Probleme mit Rückerstattung
Ich habe Ende Juni an einem Automaten Tickets für eine Fahrt vom Flughafen Arlanda nach Stockholm gebucht. Leider habe ich die Tickets nicht bekommen, aber die Abbuchung ist erfolgt. Ich habe reklamiert und man sagte mir, dass der Geldeingang bei Flix Bus festgestellt wurde und weil keine Buchung der Fahrt erfolgte, bekomme ich das Geld in 2-3 Tagen zurückerstattet. Das Geld bekam ich nicht und reklamierte wieder. Jetzt soll ich noch einmal ein Formular ausfüllen, obwohl eigentlich alles geklärt schien.