Patrick

Rank Math is generally a good SEO plugin. However, it has become overloaded with numerous features that most users rarely need in their day-to-day work.

My biggest concern, however, is the support. I have been a customer for many years and used to have significantly better experiences. I currently have four open tickets concerning complex technical SEO issues. Replies usually take two to three days and include neither the previous email conversation nor a clear reference to the relevant ticket. As a result, it is sometimes impossible to tell which issue a response is referring to.

Even more concerning is the apparent lack of technical SEO knowledge. Some answers are factually incorrect, make no sense in the given context, or completely miss the point. Even from simple statements, it is often clear that the support representatives have not understood the problem being described. Instead of asking a specific follow-up question, they respond with generic and seemingly AI-generated answers.

In this case, around 15 years of SEO experience on my side is met with support that appears unable to properly assess or systematically handle complex technical SEO questions. For a specialized SEO plugin, this is particularly disappointing.

It is a real shame because the plugin itself is good. However, due to the significant decline in support quality, I am now seriously considering switching to a competitor.

Ich bin seit einigen Monaten Kunde und nutze vor allem German Market für WooCommerce.

Vor einigen Jahren hatte ich mich nach vielen Vergleichsvideos und Testberichten für das Konkurrenzprodukt entschieden. Für ein neues Projekt habe ich nun erstmals German Market getestet und kann nach einigen Monaten Praxiserfahrung sagen: Für mich ist German Market das bessere Produkt.

Der größte Unterschied liegt für mich in der Einfachheit. Die Einrichtung war deutlich unkomplizierter als bei der Konkurrenz, die Dokumentation ist hervorragend und viele Dinge funktionieren einfach ohne unnötige Umwege.

Besonders positiv hervorheben möchte ich den Support. Die Antworten erfolgen schnell, kompetent und vor allem verständlich. Statt Standardfloskeln oder ausweichender Aussagen erhält man klare Antworten in vernünftigem Deutsch, direkt auf den Punkt. Man merkt, dass die Mitarbeiter das Produkt wirklich kennen und auch technisch verstehen. Das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich.

Fairerweise möchte ich erwähnen, dass ich bisher hauptsächlich mit demselben Support-Mitarbeiter Kontakt hatte. Daher basiert meine Einschätzung des Supports in erster Linie auf dieser Erfahrung. Sollte der gesamte Support auf diesem Niveau arbeiten, dann ist er aus meiner Sicht hervorragend.

Sehr positiv fand ich außerdem, dass Verbesserungsvorschläge nicht einfach nur entgegengenommen wurden. Mehrere Anregungen wurden nach kurzer Abstimmung tatsächlich umgesetzt und bereits mit einem der nächsten Updates veröffentlicht.

German Market vermittelt für mich den Eindruck eines durchdachten Produkts, das von Menschen entwickelt und betreut wird, die ihre Arbeit ernst nehmen. Gerade in einer Zeit, in der viele Anbieter immer anonymer werden, empfinde ich das als großen Pluspunkt.

Klare Empfehlung.

Ich war jetzt drei Jahre lang Mitglied in diesem Studio und stand dort jede Woche dreimal auf der Trainingsfläche. Aufgrund dieser Regelmäßigkeit erlaube ich mir zu behaupten, dass ich die Situation und die täglichen Abläufe vor Ort sehr gut einschätzen und beurteilen kann. Da ich zudem im Laufe der Zeit viel herumgekommen bin und schon in unzähligen Städten und Fitnessstudios in ganz Deutschland trainiert habe (von großen Ketten bis hin zu kleinen Privatstudios), habe ich einen guten Vergleich. Mein Fazit fällt leider sehr ernüchternd aus: Im Vergleich zu anderen Studios dieser Preisklasse sehe ich hier dringenden Handlungsbedarf.

Das Positive vorweg:
Die Mitglieder sind alle sehr nett und freundlich. Im Austausch mit anderen Trainierenden zeigt sich jedoch ein wiederkehrendes Bild: Viele bleiben primär deshalb hier, weil es in der unmittelbaren Umgebung schlichtweg kaum eine andere Ausweichmöglichkeit gibt. Das Studio profitiert hier stark von seiner Monopolstellung in der Gegend.

