IndiGo Bewertungen 

Mein Gepäck kam am Zielort nicht an und wurde erst später nachgeliefert. Das kann passieren – dafür habe ich grundsätzlich Verständnis.

Was absolut nicht akzeptabel ist: Mir wurden meine klaren Rechte verweigert. Für notwendige Ersatzkäufe während der Gepäckverspätung gilt das Montrealer Übereinkommen – trotzdem wurde mir jegliche Erstattung abgelehnt.

Noch schlimmer ist der Kundenservice: Auf konkrete Fragen zu EU-Recht und Montreal Convention habe ich mehrfach exakt dieselben Standardantworten bekommen, ohne dass auch nur ansatzweise auf meine Argumente eingegangen wurde.

Man hat hier das Gefühl, dass Fälle gar nicht geprüft werden, sondern einfach automatisiert abgelehnt werden. Es ist praktisch unmöglich, seine berechtigten Ansprüche durchzusetzen.

Für mich ist das eine Mischung aus schlechter Organisation, mangelndem Service und bewusster Abwimmelstrategie.

Absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.

IndiGo hat mich abgezockt und auf einen Horror-Flug umgebucht. Ich bin mit der IndiGo von Istanbul nach Bangkok geflogen. Täglich gibt es da 2 Flüge: den "guten" mit ca. 16 Stunden Flugzeit, Ankunft um ca. 14 Uhr und den "Horror-Flug", mit ca. 22 Stunden Flugzeit, Ankunft um ca. 21 Uhr. Der gute Flug ist natürlich auch teurer als der Horror-Flug. Was machte nun IndiGo? Die verkauften ganz einfach meinen Sitzplatz noch einmal (für mehr Geld) und buchten mich (wie auch einige andere Leidensgefährten) auf den Horror-Flug um. Diese Gauner haben natürlich sogar noch die Preisdifferenz einbehalten. Lektion gelernt - nie wieder IndiGo!!!

Indigo Sterneckstrasse- tolle Gerichte und tolles Team !

SITZPLATZABZOCKE!
Wir fliegen morgen von Phuket nach Abu Dhabi und wollen grade den Check in machen. Dabei gibt es bei der Sitzplatzreservierung einen Error. Wir sollen einen Sitzplatz auswählen. Diesen Schritt kann man nicht überspringen. Egal welchen Sitz wir auswählen, es wird dann Geld verlangt. Die free Option kann man aus unerfindlichen Gründen nicht auswählen. Im Internet habe ich den Hinweis bekommen, dass es in der App funktioniert und mir extra die App runtergeladen. Leider kann ich mich in der App nicht anmelden, weil ich meine Handynummer nicht verifizieren kann weil ich IM AUSLAND BIN UND DIE APP EIN PROBLEM DAMIT HAT. WTF? Wie kann es sein, dass eine Fluggesellschaft sowas nicht hinbekommt und einen extra error auf ihrer Check in Website einbaut, um Geld für bereits bezahlte Sitzplätze abzukassieren?

Inlandflug Delhi-Jaipur war einigermassen korrekt.
Aber ich gebe 3 Punkte wegen den häufigen Annulationen und Verspätungen.

Nach Bezahlvorgang erschien eine Fehlermeldung anstatt einer Buchungsbestätigung. Dann auch per Mail keine Buchungsbestätigung. - Aber der Betrag wurde reserviert und dann belastet. Chat mit einem Menschen war unmöglich und Kundendienst hat darauf bestanden, dass die Buchung getätigt wurde und alles ok gewesen sei - keinerlei Entgegenkommen. Hände weg von Indigo!

Das ist die einzige schlechte Fluggesellschaft.
Ich bin von Deutschland nach (Chennai) Indien geflogen. Danach von dort (Chennai) nach Jaffna. In meinem Ticket stand Aufgabegepäck wäre 30kg, aber im Flughafen wurde mir mitgeteilt, das ist ein Systemfehler unserseits, ich hab nur 15kg. Ich habe aber 30kg mitgenommen und dann 15kg in den Müll geworfen. Die Mitarbeiter haben auch sehr unfreundlich geredet. In allen Fluggesellschaften gilt das was im Ticket steht, aber nur IndiGo betrügt.

schlechteste Fluggesellschaft mit der ich je geflogen bin. Verspätungen, kein Service, schlechte Kommunikation.

