Der Wechselprozess war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Selbst der nach Vertragsabschluss noch kurz vor Vertragsbeginn erfolgte Zählerwechsel war kein Hindernis. Meine Mail hierzu wurde beac... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
In Vorbereitung auf den jetzt aktuellen Status war ich davon enttäuscht, dass bei Anmeldung im März 2026 zur Stromlieferung kein Smartmeter Gateway angeschlossen wurde. Mit Hinweis auf DIN-Verordnung... Mehr ansehen
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Seit meinem Wechsel zu Rabot Energy bin ich rundum zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich, wie unkompliziert der gesamte Prozess ablief – vom Vertragsabschluss bis zur ersten Abrechnung. Alles... Mehr ansehen
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Ummeldung unkompliziert Ich kann bis jetzt leider noch kein fundiertes Urteil abgeben; bis jetzt kann ich nur sagen: die Ummeldung scheint unkompliziert erfolgt zu sein, mehr bei der ersten Jahresa... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #17 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #16 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #18 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #25 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Über Rabot Energy
Vom Unternehmen geschrieben
Der Energieanbieter Rabot Energy macht es für jeden möglich, unkompliziert aktiver Teil der Energiewende zu werden.
Rabot Energy denkt Energie neu und bietet für Kund*innen einen dynamischen Stromtarif für Haushalt und Elektroauto mit 100% Ökostrom an. Das heißt, im Gegensatz zu herkömmlichen Stromanbietern, kauft Rabot Energy Strom kurzfristig über den Day-Ahead- und Intraday-Markt ein, nutzt somit die stündlichen Preisschwankungen an der Strombörse und gibt den Einkaufspreis direkt an Kund*innen weiter. So können zum Beispiel E-Autos automatisiert dann geladen werden, wenn der Börsenstrompreis in einem festgelegten Ladezeitfenster besonders gering ist. Da bei viel Wind und Sonne die Preise niedrig sind, wird so nicht nur der Geldbeutel geschont, sondern auch die Umwelt.
Den Energieverbrauch sowie das smarte und automatisierte Energiemanagement können Verbraucher*innen in Echtzeit in der Rabot Energy App nachverfolgen und steuern. Ziel ist es, intelligenten und nachhaltigen Stromkonsum für jeden zugänglich zu machen und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben, um den Klimawandel zu bekämpfen.
Wir sind ein junges Unternehmen mit motivierten Mitarbeiter*innen und arbeiten jeden Tag aus Überzeugung daran, jedem die Möglichkeit zu schaffen, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten.
Unser Versprechen an Euch
Vom Unternehmen geschrieben
- Kosten runter, Freiheit rauf.
- Du zahlst den echten Börsenstrompreis (EPEX Spot) – ganz ohne Aufschlag, ganz ohne versteckte Kosten. Bis zu 40 % sparen, einfach weil du schlauer lädst.
- Persönlicher Kundenservice
- Unser deutschsprachiges Support-Team ist für Dich da – bei allen Fragen zu Deinem Tarif und zur App, jederzeit persönlich erreichbar.
- Alles im Blick. Alles unter Kontrolle.
- Mit der Rabot Energy App behältst Du Deinen Stromverbrauch jederzeit im Auge und steuerst alles so, wie es für Dich am besten ist.
- Flexibel statt festgelegt
- Monatlich kündbar, ohne Langzeitbindung. Du entscheidest, wie lange Du dabei bleibst – nicht wir.
- Kein Kompromiss zwischen Preis und Klima.
- Dein Strom kommt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Quellen – TÜV-zertifiziert. Grüner Strom und günstiger Strom gehen bei uns Hand in Hand.
Unser Flexibilitätsversprechen
Jederzeit monatlich kündbar
Keine Vertragsfalle, keine Mindestlaufzeit. Du kannst deinen Tarif jeden Monat kündigen – wir überzeugen Dich lieber jeden Tag aufs Neue mit fairen Preisen statt mit Kleingedrucktem.
Kontaktinformationen
Hopfenmarkt 33, 20457, Hamburg, Deutschland
- info@rabot.energy
- rabot.energy
Rabot Flow. Power, aber schlauer.
