Redlich Becker Bewertungen 

7.963
TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 7.868 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher erwähnen in ihren Rückmeldungen, dass ihre Bestellungen absolut problemlos abgewickelt wurden und die gewünschten Artikel überraschend schnell ankamen. Zahlreiche Kunden schätzen es sehr, wenn die gelieferten Waren exakt den Abbildungen auf der Internetseite entsprechen und die bereitgestellten Größenangaben hilfreich sind. Einige Personen waren unzufrieden mit den teuren Rücksendekosten für Retouren ins Ausland sowie den teilweise langwierigen Lieferprozessen. Zudem bemerkten Rezensenten häufig, dass manche Artikel von einer minderwertigen Qualität waren oder optisch stark von den Beschreibungen abwichen. Einige Käufer berichteten außerdem von erheblichen Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Reklamationen und dem fehlenden Kontakt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit order, da die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu quality und beschreiben die gelieferte Ware oft als... Mehr ansehen

Return policy

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit return policy, da Rücksendungen kostenpflichtig und nur ins... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery service und berichten von extrem langen Lieferzeiten sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von der Besellung bis zur Lieferung alles bestens. Immer wieder Zwischenbescheide über den Stand des Versandes etc.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Service und eine unkomplizierte Abwicklung. Die Bestellung lief reibungslos und ich bin mit allem sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

**Erfahrung** Die Bestellung verlief problemlos und die Ware entsprach der Beschreibung. Problematisch war allerdings die Retoure: Diese muss auf eigene Kosten an ein Lager auf einem anderen Konti... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Bestellung war nur zu klein. Ich wollte diese zurückschicken, habe sofort Antwort bekommen, dass dies leider nicht möglich ist. Aber, es gab Alternativen.



Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

7963 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3,7

Alle Bewertungen

(7.963)

7.965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit Monaten auf eine…

Ich warte seit Monaten auf eine Lieferung. In regelmäßigen Abständen bekomme ich immer wieder eine Email dass die Ware versandt ist, aber dass sich seit 2 Monaten am Sendestatus nichts verändert hat und das man die Sendung weiterhin verfolgt. Eine Erstattung des Kaufpreises sei aber nicht möglich, die Ware wäre ja unterwegs. Das ist mir tatsächlich noch in keinem Onlineshop untergekommen. Für mich pure Abzocke. Entweder die Ware wird neu versandt oder der Kaufpreis erstattet!

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bloß nicht bestellen

Achtung bloß nicht bestellen! Wollte einen Blazer kaufen, weil der wirklich modern, durch den Preis und der deutschen Internetseite sehr hochwertig aussah. Leider war die Qualität Temu sehr nah. Wollte den Artikel zurückschicken. Nun soll ich ihn auf eigene Kosten nach Kanada schicken, obwohl eine Adresse aus den Niederlanden auf dem Paket stand. Auf der Internetseite wird aber wiederum eine deutsche Adresse angegeben. Absoluter Scam! Habe wahrscheinlich mit einer KI den Rücksende-Service heidi-mode.de besprochen. Meine Vermutung: die wollen viel Geld machen, weil man die Rücksendung nicht machen möchte.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke. Die gleiche Masche wie bei meinen Vorrednern. Ramsch Ware. Rücksendung nur nach Kanada. Dann doch deutsche Adresse bekommen und dort auf eigene Kosten hingeschickt. Dann konnten sie es trotz sendungsverfolgung und Eingang nicht zuordnen .. bla bla .. hätte ich den lumpen besser direkt in den Müll geworfen. Verbrecher

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo passt auf bei Redlich und Becker

Hallo, passt bitte auf bei Redlich und Becker. Meine Schuhe, angeblich Größe 42, sind definitiv nicht die passende Größe. Aufgrund meiner Bewertung vom 27.06.26 hat mich der Support von Redlich und Becker kontaktiert, dass es ihnen leid tut, dass da etwas schief gelaufen ist. Und ob ich meine Bewertung ggfs nach Erstattung überarbeiten könnte. Kurzum, ich habe eine Adresse in Deutschland vom Support bekommen, dass ich die Schuhe dorthin schicken soll. Inkl Sendungsverfolgung habe ich das weitergegeben und sollte eine Rückerstattung erhalten. Nunja...die Sendung ist in Deutschland angekommen, aber das ist nicht die Rücksendeadresse für die Retourenabwicklung. Ähm, siehe oben die Adresse habe ich von denen bekommen.
Danke für nichts super fake und Geld zurück gibt's auch nicht. Also passt auf, es waren bei mir NUR knapp 52 Euro plus Rückporto, aber das tut schon weh, sein Geld aus dem Fenster zu werfen.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHTIG KEIN DEUTSCHES…

