Paul

Ich habe mich gestern erst angemeldet, um die Plattform zu testen, und werde heute bereits telefonisch bedrängt. Es ist unglaublich nervig, sofort mit Sales-Anrufen bombardiert zu werden, bevor man überhaupt die erste Funktion richtig genutzt hat. Gebt euren Nutzern doch mal Raum zum Atmen! So schreckt man Neukunden eher ab, als sie zu gewinnen. Account wurde direkt gelöscht!

Meine Erfahrungen mit o2 sind leider durchweg negativ. Ich wurde an einen langen Vertrag gebunden, der mir eine stabile Internetleitung mit 300 Mbit versprochen hat. In der Realität kommen bei mir zuhause jedoch oft nur 0,5 Mbit an – damit ist selbst einfaches Surfen kaum möglich. Arbeiten, Streaming oder Online-Meetings sind unmöglich.

Der Kundenservice war dabei keine wirkliche Hilfe. Statt einer Lösung gab es nur Standardantworten, Vertröstungen und keinerlei ernsthafte Bemühungen, das Problem dauerhaft zu beheben. Für eine Leistung, die so weit von der versprochenen Realität entfernt ist, erwarte ich zumindest Entgegenkommen oder Alternativen – beides Fehlanzeige.

Besonders ärgerlich: Nach meiner Kündigung wurde ich regelrecht mit Spam-Anrufen bombardiert, teils mehrmals täglich, obwohl ich bereits klar kommuniziert habe, dass ich kein Interesse mehr an Angeboten oder Rückgewinnungsversuchen habe. Das wirkt einfach nur respektlos und unangenehm.

Insgesamt fühle ich mich als Kunde absolut nicht ernst genommen. Für mich ist o2 weder zuverlässig noch kundenorientiert – ich kann den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Ich bin von Adam Riese leider zutiefst enttäuscht. Bei einem Versicherungsfall mit einem elektronischen Gerät hatte ich erwartet, dass die Versicherung zuverlässig einspringt. Das Gerät wurde sogar extra eingeschickt, professionell geprüft und der Schaden klar bestätigt. Trotzdem wurden mir am Ende nicht einmal 30 % der Reparaturkosten erstattet. Der Großteil bleibt an mir hängen, wodurch der Schaden faktisch komplett bei mir liegt.

Die gesamte Bearbeitung wirkte absolut unflexibel und nicht kundenorientiert. Trotz vollständiger Unterlagen, bestätigter Diagnose und klarer Schadenbeschreibung gab es keinerlei Kulanz. Statt einer fairen Lösung wurde strikt nach starren internen Vorgaben entschieden, die in meinem Fall völlig an der Realität vorbeigingen.

Zusätzlich bin ich jetzt durch den gemeldeten Versicherungsfall in meiner Wahlfreiheit eingeschränkt und kann nicht problemlos zu einem anderen Anbieter wechseln – obwohl ich mit der Leistung alles andere als zufrieden bin.

Eine Versicherung soll genau dann helfen, wenn man sie wirklich braucht. Das war hier definitiv nicht der Fall. Für mich kommt Adam Riese nach dieser Erfahrung nicht mehr infrage.

Ich habe schon einige Male bei Blume 2000 bestellt, aber nun ist es bereits das zweite Mal, dass der Premium Express Versand nicht wie versprochen funktioniert hat. Dieses Mal sollte ein Geburtstagsgeschenk am Samstag ankommen – die Überraschung war ruiniert. Für einen kostenpflichtigen Express-Service ist das wirklich enttäuschend.

Ich habe ein Paket von Deutschland nach Spanien verschickt und extra eine Versicherung abgeschlossen, um sicherzustellen, dass alles gut ankommt. Leider hat DHL das Paket offenbar verloren. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir bisher weder eine Rückzahlung angeboten noch eine klare Lösung für das Problem.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist eine Katastrophe – ich bekomme entweder gar keine Antwort oder nur standardisierte Textbausteine, die mein Anliegen nicht lösen. Es ist frustrierend, wie wenig DHL sich um die Probleme ihrer Kunden kümmert, selbst wenn eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen wurde.

