Genius Bewertungen 

Feelvita Nutrition LipoXanthin® Kapseln ist der grösste Schrott den es gibt . Ich nehme diese Kapseln seit 3 Monaten hat bis jetzt nichts geholfen
Das Gewicht ist immer noch das was ich habe .Nicht mal 1 kilo weniger
Das ist Geldmacherei

am 15.8. bestellt und bezahlt, trotz mehrerer Anrufe bei Lieferversprechen von 1-3Tagen keine Lieferung. Am 2.9. bei Paypal Fall eröffnet und sofort das Geld zurückerhalten. Stunden nachdem das Geld bereits wieder bei meiner Hausbank eingegangen ist, plötzlich Mail von DPD - nicht von Genius!- die Lieferung treffe in den nächsten 3 Tagen ein. Sofort Telefonat mit Genius und erhalte die Auskunft, ich könne das Paket einfach nicht annehmen. Das ist bei DPD nicht einfach, weil dieses Unternehmen sich in der Regel nicht an Vorgaben hält und zustellt, wo es gerade passt. Auch ohne Abstellerlaubnis Pakete einfach vor dem Mehrfamilienhaus abstellt, und irgendwer findet es dann vielleicht, oder auch nicht! Eine Nachbarin hat es gefunden, aber Genius besteht jetzt darauf, dass i c h die Kosten der Retoure trage, weil das so in den AGB steht! Die Ausstellung eines Labels sei eine Kulanzleistung eines Verkäufers. Insgesamt 3x erhielt ich eine Antwort mit automatisch generierten Bausteinen auf meine Mail in der ich mit Anhängen zum Nachweis den Sachverhalt geschildert habe. Diese Mail wurde garantiert nicht von jemandem gelesen, der der deutschen Sprache mächtig ist, oder auch nur ein my klaren Verstand während seiner Arbeit walten lässt! Service ist in meinen Augen bei diesem Unternehmen ein Fremdwort!

Selbst 1 Stern ist noch einer zuviel!!!
Nicer Dicer elektrisch bestellt mit "Spezial Angebot" in Kombination mit einem Pfannen Set.
Nach 5 Monaten!!! Ware erhalten OHNE Pfannen Set. Sollte gleich überweisen. Daraufhin Anfrage gestellt,was mit dem Pfannenset ist.. keine Rückmeldung. Stattdessen bekomme ich Post vom Inkasso Büro mit saftiger Forderung an Srrafe!!! Geht's noch????
Nie wieder und ist aus meiner Sicht das Allerletzte!!!

Am 19.8.2026 einen Höhrverstärker bestellt, bis heute 3.9.2026 nichts bekommen. 3x den Kundenservice angeschrieben, es kommen nur immer die gleichen automatischen Antworten.
Nie wieder diesen Shop

Das Unternehmen sollte keine Versprechung machen die es nicht einhalten kann Lieferzeit ein bis drei Werktage Obwohl der Artikel gar nicht da ist und man dann drei Wochen warten muss bis der Artikel dann da ist im Fernsehen eine super klimaanlage Was ist es ein Ventilator wo man kühlakkus reintun kann effektiv 0,5 Grad kühler dass ich enttäuscht bin von dieser Firma Ich hatte einen Fuß massagegerät bestellt worauf ich auch Wochen warten musste und auf meine Anfragen habe ich keine Rückmeldung bekommen sowas ist kein guter Kundenservice

Produkt Topper Advanced hoher Preisunterschied (100 €)zu grossem Möbelhaus ist nicht gerechtfertigt.
Werde nichts mehr bestellen.

Nix bekommen über Amazon Garantie mein Geld zurück erhalten.
Der Knaller, hab schon 2x hier zu Recht schlecht bewertet.Genius fragt dann immer total professionell nach - und es passiert nichts :-) . Der im Marketing bekommt noch Lohn, der in der Produktion nicht.

