Von der Besellung bis zur Lieferung alles bestens. Immer wieder Zwischenbescheide über den Stand des Versandes etc.
Unternehmen hat geantwortet
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Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Bestellt habe ich ein Herrenhemd in schwarz aus Leinen.Nach nun SIEBEN Wochen ist mir ein schwarzes ,streng Chemisch, riechendes Hemd geliefert worden.Ob es aus Leinen ist kann ich nicht sagen,da das Etikett aus dem Hemd herausgeschnitten war !!!
Innerhalb der nicht akzeptabelen Lieferzeit gab es natürlich Mailverkehr von Redlich und Becker oder auch Eichborn Berlin.Alles sehr irreführend, aber zumindest sachlich und freundlich.
Für mich ist jedenfalls die Entscheidung gefallen, dort nie wieder etwas zu bestellen.
Vorsicht ist geboten.Dieser Shop ist nicht zu empfehlen. Musste 50 Euro Gebühr für eine Retoure nach Kanada bezahlen. Jetzt kontaktieren sie mich ständig.
Ich soll meine Bewertung heraus nehmen. Meine 50 Euro wollen sie mir nicht zurück bezahlen, das es ja im Kleingedruckten steht.
Katastrophe. Billigste Ware. Leider bin ich hier auf eine angebliche deutsche Seite reingefallen. Da hätte man auch gleich bei SHEIN kaufen können. Allein die Lieferung hat fast vier Wochen gedauert. Und dann mussten wir wirklich zuerst lachen. Stoff, Färbung, Schnitt. Lächerlich.
Also. Finger weg. Für mich: nie wieder.
Fake Shop, Vorsicht
Ich kann mach hier nur den sehr negativen Bewertungen anschließen.
Nicht mal einen 1 Stern kann man hier vergeben.
geben. Angeblich deutsche Firma, macht Werbung mit zurücksenden. Geht ja, aber ins Ausland und jeden Artikel extra, Rücksendung liegt bei über 25€ plus.
Kommt von China, sehr sehr schlechte
üble stinkende Ware ohne Materialkenzeichnung.
Kundenservice kann man auch vergessen, nicht mal Emails sind okay.
Wirklich, ich würde die Finger von diesem
Fake Shop lassen.
Bin jetzt auch schlauer.
Kein seriöses Unternehmen, der Firmenauftritt täuscht mit kostenlosen Rücksendungen, die leider nach Kanada oder China gesendet werden müssen , die ersten 26 Euro, dann wird die Annahme verweigert, dann folgen die nächsten 20 Euro Rücknahmegebühr.
Die Produkte sind billigste Qualität und nicht das Geld wert. Achtung Finger Weg. Frank Kohrs ein Geschädigter
Ich würde noch nicht mal 1 Stern geben. Angeblich deutsche Firma, kommt von China, sehr sehr schlechte üble stinkende Ware, zurücksenden nach Kanada mit 30 Euro Zoll gebühren plus Bearbeitungsgebühr.
Bitte Finger weg von diesem Fake Shop!!!!!!
Fake! Falsche Ware geliefert.
Retoure nach Kanada verschickt
Retoure 10x höher als Warenwert
Warenwert abgeblich 99.80 €
Tatsächlich wurden nur 2.98 € gutgeschrieben.
Betrügerische Masche
Vorsicht bzw. bitte dort nichts bestellen, es kommt nicht das was man bestellt hat, Reklamation zwecklos, es kommen nur dumme Rückantworten, wo nur um den heißen Brei herumgeschrieben wird.
BITTE nicht dort bestellen !!!!!!
Die Rücksendung ist möglich, allerdings auf eigene Kosten nach Kanada.
Achtung! Warnung vor diesem Shop! Vor 6 Wochen 2 Produkte bestellt und bis heute nicht geliefert. Ware wäre unterwegs, aber kam nie an. Rückerstattung wurde beantragt, aber abgelehnt. Paypal-Erstattung wird verhindert mit der Begründung, dass die Ware auf dem Weg wäre. Finger weg von Redlich und Becker, Eichborn Berlin oder Wolffashion oder...!
Der Shop ist ein Scam. Ein Kleid kam gar nicht erst an und das obwohl die Versandbestätigungen nach wenigen Stunden kamen, der andere Artikel kam auch erst nach Wochen. Die Qualität war der letzte Müll, nicht mal ein 2€ Kleid von Temu wäre so schlecht gewesen. Und dann diese KI Aufforderung, nach der Bestellung umgehend eine gute Bewertung zu verschicken. Falls ihr unbedingt dort bestellen wollt, empfehle ich das über Paypal zu tun, um euren Käuferschutz nutzen zu können. Ach und der Support schreibt auch von einem anderen Online Shop aus „Heidis Mode“.