VORSICHTIG KEIN DEUTSCHES UNTERNEHMEN!!! erstmal hat die Bestellung mehr als einen Monat auf sich warten lassen und dann musste ich für Retour die Versand kosten nach Kanada von 50,99€ selber bezahlen. Ich warte jetzt seit fast zwei Wochen auf mein Geld was mir zurück erstattet werden sollte. Das einzige was funktioniert ist der Kundenservice. Die Antworten kommen super schnell. Die guten Bewertungen kommen wahrscheinlich auch daher, weil wenn man bestellt locken die mit einer guten Bewertung, dass man dann seinen Einkaufspreis wiederbekommt

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht von…

Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Shop. Ich wollte meine Bestellung fristgerecht zurücksenden, habe jedoch nie einen Rücksendeschein bzw. ein Rücksendeetikett erhalten. Trotz mehrerer Versuche, das Problem zu klären, wurde meine Retoure letztendlich abgelehnt.

Besonders ärgerlich ist, dass ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten habe, obwohl die Rücksendung nur deshalb nicht erfolgen konnte, weil mir die notwendigen Unterlagen nicht zur Verfügung gestellt wurden. Als Kunde wird man hier für einen Fehler des Unternehmens verantwortlich gemacht.

Der Kundenservice war leider keine große Hilfe und hat keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Für mich ist das ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen und kann den Shop aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, absolut enttäuschend und aus meiner Sicht unseriös.

Trotz Rücksendung keine Erstattung, stattdessen nur Ausreden. Nach meiner negativen Trustpilot-Bewertung wurde mir zugesichert, den Artikel auf eigene Kosten an eine deutsche Adresse zurückzuschicken und den vollen Betrag erstattet zu bekommen. Ich habe alle Anweisungen befolgt, Sendungsnummer und Zustellbestätigung fristgerecht geliefert. Seit Tagen “kommuniziere” ich jedoch ausschließlich mit einer KI, die trotz eindeutiger Nachweise immer wieder behauptet, die Rücksendung sei nicht verifizierbar – daher keine Erstattung. Telefonisch ist niemand erreichbar, echter Support existiert praktisch nicht.
Besonders ärgerlich: Ich habe die Rücksendekosten bezahlt und damit am Ende sogar noch mehr Geld verloren. Für mich wirkt das wie ein System, das Kunden hinhält statt Probleme zu lösen. Meine klare Warnung: Finger weg – hier riskiert man Geld, Nerven und Zeit.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Fake-Shop!

4 Hoodies bestellt – alle waren deutlich zu klein für europäische Größen, haben stark gefusselt und extrem chemisch gerochen. Die Kleidung ist im Prinzip nicht benutzbar. Eine Rücksendung war nur an eine ausländische Adresse möglich und hätte zusätzliche Kosten verursacht. Ich konnte mir mein Geld zum Glück über den paypal Käuferschutz zurückholen.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung bei Redlich und Becker…

Ich habe eine Jeanslatzhose im Internet gefunden die ich bestellen wollte und die Bezahlmöglichkeiten waren für mich nicht machbar! Nach Kontaktaufnahme bei Redlich und Becker wurde mir sehr freundlich weitergeholfen!
Ich habe die Hose bestellt und sie wurde schnell und problemlos in bester Qualität geliefert und es gab wirklich kein Problem wegen garnichts, ich habe bei Redlich und Becker gute Erfahrungen gemacht und hätte kein Problem damit, dort wieder zu bestellen!

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Redlich Becker-Logo

Antwort von Redlich Becker

Hallo
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Katastrophe

Eine absolute Katastrophe! Die Ware war nicht wie beschrieben. Schlecht verarbeitet und eine Retour- Ticket gab es nach mehrmaligen Nachfragen auch nicht! Selbstverständlich habe ich das Rückgabe-Portal genutzt! Aber auch hier gab es keine E-Mail Bestätigung! Ich musste die Ware jetzt kostenpflichtig nach Kanada senden obwohl eine kostenlose Rücksendung auf der Internetseite angeboten wird. Im Nachgang habe ich mich über diese Firma informiert. Der Verbraucherschutz rät dringend davon ab da Ware zu bestellen! Es handelt sich hier um ein Online-Shop aus den Niederlanden der unter verschiedenen Namen tätig ist. Eichborn-Berlin.de , Redlich & Becker.de, GT Ecom.de sowie Heidi -Mode.de.
Die Ware wird per Drop-Shipping aus China verschickt. Eine Rückgabe ist Kostenpflichtig und ob ich mein Geld zurückerhalte ist fraglich!
Im großen-ganze kann ich jedem nur davon Abraten da etwas zu bestellen!

