Ninja Kitchen DE Bewertungen 

24.901
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 11.399 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, loben die hervorragende Qualität, Leistung und intuitive Bedienung der Küchengeräte. Viele schätzen den Komfort im Alltag, da die Zubereitung von Mahlzeiten schneller und einfacher wird. Der Lieferprozess wird durchweg für seine Schnelligkeit und sichere Verpackung gelobt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken zur Produktlanglebigkeit, etwa bei sich ablösenden Beschichtungen oder frühzeitig defekten Geräten. Zudem gab es Schwierigkeiten beim Rückgabeprozess, da beworbene Garantien nicht immer eingehalten wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Produkte und sind mit deren Leistung und Qualität sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind überwiegend zufrieden mit der schnellen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Qualität, wobei viele Kunden mit ihren Ninja-Produkten, wie... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele die einfache und unkomplizierte... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, wobei viele die einfache Bedienung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das Gerät seit längerer Zeit in Gebrauch und bin vollkommen Zufrieden damit. Übersichtliche Bedienung und sehr gute Resultate, macht Spaß damit zu kochen . Für mich als Einzelpersonen eine sehr g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit der Bewertung habe ich mir absichtlich Zeit gelassen, weil ich meine neue Errungenschaft erst einmal gründlich testen musste. Bezahlvorgang, Lieferung und Funktionsweise meines Airfryers sind un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte sehr schnell nach meiner Bestellung und war optimal verpackt. Es wurde vieles bezüglich der Funktionen des Air Fryer versprochen. Ich habe alles in dem Ninja Crispi Pro getest... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, wir nutzen verschiedene Airfryer, mit gutem Preis-Leistungsverhältnis; insbesondere natürlich wenn Angebote genutzt werden können. Wir nutzen die Airfryer fast täglich, unkompliziert i... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

24.901 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(24.901)

11.312 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt, funktioniert, Lieferung war schnell und die Qualität war wie beschrieben. Mir fehlen ein paar mehr Rezepte und es könnte etwas übersichtlicher sein, was alles möglich ist, aber da haben wir schnell rein gefunden.

30. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme während Garantie und Produkt nicht Registriert? Kein Service!

Ich habe eine Ninja Siebträgermaschine letztes Jahr Ende März gekauft, nach etwas über einem Jahr ist an der Tropfschale die Kunststoffhalterung von dem Milchaufschäumer abgerissen. Sieht mir wie ein Materiafehler aus (spröder Kunststoff).
Registrierung hatte ich damals nicht durchgeführt (vergessen), eine nachträgliche Registrierung ist nur bis zu 1 Jahr nach Kauf möglich, Garantie hat das Ding aber 2.
Mir blieb also keine andere Möglichkeit, als irgendwann aufzugeben und dem Support per E-Mail mein Problem zu schildern.
Nach der Eingangsbestätigung habe ich 10 Tage später einen Status erbeten, insgesamt 15 Tage später erneut.
Insgesamt 17 Tage später kam eine Rückmeldung mit Bitte um Zusendung von Fotos des Schadens, sowie der Seriennummer / Typenschild, welche ich sofort beantwortet hatte.
6 und 11 Tage später hatte ich mangels Rückmeldung erneut nachgefragt, nach derzeitigem Stand ist die Anfrage bereits 16 Tage wieder unbeantwortet.
Das zeigt mir, dass der Kundenservice mal so überhaupt nicht funktioniert, mittlerweile 5 Wochen komme ich hier überhaupt nicht weiter.
Dies in Kombination mit Qualitätsmängeln am Gerät lassen mich an der Zukunft von NINJA in meinem Haushalt zweifeln.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt. Absolute Empfehlung.
Ich benutze meine Heissluftfriteuse fast täglich, daher fiel die Entscheidung bei dem Tagesangebot umso leichter.
Absolute Empfehlung 👍👍👍

18. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtig schlechter Service

Richtig schlechter Service!
Ich warte seit fast drei Wochen auf eine Rückmeldung.
Habe ein beschädigtes Teil und wollte das Gerät zurück senden. Es Gab kein Rücksendeschein und mir wurde angezeigt, auch keinen anforfordern zu können.
Absolute Frechheit!
Ein Grund für mich nie mehr direkt beim Herstellers zu kaufen!

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich erhalte seit dem 04.07. keine Antwort auf meine zwei gesendeten E-Mails. Meine Ninja Creami Eismaschine ist ein gutes Jahr alt und bereits defekt. Trotz Garantie reagiert der Kundenservice auf meine Nachrichten nicht, obwohl mit einer Antwort innerhalb 48 Stunden geworben wird. Leider ein sehr schlechter Kundenservice.

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ninja Kitchen DE-Logo

Antwort von Ninja Kitchen DE

Hallo Svenja,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Kontaktaufnahme zu Ihrem Ninja Creami eine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage erlebt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann, insbesondere wenn sich das Produkt noch innerhalb der Garantiezeit befindet.

Es freut uns jedoch zu hören, dass inzwischen gemeinsam mit unserem Support-Team eine Lösung gefunden werden konnte. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Erfahrung aufmerksam gemacht haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ninja Kitchen DE

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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