwerten.

Handwerk & Qualität

  • Europäische Manufakturen: Viele Möbelstücke entstehen in enger Zusammenarbeit mit renommierten Partnern in Europa.
  • Handarbeit & Liebe zum Detail: Traditionelles Handwerk trifft auf modernes Design.
  • Langlebige Materialien: Robuste Stoffe, stabile Konstruktionen und hochwertige Polsterungen für dauerhafte Freude.
  • Zeitlose Formen: Möbel, die nicht nur heute, sondern auch morgen begeistern.

Faire Preise durch Direktvertrieb

Durch den direkten Kontakt zu Herstellern sparen wir Zwischenhändler und unnötige Aufschläge ein. So können wir Ihnen ein besonders attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten – und das bei gleichbleibend hoher Qualität.

Transparenter Service & zuverlässige Lieferung

Wir legen größten Wert auf einen klaren Bestellprozess und eine verlässliche Lieferung. Da Möbel oft komplexe Lieferketten durchlaufen, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. In solchen Situationen kommunizieren wir offen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit beratend zur Seite – von der Auswahl bis zur Lieferung.

Warum Luxusbetten24?

  • Umfangreiches Sortiment von Betten, Sofas, Wohnlandschaften und Accessoires
  • Top-Qualität durch ausgewählte Manufakturen und geprüfte Materialien
  • Modernes Design kombiniert mit zeitloser Eleganz
  • Faire Preise dank Direktvertrieb
  • Persönlicher Kundenservice mit schneller Erreichbarkeit

Unser Ziel

Luxusbetten24 möchte jedes Zuhause schöner machen. Mit stilvollen Möbeln, die Funktionalität, Komfort und Design vereinen, schaffen wir Orte zum Wohlfühlen. Unser Anspruch ist es, Ihnen Möbel zu bieten, die nicht nur optisch begeistern, sondern auch langfristig Freude bereiten. Vertrauen Sie auf Qualität, Transparenz und Service – vertrauen Sie auf Luxusbetten24.

Entdecken Sie jetzt unser Angebot an Boxspringbetten, Sofas, Wohnlandschaften und hochwertigen Wohnmöbeln – und verwandeln Sie Ihr Zuhause in eine Oase des Wohlbefindens.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

7336 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(7.336)

4.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr positiv überrascht

Ich bin sehr positiv überrascht! Das Bett übertrifft das was es verspricht und entspricht genau meinen Vorstellungen! Durch die Stoffproben konnte ich es farblich perfekt an die schon bestehende Einrichtung anpassen. Sehr zu empfehlen!!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preisleistung super

Die gelieferte Ware ist unbeschädigt angekommen, hat den Bildern entsprochen und ist ihren Preis absolut wert. Auch der Kundenservice hat bei Problemen schnell weitergeholfen und war freundlich. Der einzige Punkt den es zu bemängeln gibt, dass der vor der Bestellung angegebene Lieferzeitraum (innerhalb von 10 Tagen) überhaupt nicht eingehalten wurde sondern die Ware ca. 2 Wochen später gekommen ist.

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt.
Das Bett übertrifft die Erwartungen.
Sehr gut verarbeitet, hoher Liegen Komfort und ansprechendes Aussehen.
Gute und kompetente Konversation mit dem Anbieter.
Preis-Leistungsverhältnis top!

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Preis/Leistung positiv

Schnelle Abwicklung. Sowie akkurate Lieferzeit.

Aufbau des möbelstücks wurde schnell abgewickelt und ohne Probleme durchgeführt.

Das Möbelstück selbst ist sehr qualitativ und hält was versprochen wird! Bin positiv überzeugt mit der Preis/Leistung

Vielen Dank dafür

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Sofa ist wirklich toll und der…

Das Sofa ist wirklich toll und der Kontakt mit der Spedition war auch sehr freundlich und flexibel. Die Lieferung in die Wohnung ist im Kauf mit inbegriffen und sehr praktisch. Der Kundenservice hinkt noch etwas nach, bzgl Rückmeldungen bei Fragen, alles in allem aber sehr freundlich und zuvorkommend.

17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Tip-Top

Die Lieferung erfolgte sogar schneller, als angegeben wurde und hat super geklappt. Das Bett ist perfekt, genau wie beschrieben und sehr bequem. 1000%-ige Weiterempfehlung! :)

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice – beschädigte Ware, keine Lösung und vier unbeantwortete Kontaktversuche!

Unsere bisherigen Erfahrungen mit Luxusbetten24 sind mittlerweile mehr als enttäuschend.

Neben der kurzfristigen Lieferabsage, dem zusätzlichen Aufwand und einem beschädigten Bett wird unsere Reklamation trotz Fotodokumentation wiederholt abgelehnt.