Zustand des Studios aus meiner Sicht extrem mangelhaft:

* Hygiene & Umkleiden: Das Gym wirkt auf mich sehr vernachlässigt, Spinnenweben sind keine Seltenheit. Die Sanitäranlagen waren während meiner Zeit leider häufiger in einem Zustand, der absolut unzumutbar war. Das führt dazu, dass die meisten Mitglieder versuchen, die Umkleiden und Duschen komplett zu vermeiden. Viele kommen bereits in Sportkleidung und gehen auch direkt so wieder nach Hause, da man sich dort schlichtweg nicht umziehen möchte. Aus Gesprächen mit weiblichen Mitgliedern weiß ich, dass sich aufgrund dieser Zustände dort scheinbar keine Dame mehr umzieht oder duscht.

* Geräte & Sicherheit: Die Ausstattung ist sichtlich in die Jahre gekommen. Es kam vor, dass Schrauben und Geräteteile über längere Zeit im Raum herumlagen, da Reparaturen teils Monate dauern. Besonders kritisch fand ich den Zustand mancher Seilzüge, die so stark abgenutzt waren, dass sie letztlich auch gerissen sind. Zudem hängen teilweise Latten von der Decke.

* Freihantelbereich: Der Boden ist an vielen Stellen beschädigt und durchlöchert, was einen sicheren, festen Stand beim Training erheblich erschwert.

* Zuverlässigkeit: Mehrmals im Jahr gab es Ausfälle der Elektronik an der Eingangstür. Man steht dann mit mehreren Personen vor verschlossener Tür, da der Einlass rein digital geregelt ist. Den Inhaber telefonisch zu erreichen, um das Problem zu lösen, glückte leider nicht immer.

* Fehlende Betreuung & Fachpersonal:
Ein riesiger Nachteil ist, dass es keinerlei Fachpersonal vor Ort gibt. Wer gerade frisch mit dem Training anfängt oder eine Einweisung und Unterstützung an den Geräten benötigt, ist hier komplett fehl am Platz. Man hat schlichtweg niemanden, den man um Rat fragen könnte. Die kleinen Abbildungen auf den Trainingsgeräten ersetzen nun mal keine professionelle Beratung. Ab und zu läuft zwar der Hausmeister durch das Studio, aber das ist natürlich keine fachliche Hilfe im Fitnessbereich. Man möchte sich auch nicht ausmalen was passiert, wenn etwas passiert und man alleine dort ist. Die Kameras können nicht eingreifen.

Vertragsabwicklung und Betreuung:
Mein persönlicher Eindruck ist, dass das Studio eher lieblos nebenher betrieben wird. Bereits bei der Anmeldung gab es Probleme: Ein offizielles Aktionsangebot wurde nicht korrekt verbucht, sodass ich über ein halbes Jahr meinem Geld hinterherlaufen musste. Auch meine fristgerechte Online-Kündigung wurde erst nach wochenlangem Hin und Her und deutlichem Nachdruck meinerseits akzeptiert.

Zudem wird von den Mitgliedern quasi erwartet, den Einlass zu kontrollieren und darauf zu achten, dass niemand unbefugt eintritt. Als zahlender Kunde sehe ich das jedoch absolut nicht als meine Aufgabe an.

Wichtiger Hinweis zu den Verträgen: Man sollte vor der Unterschrift genau hinsehen: Es handelt sich hierbei formal um "Mietverträge". Wer sich dazu im Internet beliest, findet Berichte der Verbraucherzentrale, die diese vertragliche Gestaltung bei Fitnessstudios bereits kritisch thematisiert hat.

Fazit: Grundsätzlich kann man hier trainieren, da das nötigste Equipment vorhanden ist. Wer jedoch einen gewissen Standard an Hygiene, Wartung und Kundenservice erwartet, wird hier vermutlich enttäuscht. Das Studio erinnert eher an einen zweckentfremdeten Fitnessraum für Ferienwohnungen. Trainieren ist möglich, aber man sollte die Erwartungen niedrig ansetzen und hoffen, dass man keine administrativen Anliegen klären muss.

I used GoDaddy's Domain Broker Service to acquire a domain name. Initially, the communication with the assigned broker was very friendly—but only until the payment was processed and the commission for the agent was secured.

Right after payment, the entire dynamic completely shifted. Responses suddenly started taking days, and the support became dismissive and rude. Worst of all, I was intentionally misled about the post-purchase domain transfer process just to close the deal. I was explicitly assured in writing that I could transfer the domain to my preferred registrar immediately upon delivery. Afterwards, it turned out that this is completely impossible due to mandatory lock periods—which the broker claimed they "didn't know about." It is glaringly obvious that false information was spread simply to cash in on the commission.

