Kugelschreiber

Die Lieferung erfolgte extrem schnell, was ein Vorteil, aber auch ein Nachteil sein kann (s. andere Bewertungen). Ein eventueller Service kann nicht bewertet werden, da die Bestellung und auch die Lieferung per Bordsteinkante erfolgte. Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass es keine Garantieprobleme gibt, nachdem andere Kunden in diesem Bereich ja offensichtlich Probleme hatten.

Schlechte bis komplett fehlende interne Kommunikation und nicht nachvollziehbare, offenbar falsch automatisierte Buchhaltung, die absolut unsinnige "Mahnungen" fabriziert, vermutlich weil Zahlungseingänge nicht nach Mietvertragsnummern, sondern nach Summen kontrolliert werden, wobei die Summen nicht an die aktuellen Gegebenheiten angepasst werden und auch nach mehrmaliger Reklamation auf falschen überholten Fakten beruhen. Angestellte in der Buchhaltung und im Mieter-Kontakt-Bereich, die offensichtlich überhaupt keine Ahnung von Mietrechturteilen im Bereich Nebenkostenabrechnung haben und dann auch noch mit ihrem Halb- bis Nichtwissen versuchen die Gegenseite für dumm zu verkaufen. Teile der Nebenkostenabrechnungen werden völlig falschen Wohnungen zugeordnet und Schriftsätze werden offenbar nur abgeheftet, ohne dass man den Inhalt zur Kenntnis nimmt, oder zumindest darauf antwortet. Reklamationen zu Mängeln werden angeblich weitergeleitet und trotz zwischenzeitlicher, deutlicher Erinnerung erst zum Jahresende, d.h. nach 4 Monaten, als "erledigt" ausgebucht, obwohl sich der reklamierte Zustand überhaupt nicht geändert hat.

Absolut vernünftige Bewertungsmöglichkeit, dabei offensichtlich nur verifizierte Bewertungen von tatsächlichen Kunden.

Leider die unübersichtlichste Darstellung der Werte des Depotbestandes von allen Anbietern, mit denen ich bisher zu tun hatte. Die beim Depotübertrag übermittelten Einstandswerte sind irgendwo in einem anderen Datenstock und die DB ist entweder unwillig die Werte in das Depot zu übertragen oder sie kann es aufgrund ihrer IT-Struktur nicht leisten. Statt dessen werden, die jeweiligen Kurswerte zum Zeitpunkt des Depotübertrags als Einstandskurse ausgewiesen. Darauf wird zwar hingewiesen es ist aber trotzdem unsinnig. Bei mehrfachen Beschwerden, sowohl bei der zuständigen Abteilung als auch beim DB Beschwerdemanagement wird man mit aus vorgefertigten Textbausteilen zusammengestellten "Antworten" abgespeist. Jüngst wurden bei dem Umtausch wertloser Schuldverschreibungen des Emittenten in drei neue ebenfalls weitgehend wertlose Schuldverschreibungen bei einem de facto Verlust von etwas mehr als 37 T€ einfach mal über 3 T€ Kapitalertragsteuer abgeführt. Beschwerde auch hier fruchtlos, die DB macht ja prinzipiell keine Fehler.

Übersichtliche und vollständige Beschreibung der gebuchten Leistungen. Unkomplizierte Buchung, guter Preis und prompte Buchungsbestätigung.

Klarer, übersichtlicher Aufbau der Webseiten und ausführlicher Vergleich der ausgewählten Versicherungstarife mit vielen Erläuterungen.

Vor allem bei Sonderangeboten außerordentlich gutes Preis-/Leistungsverhältnis.