Ich kann den Service absolut nicht empfehlen, wenn man Wert auf Zuverlässigkeit und guten Kundenservice legt.

Hiermit möchte ich meine tiefgreifende Unzufriedenheit mit der Deutschen Bahn öffentlich machen. Die Erfahrungen der letzten Monate sind geprägt von massiven Verspätungen, mangelnder Kundenorientierung und unfreundlichem Personal.

**Verspätungen**:
Regelmäßig sind Züge erheblich verspätet, was sowohl private als auch berufliche Pläne völlig durcheinander bringt. Oft werden Verbindungen verpasst, was zu langen Wartezeiten führt und die gesamte Reiseplanung zunichte macht. Informationen zu den Verspätungen sind oft dürftig und unzuverlässig, was die Situation zusätzlich verschärft.

**Kundenservice**:
Der Kundenservice der Deutschen Bahn lässt stark zu wünschen übrig. Es ist schwierig, kompetente und hilfreiche Auskünfte zu erhalten. Anfragen werden häufig abgewiesen oder unzureichend beantwortet. Zudem wird auf Beschwerden meist nicht angemessen reagiert. Statt Lösungen anzubieten, stößt man oft auf Desinteresse und Inkompetenz.

**Mitarbeiter**:
Zu allem Überfluss ist das Verhalten der Mitarbeiter oft unfreundlich und wenig hilfsbereit. Kundenanliegen werden ungeduldig oder gar unhöflich behandelt. Es fehlt an der nötigen Professionalität und dem Servicegedanken, der in einem Unternehmen dieser Größe und Bedeutung selbstverständlich sein sollte.

**Zusammenfassung**:
Die Deutsche Bahn ist in vielerlei Hinsicht ein unzuverlässiger und enttäuschender Dienstleister. Als Kunde fühlt man sich oft im Stich gelassen und nicht ernst genommen. Es besteht dringender Handlungsbedarf, um die zahlreichen Probleme zu beheben und das Vertrauen der Fahrgäste zurückzugewinnen. Nur durch massive Verbesserungen in Pünktlichkeit, Kundenservice und Mitarbeiterschulung kann die Deutsche Bahn den Anforderungen und Erwartungen ihrer Kunden gerecht werden.

Es ist höchste Zeit, dass die Deutsche Bahn Verantwortung übernimmt und Maßnahmen ergreift, um diese Missstände zu beheben.

Mit enttäuschten Grüßen,

Ein unzufriedener Kunde

Ich hatte vor dieser Bestellung schon sehr oft Blumen bestellt und es hat immer alles gut geklappt. Leider ist bei dieser Bestellung alles schief gelaufen. Es war die falsche Adresse hinterlegt, und als ich direkt ein paar Minuten danach angerufen hatte wurde gesagt das System würde gerade nicht funktionieren. Meine 3 E-Mails wurden danach auch nicht mehr beantwortet. Demnach wurden die Blumen an den falschen Adressant gesendet und kamen dort auch nie an. Der Service bei dieser Bestellung war mehr als schwach.

Hallo,

leider bin ich von One.com einfach nur enttäuscht.
Ich bin seit knapp 1 1/2 Jahren Kunde und wollte meine WP Seite neu launchen. Dazu benötige ich jedoch ein höheres PHP Time Limit welches von One auf den Wert "50" fest gesetzt ist. Da dies leider nicht möglich ist hatte ich beim Support erfragt ob es möglich sei meinen Vertrag zu kündigen, da die geforderte Leistung nicht geliefert werden kann und ich zu einem anderen Hoster wechseln möchte. Dies ist jedoch nicht möglich und ich bin noch an One.com gebunden und kann mein Projekt nicht umsetzten!

Leider bin ich einfach nur enttäuscht und kann One.com als Host Lösung nicht mit ruhigem Gewissen empfehlen...

Beste Grüße
Paul

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis...! Zudem kam meine Bestellung pünktlich zu dem angegebenen Lieferdatum!

Also alles super abgelaufen :)

Super Schneller Support!
Und sehr schnell die Keys bekommen !
:)