Radius.com Bewertungen 

⭐☆☆☆☆

Ich bin mit Radius sehr unzufrieden. Nach der Kündigung wurde meine Kaution trotz mehrfacher Zusagen und wiederholter Nachfragen nicht fristgerecht zurückgezahlt. Statt einer schnellen Lösung wurde ich immer wieder vertröstet und erhielt unterschiedliche Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern. Die Kommunikation war unprofessionell und wenig zuverlässig.

Auch der Kundenservice konnte mein Anliegen nicht zufriedenstellend lösen. Als Kunde erwartet man, dass vertragliche Verpflichtungen eingehalten werden – insbesondere wenn es um die Rückzahlung des eigenen Geldes geht. Leider habe ich genau das Gegenteil erlebt.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich Radius nicht empfehlen und werde die Dienstleistungen künftig nicht mehr nutzen.

Drei Jahre lang immer falsche Preise. Zuletzt am 21.05. wurde mir wieder ein neuer Preis mit 3 Cent Rabatt pro Liter per Email zugesagt. Am 01.06. bekam ich eine Kündigungsbestätigung obwohl keine Kündigung veranlasst worden war. Auf Emails wird nicht reagiert und bei Anrufen weiß der eine nicht was der andere macht. Ziemlich unqualifiziertes Personal immer Chaos. Definitiv keine Weitermepfehlung.

1 Stern

Sehr enttäuschender Service. Nach Vertragskündigung wurde meine Kaution trotz mehrfacher Nachfrage, ständiger Verzögerungen und wiederholter Zusagen bis heute nicht zurückgezahlt.

Ich wurde mehrfach mit Aussagen wie „bereits überwiesen“ oder „bitte noch warten“ hingehalten, ohne dass tatsächlich eine Zahlung erfolgte. Die Kommunikation war unzuverlässig und äußerst frustrierend.

Während von Kunden pünktliche Zahlungen erwartet werden, scheint die Rückzahlung berechtigter Gelder hier unnötig verzögert zu werden.

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur dringend zur Vorsicht raten.

Mit der Karte sparst du nicht nur zahlst beim jeden tank an Bearbeitungsgebühr von 4-5 euro drauf no go habe die Karte gesperrt und gekündigt

Auch ich kann mich nur den negativen Bewertungen anschließen, intransparent, überhöhte Gebühren, Preise entsprechen nicht den Angaben, keine Ersparnis gegenüber anderen Anbietern, nach Abschluss Servicewüste…

Habe heute meinen Vertrag gekündigt, unseriös. Auch werden Rückruf Vereinbarungen nicht eingehalten.

Radius hat ohne jede Absprache eine sogenannte Konto-Prüfungsgebühr in Höhe von 80,00 € von meinem Konto abgebucht. Eine vorherige Information oder Zustimmung gab es nicht.

Zusätzlich werden ständig Servicegebühren zwischen 30 € und 100 € berechnet, völlig intransparent und ohne nachvollziehbare Begründung. Die Beträge variieren willkürlich, und der Kundenservice kann oder will keine klare Erklärung liefern.

So ein Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt. Für mich wirkt das Ganze wie reiner Abzocke/Scam.
Ich kann nur dringend davon abraten, diese Tankkarte zu nutzen.

Ich habe meine Karte gekündigt, da ohne vorherige Ankündigung einfach Servicegebühren berechnet wurde, die nicht vereinbart wurden!
Zusatz 02.01.2026:
Eine Servicegebühr auf Diesel, kann nicht erhoben werden, wenn nicht vereinbart!!!
Rückerstattung angekündigt und dann ist nichts passiert!

Ich habe meinen Vertrag bei Radius Business Solutions mit sofortiger Wirkung gekündigt – und das aus gutem Grund. Mir wurden völlig übertriebene 80 € Kontoführungsgebühren berechnet. Für mich ist das nichts anderes als Abzocke.

Ich hatte nie Probleme mit meinen Zahlungen. Erst als sich meine Kontoverbindung geändert hat (was im Geschäftsalltag absolut normal ist), konnte eine Lastschrift nicht ausgeführt werden. Statt Verständnis zu zeigen oder kurz nachzufragen, kam direkt diese überzogene Gebühr. Null Nachsicht, null Kundenorientierung.

Für mich steht fest: So einen Dienstleister möchte ich nicht an meiner Seite haben. Ich empfehle jedem, sehr genau hinzuschauen, bevor man hier einen Vertrag abschließt.

Absolut nicht zu empfehlen. Servicebeiträge werden abgebucht die es nicht geben sollte. Rechnungen sind nicht deutlich ersichtlich. Es wurde ein Vertrag schriftlich über XY Cent Rabatt abgeschlossen. Dieser wurde nie abgezogen. Nach monatelanger Anruferei und Mails kam eine Reaktion das der vereinbarte Rabatt nicht möglich ist da er zu hoch ist. Vertrag hin oder her! Das ist absoluter Betrug!

Bei unseren Tankrechnungen wurde irrtümlich eine überhöhte Servicegebühr berechnet. Der Kundenservice erklärte dies mit einem "Systemfehler. Eine Gutschrift wurde am 17.6.25 angekündigt wurde aber bis heute (25.7.25) nicht erstellt. Meine beiden letzten Mails wurde nicht mehr beantwortet. Sehr schlechter Kundendienst. Es ist auch nun das 3. Mal, dass Rechnungen falsch sind oder nicht bestellte Leistungen berechnet werden.

Radius ist aus meiner Sicht, ein sehr innovatives Unternehmen, die den sogenannten Globalplayern, DKV + UTA, in der kommenden Zeit, ein echter Konkurrent sein wird. Die fehlende Transparenz anderer Tankkartenanbieter, wird hier entschieden entgegengetreten. Sonntags bekommt man den Dieselpreis (Ltr.) für die kommende Woche, egal, was an den Tankstellen ausgepriesen ist, wir haben schon 0,10€ den Ltr. eingespart, bei ca. 42.000 Ltr. Verbrauch im Monat, ist das eine Ersparnis von 4.200,00€. AD-Blue liegt zwischen 0,65€ und 0,69€ Ltr. Maut über Radius, ergibt eine weiteren Vorteil.
Das Einzige Manko ist, das die Tankstellenauswahl, noch sehr begrenzt ist, aber mit der Radius APP, können unsere Fahrer immer, sicher und bequem Tanken. Ich bin sehr sicher, dass Radius sich in diesem Bereich auch weiterentwickeln wird.
Dazu kommt, dass wir einen persönlichen Ansprechpartner haben, der uns perfekt durch die anfänglichen kleineren Schwierigkeiten gebracht hat!

Diese Firma senden mir ohne Einwilligung und ohne dass ich sie überhaupt kenne SPAM emails zu, in denen irgendwelche Tankkarten beworben werden.
Seriöse Firmen finden nicht auf diesem Wege neue Kunden...

Super Team !!!!!
Kompetente, schnelle und vor allem freundliche Problemlösung für bislang alle Belange.

Danke fürs zusammen srbeit . Vielen Dank dafür .