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Energy Market Solutions GmbH Bewertungen 

178
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TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 142 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die unkomplizierte Handhabung im Alltag sowie die äußerst schnelle, freundliche und professionelle Bearbeitung sämtlicher Fragen. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die gesamte digitale Anmeldung völlig reibungslos verläuft und vertragliche Angelegenheiten immer absolut zuverlässig geregelt werden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise sehr langen Wartezeiten von mehreren Monaten bis zur tatsächlichen Auszahlung. Einige Personen bemängelten außerdem den Kundenservice, da telefonische Kontaktversuche erfolglos blieben oder schriftliche Nachrichten unbeantwortet blieben. Zudem wurde kritisiert, dass während des gesamten, oft langwierigen Ablaufes kaum transparente Zwischenstände an den Kunden aktiv kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von sehr unterschiedlichen Erfahrungen mit der Dienstleistung, wobei zahlreiche... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher bewerten die Auszahlung sehr unterschiedlich, da einige Kunden eine schnelle Überweisung nach... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit nutzererlebnis und loben, dass alles schnell und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Preisen, wobei einige Verbraucher günstige Tarife und... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Antwortzeit, wobei einige Verbraucher schnelle Antworten bei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schön war, dass jetzt endlich nach ca. 6 Monaten eine Bestätigung und die Zahlung des Betrages eingegangen ist. Leider hatte Sie auf meine Nachfragen nicht reagiert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden, hätte mir aber zwischendurch während der Wartezeit noch eine Erinnerungsmail gewünscht, um zu wissen, dass der Prozess noch läuft.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind insgesamt sehr günstig und konkurrenzfähig, was definitiv positiv hervorzuheben ist. Leider ist die Homepage recht unübersichtlich gestaltet, wodurch wichtige Informationen nur schwer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut und zuverlässig. Bin seit Jahren Kunde, es konnte stets alles geregelt werden. Ich habe PV mit Kaskade, das Melden ist ein wenig aufwändiger (per Mail oder Telefon) aber am Ende passt es.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. auch in
  3. Energieanbieter
  4. Energieanlagen und -lösungen
  5. Energieversorger
  6. Solarenergieanbieter
  7. Stromversorgungsunternehmen

Über Energy Market Solutions GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Energielösungen für eine zukunftsorientierte Energiewende

Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht für innovative Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon überzeugt, dass eine stromgeführte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100 % aus erneuerbaren Energien und unterstützen die Energiewende – fair und zukunftsorientiert.

Unser Ziel: den Wandel hin zu einer digitalen und flexiblen Energiezukunft mit Ökostrom aus erneuerbaren Quellen.

Mehr erfahren

Individuelle Ökostromprodukte

Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ökostromprodukte, die den Weg in die Energiewende ebnen. Wir bieten intelligente Ökostromtarife aus erneuerbaren Energien für Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger – vom klassischen Haushaltsstrom über Wärmestrom und Ökostrom für Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen für leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt – für eine bewusste und zukunftsorientierte Energieversorgung.

Unsere Ökostromprodukte

Mit unseren Marken die Energiewende mitgestalten

Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ökostromprodukten aus erneuerbaren Quellen, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!

ENTEGA Ökostrom dynamisch: Strom zum Börsenpreis

Für unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif „Entega Ökostrom dynamisch“ um. Mit diesem dynamischen Ökostromtarif mit erneuerbaren Energien wird die viertelstündliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch für Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren – und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.

Zu Entega dynamisch

SimplyGreen Ökostrom – zum Festpreis oder als dynamischer Tarif

Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ökostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien für zuhause, für den Wärmestrom oder für ihr E-Auto – günstig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lästigen Papierkram.

Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stündlichen Börsenpreis abschließen möchten.

Zu SimplyGreen

Energiewende-Tarife von ViShare

Für die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ökostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.

Zu ViShare


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(178)

136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!! Selbst nach über einem Jahr nach Kündigung noch Stress.