FINGER WEG - VERBRAUCHERTÄUSCHUNG
Bitte überlegen Sie zweimal, bevor Sie hier bestellen. Deutsches Kauf- und Verbraucherrecht wird hier gekonnt missachtet. Es erfolgt keine Widerrufsbelehrung und eine Rücksendung ist nur an eine kanadische Adresse möglich, obwohl bei dem Artikel im Shop steht, dass der Rückversand an ein deutsches Lager erfolgt. Meine Rechte als Käufer werden eklatant missachtet, mir wird neben dieser lächerlichen Rücksendeoption eine Erstattung von 30% angeboten. Der Shop wird an die Verbraucherzentrale gemeldet und ich erwäge ernsthaft, Klage zu erheben, da geltends deutsches Kaufrecht hier nicht umgesetzt wird und hohe Hürden zur Erreichung meiner Rechte aufgestellt werden. Bitte hier nicht bestellen!
Achtung!!! Hier sind Betrüger am Start. Minderwertige Ware wird als sehr hochwertig deklariert, teure "orthopädische Schuhe" stellen sich als Witz heraus und antworten kommen durch eine KI ohne zufriedenstellender Lösung.
Mehr Betrug geht nicht, minderwertige Ware, Ware zurückgesendet - Rückerstattung, obwohl zuvor garantiert, wird verweigert!
HÄNDE WEG!!!!!
Die Schuhe sind irgendein Billigprodukt aus China...die Lieferung hat lange gedauert. Dei Passform ist schlecht und die Schuhe stinken schnell aufgrund der defizitären Qualität...
Negativ Sterne! Ich hatte noch nie mit Betrügern dieser Güte zu tun. Sie werben auf Ihrer Internetplattform mit kostenlosen Retouren und verlangen, wenn die Lieferung überhaupt nicht der Bestellung entspricht (Schnitt und/oder Größe), dass man das Objekt nach Kanada auf eigene Kosten mit über 50,00 € Kosten schickt!
Das ist die Abzocke in exzellenter Reinform!!!
Ich habe dieses Unternehmen angezeigt – Ermittlungen gegen dieses Unternehmen liefen schon – und bin jetzt mit Paypal, die diese Betrüger unterstützen, in einem Inkassoverfahren! Also auch Achtung vor Paypal!!!
Auch ich bekam die E-Mail die Ware innerhalb Deutschlands bei voller Rückerstattung zurück zu schicken. Ich sollte dann meine Bewertung neu bearbeiten.
Nein - es ist mir wichtiger dass Andere nicht bei diesem Unternehmen bestellen.
Zum Glück warnt in der Zwischenzeit auch die Verbraucherzentrale vor diesem Unternehmen.
UPDATE:
Nachdem ich wie die meisten eine schlechte Bewertung abgegeben habe, kam heute eine schöne Entschuldigungsmail (vermutlich KI) mit der Möglichkeit einer Retoure in DE & Erstattung. In der nächsten Mail war plötzlich nur noch von einem Gutschein die Rede.
Bei Redlich & Becker verspüre ich zum Teil schon kriminelle Energie
Ohne Worte 😡
Aufgrund meiner schlechten Bewertung wurde mir angeboten dass ich die Waredoch an eine deutsche Rücksende Adresse zurückschicken kann.
Und auch das sorgt wieder nur für Frust.
Formular ausfüllen, Porto selber zahlen, die sendungsnummer schicken, die sendungsnummer als Text schicken, noch mal die artikelbeschreibung schicken...
Ware kam laut sendungsverfolgung auch an. Nachdem im Support aber scheinbar nur ein Computer sitzt, kommt ständig diese Antwort zurück:
ich verstehe, dass Sie über die wiederholten Nachfragen sehr verärgert sind. Die von Ihnen angegebene DHL-Sendungsnummer 0034 0434392029817890 weist zwar eine Zustellung innerhalb Deutschlands aus, lässt sich im Prüfsystem jedoch nicht als Rücksendung an das für diese Bestellung hinterlegte Rücksende-Warenlager verifizieren.
Aus diesem Grund kann die Erstattung anhand dieser Sendungsnummer derzeit nicht freigegeben werden. Bitte prüfen Sie nochmals, ob auf dem Einlieferungsbeleg oder in der DHL-Sendungsverfolgung eine weitere beziehungsweise abweichende Sendungsnummer für die Rücksendung angegeben ist, und teilen Sie uns diese als Text mit.
Jetzt habe ich also nicht nur 80 € für billigste China Ware in den Sand gesetzt, sondern auch noch 10 € Porto. Finger weg! Finger weg! Finger weg
Mit Redlich&Becker,
Heidi Verlag und Eichhorn Berlin habe ich die schlechtesten Erfahrungen gemacht!
Mangelware, eigentlich Schrott.
Nach 10 Min. waren die Schuhe für ca. 80 Euro kaputt.
Die Reklamation wurde in englischer Sprache beantwortet,
mit irrsinnigen Mails formuliert.
Automatisierte Antworten verlangten immer wieder dasselbe,
ohne zufriedenstellendes Ergebnis.
Man wird ständig aufgefordert etwas zu tun:
Bilder von der Ware zu schicken usw..
Man wird hingehalten und beschäftigt.
Eine Unverschämtheit, denn alle drei Unternehmen stecken unter einer Decke.
Nie mehr Redlich& Becker, Eichborn Berlin oder Heidi Verlag!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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