Markus E

Im onlineshop motoröl bestellt. Nach über einer Woche keine info zum Versand, der Tracking link sagt dass das Paket nie übergeben wurde.
auf Nachfrage heisst es das Paket wurde angeblich irrtümlich zurückgeschickt, danach wieder Funkstille, auf Nachfrage heisst es dann "wird zum Versand vorbereitet", wieder kein Tracking link. Habe dann die Bestellung storniert.

Ich wurde ungefragt von dieser Firma zwecks Werbung für Solaranlagen angerufen, da bei wurde eine Rufnummer in unserem Ortsnetz als Absenderufnummer benutzt obwohl die Firma hier gar nicht ansässig ist. Allein dieser Umstand verstößt gegen Gesetze der Bundesnetzagentur und ich habe dies angezeigt. Es erscheint mir nicht seriös mit solchen Methoden einen Ortsbezug zu suggerieren.

Sehr suspektes Erlebnis was die Rechnung angeht, meine Buchhaltung kommt damit nicht klar. nirgends findet man eine Rechnung und Kontakt aufnehmen ist so gut wie unmöglich

Nach Rücksendung keine Erstattung. Erst wurde nach dem Rücksendebeleg gefragt, den hatten wir geliefert sogar mit der Bestätigung von DHL dass die Rücksendung bei EIS eingegangen ist.
Trotzdem ab diesem Moment ghosting, wir hören trotz wiederholter Aufforderung zur Rückzahlung: NICHTS MEHR!

Bestellung sollte am nächsten Werktag versendet werden. Nach ein paar Tagen rufe ich an und es heisst "ein Fehler in der Warenwirtschaft, wir versenden morgen"... Als das Paket nach einer Woche ankommt: andere Pumpe im Paket als ich bestellt hatte. Am Telefon meldet sich ein Callcenter das nur Anfragen annimmt und Rückrufe veranlasst. Beschreibung des Artikels im Webshop war ebenfalls falsch und musste korrigiert werden. Leider alles falsch gemacht, kann ich nicht weiterempfehlen. Nun ärgere ich mich dass ich nicht vorher die Bewertungen des Shops angeschaut habe.

Leider kam für 2024 keine Auszahlung. Nach mehr als 6monaten nachgefragt, und siehe da, ich bin „in der nächsten Auszahlungsrunde dabei“.
Allerdings müsse ich nun noch steuerliche Angaben machen, Problem nur dass meine Logindaten scheinbar gelöscht wurden, daran arbeite ich grade mit dem Support.
Damals wurde auch auf der Webseite angegeben dass die mindestauszahlung 100€ sei, später per Mail hieß es, es wären 80€, nach Beschwerde beim Support sagte man dann es wurde für mich auf 100€ korrigiert… Fazit: Ich verdiene 100€ woanders leichter als mit ständigem hin und her schreiben über Monate hinweg

Ich habe vier original Epson Tintenpatronen bestellt. Davon war bei einer Patrone das MHD bereits abgelaufen (2/2025, produziert 2/2023), d.h. die Patrone lag schon über zwei Jahre auf Lager. Bei einer weiteren lag das MHD nur 7 Monate in der Zukunft, diese lag fast 1,5 Jahre auf Lager. Wir sprechen hier von Patronen mit einem Preis von jeweils mehr als 50 Euro. Ich habe die Antwort erhalten, daß der Verkäufer die Patronen in einem "Sonderposten" erworben habe und daß das MHD nur dazu da sei, den Kunden zu einem Neukauf zu bewegen und nichts darüber aussage, ob die Tinte noch haltbar sei. So einen Unsinn habe ich wirklich noch nie gehört!
Update zu ihrer Nachricht: selbstverständlich werde ich die Tinte mit abgelaufenem MHD gegen Erstattung oder Umtausch zurücksenden. Die von mir gesetzte Frist läuft, nach erfolglosem Ablauf öffne ich einen Paypal Fall.

Leider fällt Tradingtwins seit Jahren negativ auf durch massen-SPAM mails und unerwünschte Anrufe. Zuletzt heute erneut eine SPAM mail mit Tankkarten, und man versteckt sich als "technischer Betreiber" hinter Werbemethoden, die in Deutschland schlichtweg verboten sind!

Diese Firma senden mir ohne Einwilligung und ohne dass ich sie überhaupt kenne SPAM emails zu, in denen irgendwelche Tankkarten beworben werden.
Seriöse Firmen finden nicht auf diesem Wege neue Kunden...

