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Das sagen Bewerter
Wir haben mittlerweile schon oft bei Kidsbrandstore bestellt. Die Abwicklung der Bestellung, die Lieferung wie auch eine Rücksendung, falls etwas mal nicht passen sollte, läuft absolut einwandfrei. Di... Mehr ansehen
Keine gute Erfahrung . Sehr lange Lieferzeit dann Retoure mit Gebühren . Ursprünglicher Rabatt wurde aufgrund Retoure gestrichen . Anmerkung zum Kommentar Kidsbrand: ich werde sicherlich nicht hier m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung kam - wie immer - innerhalb weniger Tage und portofrei. Die Ware war auch diesmal wieder 1A - alles passte und gefiel meinem 15-jährigen Enkel. Es musste nichts retourniert werden.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kids Brand Store ist der größte Online-Shop in der nordischen Region für den Verkauf von Mode für Kinder und Jugendliche. Unser Sortiment setzt sich aus weltweit führenden Marken zusammen und wird ständig weiterentwickelt, um immer relevant, einzigartig und exklusiv zu sein. Seit dem Start im Jahr 2011 ist es unser Ziel, uns immer weiter zu verbessern, immer neugierig zu bleiben und erstklassigen Kundenservice anzubieten. Heute sind wir in unserer Nische Marktführer und unsere Reise geht weiter, damit du als Kunde bei jedem Einkauf auf unserer Seite eine inspirierende und reibungslose Erfahrung machen kannst. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Kontaktinformationen
Örjansgränd 31, 72132, Västerås, Schweden
- info@kidsbrandstore.de
- kidsbrandstore.de
4,5
Hervorragend
3983 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sendung kommt schnell an
Sendung kommt schnell an, Retoure und Refund auch super schnell. Tolle Sachen.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super!
Toll! Alles bestens! Lieferung, Zahlung und Retoure waren reibungslos!
Qualität der Ware sehr gut, Größe passend!
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich möchte mich herzlich beim Kinds…
Ich möchte mich herzlich beim Kinds Brand Store bedanken! Meine Retoure war versehentlich an sie statt an den eigentlichen Händler gegangen. Trotzdem wurde das Paket sofort erkannt und ohne Probleme und sehr zügig an den richtigen Versandhändler weitergeleitet. Das ist wirklich nicht selbstverständlich – ein toller, hilfsbereiter Kundenservice und absolut zuverlässig. Vielen Dank für die unkomplizierte Unterstützung! 🙏
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe heute meine Ware bekommen die…
Ich habe heute meine Ware bekommen die Jacke kostet 175 Euro für Kinder. An der Jacke sind Haare und die Ware ist schmutzig wie ekelhaft
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rückzahlung, kein Kontakt möglich
Ich laufe nach zwei Retouren meinem Geld hinterher. Emails werden nicht beantwortet. Der Kontaktbereich auf der Internetseite funktioniert nicht. Finger weg von Kids Brand Store.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retoure wird nicht erstattet,da…
Retoure wird nicht erstattet,da behauptet wird,die Ware ist beschädigt und ohne Etikett zurück gegangen,dann soll man sie für 10€ erneut kaufen oder der Händler spendet sie für einen guten Zweck.Das ist Abzocke,ich würde dort nie wieder was bestellen.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geht so......
Die Sachen sind zwar toll aber der Service...naja. Rücksendungen sind kompliziert, kosten Geld und die Abwicklung mit Klarna ist dann oftmals nicht mehr so einfach. Solange man behält was man bestellt ist alles gut. Leider ist mir Klarna über die Jahre hin sehr unsympathisch geworden, da die Abwicklung bei Rücksendungen nicht immer so toll ist. Eine andere Bezahlmöglichket gibt es aber hier nicht, daher werde ich für meine Kinder lieber wieder wo anders bestellen.
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jacke bereits nach einmaligem Tragen defekt. Händler verweigert Rücknahme
Ich hatte für meine Tochter eine Steppjacke gekauft. Bereits nach einmaligem Tragen hat sie unten ein Loch, ohne dass meine Tochter irgendwo hängen geblieben ist oder daran gerissen wurde. Ich habe das Problem geschildert, aber der Verkäufer verweigert die Rücknahme. Die letzten Jacken meiner Tochter haben jeweils drei Jahre gehalten und waren bis zum Schluss ohne Mängel. Eine solche Vorgehensweise ist unseriös, abgesehen davon, dass sie auch rechtlich nicht korrekt ist. Es gibt eine Gewährleistung von zwei Jahren und innerhalb der ersten sechs Monate wird angenommen, dass der Fehler schon bei Lieferung bestanden hat. Ich werde dort künftig nichts mehr bestellen und rate auch allen anderen zur Vorsicht bei diesem Händler.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rücksendung mit teuren Folgen
Die Jeans passte nicht und wurde zurück geschickt.
Dafür wird eine Gebühr fällig.
Dann ging der Stress mit dem dem Zahlungsdienstleister Klarna los.
14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kids Brand Store
Hello Christian and thank you for your feedback
Yes you always have to return fee of 2,95€. If you do not pay the correct amount to Klarna they will send you a new updated invoice with the remaining amount.
Please contact Klarna directly or our customer support if you have any questions or concerns.
https://www.klarna.com/de/kundenservice/
https://kidsbrandstore.de/page/kontaktiere-uns
Best regards Kids Brand Store
Antwort von Kids Brand Store
Hello and thank you for sharing your experience with us. Your return was processed and registered with Klarna for refund on January 21st. If you cannot see the money in your account, please contact Klarna for further assistance and support. You can also ask your bank for a bank statement from the days after your return was registered with Klarna. We wish you a nice afternoon Kids Brand Store
Unkompliziert
Unkompliziert, schneller Versand. Eigentlich alles prima. Ein kleiner Kritikpunkt, auf der Homepage steht freier Versand ab 69€, ich habe für 100€ bestellt, aber Versandkosten wurden berechnet.
11. Januar 2025
S.Wienold
Bestellung und Lieferung unkompliziert und zeitnah. Ein Kleidungsstück war zu groß. Diese Hose wurde zur Gutschrift eingesendet, leider wurde nur ein Teilbetrag erstattet. Warum kann ich nicht nachvollziehen.
12. Januar 2025
Alles super sehr gerne wieder.
6. Januar 2025
Super Qualität, tolle klama
Hatte Probleme bei der Rücksendung, aber Kundenservice war sehr hilfsbereit
6. Januar 2025
Immer wieder super
6. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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