Ich möchte einen Stuhl zurückgeben, da er nicht meine Erwartungen entspricht. Leider antwortet niemand von Northdeco seit zwei Wochen auf meine Emails und telefonisch ist auch niemand zu erreiche... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin sehr glücklich mit meinem Esstisch, den Stühlen und meinem Coffee Table von Northdeco. Die Preise sind wirklich fair für diese top Qualität, die Möbel sind wirklich schön und toll verarbeitet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben Mitte/Ende Februar einen Couchtisch bestellt. Bereits beim Bestellen wurden wir darauf hingewiesen, dass der Versand ab Ende März erfolgt. Als die Ware dann erst nicht verschickt w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe 2 Glastische bestellt, alles kam unbeschädigt an, obwohl die Ware von Spanien durch ganz DE transportiert wurde. Die Shipping Informationen waren immer transparent, nur der deutsche Zulieferer h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Northdeco
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Gaspar Fabregas i Roses 52, Nave 2, 08950, Barcelona, Spanien
- +34 931426183
- info@northdeco.com
- northdecoshop.com
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg
Finger weg! Ware kam mit herausstehenden Nägeln an, echte Verletzungsgefahr. Erst gar keine Reaktion auf meine Beschwerde, jetzt es heißt es ich solle den Rückversand selbst organisieren und bezahlen. Bloß nicht hier bestellen.
Über 2 Monate Wartezeit
Ich habe am 13. juli 2 Barhocker bestellt, wir haben Anfang September und mir wurde endlich auf meine Mail geantwortet, dass die Barhocker Ende September erst kommen. Immer wieder wurde ich bis jetzt so hingehalten.
Mal schauen ob Ende September etwas ankommen wird.
Nicht erreichbar
Ich habe Freitag einen Stuhl bestellt und eine halbe Stunde danach die Bestellung wiederrufen. Auf meine bisher 4 E-Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist es auch nicht möglich. Jetzt bekomme ich die Nachricht dass meine Bestellung vorbereitet wird.
Richtig schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice
Richtig schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice!
4 Stühle bestellt, 4 Stühle nicht in einwandfreiem Zustand. Wurde bemängelt, daraufhin gefühlt 270235 Nachweise darüber gefordert und dann wurde kulanterweise ein Rabatt von 15% angeboten. Dann plötzlich, als ich sagte, dass 15% bei allen beschädigten Stühlen ziemlich wenig wäre, wurde sogar noch weniger Nachlass angeboten und behauptet, es wären nur 2 Stühle kaputt - trotz übermittelter Bilder und Videos.
Also nicht nur, dass man sich nicht an sein Wort hält, sondern dass auch noch gelogen wird und sich alles so ausgelegt wird, wie es passt. Hoffentlich macht der Shop bald dicht. Ist aus meiner Sicht Betrug.
NIE WIEDER
Peinlich! Warte seit Wochen auf Rückmeldung. Weder auf Chat noch auf email erfolgen verbindliche Antworten. Telefonisch niemand zu erreichen!
Vorsicht Betrüger
Vorsicht Betrüger. Falsche Ware geliefert, wird nicht wieder abgeholt. Das Geld wurde ebenfalls nicht zurück überwiesen. Außerdem sitzt der Laden zwar in Spanien, das Glas wurde aber direkt aus China geliefert.
Bei Problemen und Reklamationen ist…
Bei Problemen und Reklamationen ist kein Kundendienst zu erreichen! Lieber bei der Konkurrenz bestellen!
Retoure / Kein Kontakt
Ich möchte einen Stuhl zurückgeben, da er nicht meine Erwartungen entspricht.
Leider antwortet niemand von Northdeco seit zwei Wochen auf meine Emails und telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
Bis jetzt trage ich die Kosten alleine.
Absolut nicht zu empfehlen!
Ich habe Anfang Juni zwei Stühle bestellt - bis Ende Juli wurde ich hingehalten mit der Lieferung und es wurden mir 30€ Discount angeboten.... ich habe letztendlich die Lieferung storniert und warte jetzt seit über 2 Wochen auf mein Geld!
Absolut nicht zu empfehlen!!!!!
Sehr gute Qualität und toller Support
Bestellten Produkte sind auf der Webseite beschrieben. Sehr gute Qualität. Entsprechende Anfragen über sofort wurden sehr gut beantwortet.
Seit 3 Wochen weder Versand noch Rückmeldung!
Tisch sollte Ende Juli versendet werden und nach 2 Emails an den Support keine Rückmeldung! Das ist wirklich unprofessionell , es ist nun 3 Wochen her seit der Bestellung und es passiert nichts. Mega Frechheit! Ich würde an eurer Stelle die Finger von Northdeco lassen!
Alles war super und reibungslos
Alles war super und reibungslos ! :)
Schrecklich
Schrecklich, haben mir 2 Von 4 Stühlen falsch geschickt. Ich mache seit 3 Wochen nun herum, wann diese abgeholt werden. Damit ich die anderen 2 Stühle endlich bekomme. Der Kundendienst braucht 2-3 Tage um zu Antworten. Die Stühle sollte schon vor 2 Woche abgeholt werden. Nichts. Warte jetzt schon wieder seit Dienstag auf eine Antwort (3Tage)
Everything was great
Ich bin sehr zufrieden
Der Versand war schnell und sicher. Die Stühle sind sehr sehr schön und filigran. Es lässt sich bequem darauf sitzen. Sie sind viel leichter als erwartet. Ich hoffe, auf lange Haltbarkeit.
Nicht empfehlenswert
Verkaufen Stühle als sehr wiederstandsfähig. Bei uns (Ehepaar ohne Kinder) stehen die Gartenstühle in der Küche und haben nach 2 Monaten Abnutzungserscheinigungen. Unternehmen bietet erst 5 und dann 30 % Nachlaß aber zum Umtausch nicht bereit.
Ich musste lange auf die Lieferung des…
Ich musste lange auf die Lieferung des Stuhls warten, aber es hat sich gelohnt. Er ist ungewöhnlich und wunderschön !!
Verpackt war er extrem sorgfältig, die 5 Sterne sind rundum verdient !!
Die Lieferung erfolgte zügig und der…
Die Lieferung erfolgte zügig und der Sessel gefällt mir sehr gut.
Good Qualität and Northdeco is a good…
Good Qualität and Northdeco is a good company.
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service
Tisch kann nicht geliefert werden.
Mir würde Angebot das ich mein Geld zurückbekomme.Habe mehrmals geschrieben.
Meldet sich jedoch keiner mehr.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.