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MediaMarkt Schweiz AG Bewertungen 

7'976
•
TrustScore 4.5 von 5

4.4

Elektrofachmarkt
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 986 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Der angebotene Service wird oft als exzellent, effizient und schnell hervorgehoben, begleitet von fairen Preisen. Die Menschen schätzen die detaillierte und lösungsorientierte Beratung, bei der ihre Bedürfnisse schnell erfasst und berücksichtigt werden. Allerdings berichteten einige Kunden von langen Wartezeiten oder einem Mangel an verfügbarem Personal. Umgekehrt waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, bemängelten eine wenig hilfsbereite Einstellung oder Schwierigkeiten bei der Problemlösung. Es gab auch Fälle, in denen Produktreparaturen oder -ersatz zu weiteren Problemen führten, wie beschädigten Artikeln oder fehlerhaften Installationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und loben die kompetente, freundliche und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Verbraucher eine grosse Auswahl und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der oft als hervorragend, schnell,... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele von fairen und vernünftigen Preisen sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Kunden loben die hervorragende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unaufgeräumter ungemütlicher Shop. Leider keine Schallplatten mehr verfügbar. Kundenberater sind Mangelware. Einzelne Perlen gibt es aber schon. So ist es kein Wunder wenn man alles online kaufen wil... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war einen Tag zuvor im selben MediaMarkt. Ich wollte einen Printer kaufen und wartete, dass jemand frei wird. Erst dann habe ich bemerkt, dass gleich 3 Mitarbeiter draussen waren und erst reingeko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat eine sehr grosse Auswahl im MediaMarkt. Das Personal, das mich berät, war sehr kompetent und freundlich. Weniger gefallen mir die oft hektische Atmosphäre und das grelle Licht im MediaMarkt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Ist auf all meine Fragen eingegangen und am Schluss, da ich schon etwas älter bin, hat er mir sogar mit dem dem Transport v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Online-Bestellservice

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7976 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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4.4

Alle Bewertungen

(7'976)

1'545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste MediaMarkt überhaupt.

Der schlechteste MediaMarkt überhaupt.

Ich habe meinen Staubsauger zur Reparatur gebracht, nachdem er bereits nach einem Monat kaputtgegangen ist. Da er ziemlich schwer ist, musste ich extra ein Auto mieten, weil ich ihn nicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln transportieren konnte. Es waren zwei Teile beschädigt.

Nach einem Monat wurde ich informiert, dass der Staubsauger repariert sei. Also habe ich erneut ein Auto gemietet, bin nach Dietikon gefahren und habe ihn abgeholt. Zu Hause habe ich ihn ausprobiert und leider festgestellt, dass nur eines der beiden beschädigten Teile repariert worden war.

Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass nur ein defektes Teil gemeldet worden sei – obwohl auf dem Reparaturbeleg, den ich erhalten habe, eindeutig zwei beschädigte Teile vermerkt sind.

Ich habe höflich gefragt, ob der Staubsauger abgeholt werden könnte, damit ich nicht noch einmal nach Dietikon fahren und erneut ein Auto mieten muss, zumal ich den Staubsauger online gekauft habe. Seit einem Monat warte ich auf eine Antwort.

Ein sehr enttäuschender Kundenservice.

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice

Unternehmen geht nicht auf gültige Garantie ein. Finger weg! Empfehle ich nur Verkäufer wo die Garantie und den Kunden auch Ernst nehmen.

13. Juli 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war einen Tag zuvor im selben…

Ich war einen Tag zuvor im selben MediaMarkt. Ich wollte einen Printer kaufen und wartete, dass jemand frei wird. Erst dann habe ich bemerkt, dass gleich 3 Mitarbeiter draussen waren und erst reingekommen sind. Kein Gruss, keine Nachfrage, ob ich etwas wünsche, an mir vorbeigegangen und hinter dem Vorhang verschwunden. Der eine ist dann wieder hervorgekommen und auch dann keine Nachfrage. Ich finde solche Momenta spannend. Ich frage mich dann, ob er jemals eine Verkaufsschulung erhalten hat, wo man Kundenservice erklärt bekommt. Der einzige Grund, wieso ich am nächsten Tag erneut gekommen und den Printer gekauft habe ist, weil ich im Coop nichts kaufen musste. Ansonsten hätte ich den Printer im Interdiscount gekauft.

10. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung Top

Preis Leistung Top, Service grandios, Freundlichkeit hervorragend. Kann ich bestens empfehlen.

8. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SUPER-BERATUNG

SUPER-BERATUNG
Wir hatten nicht viele Kenntnisse über das Produkt und die Garantie.
Die Beratung war super, professionell und freundlich.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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