Von Deutschland nach Indien, mit Indigo von Istanbul nach Neu Delhi und im Anschluss nach Kalkutta. Der Flug von Istanbul hatte über 1 Stunde Verspätung. Anschlussflug natürlich dann auch verpasst, weil man in Neu Delhi noch EWIGKEITEN braucht, um ins andere Terminal zu kommen. Sollte in Kalkutta um ca. 7:30 Uhr Ortszeit ankommen. Letztendlich war ich 17 Uhr da, weil man keinen freien Platz für Direktflug hatte, sondern nur Neu Delhi nach Hyderabad und dann Kalkutta. War dann mehr als 24 Stunden unterwegs und im Dunkeln in einer fremden Stadt, die ich nicht kannte. Genau das wollte ich vermeiden. Habe auch nicht mal einen Gutschein zur Erfrischung für den Flughafen bekommen etc. Das war eine echte Katastrophe.
Dann noch 1 Flug innerhalb von Indien. Auch wieder Verspätung. Billigflieger halt.
Infos zu den verspäteten Flügen kamen auch fast nicht....

ACHTUNG!!! BUCHT KEINE SITZPLÄTZE. RAUSGESCHMISSENES GELD!!!Habe fensterplatz reserviert und auch bezahlt. Wurde einfach auf mittelsitze umgebucht. Flieger voll. Keine erstattung. CREW PERSONAL SAGT, SCHREIBEN SIE EINE EMAIL. frechheit🤮

Ich fliege wirklich sehr viel aber sowas habe ich noch nirgends erlebt. Der größte Müll den es gibt. Am Chennai Airport wird man behandelt wie ein Staatsfeind. Im Transit Bereich wird man eingesperrt und muss dort verweilen bis der Anschlussflug geht, ohne die Möglichkeit Getränke oder essen zu erwerben. Kein Wifi, nichts…..Niemand kann Aussagen treffen wann irgendwas weitergeht usw. die anschließende Kontrolle war auch extrem anmaßend. Wirklich, wer Indien meiden kann sollte dies wirklich tun.

Flug am 20.9 gebucht für den 21.9. Von Nairobi über Mumbai nach Bangkok. Lt Botschaft kein Visum benötigt. Am Schalter auf einmal, wo ist das Visum? Ein Visum dauert aber 5 Tage minimum. Wie kann man also ein Flug verkaufen, wenn es unmöglich ist, diesen anzutreten. Auch keiner Info über ein Visum bei der Buchung. Da diese Airline viele solcher Flüge anbietet hätte man einen Visum Service am Flughafen einrichten können. Aber kein Interesse zu helfen. Sowas kann man alles regeln, wenn man will.

Ende ich sage das ist eine geschisne app und airline indigo ist so wie so selbe Qualität

Ich kenne die Airline seit Jahren. Es war für mich einmal die beste Indiens. Nach wie vor sind die Maschinen in einem guten Zustand, das Personal vorbildlich geschult. Aber die Verspätungen nehmen ein indiskutables Ausmaß an. Der heutige Flug von Udaipur nach Mumbai viele Stunden verspätet und keinerlei Information. Genau dafür hatte ich meine Daten zur Verfügung gestellt

Geplant war ein Flug von Dharamshala über Delhi nach Udaipur. Wegen starken Regens kam der Flieger 3h zu spät nach Dharamshala (spicejet ist trotzdem pünktlich geflogen!). In der ganzen zeit sass das gesamte Indigopersonalndes flughafens (etwa 35männer) in einer ecke vor den handys. Das office war nicjt besetzt. Alle reisenden hatten frgen, konnten sich an niemanden wenden, wurden immer auf weitere 30min warten vertröstet. Schliesslich kamen wir mit 3h verspätung nach delhi, der flug nach udaipur natürlich schon weg. Bezahltes hotel in udaipir haben wir natürlich nicjt erstattet bekommen.
Nie wieder indigo! Schlechteste airline überhaupt…

Wirklich sehr gewöhnungsbedürftig. 4 Mal die Flugzeiten verändert. Sehr unzuverlässig. Für den Web check in braucht muss man Spezialist sein. Tausend unnötige Angaben. Und wer weis schon den Pin code des Zielortes. Kreditkarten werden im Übrigen nu bedingt akzeptiert. Ja ja, die Inder…. Warum einfach wenn es auch kompliziert geht…