Once you pay, you cease to exist as a customer to this service. I highly advise anyone against relying on the claims of these poorly informed support agents. Do your own research and save your money on this absolutely pathetic "service."

Meine Erfahrung mit Conrad war leider alles andere als zufriedenstellend. Ausschlaggebend für meine Bestellung war die angegebene Lieferzeit von 1–2 Werktagen, weshalb ich bewusst den höheren Preis im Vergleich zu anderen Anbietern in Kauf genommen habe. Tatsächlich betrug die Lieferzeit jedoch 4–5 Werktage.

Unter diesen Umständen hätte ich die Ware bei einem günstigeren Mitbewerber bestellen können – und sie dort sogar früher erhalten.

Auch der Kundenservice konnte mich nicht überzeugen. Auf meine Anfrage wurde kaum eingegangen, stattdessen erhielt ich überwiegend standardisierte und wenig hilfreiche Antworten, die teilweise sogar unpassend wirkten.

Für mich war dies die letzte Bestellung bei Conrad, zumal die gleichen Produkte problemlos bei zahlreichen anderen Anbietern erhältlich sind.

Ich habe in den letzten Jahren bereits bei mehreren Online-Blumenversanddiensten bestellt und kann sagen, dass die Blumen von Edelweiß Floristik bisher die hochwertigsten waren. Die Rosen sahen hervorragend aus.

Besonders positiv hervorzuheben ist die Verpackung: sehr großzügig, mit ausreichend Schutzmaterial, einem stabilen und passend großen Karton sowie genügend Wasser für die Blumen. Es ist nichts ausgelaufen und die Blumen haben den Versand perfekt überstanden.

Auch die Lieferung war optimal – pünktlich und genau auf den gewünschten Tag abgestimmt. Ich werde hier sehr wahrscheinlich wieder bestellen.

Man investiert im Vorfeld Zeit, um sich über den korrekten Ablauf der Anfrage zu informieren und alle notwendigen Informationen vollständig bereitzustellen, damit das Anliegen zügig bearbeitet werden kann.

Als Rückmeldung erhält man jedoch lediglich eine standardisierte E-Mail mit der Bitte um weitere Informationen sowie einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einreichung der Daten.

Problematisch ist dabei, dass diese Standardantwort exakt die Informationen enthält, die bereits vorab recherchiert und in der ursprünglichen Anfrage genau auf dem beschriebenen Weg übermittelt wurden. Würde man den Anweisungen des Beraters folgen, würde man den identischen Prozess erneut durchlaufen – ohne Mehrwert.

Dies lässt den Eindruck entstehen, dass die Anfrage nicht individuell gelesen oder geprüft wurde, sondern automatisierte Standardvorlagen zum Einsatz kommen.

Der Kundensupport war in der Vergangenheit deutlich besser. Sollte diese Vorgehensweise zur Regel werden, müsste ein Bankwechsel in Erwägung gezogen werden.

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kundensupport. Die Bank selbst sowie die App sind weiterhin positiv zu bewerten.

I am not a customer of Webnestify, but I have been in contact with Simon for quite some time through various online platforms and regularly follow his posts. Over this period, it has become clear how exceptionally deep his knowledge in server administration is. I particularly appreciate his strong commitment to security and data protection—areas in which he demonstrates remarkable expertise. The longer you interact with him, the more you recognize what an outstanding professional he truly is.

In addition, Simon is extremely helpful and actively dedicated to pointing out issues or potential vulnerabilities in other projects and products. Through this, he significantly contributes to making them better and more secure. He is without a doubt a tremendous asset to the community.

I am not a customer myself because I enjoy exploring new topics independently and prefer handling as much as possible on my own. However, if I ever needed someone to whom I could entrust my servers, Simon would unquestionably be my first choice.

Ich verfolge Bitcoin2Go nun seit rund sechs Jahren. Positiv hervorheben möchte ich, dass das Gesicht hinter der Marke grundsätzlich sympathisch wirkt und deutlich weniger reißerisch auftritt als viele andere Influencer in der Kryptoszene. Der Anspruch, das Ganze seriös aufzubauen, schien immer vorhanden.