Technische Probleme beim Vergeben eines Auftrags
Habe mich auf der Plattform angemeldet um einen Auftrag einzustellen. Das hat soweit geklappt, und ich wunderte mich noch, dass ich meine Mailadresse gar nicht bestätigen musste. Wie auch immer, mir wurde angezeigt dass der Auftrag erfolgreich angelegt wurde.
Am nächsten tag kommt eine email dass mein Auftrag eine Neue Nachricht bekommen habe.
Ich will mich anmelden auf der Webseite um diese zu lesen, und stelle fest dass mein Passwort nicht im Browser gespeichert wurde - sehr ungewöhnlich und passiert meist wenn Webseiten bzw. die Abläufe unkonventionell gestaltet sind. Egal, Passwort zurückgesetzt, und angemeldet- dann kommt ich solle nun mein Konto aktivieren. ?? obwohl der Auftrag schon eingestellt ist ?? komisch, ok, ich mache es, es kommt eine email und ich klicke auf den Link darin. Es erscheint "Ihre Sitzung ist abgelaufen" und ich kann mich nur erneut auf der Seite mit meinem Zugangsdaten anmelden. Dann wieder "wir haben einen Bestätigungslink per mail geschickt"... es kommt aber jetzt keine email mehr.
Wars das jetzt ? und der Handwerker wartet vergeblich auf meine Antwort?

Telefonhotline ist so gestaltet, daß man NICHT durchkommt. Im Menü wird die Auswahl nicht erkannt so daß man warten muss bis man nach 2-3 minuten wiederholter Ansagen automatisch durchgestellt wird. Anschließend meldet sich ein Mitarbeiter der so tut als hört er einen nicht und legt auf. SCHLECHT !!

Support leider Fehlanzeige. Habe vor 4 Wochen das Ticket #T918756 geöffnet, danach noch ein weiteres, aber keinerlei Antwort erhalten. Telefonisch nur Warteschleife und dann Verbindungsabbruch. Für ernstgemeinte / professionelle Aktionen ist so ein Konto wohl eher nicht geeignet.

schnell geliefert alles bestens

1. Einsatz der Karte im Ausland: Katastrophe! Bei Zahlungen von mehr als 200-300 Euro wird der Umsatz meist abgelehnt, mit den bekannten Folgen: Man wird dumm angeschaut, verliert viel Zeit, und das im Urlaub wo man absolut keinen Stress haben will. Daher: Wir nutzen im Ausland die N26, da klappts perfekt. Eine Meilengutschrift aus Kulanz für die verlorenen Meilen wird eiskalt abgelehnt. Und das wo wir die Karte seit 20 Jahren nutzen und bereits 700.000 Euro (!!) damit ausgegeben haben!
2. Die App: eine total-Katastrophe. Zum einen, weil wir zwei Karten nutzen und jedesmal, wenn eine Freigabe für eine Online Zahlung über die app erfolgen soll, man sich aus der einen Karte abmelden und die Zugangsdaten für die andere Karte angeben muss, um sich dort anzumelden. Dazu kommt dann der Irrsinn, dass die app den genialen passwort-Mechanismus (keychain) des iPhones nicht unterstützt und man sich manuell das Passwort im Passwortmanager heraussuchen muss.

Das können andere besser. Setzen 6 !!

Macht einen dubiosen Eindruck auf mich.
Habe 3 Toner bestellt für etwas mehr als 100 euro.
Am nächsten Tag kommt eine mail, ich solle mal dort anrufen, sonst müsse man die Bestellung stornieren. Hatte an dem Tag keine Zeit, am nächsten Tag kommt wieder eine mail daß der betrag so hoch sei daß deren Ausfallversicherung nicht leisten würde und ich müsse Vorkasse leisten anstelle AmazonPay.
Habe dann dankend abgelehnt, ist sehr merkwürdig. Verkauft man dort normal nur bis 20 euro???
Mein Verdacht: Ich habe die Patronen über eine Preissuchmaschine aufgerufen und in den Warenkorb gelegt. Dadurch waren Sie um 30% günstiger als wenn man direkt im Shop nach der Patrone sucht. Vermutlich war der Auftrag einfach nicht lukrativ genug und wurde deshalb nicht mit der gewählten Zahlmethode ausgeführt.