Sehr gute Auswahl an BARF-Produkten. Qualität ist super - meinem Hund schmeckt's auch! Außerdem gefällt mir die ökologische Verpackungsart. Versand hat auch gut geklappt.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Meisterbarf GmbH
Getreu unserem Motto "Was es bei Meisterbarf nicht gibt, braucht der Hund nicht" legen wir Wert auf eine große Auswahl, um möglichst vielen individuellen Bedürfnissen unserer Vierbeiner gerecht zu werden. Danke für eure ausführliche Bewertung! 🥰
Bin immer wieder begeistert von der großen Auswahl bei Haustierkost. Auch der Service ist super. Bei Fragen bekommt man immer schnell eine Antwort. Bin seit 10 Jahren Stammkundin und sehr zufrieden. 5 Sterne!
30. September 2024
Antwort von haustierkost.de
Liebe Kundin, ganz, ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback - wir haben uns sehr gefreut! Allen menschlichen und tierischen Rudelmitgliedern wünschen wir weiterhin alles Gute und einen guten Appetit.
Seit vielen Jahren zufrieden! Für meinen allergiegeplagten Hund kam von Anfang an nur Barfen infrage. Bei Haustierkost habe ich eine riesige Auswahl! Der Kundenservice beantwortet Fragen schnell und die Lieferungen erfolgen immer zuverlässig. Ich kann HTK nur empfehlen!
Hat alles super geklappt und das bedruckte Shirt ist beim Beschenkten sehr gut angekommen.
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shirtee Shop
Hallo
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und das bedruckte Shirt gut angekommen ist. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Falls du in Zukunft weitere Wünsche hast, sind wir gerne für dich da.
Ganz ganz schlecht. Habe eine Abstellgenehmigung vor der Haustür erteilt - das mache ich niemals wieder bei DPD. Mir wurde mitgeteilt, das Paket sei wie gewünscht vor meiner Haustür abgestellt worden. Da war aber nichts! Letztendlich fand ich mein Paket vor einem anderen Haus mit anderer Hausnummer. Auch auf den 6 deutlich lesbaren Namensschildern stand mein Name nirgendwo! Können oder wollen die Zusteller nicht lesen?!? Ich fasse es nicht.
Hier gibt's nichts zu meckern. Schneller Versand der bestellten Ware. Problemloser Umtausch bei Nicht-Gefallen. Schnelle Erstattung des Kaufpreises. Aber die meisten Schuhe sind sowieso gut und ich behalte sie.
Ich kaufe dort seit mehr als 10 Jahren all mein BARF-Futter ein. Die Ware ist immer gut und kommt pünklich an. Und wenn es mal ein Problemchen gab (z.B. wenn etwas fehlte oder falsch war) hat man mir bisher immer unkompliziert und schnell geholfen. Auch die Rücksendung der Leerkartons ist unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und wünsche dem Team von Haustierkost frohe Weihnachten! :)
Ganz miserabler Kundenservice bei Reklamationen! Mails kommen angeblich nicht an. Dann habe ich es über Facebook versucht. Dort bekommt man zwar eine Antwort, aber immer unverbindlich. Herrmanns Futterdosen, die man nicht direkt bei denen gekauft hat, sondern z.B. über Zooplus, kann man nicht bei Herrmanns reklamieren. Da wird immer an den Händler verwiesen, obwohl es Original-Hermanns-Futter war. Ich hatte verdorbene Ware. Meinem Hund ging es tagelang sehr schlecht. Ich wurde bei jeder Nachfrage nach dem Stand der Überprüfung immer wieder vertröstet. Angeblich hätte man sich jetzt mit Zooplus in Verbindung gesetzt, aber vor dort noch keine Antwort. Etwas später hieß es dann, es gebe außer meiner keine weitere Reklamation. Im Endeffekt habe ich noch nicht mal ein Retourenlabel bekommen. Fazit: Ich bin richtig sauer und werde von denen nie wieder etwas kaufen!
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Herrmann's Manufaktur
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es wirklich sehr, dass es Ihrem Hund so schlecht ging. Natürlich ist unser Ziel immer das Wohlbefinden unserer Vierbeiner, weshalb wir bei solchen Berichten ehrlich betroffen sind. Dank den weiteren Informationen, die Sie uns auf unsere Anfrage hin geschickt haben, konnten wir Ihren Fall nachprüfen. Unsere Kollegin aus dem Kundenservice hat sich damals erneut mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen weitergeholfen. Was uns am meisten gefreut hat, ist die Tatsache, dass es Ihrem Hund inzwischen wieder gut geht.
Generell möchten wir nochmal auf das Thema Reklamationen eingehen. Aus rechtlicher und auch buchhalterischer Sicht können wir Reklamationen nur bearbeiten, wenn die Produkte direkt über uns gekauft wurden. Lief die Bestellung über einen Händler, wie in Ihrem Fall über Zooplus, ist der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Händler geschlossen worden. Wir haben damit nichts zu tun, außer dass wir die Ware produziert haben. Es ist uns also nicht möglich, die Reklamation systemisch zu erfassen und auch eine evtl. Gutschrift zu erstellen. Aus diesem Grund mussten wir Sie an den Händler verweisen. Nichts desto trotz nehmen wir solche Reklamationen sehr ernst und prüfen intern auch die betroffene Charge und die dazugehörigen Rückstellproben. Wir hoffen, dass wir das Vertrauen in uns als Hersteller wieder herstellen konnten und wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Herrmanns Manufaktur
Für mich der beste Barf-Shop in Deutschland. Ich erhalte hier alles - auch Wild etc. für meinen allergie-geplagten Hund. Die Preise sind okay, der Service super! Danke HTK!
Sehr schöner Schlafsessel. Praktisch und schick. Gut, aber nicht übermäßig verpackt (umweltfreundlich). Alles, was man zum Aufbau brauchte, war vorhanden. Anschrauben der 4 Füße und Aufbau hat keine 10 Minuten gedauert.
14. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MADE.COM Bewertung
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Schlafsessel Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können. Ihr MADE.COM Team