Ich musste die Hotline dreimal anrufen, bevor mir geholfen wurde. Die erste Mitarbeiterin teilte mir mit, mein Anliegen (Umschreibung Vertrag mit Übertragung der Schadensfreiheitsklasse, da Ehemann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei Verivox angerufen, um einen Versicherungswechsel im Vergleich durchführen zu lassen. Sie waren preisgünstiger als mein letzter Versicherer. Mehr nicht ! P.S. Diese vielen Bewertungsanf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher alles gut gelaufen. leider gibt es keine Serviceunterlagen in schriftlicher Form für einen Unfallgegner. Telefonkontakt heute nach langer Warteschleife erfolgreich. Ich werde versuchen den Ser... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnell und sachlich. Verwirren sieht die Stelle aus, wo ein Bestandkunde (um Anfrage auszufüllen) ist gezwungen so zu tun, als ob er die Versicherung wechseln vorhat. Eine Aufgabe für Programmierer?... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kfz- und Rechtsschutzversicherungen von AdmiralDirekt - Persönlich. Digital. Direkt. Top Leistungen ✓ unschlagbarer Preis ✓ super Service ✓ In wenigen Minuten zum besten Preis!
Kontaktinformationen
Itzehoer Platz, 25521, Itzehoe, Deutschland
- 02203 5000
- service@admiraldirekt.de
- admiraldirekt.de
3,1
Akzeptabel
4496 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle unkomplizierte Umsetzung
Schnelle unkomplizierte Umsetzung. Kommunikation perfekt, sehr freundlich
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service, schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abwicklung. Absolut zufrieden!
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Ich bin mit der Schadensabwicklung bei Admiral rundum zufrieden! Der gesamte Schadensfall wurde unglaublich schnell, unkompliziert und vor allem kompetent bearbeitet. Im Vergleich zu anderen Versicherungen hebt sich Admiral hier wirklich positiv ab. Gerade für eine Direktversicherung ist dieser hervorragende Service nicht selbstverständlich. Einfach top – vielen Dank und eine klare Weiterempfehlung!
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Abwicklung eines Wildschadens
Die Abwicklung eines Wildschadens, dauerte 3 Jahre...der von der Versicherung zugewiesene Gutachter, hatte keine Fachkompetenz, falscher Scheinwerfer, falsche Preise, aufgeführte defekte Teile wurden in der Stückliste vergessen...Admiral Direkt mitsammt des Gutachter Krug aus Saarwellingen stelle ich deshalb die Schulnote 6 ungenügend aus.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige Preise und guter online…
Günstige Preise und guter online Service. Was die Abwicklung bei Unfall angeht, habe noch keine Erfahrung. Der Wert eines Versichers zum Kunden misst sich schließlich auch und vor allem bei einem Schaden. Mal sehen, wenn es soweit ist...
1. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mann sollte hartnäckig in der Hotline…
Mann sollte hartnäckig in der Hotline bleiben. Aber wenn man durchkommt ist eine Beratung und Anpassung zielführend. Beratung war gut und zielführend
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange in der Warteschleife warten mussten. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Aktuell arbeiten wir bereits intensiv daran, unsere Bearbeitungszeiten zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Flotter reibungsloser .Ablauf
Alles hat reibungslos funktioniert
Schneller einfacher Wechsel
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Sandra Tholl,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Lief alles super schnell und…
Lief alles super schnell und zufriedenstellend!
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Schlechte KI-Hotline
Eigentlich, war ich immer zufrieden. Aber kürzlich habe ich mein Fahrzeug gewechselt und wollte die gleiche Versicherung für das Neufahrzeug. Der Online-Rechner im Kunden-Login hat aber eine extrem hohe Prämie ausgewiesen (über das Doppelte), obwohl es sich um das direkte Nachfolgemodell handelt. Die KI-Hotline hat nur auf das Online-Tool verwiesen und es war mir (während der üblichen Arbeitszeiten) nicht möglich, einen menschlichen Ansprechpartner zu bekommen, um meine Fragen zu klären. Als Konsequenz habe ich zu einer Versicherung gewechselt, bei der ich mit einem Menschen telefonieren konnte. Nebenbei sind dort auch die Beiträge (auch im Online-Tool), im normalen Bereich.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Kontaktversuche ohne Antwort geblieben sind. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns dafür entschuldigen. Aufgrund des Wechselgeschäfts und der damit verbundenen großen Nachfrage nach unseren Produkten, haben wir aktuell sehr viele Serviceanfragen. Am schnellsten erreichen Sie uns übrigens, wenn Sie die Mitteilungszentrale im Kundenportal nutzen.
Ihre Kritik nehmen wir ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Kann ich nur von abraten .
Kann ich nur von abraten .
Telefich erreicht man keinen.
E mails werden nicht beantwortet.
Hatte 2 autos für 1 jahr dort versichert so eine miserable versicherung hatte ich noch nie.
4. November 2026
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Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Marc,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir ernst – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Unser Ziel ist es, die Erreichbarkeit und Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden spürbar zu optimieren. Dass das derzeit nicht Ihrem Anspruch entspricht, tut uns leid.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Perfekt!!!
3. November 2026
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Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Harald B.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Preiswerte Versicherung und…
Preiswerte Versicherung und unkomplizierter Vertragsabschluss. TOP
29. Oktober 2026
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Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Ralf Ellenberger,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Auf Fragen Antworten,wenn man eine…
Auf Fragen Antworten,wenn man eine E-Mail gesendet hat.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Hubert Romweber,
es tut uns leid, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Aufgrund des Wechselgeschäfts und der damit verbundenen großen Nachfrage nach unseren Produkten, haben wir aktuell sehr viele Serviceanfragen. Am schnellsten erreichen Sie uns, wenn Sie die Mitteilungszentrale im Kundenportal nutzen. Wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen – auch wenn es etwas länger als gewohnt dauert. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Zu 100% empfehlenswert
1) Der günstige Tarif
2) Schnelle Online-Abwicklung.
3) Schnelle Bestätigung.
4) Übersichtliche Gestaltung des Kundenkontos.
Die Bewertung auf dem Vergleichsportal Check24 als günstigste Kfz-Versicherung ist durchaus berechtigt.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Irmgard Rompel,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Super snell und einfach
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Die Beantragung war einfach
Die Beantragung war einfach. Schnelle Rückmeldung der Versicherung und schnelle Übermittlung der Dokumente.
26. Oktober 2026
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Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Thomas Schober,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Mila Hierold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie möchten, geben Sie uns gerne einen Hinweis, was wir aus Ihrer Sicht für fünf Sterne noch optimieren können. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Bei Forderung schnell bei Rückzahlung wird man ignoriert
Als ich mehr Kilometer gefahren bin, als angenommen kam schlagartig die Beitragsnachforderung. Nun, als ich im Folgejahr deutlich weniger gefahren bin und eine Rückerstattung einfordere, ignoriert man mich.
Telefonischer Support nicht existent. Nutzlose KI-Bots.
Vorsicht vor dieser Versicherung.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Informationen nicht an die zuständige Abteilung weitergeben. Daher bitten wir Sie, uns über die Mitteilungszentrale im Kundenportal zu kontaktieren. Die Fachabteilung meldet sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Habe eine Telefonische Beratung…
Habe eine Telefonische Beratung bekommen. Sehr freundliches und auf meine Fragen eingehen.
Schneller Abschluss meiner Autoversicherung.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Abschluss so zufrieden sind.
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
Es ging alles schnell und problemlos.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AdmiralDirekt
Guten Tag Dr. Dieter Illg,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Lob!
Beste Grüße vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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