Besonders unverschämt finden wir die öffentliche Aufforderung, uns per Direktnachricht zu melden, obwohl diese Möglichkeit auf der Plattform gar nicht besteht. Wir haben bereits viermal versucht, Kontakt aufzunehmen, und bis heute keine Antwort erhalten. Auch unsere Bestellnummer (#147016) haben wir erneut mitgeteilt.

Die Verbraucherzentrale ist bereits informiert. Wir erwarten nun, dass sich das Unternehmen endlich bei uns meldet und eine angemessene Lösung anbietet. Sollte dies weiterhin ausbleiben, übergeben wir die Angelegenheit unserem Rechtsanwalt.

Kundenservice und Problemlösung sehen für uns definitiv anders aus.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Bett an sich ist toll

Wir haben uns das Teddy Bouclé Bett geholt in Olivgrün und 1,60m. Das Bett an sich ist toll und auch hochwertig. Es sieht optisch wunderschön aus und ist eine fabelhafte Ergänzung für jedes Schlafzimmer!
Ein Stern Abzug gibt es dafür, dass man die Härte vom Topper nicht selbst auswählen kann. Wir mussten uns daher diesen neu dazukaufen und haben somit auch nochmal 200€ ausgeben müssen, was man durch eine Auswahl vermeiden könnte. Auch quietschen die Scharniere des stauraums unterm Bett etwas, sobald man in der Nähe dessen sitzt oder auch dadrauf. Das ist aber leise und man kann definitiv drüber hinwegschauen.

Die Lieferung ging schnell und unkompliziert.
Lieben Dank für das Bett und auch für die hochwertige Verarbeitung dessen.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bett ist super

Bett ist super, genauso wie beschrieben. Die Lieferung lief leider etwas schief. Das Speditionsunternehmen verspätete sich um mehrere Stunden.
Sonnst nichts auszusetzen. Lieferung wie geplant innerhalb weniger Tage ausgeführt.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte auf den Anruf der Spedition

Ich warte auf den Anruf der Spedition, um die Annahme des Bettes zu organisieren. Da es zu meiner gewerbl. Ferienwohnung geliefert wird, ist das auf meiner Seite auch mit Organisation verbunden.

Das Bett habe ich bestellt, weil es 10 Tage Lieferzeit angegeben hatte.
Vor 2 Tagen habe ich angerufen, um zu fragen, ob die Lieferzeit eingehalten wird. Mir wurde gesagt, das Bett sei fertig für die Auslieferung und die Spedition rufe mich bald an für einen Termin. Leider habe ich immernoch keinen Anruf erhalten.
Wenn ich nochmal anrufe, komme ich leider nicht mehr durch. Am Telefon wird mir von einer Stimme geraten per Kontaktformular mein Anliegen zu beschreiben, das würde dann ca. nach einer WOCHE bearbeitet werden.

Warum gibt es etwas wie einen normalen Kundenservice nicht mehr? Ich will doch bloß einen Annahmetermin?

2 Sterne, weil ich einmal anrufen konnte und ein netter Herr mit mir gesprochen hat und die Preise sind top.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luxusbetten24-Logo

Antwort von Luxusbetten24

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unseren Preisen sowie zu dem freundlichen Mitarbeiter, mit dem Sie bereits sprechen konnten.

Es tut uns leid, dass Sie weiterhin auf den Anruf der Spedition warten und dadurch den Annahmetermin für Ihre gewerbliche Ferienwohnung nicht zuverlässig planen können. Wir verstehen, dass eine abgestimmte Lieferung gerade in diesem Fall eine entsprechende Organisation erfordert und Sie sich auf die angegebene Lieferzeit von 10 Tagen verlassen haben.

Besonders bedauern wir, dass Sie uns telefonisch nicht mehr erreichen konnten und stattdessen auf eine Bearbeitung über das Kontaktformular mit längerer Wartezeit verwiesen wurden. Wir nehmen Ihre Kritik an unserer Erreichbarkeit ernst.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per Direktnachricht, damit wir Ihre Bestellung zuordnen und den aktuellen Stand der Speditionsübergabe prüfen können.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Luxusbetten24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit der Bestellung

Das Sofa kam schnell an, es sieht so aus wie auf den Bildern und es ist super praktisch, da man es als Schlafsofa nutzen kann.
Die Bestellung war schnell aufgegeben und der Zusammenbau war problemlos.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leichter Aufbau

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Bett von Luxusbetten24. Die Qualität und das Design haben mich überzeugt. Besonders positiv fand ich, dass der Aufbau einfach und unkompliziert war. Alles hat gut geklappt und ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf.

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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