Schön war, dass jetzt endlich nach ca. 6 Monaten eine Bestätigung und die Zahlung des Betrages eingegangen ist. Leider hatte Sie auf meine Nachfragen nicht reagiert.
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Vom Unternehmen geschrieben
Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht für innovative Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon überzeugt, dass eine stromgeführte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100 % aus erneuerbaren Energien und unterstützen die Energiewende – fair und zukunftsorientiert.
Unser Ziel: den Wandel hin zu einer digitalen und flexiblen Energiezukunft mit Ökostrom aus erneuerbaren Quellen.Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ökostromprodukte, die den Weg in die Energiewende ebnen. Wir bieten intelligente Ökostromtarife aus erneuerbaren Energien für Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger – vom klassischen Haushaltsstrom über Wärmestrom und Ökostrom für Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen für leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt – für eine bewusste und zukunftsorientierte Energieversorgung.
Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ökostromprodukten aus erneuerbaren Quellen, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!
Für unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif „Entega Ökostrom dynamisch“ um. Mit diesem dynamischen Ökostromtarif mit erneuerbaren Energien wird die viertelstündliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch für Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren – und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.
Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ökostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien für zuhause, für den Wärmestrom oder für ihr E-Auto – günstig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lästigen Papierkram.
Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stündlichen Börsenpreis abschließen möchten.
Für die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ökostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.
Deutschland
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Es ist vor diesem Unternehmen zu warnen!!
Während der Nutzung alles easy - sobald man kündigt (in meinem Fall wegen einem Auszug) kommt alles ganz ganz anders. Ein absoluter Stress. Ich habe fristgerecht und rechtzeitig gekündigt, diese Kündigung ging erstmal unter. Dann wurde die Schlussrechnung auf Basis falscher Zahlen ermittelt, musste korrigiert werden und ich habe eine Rückzahlung erhalten. Dachte es wäre alles in Ordnung - da „Schlussrechnung“ + überwiesener Betrag ging ein. Fast ein Jahr später kommen plötzlich neue Mails, neue Rechnungen - obwohl ich in dieser Wohnung seit einem Jahr nicht mehr wohne und warum? Weil NetzeBW der Firma neue Zahlen ermittelt, obwohl das Thema ja bereits geklärt war, auch mit dem Zähler-/ Dokument zum Auszug welches von mir und meinen ehemaligen Vermietern ja unterschrieben war. Also was hat NetzeBW nun für Zahlen und warum spielen diese eine größere Rolle als das Unterzeichnete Auszugsprotokoll meiner Vermieter?! Jetzt gibt es eine sehr hohe Forderung ohne großartiger Erklärung. Habe widersprochen mehrmals, nach weiteren Unterlagen gefragt und Energy Solution macht es sich super einfach und verweist nur auf NetzeBW mit denen ich ja gar keinen Vertrag hatte bzw. Keine Kontaktdaten vorliegen etc. Ich war bei Euch Kundin?!
Das Thema liegt nun bei meiner Anwältin.
Hoff wir können das Missverständnis so aufklären. Anders war es nicht möglich.
Und btw. Wird schon bei der 2. Zahlungserinnerung mit dem Inkassoverwalter gedroht. Es gibt auch keine Alternative zur Ratenzahlung oder sonstige Kulanz.
Das Unternehmen arbeitet sehr intransparent und stur ihre chaotischen Prinzipien durch.
Schön war, dass jetzt endlich nach ca. 6 Monaten eine Bestätigung und die Zahlung des Betrages eingegangen ist.
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH
Die Rückmeldung nach Regestrierung könnte noch besser sein ansonsten perfekt
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
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Die dauer der Auszahlung entsprach in keinster Weise das was versprochen wurde.
Weit über 6 Monate , ließ die Prämie auf sich warten.
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
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Der versprochene Betrag wurde ausgezahlt. Es gibt aber auch andere Anbieter, die deutlich mehr zahlen, daher werde ich nächstes Jahr wechseln.
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
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Gute Kommuikation, unkomplizierte Bearbeitung, einfache Beantragung, zügige Überweisung
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
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Leichte Bearbeitung und schnelle Überweisung nach der Bestätigung durch das Bundesumweltamt.
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
Hat zwar lange gedauert, letztendlich wurde der angekündigte Betrag überwiesen.
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
Sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen konnte schnell und unbürokratisch gelöst werden.
Antwort von Energy Market Solutions GmbH
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