EURONICS Deutschland eG Bewertungen 

1'515
TrustScore 2.5 von 5

2.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 345 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagen regelmäßig, dass zugesagte Liefertermine nicht eingehalten werden und bestellte Produkte trotz angeblicher Online-Verfügbarkeit extrem lange auf sich warten lassen oder gar storniert werden müssen. Zudem ärgern sich viele Verbraucher über unerwartete Preisänderungen, nachträglich genannte Systemfehler und Probleme bei der Rückabwicklung von Zahlungen. Einige Personen waren jedoch zufrieden mit den angebotenen Preisen und freuten sich über eine äußerst zügige Zustellung ihrer gekauften Artikel. Bestimmte Käufer hoben außerdem den freundlichen Kontakt mit den Mitarbeitern hervor und berichteten von einem vollkommen reibungslosen Ablauf bei ausgewählten Einkäufen vor Ort oder im Internet.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product. Während einige Käufer von schnellem Versand und einwandfreien... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum delivery service. Während einige Verbraucher den schnellen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Online-Bestellung, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis und beschreiben die Konditionen als sowohl... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Rezensionen freundliches, hilfsbereites... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte extrem schnell, was ein Vorteil, aber auch ein Nachteil sein kann (s. andere Bewertungen). Ein eventueller Service kann nicht bewertet werden, da die Bestellung und auch die Lie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Irreführende Werbung im Internet wurde ein von mir beäugter Scooter auf Euronics.de für 699€ Angeboten im Laden war er dann doch auf 850€. Man erklärte es so das sich jeder Aktienteilhaber Euron... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe hier etwas bestellt und diverse Emails erhalten die "den Bestelleingang" bestätgigen aber mit denen "noch kein Vertrag zustande kommt". Bezahlen sollte ich aber schon (ich habe Vorkasse pe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fernseher bestellt und wie bestellt geliefert. Angegebene Lieferzeit & Preis eingehalten. Einen Punkt Abzug gibts dafür, dass ich extra über Euronics eine Lieferung an den Verwendungsort bestellt habe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten

Vom Unternehmen geschrieben

EURONICS – Für Dein bestes Zuhause der Welt! Immer nah am Kunden. Mit persönlicher Beratung und dem besten Service an rund 1.294 Standorten in ganz Deutschland. Dafür steht die EURONICS Deutschland eG mit ihrem Claim „Für dein bestes Zuhause der Welt“. Durch die breitvernetzte Infrastruktur bietet EURONICS neben dem umfangreichen Portfolio an Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräten u.v.m. auch Service- und Dienstleistungen auf höchstem Niveau – bei Deinem Händler vor Ort, bei Dir zu Hause und online auf www.euronics.de.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1515 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.6

Alle Bewertungen

(1'515)

337 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Installation der neuen Waschmaschine

Lieferung der neuen Waschmaschine erfolgte überpünktlich. Die Installation wurde zügig und fachmännisch durchgeführt. Mein Trockner wurde von der alten Maschine heruntergenommen und wieder auf die neue Maschine gestellt. Die alte Maschine wurde mitgenommen. Alles im Preis inbegriffen. Das Personal war sehr freundlich. Vielen Dank an die Firma Fürst Helbig in Frankenthal.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ausbleibende Reparatur

habe def. Geschirrspüler gemeldet. Darauf hin hat man ein Ersatzteil bestellt.. u n d ich habe nichts mehr gehört. Bei meinen Nachfragen immer die gleiche Antwort, dass Teil noch nicht geliefert wurde. Man wird mir Bescheid geben. Ich erhielt nie einen Rückruf!!??
Nach ca 2 Monaten habe ich das Ganze gecancelt!!! Bin mehr als enttäuscht!!!