Leider hat sich für mich im Laufe der Zeit ein anderes Gesamtbild ergeben. Viele Aussagen, die im Nachhinein klar falsch waren, wurden nie transparent eingeordnet oder korrigiert. Stattdessen entsteht oft der Eindruck einer gewissen Augenwischerei. Das grundlegende Geschäftsmodell wirkt stark auf Affiliate-Einnahmen ausgerichtet – unabhängig davon, wie gut oder schlecht die empfohlenen Produkte tatsächlich sind. Vieles wird sehr positiv dargestellt, solange die Provision stimmt.

Auch der Umgang mit der Community überzeugt mich nicht: Der Telegram-Kanal ist häufig unfreundlich im Ton, und kritische Kommentare und Bewertungen scheinen regelmäßig gelöscht zu werden. Dieses Verhalten wirkt wenig professionell und schafft kein Vertrauen.

Der endgültige Wendepunkt für mich war die Werbung für TP im YouTube-Video vom 18.11.25. Jeder, der sich nur wenige Monate ernsthaft mit der Branche beschäftigt, kennt die problematische Reputation dieses Anbieters. TP steht nicht ohne Grund seit langer Zeit im Fokus von Bafin und Verbraucherschutz. Dass Bitcoin2Go diesen Anbieter dennoch weiter bewirbt – wie viele andere Influencer auch – lässt für mich nur einen Schluss zu: Die Provision ist wichtiger als die Seriosität.

Für mich ist das der endgültige Vertrauensverlust gegenüber Bitcoin2Go. Seriös wirkt das leider nicht mehr.

Support und Wechsel zu einem anderen Anbieter ist ein absoluter Albtraum. Diese Firma gehört sofort aus dem Verkehr gezogen. Hier geht es um Finanzen - teilweise um sehr viel. Was sich diese Firma erlaubt ist der absolute Wahnsinn. Man wird mit den "Problemen" komplett alleine gelassen. Man erreicht niemanden und ein Wechsel ist teilweise über Monate nicht möglich. Man hängt einfach fest, was auch zu Geldverlusten führen kann. Ich rate jedem ganz dringend von dieser Firma ab und man sollte sie mit keinem Cent weiter unterstützen. Ich hoffe das wird langfristig noch ein ganz großes Nachspiel haben. Die Verbraucherzentrale ermittelt ja ohnehin bereits. Traurig, dass viele Influencer etc. dieses Projekt aufgrund der hohen Provisionen weiter empfehlen, obwohl sie ganz genau wissen, was bei dieser Firma schief läuft.

// Nachtrag
Korrektur von 2 auf 3 Sterne.
An meiner Meinung zur Qualität hat sich nichts geändert. Nach meiner Bewertung wurden mir jedoch die Ersatzteile zugesendet. Zwar unfreundlich, genervt und sehr kurz angebunden, aber sie kamenan.

// Original
Interstuhl bietet eine 10-Jahres-Garantie an. Von dieser möchte ich gebrauch machen und habe alles inklusive Bildern, Seriennummer etc. per Mail zugesendet. Nach zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung - selbst nach erneutem Nachfragen nicht. Nicht ein mal eine Eingangsbestätigung erhalte ich.

Für diesen Preis so schnell durchgesessene Sitzfläche und gerissene Armlehne - da bringt einem "Made in Germany" auch nichts mehr.

I am very disappointed with my experience with SureCart and the related plugins.

I didn’t just purchase several SureCart (Scale Legacy) licenses, but also invested heavily in other products from the team (SureMembers, SureTriggers, SureDash, etc.). Today, the new lifetime plans are significantly cheaper, and my older plan gives me virtually no benefit since I don’t use subscription models.

What’s worse: with technical support requests, the responses are always polite, but actual solutions often take months — or never arrive. It feels as though the hope is that customers simply forget about their issues. I’ve experienced this several times myself, and with my most recent case I haven’t received any response in over 11 days.

There’s another issue too: in their official Facebook group, posts are only allowed with admin approval. Negative reports or criticism are rejected outright, and if a neutral post turns critical in the comments (because many people share their frustrations), the entire post simply gets deleted. This kind of censorship makes it very hard for customers to have an honest discussion.

From my perspective, this approach is unacceptable. I will no longer recommend SureCart to any of my clients. And I’m not the only one: many others in Facebook groups and developer communities have shared similar experiences.

