Alex

Beim zweiten Mal konnte mir sehr gut weiter geholfen werden und mein Wunsch über ehoi zu buchen wurde sorgfältig geprüft und die technischen Widrigkeiten auf den Grund gegangen und überwunden.
Danach wurde ein schnelles Angebot mit anschließender Buchung vollzogen.
Danke.
1 Stern Abzug, da der erste Kollege das Problem nicht sehen und/oder lösen wollte.😉

Produkte gut, aber im Vergleich recht teuer, leider oft nicht dass zu kaufen, wann man gerne hätte, man muss viel planen und die Lieferzeiten sind oft um die 3 Wochen.

Lecker und hochwertig, aber auch bissel teurer im Vergleich zu vielen.
Manchmal sehr lange Lieferzeiten.

Hat alles soweit funktioniert.

Immer schneller Versand.

AloSim für Namibia kann ich nicht empfehlen
1. Gehen keine Sprachaufnahmen raus
2. Keine Musikuntermalung im WhatsApp Status möglich
3. Banken nicht zugänglich bzw. es wird gesagt kein Internet, nur für Banken
4. Generell sehr langsames Internet, am Meer/Schiff sehr wenig Empfang
5. Sekunden-Videos konnten auch fast keine hochgeladen werden.

Fazit: Für Namibia nicht zu empfehlen.
Anleitung ist außerdem wichtig, ohne entsprechende Umstellung am Handy sonst gar kein Empfang möglich.

Ich habe nicht allzulange in der Warteschlange gewartet, dann wurde mir zeitnah meine Reise gesucht, zusammengestellt und mit entsprechendem Gutschein vorbereitet. Es wurde auch bereits reserviert, somit konnte ich sicher gehen, dass Sie nicht wieder weggeschnappt werden konnte.
Danke. 😊

Maschine ist super laut, aber das Eis, wow, ich habe es mir wirklich nicht so gut vorgestellt.
Durch die Möglichkeit auch kalorienarmes Eis zu machen kann ich täglich Eis essen ohne zuzunehmen, oder sogar abzunehmen. Geile Erfindung. Preis-Leistung mit Telekom-Angebot echt in Ordnung.

An sich ist es recht einfach, jedoch hat es in Vietnam nicht reibungslos geklappt. Hier hatte ich ewig mit dem Kundenservice gechattet und Screenshots ausgetauscht, es konnte nicht geholfen werden.
Anschließend sollte ich mich nochmal mit einer Fallnummer nach meiner Reise bei holafly melden, um ggf. einen kleinen Nachlass als Entschädigung zu erhalten. Das habe ich zuerst wieder per Chat gemacht und es hat ewig gedauert irgendwas sollte geprüft werden und derjenige hat sich nicht mehr gemeldet, dann habe ich den Vorfall mit Nummer einfach per Mail versendet, keine Reaktion. Nochmal eine Erinnerung versendet, keine Reaktion. Finde ich schon echt traurig, dafür das man so viel Geld hier zahlt. Ich kann jedem nur raten einen günstigeren Anbieter zu nehmen, es gibt einige und lieber nochmal ein Paket nachzubuchen. Ich habe definitiv zu viel gezahlt.

Ergänzung: Ein paar Tage später wurde jetzt doch noch auf meinen Fall reagierte und persönlich eingegangen und man ist mir auch entgegen gekommen.
Im Nachhinein wird einem also anscheinend, wie viele beschreiben, auch wirklich geholfen und es ist kein schlechter Kundenservice. Somit passe ich meine Bewertung um 2 Sterne nach oben.
Ich kann jedem nur empfehlen sich vorab über den besten Anbieter für sich und seine Bedürfnisse zu informieren. ✌🏼

Ihr löscht andauernd meine Bewertungen über Aida. Es kotzt mich so an. Wozu noch die Zeit nehmen, um echte Bewertungen zu schreiben?
Auch dauernden hin und her mit Rechnung und Buchungsnummer etc. bringt nix...ätzend...

Was zum Teufel stimmt nicht mit euch?
Ihr habt jetzt alle meine Aida Bewertungen gelöscht.
Die sind teilweise schon Monate hochgeladen und jetzt passen euch alle nicht?
Was soll der Bullshit?
Was habt ihr für ein Problem mit Aida?
Ohne Worte, würde euch null Punkte geben und kommt mir jetzt nicht mit ja schick uns Rechnung, Bestellung, Anschrift, Geburtsurkunde. Bis auf die Geburtsurkunde habt ihr alles schon einmal erhalten und nichts geändert.
Einfach nur unverständlich...
Wozu weiterhin noch ehrlich Feedback angeben? Ich geb mir hier Mühe ehrliche Bewertungen abzugeben und ihr löscht alles wann ihr wollt.

Ok.

+ 30€ Erstattung soll nach Urlaub erfolgen

- Reise vorgeschlagen mit genauem Datum/Flugzeiten und nicht gefunden, erst nach telefonischer Klärung gefunden
- interne Kundennummern von Aida angegeben, aber nicht weitergegeben, bis jetzt, Wochen später, keine offizielle Korrektur auf den Reiseunterlagen.
- längere Bearbeitungsdauer bei Klärungsbedarf per Mail
- lesen leider nicht die genaue Wünsche per Mail durch und antworten mit Standardfloskeln, ohne auf die individuellen Wünsche beim ersten Mal einzugehen
- Bei der Buchung wurden Daten nicht als Pflichtfeld gekennzeichnet und anschließend einfach fiktiv gefüllt, da sie anscheinend benötigt wurden -> Geburtsdatum

Dafür das einem das Reisebüro die Arbeit abnehmen soll, wird einem durch das Reisebüro einiges an Arbeit gemacht. 😅

Pos. Kommentar wurde einfach gelöscht
Grundsätzlich war ich zufrieden, bis mir auch eine positive Bewertung eines anderen Unternehmens gestrichen wurde. Ohne genauen Grund. Ich sollte dann nachweisen mit einer Bestellnummer etc., das es auch wirklich meine Erfahrung war. Das habe ich getan und daraufhin hat sich niemand mehr gemeldet, sie haben private Daten von mir und der Kommentar (noch dazu ein positiver) wurde gelöscht. Also wirklich null Verständnis dafür.

Lieferung war in Ordnung.
Handyhülle wie beschrieben.
Bin zufrieden.

Ich muss sehr oft Nachbuchungsanfragen stellen, weil es, warum auch immer, technisch meist nicht beim normalen Bestellvorgang klappt. Meist wird es dann aufgenommen, ist halt nur mehr Aufwand. Das Geld wird nach Freigabe imme,r auf Wunsch, ca. einen Tag später auf mein Konto überwiesen. Diesbezüglich nie Probleme gehabt und somit empfehlenswert.

Schnelle Lieferung, guter Preis. Bloß blöd, wenn man eine Packstation angeben kann und dann mit Hermes versendet. Konnte aber mit "an Nachbarn angeben" die Sendung umleiten lassen.

Hat alles geklappt, wie immer die Lieferung etwas länger, aber auch die Retour hat geklappt.

Hat soweit alles gut geklappt, die Lieferung war etwas länger und hat eine Woche gedauert, Rückversand mit Erstattung auch nochmal eine weitere Woche, aber ansonsten alles gut.