MINEKO Bewertungen 

Trotz meiner technische Unbeholfenheit konnte Mineko mir geduldig und unterstützend helfen.

Ich habe meine Abrechnungen nun schon 3x prüfen lassen und finde dieses Angebot sehr hilfreich.
Danke.

Ich bin sehr dankbar und sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank .
Schnell, professionell und klar.

Gute Erklärung.

Vielen Dank für die Hilfe, und schnelle Bearbeitung. Weiter so, ihr habt mir geholfen Geld einzusparen.

Positiv: Zügige, reibungslose Bearbeitung

Fachliche Prüfung hingegen enttäuschend

Ich habe MINEKO mit der Prüfung meiner Betriebskostenabrechnung beauftragt und eine gründliche, fachkundige Beurteilung erwartet.

Insbesondere die gesetzlich vorgeschriebene Aufteilung der CO₂-Kosten zwischen Vermieter und Mieter wurde nicht beanstandet.
Auch weitere Unstimmigkeiten in der Heizkostenabrechnung blieben aus meiner Sicht unzureichend geprüft.

Von einem spezialisierten Prüfunternehmen erwarte ich, dass solche Auffälligkeiten eigenständig erkannt und nachvollziehbar bewertet werden, ohne dass der Kunde selbst umfangreiche Nachforschungen anstellen muss.

Mein Fazit: Die bisher erbrachte Leistung entspricht nicht meinen eigentlichen Erwartungen an eine professionelle Betriebskostenprüfung.

Super Team super Ergebnis alles super detailliert und erklärt. Kann ich sehr empfehlenswert weiter empfehlen.

Sehr schnelle, umfangreiche Dienstleistung. Besten Dank.

Perfekt, würde ich hier immer wieder machen. Ich habe damit gerechnet, das meine Abrechnung fehlerhaft ist bei der utopischen Betriebskostenabrechnung. Weil ich auch sehr sparsam bin. Ihr habt mir sehr geholfen. Immer wieder gerne. Vielen Dank

Schnelle und gute und gut zu verstehende Überprüfung.
Alle weiteren nötigen Unterlagen schon dabei. Vielen Dank.

Es hat mir sehr gut gefallen, dass der Widerspruch gut erklärt wurde und die sorgfältige Bearbeitung und Umsetzung. Es gefällt mir ebenfalls, dass ich mich auch telefonisch in Verbindung setzen kann um mir die Abrechnung erklären zu lassen

Fehler im Prüfbericht hinsichtlich des Abrechnungszeitraums, Fragen werden mit unzureichender Fachkompetenz beantwortet bzw. gar nicht drauf eingegangen.
Nicht weiter zu empfehlen.

Sehr sehr gut und ausführlich beschrieben

Schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Am 9.9.26 wurden meine Unterlagen eingereicht!
Gestern, am 7.10.26 habe ich, nachdem sich die ARAG Mitarbeiterin NOCHMAL telefonisch bei Mineko gemeldet hatte, das Prüfergebnis erhalten.
Ich hatte die Nebenkostenabrechnung und den Mietvertrag mehrfach geschickt, immer kam eine Meldung: unleserlich!
Wir haben von vorn nach hinten die Seiten geprüft und fanden alles leserlich! Scheinbar war es am Ende dann wohl doch so!!!!
Telefonische Erreichbarkeit: grottenschlecht und Kundenservice mangelhaft.

Die Prüfung ging schnell und unkompliziert. Es kam bei der Prüfung für mich ein Erstttungsbetrag heraus, was mich sehr gefreut hat.
Jetzt muss ich mich nur noch mit dem Vermieter in Verbindung setzen.
Vielen Dank MINEKO

Sehr gut , freundliche und schnelle Beantwortung , wirklich zum Weiterempfehlen .

Ich habe ein Prüfbericht erhalten.
Sehr detailliert und einen Schreiben den ich dem Vermieter schicken kann.

Unsere Jahresabrechnung wurde nach den einzelnen Punkten vollständig geprüft. Anhand des Prüfprotokolls ist es nun leichter die Abrechnung zu verstehen. Falsche Abrechnungspunkte wurden auch rechtlich erläutert und richtig gestellt. Und wir haben zuviel bezahlt!