4,0
Gut
5058 Bewertungen
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Nie wieder
Die Kommunikation ist sehr schlecht..sie arbeiten lange mit deinem Geld,denn bei denen dauert eine Abschlussrechnung über 2 Monate
18. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Sabrina Lauer,
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation und die Bearbeitung Ihrer Abschlussrechnung so lange gedauert haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Prozesse verbessern können, um solche Wartezeiten in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Antwort von Rabot Energy
Hallo Markus Kohler,
Wir freuen uns sehr, dass der Anbieterwechsel für Sie so reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Habe nun im zweiten Jahr nacheinander…
Habe nun im zweiten Jahr nacheinander falsche Abrechnungen (natürlich zu meinen Ungunsten) erhalten. Seit Februar eingebaute Smartzähler sind bis heute nicht ind der App implementiert. Entsprechende Abrechnung natürlich auch nicht. Auf Anfragen werden wir nur vertröstet und dann rührt sich wochenlang niemand. Grottig.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Hallo Volker Küpper,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du wiederholt Probleme mit deinen Abrechnungen und der Implementierung des Smartzählers hast. Wir verstehen deinen Frust über die fehlende Kommunikation und die Verzögerungen. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Ich bin sehr zufrieden, Preis, Leistung und Kommunikation
Ich bin sehr zufrieden, mit der Preis, Leistung und Kommunikation, auch die ,App ist sehr übersichtlich und leicht zu Bedienen.
Auch die Abschläge sind sehr günstig zu meine jetzigen Tarif Rabot Fix, 12 Monate (Arbeitspreis Brutto 25,91 ct/kWh und Grundpreis Brutto 14,15 Euro/Monat)
Im November läuft mein ein Jahresvertrag aus, das Angebot in der App ist aber bis jetzt zu teuer, so dass ich wahrscheinlich kündigen und wechseln muss, ansonsten würde ich sehr gerne bei rabot.energy bleiben.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Hallo Heinz Seidel,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer App, den Abschlägen und der Kommunikation. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der aktuellen Vertragsangebote in der App und bedauern, dass diese im Moment nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, wettbewerbsfähige Angebote zu unterbreiten und hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Guter Kostenüberblick
Ich habe den dynamischen Tarif gewählt, und es gibt einen Smartmeter, so kann ich Waschmaschine und Spülmaschine zu kostengünstigen Zeiten betreiben. Meine Stromrechnung ist deutlich niedriger.
14. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Jane,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem dynamischen Tarif und der Nutzung des Smartmeters so zufrieden sind und Ihre Stromrechnung dadurch deutlich senken konnten. Das ist großartig!
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Der Umstieg zu ihnen und die Kündigung…
Der Umstieg zu ihnen und die Kündigung hat prima geklappt.
30. Juli 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Susanne Langbein,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel zu uns und die Kündigung reibungslos funktioniert haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Abbuchungsverfahren
14. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Hans Messner,
vielen Dank für Ihre Rezension. Gerne prüfen wir intern, das Problem und kommen schnellstmöglich auf Sie zu.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Ehrlich und fair, was will man mehr?
Was soll ich sagen, außer Danke.
Schön dass es ein Unternehmen wie Euch gibt, das nicht auf stupide Gewinnmaximierung abzielt, sondern einen fairen und angemessen Spirit lebt, in dem alle das bekommen was sie wollen, brauchen und verdienen.
Rarität in der Gesellschaft (leider) ich bin mehr als zufrieden!!!
Und diese Gelegenheit nutze ich gerne um ein herzliches Dankeschön dafür an Euch weiterzugeben.
Herzliche Grüße
Daniel Zapf
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Hallo Daniel Betz,
Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte und die fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Unternehmensphilosophie so positiv wahrnehmen und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren Weg fortzusetzen und weiterhin einen fairen und angemessenen Spirit zu leben. Wir schätzen Ihre Anerkennung sehr und sind dankbar für Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Schnelle und unkomplizierte Lösung
Schnelle und unkomplizierte Lösung. Plus Strom und Vattenfall haben das nicht geschafft
16. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Hartmut Wolff,
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung bieten konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Antwort von Rabot Energy
Hallo Matthias Flender,
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Möglichkeit eines Fixtarifs schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Nach 4 Monaten noch kein 15 Minuten Abrechnung
Trotz intelligenter Messeinheit kann ich nach 4 Monaten immer noch keinen 15 Minuten Takt nutzen.
Es werden von meinem Messatellenbetreiber irgendwelche statistischen Werte bereitgestellt (oder von Rabot Charge vorgegeben) die nicht mit meinem tatsächlichen Verbrauch zusammen passen.
Bin sehr gespannt ob und wann dieses Problem behoben wird.
Das Konzept gefällt mir, nur muss es sich in der deutschen Realität erst bewähren.
14. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Jürgen,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach vier Monaten immer noch keine 15-Minuten-Taktung nutzen können und die bereitgestellten Werte nicht mit deinem tatsächlichen Verbrauch übereinstimmen. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben, damit das Konzept auch in der deutschen Realität optimal funktioniert.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Der Preis ist spitze und die Ummeldung…
Der Preis ist spitze und die Ummeldung war sehr einfach und unkompliziert. Gerne wieder.
15. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Dieter Varsbotter,
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis und der einfachen Ummeldung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Habe seit über ein Jahr ein…
Habe seit über ein Jahr ein Intelligentes Messystem verbaut, leider wird bis Heute nur der Mittelwert berechnet. Und dieser weicht nicht stark so stark ab von günstigen Festpreisen. Dazu kommen noch die Servicekosten. Andere Anbieter haben nach Einbau die vorhandenen Daten auf dem Server genutzt und Rückwirkend ausgeglichen. Hierbei bleibt's bei Versprechungen des Service das eine Fachabteilung daran arbeitet das ist jetzt vier Monate her. Leider sind die Versprechungen bisher nur Werbewirksame Maßnahmen um neue Verträge abzuschließen. Sehr sehr Schade
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Hallo JOACHIM CORDIOLI,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Nutzung Deines intelligenten Messsystems bisher nicht Deinen Erwartungen entspricht und die versprochenen Anpassungen noch ausstehen. Wir verstehen Deinen Frust, wenn die Abrechnung nicht wie gewünscht erfolgt und Serviceversprechen nicht eingehalten werden. Wir nehmen Dein Anliegen sehr ernst und möchten die Situation schnellstmöglich klären.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Bin nicht mehr zufrieden letzten Monat…
Bin nicht mehr zufrieden letzten Monat 50 Euro mehr bezahlt ohne Begründung
14. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Tanja,
Wir bedauern, dass Sie mit der letzten Abrechnung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der zusätzlichen Kosten. Wir prüfen dies gerne für Sie.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Einfach Spitze ♥️♥️♥️♥️♥️…
Super schneller Wechsel einfach Spitze ♥️♥️♥️♥️♥️Werde es jeden nur wärmstens empfehlen. Es reichen keine 5 Sterne aus 1000000 Sterne sind angebracht . Danke ♥️
15. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo M.Müller,
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass der schnelle Wechsel so reibungslos verlief und Sie so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Geht so
Ich finde, das die Ersparnis eher marginal ist.
Oder sind 28 Cent im Durchschnitt jetzt wirklich günstig?
Ich finde nicht
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
derk creemer,
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Ersparnis. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Unterirdischer Kundensupport
Die Kommunikation ist freundlich, aber leider komplett nutzlos.
Ich warte seit 7 Monaten auf die Freischaltung meines Stromvertrages.
Es besteht irgendein Problem, um das sich niemand kümmert, stattdessen sollen immer wieder die gleichen Dokumente bereitgestellt werden.
Wenn nach dem nächsthöheren Support gefragt wird, wird die Mail ignoriert. Genau wie die Möglichkeit des Telefonkontaktes, um die 50+Mails irgendwann mal zum Ziel zu bringen.
Das Bild gegenüber Neukunden ist eine absolute Katastrophe und lässt tief blicken.
Man wird komplett alleine gelassen und auch von einem selber bereitgestellte Lösungsvorschläge bleiben gänzlich unbeantwortet.
Ein absolutes Armutszeugnis.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Nils,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so lange auf die Aktivierung Ihres Stromvertrages warten und sich nicht ausreichend betreut fühlen. Wir verstehen Ihren Frust über die wiederholte Anforderung von Dokumenten und die mangelnde Reaktion auf Ihre Anfragen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Seit 4 Monaten versuche ich trotz…
Seit 4 Monaten versuche ich trotz Smartmeter den günstigen Strom im dynamischen Tarif zu bekommen-bis heute klappt es nicht! Ständige Anrufe und Beschwerden brachten noch keine Abhilfe!! Man wird nur vertröstet-die Fachabteilung meldet sich bei ihnen. Denkste!!
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rabot Energy
Hallo Karl-Heinz Dreier,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie seit vier Monaten Schwierigkeiten haben, den dynamischen Tarif zu nutzen. Es tut uns leid, dass unsere Fachabteilung Sie bisher nicht kontaktiert hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Langwierige Umstellung auf dynamischen Stromtarif
Wir haben seit Mai 2025 einen durch Rabot Energy vermittelten Smartmeter eingebau um einen dynamischen Stromtarif nutzen zu können. Rabot hat es bis heite nicht hinbekommen die Abrechnung umzustellen. Auf Anfragen und Mängelanzeigen wurde zum Teil nicht und zum Teil standardisiert geantwortet. Manchmal (wie aktuell der Fall) scheint es, das sich was tut, so dass ich die Hoffnung, dass sich das grundstzlich sinnvolle Konzept umsetzen lässt, noch nicht aufgegeben habe.
Vlt. wäre es doch sinnvoll in eine Mensch zu Menshckommunikation zu investieren ;-)...
14. August 2026
Antwort von Rabot Energy
Hallo Armin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Umstellung auf den dynamischen Stromtarif noch nicht erfolgreich war und Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation hatten. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Prozesse zu verbessern, um eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
Antwort von Rabot Energy
Hallo Marckmann S.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Lieferung und die App gefallen.
Liebe Grüße
Ihr Rabot Energy Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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