Ich hätte fast 10€ Porto zahlen müssen, für Vegetarier ist das Fleisch schneiden in der TV Werbung echt grausam anzusehn, dauert auch viel zu lang, sehr nervig

Dieser Kundendienst ist es nicht wert Kundendienst genannt zu werden. Nach mehrmaligem Anfragen wo meine Sendung bleibt nie eine konkrete Antwort erhalten. Diese Dame die man in der Leitung hat entweder will sie es nicht verstehen, oder sie ist der deutschen Sprache nicht mächtig. Aber besitzt die Dreistigkeit einen als Wiedergutmachung einen anderen Artikel aufzuschwatzen der zumal total überteuert ist. Lassen sie unbedingt die Finger weg von Genius halten keine Lieferzeiten ein ,als Standardaussage erhalten Sie haben Schwierigkeiten beim liefern obwohl Sie werben 1-3 Tagen liefern.Habe meine Bestellung vom 8. 8.2026 bis heute noch nicht erhalten. Die selben Artikel erhalten Sie bei einem seriösen Anbieter billiger und pünktlich

Nie wieder wird was bei diesem wiesenverein bestellt. Meine Eltern haben leider zu schnell zum Telefon gegriffen und einen nicer dicer bestellt darauf wartet man schon mal einen Monat. Ein Tag später ein ersatzteil beanstandet nach vier Wochen immer noch nicht eingetroffen. Natürlich bezahlen wir kein Gerät was wir nicht benutzen können. Mahnung wurde natürlich schon rausgeschickt und wenn man nach dem ersatzteil fragt wird einem erzählt es ist angeblich wieder zurückgekommen. Angelogen wird man auch noch. Wenn man das Teil ein zweites Mal bestellen will bezahlt man dafür Geld. Nun wird es storniert und ich hoffe dieser Verein geht irgendwann mal pleite. Dieser armen alten Menschen. Bin mal gespannt was jetzt nach der Stornierung noch alles auf uns zukommt. Schade dass man einen Stern geben muss die haben gar keinen verdient auch der Service ist einfach nur miserabel

Schlächt....sie bieten nicht alle Produkte an.

Schlächt....sie bieten nicht alle produkte für die Schweiz....man kan zwar online rein gehen doch nicht alle Profukte für die Schweiz bestellen...Genius.tv echt sehr sehr schwach.

Dieser Beitag wurde gelöscht und haben ich wieder reingestellt und erweitert!

Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich kennenlernen durfte. Einen Artikel am 1. 8.26 bestellt, Bezahlung erfolgte sofort. Am 27.8.26 hatte ich noch nicht einmal eine Information über die Lieferung. Einen Anruf später wurde mir die Lieferung für die 37.KW angekündigt. Und dazu wurde mir dann noch eine Offerte für einen anderen tollen Gegenstand gemacht. He, ich will doch erstmal das Bestellte haben! Und die sind so dreist und nutzen den Beschwerdeanruf gleich für ein neues Geschäft. Da fällt einem nichts mehr ein. Nun, wieder ein Internetshop weniger, den ich besuchen werde.

Die Werbung ist Irreführend. Habe elektrische Druckreiniger gekauft. In der Werbung wird eine hohe Leistung beworben, mit bis zu 9m Sprühstrahl. Das Gerät ist ein billiger China-Import und schafft noch nicht einmal 3-4m Sprühstrahl. Die Reinigungsleistung ist unterirdisch. Ich habe die Ware auf eigene Kosten zurücksenden müssen und nach 1 Monat über Paypal-Reklamation mein Geld ohne die Rücksendekosten zurückerhalten. Von Genius kam gar nichts. Auch ein Anruf endete nur im rumänischen Call-Center mit dem Ergebnis, dass die Gegenseite einfach auflegte. Diesen Shop braucht niemand, man kann einfach nur davor warnen!