In the end, this feels extremely unfair to early buyers and loyal customers — and I cannot recommend making a long-term investment in these products.

Support has asked me to add this message here:

The support team spent a lot of time trying to find a solution. As always, the support was very friendly. They proposed some solutions that unfortunately did not meet my expectations. For this reason, I rejected their proposals and made my own suggestion, which was also rejected. Therefore, we were unable to find a solution.

After spending hours with the support team trying to find a solution without success, I ultimately decided to leave everything as it is. I simply do not have any more time to deal with this issue.

Response to your reply:

Just to clarify what this is actually about:

The Black Friday promotion in 2023 was advertised as a “super duper deal that would never come back.” At that time, SureCart was still in a very early stage. I wanted to support the project, believed in it, and trusted the marketing promise.

Looking back, the offer turned out to be a disaster. The regular prices today are significantly lower, which means I effectively lost several thousand euros. If I were to buy the same thing today, I would pay thousands of euros less.

Yes, it’s true that I’m saving on subscription fees, but that doesn’t help if you’re not actually using a subscription model.

To put it in numbers: I paid around $4,000 for 5 lifetime licenses during the 2023 Black Friday deal. In 2025, the regular price (without any discount) for 5 lifetime licenses is $999.

That’s why I’m unhappy with how this has turned out — and I know I’m not the only one in the community who feels this way.

Solange man keine Unterstützung benötigt ist alles gut. Sobald man auf Unterstützung angewiesen ist, hat man ein Problem. Man erreicht niemanden. Es reagiert niemand auf Telefon oder E-Mail. Man hat überhaupt keine Chance jemanden zu erreichen. Nicht nach einer Woche und auch nicht nach mehreren Monaten. Der Chatbot ist eine Sackgasse und man wird hängen gelassen. Nie wieder Trade Republic. Die reinste Katastrophe. Jeder sollte sich selbst überlegen ob man wirklich im Zweifelsfall im Regen stehen möchte.

Ich warte seit über 3 Wochen auf meine Rechnung. Trotz mehrmaligem Nachfragen bis heute keine Reaktion.

Nachtrag: Rechnung kam jetzt kurz nach dieser Bewertung. Sterne angepasst von 1 auf 3.

No invoice received to date.
There is hardly any contact email. Are you forced to register a customer account?

Addendum: The invoice has now been sent by e-mail. I am therefore adjusting the rating from 1 to 3 stars.

Der Kundenservice von PayPal wirkt leider oft wenig hilfsbereit, unfreundlich und in vielen Fällen nicht lösungsorientiert. Statt auf Augenhöhe mit Händlern zu kommunizieren, erlebt man mitunter ein Verhalten, das als unangemessen und wenig respektvoll empfunden werden kann.

Als Händler hat man häufig das Nachsehen – selbst dann, wenn die Rechtslage nach deutschem Recht eindeutig erscheint. Es entsteht der Eindruck, dass man sich auf die Passivität vieler Händler verlässt, nach dem Motto: "Wegen ein paar Euro wird niemand rechtliche Schritte einleiten." Diese Praxis kann langfristig das Vertrauen in PayPal als Zahlungsdienstleister untergraben.

Sollte eine starke und faire Alternative auf den Markt treten, dürfte das viele Händler dazu bewegen, den Anbieter zu wechseln. In diesem Fall könnte sich auch die Bewertung der PayPal-Aktie schnell negativ entwickeln. Viele Händler nutzen den Dienst weniger aus Überzeugung, sondern eher mangels praktikabler Alternativen – ein Zustand, der auf Dauer nicht tragfähig ist.

Leider steht bei diesem Unternehmen nicht die Umwelt, sondern der Umsatz im Fokus. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen wollten wir umweltfreundliche, FSC-zertifizierte Verpackungen nutzen. Doch es ist nicht einmal erlaubt, auf der eigenen Website darauf hinzuweisen – selbst eine bloße Erwähnung wird als Werbung gewertet und mit Lizenzgebühren belegt.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Widersprüchliche Aussagen führten dazu, dass ich das Support-Team selbst auf deren Fehler hinweisen musste. Infolgedessen wurden bestimmte Flyer mit falschen Angaben kurzerhand von der Website entfernt.

Das Unternehmen wirbt mit Nachhaltigkeit, doch in Wirklichkeit scheint der Profit an erster Stelle zu stehen. Ein derartiges Geschäftsgebaren ist in meinen Augen fragwürdig.