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Preis einschl

Der Preis einschl. Versand ist sehr gut. Mit der Online-Bestellung hatte ich erst Schwierigkeiten. Ich rechne mit einer schnellen Lieferung. Ansonsten würde ich immer wieder bestellen

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuen Braun Nevo online mit Lieferung

Neuen Braun Nevo online mit Lieferung
bestellt.Die Action erhielt eine kostenlose
Beilage von einem Braun EN 20 Nasen/Ohrhaarschneider.Als die Lieferung
bei Euronics eingetroffen war sollte ich sie
bei Euronics Buttenhagen in Wentorf abholen,obwohl ich die Lieferung bis zur Haustür bestellt habe.Viele Telefonate geführt bis dann DHL das Paket brachte,ohne die kostenlose Beilage.Wieder zig Telefonate geführt,mit teils patzigen Antworten.Bis jetzt mit der Firma Buttenhagen zu keinem Ergebnis gekommen. Es weden bei Online Bestellungen versprechen gemacht die dann nicht eingehalten werden.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

hervorragender Kaufpreis

Lieferung hat länger gedauert als in der Bestellung angegeben. Lieferung selber hat einwandfrei funktioniert. Super Boxen zum hervorragenden Kaufpreis.

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferzeit nicht zeitgemäß

Ich habe einen Kopfhörer bestellt. Als Prämisse war die von Euronics angekündigte Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Da ich Donnerstags bestellte, hoffte ich wegen der extra von mir gewählten Selbstabholung bei der lokalen Euronics Niederlassung, den Kopfhörer am Samstag zu haben. Freitags rief ich dort an und erfuhr, dass noch keine Ware da ist und ich nicht vor Montag oder Dienstag mit dem Eingang der Ware rechnen solle. Am Dienstag rief ich wieder an und erfuhr, dass die Ware noch nicht da ist. Außerdem erfuhr ich von der freundlichen Dame, dass die kleine Filiale wohl nur in einem gewissen Turnus Sammellieferungen von dem Euronics Lager bekommt. Ich ging bei meiner Bestellung davon aus, dass die Ware in der Filiale vorrätig sei. Pustekuchen, es ist wohl normal, dass die Filiale selbst erst damit beliefert werden muss und diese Lieferungen wohl erst "gesammelt" werden. Wer schnell eine Ware benötigt, ist hier wohl aufgrund des Systems fehl am Platz. Es gibt sehr große Versandhändler, da ist die Ware am nächsten, spätestens am übernächsten Tag da. Ich würde gerne ein europäisches oder deutsches Unternehmen wie Euronics durch meine Bestellungen unterstützen. Dann sollten die angegebenen Lieferzeiten aber auch der Realität entsprechen. Die Ware selbst ist in Ordnung und die Freundlichkeit der Angestellten ist hervorzuheben.

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na ja, seriös ist was anderes

Na ja, es gibt ätzende Händler auf dieser Plattform, die Ware zu einem bestimmten Preis anbieten u. tags drauf die Bestellung wieder stornieren, da sie im Online-Shop den Preisanstieg wohl zu spät korrigierten und dann behaupten, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei, obwohl sie online mit dem neuen/höhreren Preis als verfügbar angezeigt wird. Seriös ist was anderes. Keine Empfehlung!

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Wertegarantie von ihren Mitarbeitern nervt kollosal

Früher bin ich gerne zu ehemals Berlet einkaufen gegangen. Jetzt musste ich feststellen, daß wenn man bei euronics was kauft jedesmal von dem Mitarbeiter eine Wertegarantie zu dem Produkt angeboten wird. Es ist einfach grausam sich das Geschwätz von dem Mitarbeiter/in dazu anzuhören. Es nervt einfach. Ich gehe lieber dort einkaufen wo ich mir dieses Geschwafel nicht anhören muss.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Systemischer Betrug

Gestern habe ich einen Artikel in meinen Warenkorb gelegt. Als ich bezahlen wollte, kam folgende Meldung "Gutscheine können gerade leider nicht eingelöst werden, wir sind an der Behebung!"
Heute Vormittag wollte ich erneut bezahlen, aber die angekündigte Behebung war nicht erfolgt. Stattdessen kam die Meldung, dass sich der Preis meines Warenkorbs über Nacht geändert hätte. Anstatt 66€ waren es 83€.
Ärgerlich, aber so etwas kann passieren - dachte ich.
Aber dann kam die Überraschung und Erkenntnis:
Der Artikel sollte gemäß Online-Shop 73€ kosten, nicht 83€. Ich empfehle allen Kunden zu prüfen, ob Sie systemisch betrogen wurden. Ich konnte es gerade noch vermeiden und habe Screenshots angefertigt, falls Euronics mich für diese Bewertung verklagen möchte.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Ich habe zum ersten Mal bei Euronics XXL bestellt und war mit dem Preis, der schnellen Lieferung und dem Produkt vollauf zufrieden.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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