LUMAS Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.593 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und sind absolut begeistert von den gebotenen Leistungen. Kunden loben stets die hervorragende Qualität, die detailreiche Verarbeitung und die große Auswahl an wunderschönen Kunstwerken, die in einem einwandfreien Zustand ankommen. Darüber hinaus wird das Personal in den verschiedenen Standorten als äußerst freundlich, zugewandt und sehr kompetent bei der Beratung beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den zeitlichen Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Lieferung durch externe Logistikpartner. Einige Kunden bemerkten zudem kritisch, dass große Pakete gelegentlich ohne vorherige Absprache oder Benachrichtigung einfach vor der Haustür abgestellt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit den angebotenen Produkten, wobei Rezensenten die hohe Qualität, die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben durchgehend die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu Lieferung und schätzen die zuverlässige, schnelle Zustellung sowie die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Qualität und loben die hervorragende Verarbeitung,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden große Begeisterung für die angebotene Dienstleistung, da Kunden eine sehr gute und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interessante Motive, Ausführung des Werkes excellent. Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Ansprechende Werbung und Verlass auf die Beschreibung. Ein Problem gab es bei der Lieferfirma UPS. Sie hielt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich ganz besonders bei Frau Leonie Müller aus Düsseldorf bedanken, die sich so freundlich, engagiert und aufmerksam um meine Bestellung gekümmert hat. Ich habe mich rundum bestens betr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Ausstellungsräume mit tollen Bildern von sehr interessanten Künstler. Sehr gute Beratung und toller Service. Wir waren bei der Feier zum 20.jährigen Jubiläum. Schöne Gelegenheit die Künst... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert von der tollen Abwicklung in dem Hamburger Store! Von der angenehmen, unaufdringlichen Begleitung bei der Entscheidung (für das Bild), über die serviceorientierten Lösungswege, bis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kunstgalerie
  2. auch in
  3. Kunsthändler

Über LUMAS

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.

Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.

Kontaktinformationen

  • Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland

  • lumas.de

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6075 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(6.075)

1.774 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartig

Es ist nun schon unser viertes Bild und alles hat wieder perfekt geklappt! Service top,Lieferung top,Qualität top und das Bild ist ein Traum;)

16. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gratulation

Super freundlich und super schnelle Lieferung.

16. Oktober 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Peter Fischer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und hoffen, Sie bald wieder bei LUMAS begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es stimmt einfach alles

Die gesamte Abwicklung vom Kauf bis perfekter Lieferung war einfach super. Es war nicht unser erster Kauf bei LUMAS - mit gutem Grund.
Danke für ein tolles Kunstwerk!

23. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Noch Schlechter geht nicht !!!

Schlecht,schlechter, Galerie Hamburg.
Komplett Inkompetente Mitarbeiter.
Nach 7 Wochen immer noch keine Bilder da.
Keine Komonikation und wenn dann nur irgendwelche Ausreden. Zukünftig nur wieder Lumas Stuttgart

13. Oktober 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Ralf Ruoss,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit bisherigen Abwicklung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Eine zuverlässige Kommunikation und ein guter Kundenservice sind uns sehr wichtig. Ihre Kritik nehmen wir daher ernst und werden sie entsprechend intern prüfen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit unserer Galerie in Stuttgart bereits positive Erfahrungen gemacht haben.

Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Team in Kontakt stehen, um die weitere Vorgehensweise zu klären. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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