Durch ein internes Problem bei DHL kam mein Paket verspätet an, wodurch die Kühlkette leider unterbrochen wurde. Ich kontaktierte daraufhin Haustierkost, und die Situation wurde vorbildlich gelöst.... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
DPD hat den expressversand nicht ausgeführt. Das Paket wurde Samstag vergessen in Lieferwagen zu laden.Die Zustellungen erfolgte erst am Montag. Bestellung versandt wurde durch haustierkost am Donn... Mehr ansehen
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Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung. Sichere Verpackung und trotz hohen Außentemperaturen von über 30 ° C kein angetautes Futter. Futter wird gerne genommen. Sieht appetitlich aus und dank fein ge... Mehr ansehen
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Alles kam pünktlich, gut verpackt und nicht angebaut! Gute Größe der verschiedenen Päckchen und viele verschiedene Sorten vom Rind. Wird gut angenommen von meiner Hündin und riecht appetitlich, selb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #12 der 15 besten Unternehmen in Tierfutterhersteller
- #10 der 16 besten Unternehmen in Futterhandlung
Vom Unternehmen geschrieben
haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
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- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
Kontaktinformationen
Werftstraße 26, 40549, Düsseldorf, Deutschland
- 0211-99446748
- service(at)haustierkost.de
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Super Fleisch
Bis jetzt sind wir sehr zufrieden..... Qualität Super....
Aber man sollte mal überlegen ob man nicht jemand anderes nehmen sollte....weil die Post nicht an dem Tag geliefert hat...und unser Barf nicht mehr gefroren war.....und das geht nicht....die Post wird immer schlimmer
28. August 2026
Die Lieferung war sehr schnell und ich…
Die Lieferung war sehr schnell und ich habe durch eine Bekannte die Sie mir empfohlen hat schon die Barf Artikel ausprobiert und war sehr überzeugtDie Verpackung finde ich umweltfreunlich
28. August 2026
Leckerle Barf-Softies
Habe mehrfach verschiedene Barf-Softies bestellt. Die Lieferungen waren zwei Tage nach Bestellung da.
Die Softies sind offenbar sehr lecker. Unser Fiffi verschlingt sie förmlich. Sie lassen sich dazu noch sehr leicht teilen. Sie sind ein ideales Kleinleckerli für uerwegs oder zum Lernen.
29. August 2026
Hund aktiv , Vorteilspaket 9kg
Mein Hund bekommt die Vorteilspakung Hund aktiv.
Mein einziger Kritikpunkt ist, dass mir das Fleisch zu fein vermalen ist. So muss ich mir öfter noch andere Produkte dazu kaufen.
Lieferung pünktlich, mit ökologischer Verpackung.
29. August 2026
Ich habe eine Bestellung aufgegeben an…
Ich habe eine Bestellung aufgegeben an Donnerstag und am Samstag ist der Lieferung stattgefunden.
Einfach genial.
Vielen danke.
28. August 2026
Gute Verpackung
Gute Verpackung, schnelle Lieferung, optimales füttern für meinen Hund
28. August 2026
Erstbestellung
Ich habe am 2.09.2026 bestellt. Meine Bestellung kam am 3.09.2026 an. Es war schon teilweise aufgetaut aber noch sehr kalt. Bei der kurzen Lieferzeit hat mich das ehrlicherweise ein wenig gewundert aber ist vollkommen okay. Sorgen mache ich mir nur wenn das dann mal länger unterwegs ist, dann könnte das eventuell Problematisch werden. Fleisch sieht gut aus, wurde aber noch nicht getestet, kommt noch.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben! 😊 Ihren Hinweis zur Kühlung können wir gut nachvollziehen und nehmen ihn gerne mit. Umso schöner, dass die Ware insgesamt einen guten Eindruck gemacht hat.
Wir hoffen, dass sie auch geschmacklich überzeugen kann!
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Gerade bei hohen Temperaturen freut uns dieses Feedback natürlich besonders. Schön, dass alles sicher und gefroren bei Ihnen angekommen ist!
Alles frisch und schnell wie immer
Alles frisch und schnell wie immer. Bin super zufrieden.
27. Januar 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie weiterhin so zufrieden mit uns sind.
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass alles so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, top Qualität -Perfekt
27. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mein Hund frisst es sehr gerne und kann…
Mein Hund frisst es sehr gerne und kann es kaum erwarten bis es fressen gibt.
26. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Hund so begeistert von seinem Futter ist. Genau das hören wir natürlich besonders gerne!
Konfliktbereit und lösungsorientiert
Konfliktbereit und lösungsorientiert! Zum falschen Datum gelieferte und deshalb angetaute Ware wurde komplikationslos ersetzt!
26. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊 Schön, dass wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden konnten. Genau so soll Kundenservice sein.
Leider war die gesamte Ware aufgetaut
Leider war die gesamte Ware aufgetaut, sehr ärgerlich.
Ich habe die Ware nach Zustellung am Ablageort sofort geöffnet und alle Ware überprüft und dabei festgestellt, dass wirklich alles komplett aufgetaut ist und nicht nur angetaut!!!! Der eine Beutel ist sogar richtig aufgebläht.
Ich habe schon des öfteren bestellt, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich habe das Futter zwar sofort in die Gefriertruhe gepackt, aber da meine Hunde über einen sehr empfindlichen Magen verfügen, traue ich mich gar nicht, dieses Futter zu verwenden.
Aktualisierung:
Ich habe auf meine Beanstandung zwar eine Antwort erhalten und nach Bitte zur Zusendung von Fotos auch eine Erstattung für den aufgeblähten Beutel bekommen, aber die Anteort, dass aufgetaute aber noch kühle Ware wieder eingefroren werden kann, finde ich absurd!!
Habe ich zwar gemacht, aber jetzt ist alles nur ein fester Klumpen pro Beutel und eine abgestimmte, einzelne Portionierung nicht mehr möglich. Schade, aber ich werde bei Haustierkost nicht mehr bestellen!!!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von haustierkost.de
Das tut uns sehr leid und entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, falls Sie das noch nicht getan haben. Wir schauen uns den Fall gerne genauer an und finden sicher eine passende Lösung.
Auch wenn Fehler leider nie ganz ausgeschlossen werden können, möchten wir natürlich, dass Ihre Bestellung einwandfrei bei Ihnen ankommt.
Sehr engagierter Kundenservice
26. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erlebt haben. Das geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
26. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, es hat alles super geklappt..
Werde wieder bestellen.
26. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und begrüßen Sie gerne wieder bei uns.
Habe zum ersten Mal dort bestellt.
Habe zum ersten Mal dort bestellt und war sehr zufrieden. Kurze Lieferzeit, alles gefroren angekommen. Die Kartonage plus Dämmung kann in der Papier bzw. Biotonne entsorgt werden. Gern wieder.
25. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung rundum zufrieden waren. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Innerhalb von 24 Stunden ist die…
Innerhalb von 24 Stunden ist die Lieferung per Express da
25. August 2026
Antwort von haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Schön, dass Ihre Expresslieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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