Ware bestellt am 3.8.26. Zahlung am 4.8.26 abgebucht.
Lieferung erst am 26.8.26 also nach über 3 Wochen......
einfach unseriös und miese Logistik

Ich werde nie wieder dort etwas bestellen. Lieferzeit zur Bereitstellung der Ware mit 1-3 Tagen angegeben. Nach circa zwei Wochen ist genau noch nichts passiert. Auf E-Mails oder Tickets über das Kundenservice-Formular wird nicht reagiert und am Telefon will man mir noch mehr verkaufen anstelle auf mein Problem der Nichtlieferung einzugehen oder mir eben zu helfen. Lediglich der Hinweis, dass man gerade sehr viel Arbeit hätte und nicht nachkommt.

Aufgrund er Falschangaben im Shop und des nicht vorhanden Services werde ich dort nie wieder bestellen!

Enttäuschende Erfahrung mit Genius – Vorsicht bei Rabattaktionen

Meine Erfahrung mit Genius war leider sehr enttäuschend. Ich habe ein Gerät bestellt und dabei einen von Genius angebotenen Rabatt eingelöst. Die Rabatte wurden vom System akzeptiert, der reduzierte Preis angezeigt, die Bestellung bestätigt und per PayPal bezahlt.

Zwei Tage später wurde der Betrag jedoch ohne nähere Erklärung zurückerstattet und die Bestellung offenbar storniert. Bei meiner Tochter ist dasselbe passiert.

Auf telefonische Nachfrage wurde mir sinngemäß angeboten, das Gerät erneut zu bestellen – allerdings zum regulären Preis. Für mich ist das schwer nachvollziehbar: Die Rabatte wurden im Bestellvorgang akzeptiert, und anschließend wurde die Bestellung dennoch nicht ausgeführt.

Ich hätte mir eine klare Begründung und eine transparentere Kommunikation gewünscht. Wenn ein Rabatt im Onlineshop angenommen und der entsprechende Preis bestätigt wird, sollte aus meiner Sicht nachvollziehbar erklärt werden, warum die Bestellung später nicht erfüllt wird.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in den Bestellprozess und in Rabattaktionen von Genius deutlich beeinträchtigt. Künftig werde ich dort nichts mehr bestellen.

Unmögliche und unnötige Riesenverpackung, sicher dass man nicht zurück schickt hab es dennoch getan in neuer Verpackung teures Porto
Jetzt bekomm ich trotzdem eine zahlungserinnerung

Habe den "Feelvita Acticur EMS-Durchblutungsstimulator - Set 11-teilg" bestellt und nach langer Zeit erhalten. Erst in der Bedienungsanleitung erfährt man, dass es nicht für Menschen mit metallischen Implantaten geeignet ist. Weder in der Werbung noch bei der Bestellung erfähet man etwas davon. Da ich das Gerät nicht nutzen kann, möchte ich es zurücksenden. Auf Anfrage nach einem Retourenschein , wird man auf die AGB verwiesen. Also soll ich den Rückversand selbst zahlen. Der Laden ist jetzt endgültig für mich gestorben. NIE WIEDER!!!

Wenn man aus der CH bestellt gibt es keine Adresse für die Rücksendung. Rückfrankierung in DE wäre zu teuer.Beim online zahlen ist die Bank in Balzers CH, aber die Empfängeradresse findet man nirgends.Nicht zum weiterempfehlen!!

Lieber gar keinen Stern bzw -5!! Auch ich habe den Schrott Nicer Dicer electro bestellt!! Schämen sollten die sich , so etwas überhaupt anzubieten!!! Rücksendung unmöglich, Kundenservice nicht vorhanden. Schnippische Telefonistin sagte...wählen sie die schweizer Nummer! Haha...was ist schweizerischer als die Vorwahl +41? Und nun werde ich mit Mahnungen zugeschüttet! Am Schluss muss ich den Schrott noch bezahlen damit ich nicht betrieben werde!! NIE WIEDER AUCH NUR EINEN GEDANKEN AN EINE BESTELLUNG BEI DIESER FIRMA