Ich habe einen Blumenstrauß zum Valentinstag bestellt und er sah anfangs wirklich wunderschön aus. Leider musste ich nach nur zwei Tagen feststellen, dass die Blumen schon ziemlich welk wirkten, fast so, als wären sie bereits eine Woche alt. Zudem hatte der Strauß leider viele Trauermücken, was sehr unangenehm war. Optisch war der Strauß zwar ein echter Hingucker, aber die Qualität ließ insgesamt sehr zu wünschen übrig. Schade, denn die erste Begeisterung verflog schnell.

Soeben einen Podcast mit Herrn Schweizer gehört und da teile ich gerne meine jüngsten Erfahrungen vom Dezember 2024.

Unser Restguthaben eines Gutscheins wäre am 31.12.2024 verfallen. Aus diesem Grund haben wir eine Verlängerung gegen eine Gebühr beantragt. Diesen Service bietet Jochen Schweizer offiziell auf der Website an. Bei der Verlängerung musste der Gutscheincode eingegeben werden. Daraufhin wurde uns eine Dummy-Mail ("Ich bin nur eine Dummy-Mail") gesendet. Der Service der Gutscheinverlängerung funktionierte also überhaupt nicht. Wir haben uns per Mail an den Support gewendet. Dieser antwortete nach zwei Wochen. In der Mail stand dann letztendlich, dass wir ein Screenshot des Gutscheins per Mail senden sollen, damit er verlängert werden kann.

Wir schließen daraus, dass die offizielle Verlängerung über die Website überhaupt nicht funktioniert. Weder die Mail kam vernünftig an, noch wurde der Gutscheincode, den man bereits bei der Verlängerung eingeben musste, korrekt im System hinterlegt. Dieser Verlängerungsservice wirkt auf uns lediglich wie eine "Attrappe".

Nachtrag:
Ist ja auch witzig, dass in der Antwort auf meine Bewertung einfach so getan wird, als wäre das Problem erledigt. Da muss ich Sie enttäuschen. Nach ca. einem Monat habe ich bis heute keinen verlängerten Gutschein erhalten.

Nachtrag zum Nachtrag:
Wie oft noch. Es wurde per Mail darum gebeten, dass ich Ihnen ein Bild per Mail sende - DANACH erhalte ich erneut eine Rückmeldung und der Gutschein wird verlängert. Bisher kam KEINE erneute Rückmeldung per Mail. Daher warte ich noch immer auf die angekündigte Bestätigung per Mail. Ansonsten habe ich nichts in der Hand. Kein Beleg. Nichts!

Im Großen und Ganzen lief alles gut. Jedoch wurden mir bis zum Technikertermin keine Zugangsdaten zugesendet. Der Techniker war bereits da, aber Zugangsdaten liegen keine vor.

Der Vertrag wurde vor einigen Wochen abgeschlossen und die Telekom hat es nicht hinbekommen die Zugangsdaten (die traurigerweise immer noch per Post zugesendet werden) rechtzeitig loszuschicken. Laut Kundensupport wurden die Zugangsdaten diese Woche am Montag versendet - heute am Freitag sind sie immer noch nicht da. Ein einfacher Brief dauert in Deutschland fünf Tage? Wer will mir das denn erzählen.

Kurioserweise konnte mir der Kundenberater die Zugangsdaten auch nicht per Mail zusenden OBWOHL ich mich mit allen gewünschten Daten verifiziert habe. Das Zusenden der Zugangsdaten per Mail ist erst möglich, wenn der Techniker da war.
Dieser Prozess ist wohl nicht ganz durchdacht. Erst muss der Techniker kommen und die Leitung freischalten und danach muss man bei der Telekom anrufen damit sie die Zugangsdaten per Mail zusenden.

Der Techniker war außerdem der Meinung, dass diese Zugangsdaten heutzutage nicht mehr benötigt werden und ich mir den nachträglichen Anruf wahrscheinlich sparen kann - so war es dann auch.

Liebe Telekom, es wäre super, wenn Ihre Kundenberater zumindest ein gewisses technisches Verständnis hätten und verstehen, was sie da überhaupt verkaufen. Die Dame hatte scheinbar überhaupt keine Ahnung und hätte allen Beteiligten viel Stress ersparen können.

Keine tolle Erfahrung.