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung

Warnung – hier werde ich nicht wieder kaufen.
Das Paket ist bei mir nicht angekommen. Seitdem läuft ein monatelanger „Prozess“. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten, stattdessen muss ich immer wieder neue Formulare ausfüllen. Sehr enttäuschend und unnötig kompliziert. Von einem erneuten Kauf bei Redlich und Becker werde ich absehen.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zum ersten Mal auf einen Shop…

Ich bin zum ersten Mal auf einen Shop dieser Art reingefallen.
Die Ware wird bestellt bei Redlich Becker in Berlin. Die Ware kommt Wochen später angeblich aus Deutschland ohne Lieferschein an.
Mein Geld ging auf ein Konto nach Luxemburg. Der Email-Verkehr lief über Heidimode und noch einen anderen Shop-Namen…Die Fotos im Shop sind wunderschön, aber entsprechen leider überhaupt nicht der gelieferten Ware!
Die Qualität ist unfassbar miserabel!
Ich war geschockt… billigste China Ware.
Bei der Rücksendung habe ich leider aufgeben müssen. Die Zollinhaltserklärung für Canada konnte ich nicht ausfüllen , da keine Etiketten in der Ware sind und ich nicht sagen konnte , welcher Stoff oder Plastik hierfür verwendet wurde. Außerdem 40€ Versandkosten mit dem Risiko,dass der Zoll diese auf meine Kosten wieder retour sendet. Ich habe die Sachen entsorgt und bin um eine Erfahrung reicher! Aber Respekt liebes Team… das haben Sie wirklich professionell aufgezogen! Leider habe ich die Warnung vor diesem Shop im Netz zu spät entdeckt…

6. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhe haben nicht gepasst

Schuhe haben nicht gepasst. Rücksendung nur auf eigene Kosten nach Kanada oder Hong Kong möglich.
Ersatzschuhe sollten eine Nummer größer sein. Waren sie aber nicht. Sie waren eine Schuhgröße kleiner.
Jetzt sind die Schuhe gar nicht mehr lieferbar.
Allgemein kommuniziert man nur via E-Mail mit KIs.
Es werden absichtlich Lieferzeiten und Antworten verschleppt, so dass man am Ende keine Möglichkeit mehr auf eine Annullierung per PayPal oder Kreditkarte hat.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!

Vorsicht!!! 4 Wochen Lieferzeit Retoure wird wohl absichtlich verkompliziert !!!

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billige Qualität zu hohem Preis

Billige, schlecht verarbeitete Ware von unterschiedlichen Lieferanten. Habe 4 Bikinis bestellt, einer war deutlich größer als die anderen, obwohl alle S sein sollten. In einem war nicht mal ein einziges Etikett, zuerst dachte ich, der Bikini wäre vielleicht schon woanders gewesen und das Etikett wäre rausgeschnitten worden, aber es sieht eher so aus, als gäbe es gar keins. Alle kamen an unterschiedlichen Tagen an und ich wurde mit e-Mails zugespammt. Dropshipping statt eigenem Lager, Qualität für diesen Preis unterirdisch, auf keinen Fall dort bestellen, schreit nach Abzocke bis Betrug.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG mit dieser Seite

ACHTUNG mit dieser Seite. Redlich und Becker (Heidi Moden) haben mir einen falschen Artikel geliefert. Trotz derer Verschulden und zusätzlicher Info in den AGB, dass kostenlos retourniert werden kann, hätte ich die Rücksendung mit über 50€ selbst versenden müssen. Nach gefühlten 20mal Hin- und Her schreiben habe ich herausgehandelt, 35% des Kaufbetrags erstattet und das richtige Outfit geliefert zu bekommen. Hier habe ich auch schon 5 Mal nachgehakt, nichts passiert. Immer wieder muss irgendwas geprüft werden.
Nie wieder!

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eichborn Berlin

Eichborn Berlin, Redlich und Becker, Heidi Moden… alles das gleiche und kommt per Schiff aus China. Ich bin schon einmal auf Heidi Moden reingefallen, jetzt ist es mir über Eichborn Berlin schon wieder passiert. In Zukunft werde ich jeden Online-Shop über Trustpilot prüfen.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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