Der Wechselprozess war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Selbst der nach Vertragsabschluss noch kurz vor Vertragsbeginn erfolgte Zählerwechsel war kein Hindernis. Meine Mail hierzu wurde beac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Vom Unternehmen geschrieben
Vom Unternehmen geschrieben
Jederzeit monatlich kündbar
Hopfenmarkt 33, 20457, Hamburg, Deutschland

Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super Stromanbieter. Insbesondere seit des neuen Rabot Flow Angebots mit dem Batteriespeicher macht das richtig Spaß. Ich schaue jeden Tag in die App und fühle mich gut dabei, dass ich endlich auch in der Wohnung im Mehrfamilienhaus einen Beitrag zur Energiewende leisten kann und dabei Stromkosten spare.
Guter Kundeservice!
Top Preise!
Bin sehr zufrieden!!
Cool, dass wir auch einen smart meter bekommen haben! Bisher läuft alles gut, mal sehen wir dich das so entwickelt
Der Kundensupport war sehr freundlich, hilfsbereit und hat mein Anliegen schnell bearbeitet. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und bedanke mich für die schnelle Unterstützung.
Es lief einfach alles super! ⭐️
Von der Anmeldung bis heute läuft alles wunderbar und ich bin sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und zuverlässig.
Ich kann RABOT Energy auf jeden Fall weiterempfehlen! 😊
Die machen Vieles richtig und gehen die Energiewende wirklich an.
Faire Preise & guter Support.
Wechsel ging schnell, Preise waren erfreulich gut und stabil. Habe mir jetzt auch mal einen Rabot Flow Speicher bestellt.
Endlich kann ich auch von den günstigen Preisen Mittags profitieren, obwohl ich beruflich viel unterwegs bin.
Ich bin absolut enttäuscht vom Service von Rabot Energy. Mein Vertrag ist bereits am 11.07.2026 ausgelaufen und der Anbieterwechsel vollzogen. Laut Gesetz (§ 40 Abs. 4 EnWG) ist der Energieversorger verpflichtet, spätestens nach 6 Wochen eine Schlussrechnung zu erstellen. Diese Frist ist längst verstrichen!
Auf Anfragen wird man nur mit Standard-E-Mails und Ausreden bezüglich des Netzbetreibers hingehalten (Ticketnr. 586765). Wochenlang passiert einfach überhaupt nichts. Hier wird der Kunde nach Vertragsende komplett im Regen stehen gelassen.
Sollte die Schlussrechnung nicht unverzüglich vorliegen, wird der Fall umgehend an die Schlichtungsstelle Energie e.V. und die Bundesnetzagentur übergeben.
Nie wieder Rabot Energy – absolut nicht empfehlenswert!
Schneller Wechsel gutes Preis-Leistungsverhältnis. Top
Einfach super mehr fällt mir hier nicht ein . So schell habe ich es nie erlebt das ein Anbieter Wechsel umgesetzt wurde . Kann ich nur empfehlen ? Ach fast vergessen günstig sind sie auch noch . 10 von 10
Vorsicht! Nicht den gleichen Fehler begehen!
Von Beginn der Strombelieferung bis zur Kündigung gab es nur Probleme mit diesem "Nullservice - Unternehmen"!
Am 2.September 2026 gekündigt - und sofort sind alle Daten, Zählerstände, Abschläge, Rechnungen, Kombirechnungen... verschwunden!
Der Kunde soll nicht nachvollziehen können, wie hoch sein Verbrauch war(!) und wie falsche Abbuchungen getätigt wurden!
RE bucht Geld ab, stellt manchmal eine Rechnung, dann monatelang keine(!), dann eine "Kombirechnung", überweist mal kleine Beräge, dann wieder nicht - reines Verwirrspiel!
Das ist auch das Ziel von RE!
Um nicht den Überblick zu verlieren, die Täuschungen zu bemerken, muss man selbst, jeden Monat, handschriftlich notieren, was wurde abgebucht, was verrechnet, wurde etwas rückerstattet oder nur verrechnet, wurde eine vermeintliche Gutschrift erstattet...! Sämtliche Daten werden bei Kündigung von RE SOFORT GELÖSCHT! Kein seriöses Unternehmen handelt so!
Noch nie(!) in vielen Jahren ein derart kundenfeindliches Unternehmen erlebt!
Info an Verbraucherzentralen, Bundesnetzagentur etc. erfolgt.
Wir sind seit über 1 Jahr bei rabot Energy und sind sehr zufrieden. Der Wechsel vom alten Anbieter hat super funktioniert und wir sparen jetzt ca. 30 % der Kosten.
Super,mehr geht nicht....
Seit dem 25.08.2026 wurde mein Guthaben noch immer nicht gutgeschrieben. Leider komme ich mit dem Anbieter nicht weiter, da dieser nur sehr schwer erreichbar ist.
Ich bitte daher um eine zeitnahe Klärung und um die vollständige Gutschrift meines Guthabens.
Kontakt:
VNr: 67602493
leider muss ich 1 stern geben .... ich habe den eindruck, dass dort inkompetente mitarbeiter sind , die mich ständig wieder dieselben schema f fragen stellen und alles dreht sich im kreis, ich gebe diesem noch 1 x die gelegenheit mich als kund aufzunehmen, aber wenn wieder das gleiche passiert werde ich cioa sagen .. gibt sicher besser anbieter und man brauch kein ärger durch dummheit nie wieder rabot !
Antwort von Rabot Energy
Mein Stromliefervertrag mit Rabot ist schon lange gekündigt, und nach recht kurzer Zeit habe ich auch die Schlussrechnung erhalten, aus der eine nicht unerhebliche Gutschrift an mich hervorging. Die Auszahlung ist aber bis heute nicht erfolgt. Auf mehrfache Rückmeldung hin bekommt man immer wieder Antwort von wechselnden Mitarbeiter*innen, die sich nicht mal die Mühe machen den bisherigen Emailverlauf anzuschauen. Zum Teil werden Wochen alte Aussagen einfach wiederholt, z.T. auch plötzlich etwas anderes (und falsches) erzählt, und stets auf die angebliche Weiterreichung an die jeweilige Abteilung verwiesen. Diese melden sich jedoch nicht, auch wenn das z.T. so angekündigt wurde.
Anstatt einfach mal das Schlussguthaben auszuzahlen...
Die Ausreden waren z.T. hahnebüchen. So sei kein Refernzkonto bekannt. Wie haben wir dann über zwei Jahre hinweg die Abrechnungen gestaltet? Einfach unglaublich.
Auch während meiner Kundenzeit gab es Probleme, insbesondere mit einer ein Jahr verzögerten Umstellung auf smarte Tarife nach erfolgter und selbst durch Rabot und Netzbetreiber bestätigte smart meter Installation.
Der Kundenservice war auch hier leider stümperhaft und folgte o.g. Schema.
Ich kann Rabot leider wirklich nicht empfehlen. Schade, so geht Energiewende nicht...
Antwort von Rabot Energy
Unkompliziert, transparent, günstig & modern!
Man kann in der App alles ganz genau nachvollziehen. So gehört sich das im 21. Jahrhundert.
Antwort von Rabot Energy
Wenn wir Gutschrift für Strom bescheid bekommen und dann muss an den gleichen Tag das Gutschrift überwiesen muss. Es ist bei jeder schreiben passiert
Bescheid und Überweisung selben Tag muss erfolgen.
Antwort von Rabot Energy
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.