Es ist vor diesem Unternehmen zu warnen!!
Während der Nutzung alles easy - sobald man kündigt (in meinem Fall wegen einem Auszug) kommt alles ganz ganz anders. Ein absoluter Stress. Ich habe fristgerecht und rechtzeitig gekündigt, diese Kündigung ging erstmal unter. Dann wurde die Schlussrechnung auf Basis falscher Zahlen ermittelt, musste korrigiert werden und ich habe eine Rückzahlung erhalten. Dachte es wäre alles in Ordnung - da „Schlussrechnung“ + überwiesener Betrag ging ein. Fast ein Jahr später kommen plötzlich neue Mails, neue Rechnungen - obwohl ich in dieser Wohnung seit einem Jahr nicht mehr wohne und warum? Weil NetzeBW der Firma neue Zahlen ermittelt, obwohl das Thema ja bereits geklärt war, auch mit dem Zähler-/ Dokument zum Auszug welches von mir und meinen ehemaligen Vermietern ja unterschrieben war. Also was hat NetzeBW nun für Zahlen und warum spielen diese eine größere Rolle als das Unterzeichnete Auszugsprotokoll meiner Vermieter?! Jetzt gibt es eine sehr hohe Forderung ohne großartiger Erklärung. Habe widersprochen mehrmals, nach weiteren Unterlagen gefragt und Energy Solution macht es sich super einfach und verweist nur auf NetzeBW mit denen ich ja gar keinen Vertrag hatte bzw. Keine Kontaktdaten vorliegen etc. Ich war bei Euch Kundin?!

Das Thema liegt nun bei meiner Anwältin.
Hoff wir können das Missverständnis so aufklären. Anders war es nicht möglich.

Und btw. Wird schon bei der 2. Zahlungserinnerung mit dem Inkassoverwalter gedroht. Es gibt auch keine Alternative zur Ratenzahlung oder sonstige Kulanz.

Das Unternehmen arbeitet sehr intransparent und stur ihre chaotischen Prinzipien durch.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bstätigung der Registrierung

Schön war, dass jetzt endlich nach ca. 6 Monaten eine Bestätigung und die Zahlung des Betrages eingegangen ist.
Leider hatte Sie auf meine Nachfragen nicht reagiert.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns sehr leid, wenn die Antwort auf Ihre Nachfrage Sie nicht erreicht hat. Das soll so natürlich nicht sein. Genauso wie die extrem lange Zeit, die wir alle auf die Bestätigung des Umweltbundesamtes warten mussten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Zahlung nachdem die…

Schnelle Zahlung nachdem die Genehmigung vorlag.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Auszahlung zügig bei Ihnen ankam.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersicht, Abwicklung

Alle Erwartungen wurden erfüllt.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als 6 Monate für die Auszahlung

Die dauer der Auszahlung entsprach in keinster Weise das was versprochen wurde.

Weit über 6 Monate , ließ die Prämie auf sich warten.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir haben volles Verständnis für Ihren Ärger. Die Bestätigungen des Umweltbundesamts sind diesmal tatsächlich ärgerlich spät bei uns angekommen. Wir entschuldigen uns für die Wartzeit.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

lange Bearbeitungszeit

lange Bearbeitungszeit

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung - da stimmen wir Ihnen absolut zu und bedauern die lange Wartezeit sehr! Tatsächlich haben die THG-Anbieter dieses Mal sehr lange auf die Bescheinigungen der genehmigten THG-Quoten durch das Umweltbundesamt warten müssen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geld wurde ausgezahlt

Der versprochene Betrag wurde ausgezahlt. Es gibt aber auch andere Anbieter, die deutlich mehr zahlen, daher werde ich nächstes Jahr wechseln.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre dennoch positive Bewertung! Wir können Ihren Impuls nachvollziehen. Dürfen wir Ihnen empfehlen, dass Sie dann in jedem Fall die Vertragsbedingungen sorgfältig prüfen? Leider sehen wir sehr oft Verträge, mit denen sich E-Mobilisten gleich für 2 Jahre verpflichten müssen, oder in denen für Zweit- und Drittfahrzeuge deutlich, deutlich weniger ausgezahlt wird.

Wenn Sie ein einzelnes Fahrzeug haben, haben Sie aber natürlich durchaus die Möglichkeit, ein gutes und faires Angebot zu finden. Und wer weiß, vielleicht ist es im kommenden Jahr ja doch wieder unseres. Alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Beantragung

Einfache Beantragung, problemlose Auszahlung. Top!

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenoriente Bearbeitung und Abwicklung

Gute Kommuikation, unkomplizierte Bearbeitung, einfache Beantragung, zügige Überweisung

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unproblematische Abwicklung

Unproblematische Abwicklung

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir werden alles dafür tun, dass das so bleibt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles so wie es sein sollte

Leichte Bearbeitung und schnelle Überweisung nach der Bestätigung durch das Bundesumweltamt.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles glatt gelaufen

Alles glatt gelaufen

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir werden alles dafür tun, dass das so bleibt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat zwar lange gedauert

Hat zwar lange gedauert, letztendlich wurde der angekündigte Betrag überwiesen.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir werden alles dafür tun, dass das so bleibt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bewertung

Es war gut was soll man da sonst schreiben.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen konnte schnell und unbürokratisch gelöst werden.

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

völlig unkompliziert

16. Oktober 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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