Helvetia Schweiz Bewertungen 

Kompliment an die Mitarbeitenden am Telefon die machen einen hervorragenden Job! Weiter so!!
Freundliche Grüsse
Andrea Confeggi

Am 28.08.2026 gab es bei mir einen Hagelschaden. Die Versicherung hat ihn nicht bezahlt, und kurz darauf erhielt ich die Kündigung. Es war ein Naturereignis, für das ich nichts konnte. Mein Eindruck: Man versucht hier zu sparen, wo es nur geht. Ich rate, die Versicherungsbedingungen vor Vertragsabschluss genau zu prüfen.

Sehr zufrieden mit der Versicherung

Sehr netter Kontakt, schnelle und unkoplizierte Abwicklung. Sehr zufriden mit der Beratung

Ich habe die meisten Versicherungen bei Helvetia schon viele Jahre und fühle mich dort gut aufgehoben.

Kurze Wartezeit, KI Clara ..für standard Anfragen vielleicht brauchbar.
Die Menschliche Bearbeitung war schnell und kompetent.....Clara gibt einen Stern weniger💁‍♂️

In der Nacht vom 22. September wurde in unser Auto eingebrochen. Am frühen Morgen haben wir die Polizei gerufen, die sehr schnell mit der Spurensicherung eintraf, da sich der Einbrecher im Auto verletzt hatte und überall Blutflecken hinterlassen hatte. Seit einer Woche versuchen wir jeden Tag vergeblich, die Versicherung zu erreichen, da ein Sachverständiger vorbeikommen sollte, um den Schaden festzustellen.
In der Zwischenzeit fahren wir mit einem Auto herum, das voller Blutflecken ist! Das ist nicht gerade hygienisch. Aber wir dürfen es nicht reinigen. Seit einer Woche rufen wir an, um Informationen zu erhalten, und verbringen jeden Tag zwei Stunden am Telefon in der Hoffnung, mit jemandem sprechen zu können. Das ist die schlechteste Versicherung, die wir je hatten. Früher waren wir bei der Vaudoise versichert, und das war viel besser! Wir haben vier Fahrzeuge bei Helvetia versichert und erwägen ernsthaft, die Versicherung zu wechseln. Diese Gesellschaft ist wirklich erbärmlich.

unkompliziert, sympathisch

Furchtbare Hotline, ich wollte das nie, ich war bei der Basler Happy, mal schauen was ihr sonst noch bietet, hab ein Hagelschaden bin gespannt*

Als praktisch einzige Versicherung in der Schweiz lehnte Helvetia die Schadenübernahme zerstörter Sonnenstoren ab - Begründung: es waren keine 75km/h konstante Windgeschwindigkeit erreicht. Von atärkeren Böen auch bei weniger starken Basiswindgeschwindigkeiten wollen sie nichts wissen. Storenhersteller geben 35km/h als Maximumbelastbarkeit an - 75km/h ist somit reine Phantasie um Schadenzahlungen zu vermeiden. Auch sonst während Jahren 0 Kullanz - ich wechsle die Versicherung jetzt.

Als praktisch einzige Versicherung in der Schweiz lehnt sie Schadenübernahme bei Sonnenstorenschaden ab, weil keine anhaltende Windgeschwindigkeit von 75km/h erreicht wurde. Gem. Storenhersteller ist aber schon bei 35km/h das Maximum erreicht und kurze Böen darüber sind kaum messbar. Auch sonst exorbitant teuer und 0 Kullanz. Ereignissdatum: 30.7.2026

Schlechteste Hotline die ich kenne. Warte seit drei Stunden in der Warteschleife. Nach Ankündigung das man endlich auf Warteplatz 1 aufgerückt ist, vergeht über eine Stunde und es ändert sich nichts. Das ist doch nicht mehr normal.

Helvetia Versicherung beauftragt kriminelle Unternehmen wie Swiss All Finanz wo bewusst Kunden extrem gute Vorsorge Policen zerstört mit 3% Garantiertem Zins Hoch Kriminell Finger weg von Helvetia so Mafia Strukturen wie die Credit Suisse hatte mit Thiam und Urs Rohner

Seit wir bei der Basler Versicherung sind, wurden wir gut behandelt

Es sind Alle super freundlich, transparent und zuvorkommend. Ich hatte mehrere Probleme (weil ich es nicht verstanden habe) und wurde immer ernst genommen und mir wurde Alles geduldig und super verständlich erklärt. Kann ich nur weiter empfehlen!

Mein Auto wurde durch ein Helvetia versichertes Fahrzeug zum Totalschaden gebracht.
Ich habe eine Firma und bin auf das Auto angewiesen, vom Unfall bis zur Bergung und Abklärung sind bis heute 10 Tage vergangen, Helvetia bestätigt mir das mein Ersatzfahrzeug nur 10 Tage bezahlt wird. Ich muss also per sofort die Kosten für mein Ersatzfahrzeug selber bezahlen obwohl ich keine Schuld am Unfall habe. Ich bin einfach nur traurig und enttäuscht.
da kannst du 1000 mal zurückschreiben, nichts geht mehr, absolut unterste Schublade!
Ich habe mich nun vom Beobachter beraten lassen, zum Glück gibts die.
Der Fall wäre nun abgschlossen, dh. nicht es ist beendet, die Tortur geht weiter, die Versicherung bringt keine fristgerechte Zahlung der Schuld von über 10'000 Fr. zustande. auch meldet sich niemand mehr auf meine Nachfragen.
Ich wünsche allen viel Spass mit dieser Versicherung