BM

Bernd Mrotzek

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu BARMER


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch kassieren, nichts leisten...

Der vormals gute Service der Barmer ist heute nur noch Ver-arsche!!! Angeblich können neue Gesundheitskarten nicht ausgegeben werden da der externe Hersteller Produktionsprobleme hat und erst wieder im März liefern kann. Ich als Krankenkasse würde dem Hersteller dermaßen auf die Füße treten, aber der Barmer ist das völlig egal. Die Probleme die die Versicherten bei Ärzten und mit den Apotheken haben interessieren die Barmer nicht. Ausgedruckt Ersatzbescheinigingen werden versprochen, aber nicht an die Versicherten gesandt. Man kassiert aber fleißig vom Arbeitgeber, Jobcenter oder Sozialamt weiter. Wechselt Leute, wechselt. Es gibt Krankenkassen die preiswerter sind und ehrlicher!!!

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von BARMER

Guten Tag Bernd Mrotzek,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell unzufrieden mit unserem Service sind und dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Kritik ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Es tut uns aufrichtig leid, dass die Verzögerungen bei der Ausstellung der Gesundheitskarten für Sie Probleme verursacht haben.

Dennoch ist es unser Ziel, Sie in der Zwischenzeit bestmöglich zu unterstützen – hierzu gehören auch Ersatzbescheinigungen, die wir selbstverständlich schnellstmöglich zusenden.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der 0800 333 10 10, falls Sie Ihre Bescheinigung noch nicht erhalten haben, damit wir dies sofort für Sie klären können. Im Übrigen haben Sie in Ihrer BARMER-App die Möglichkeit, sich Ersatzbescheinigungen zu erstellen. Auch hierbei sind wir Ihnen gerne behilflich. Ihre Zufriedenheit und Gesundheit haben für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Nochmals vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können.

Viele Grüße
Ihre BARMER

Bewertung zu ATU


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reparaturfehler mit anschließendem Abockversuch

Auf der Autobahn ist mir eine Bremstrommel gebrochen und ich mußte notgedrungen zu ATU Kamen fahren. Nach 3 Tagen erhielt ich mein Auto angeblich repariert wieder. Nach einigen Kilometern stellte ich zuhause fest, dass die Feststellbremse ohne Funktion war. Ich rief sofort beu ATU Kamen an und bat um Behebung deees Fehlers und fragt gleich ob ich die Behebung auch bei ATU Schwerte machen lassen kann. Dies wurde bejaht. Dort erhielt ich einen Termin in 3 Wochen. Durch einen längeren Klinikaufenthalt konnte ich den Termin allerdings nicht wahrnehmen. Nach fast vollständiger Genesung rief ich ATU Kamen an, schilderte meine Lage und den Fehler von ATU Kamen und bat erneut um Behebung des Fehlers der ja von ATU Kamen verursacht war. Nachdem mich mehrere Mitarbeiter in äußerst beleidigenden Aussagen an andere Kollegen weiterleiteten geriet ich an einen anscheinend türkischen Mitarbeiter und mußte mir weitere Beleidigungen und Lügen anhören. Ich sagte dem
"Herren" dass ich das Gespräch mnun beende und meinen Anwalt einschalte. Kurz danach rie mich ein Herr Dobig o.ä. an und wollte hören was los war. Ich schilderte ihm nochmal alles und er bat mich das Auto nochmal vorzustellen. Er untersuchte den Wagen und meinte dass der neue Schaden nichts mit der Reparatur zu tun habe da ATU ja nur die Trommeln getauscht habe, aber nichts an den Bremsseilen gemacht hätte und somit kein Fehler von ATU Kamen verursacht wurde. Die neue Reparatur hätte ich mit ca. 260 € zu bezahlen. Mir liegen mehrere aussagen von verschiedenen KFZ-Meistern und einem Gutachter vor, dass die Aussagen von ATU Kamen nicht zutreffen und die Feststellbremse einfach nicht von ATU Kamen eingestellt wurde. Außerdem bemängelten alle, dass ATU Kamen offensichtlich keie Endprüfung nach der Reparatur vorgenommrn habe und mich sträflichtweise mi einen nct verkehrstauglichen Wagen vom Hof gelassen hat. Alle sind der Ansicht, dass ATU Kamen für die Behebung des Schaden aufkommen muss und ich den Rechtsweg beschreiten soll und werde. Sowas verlogenes wie ATU gehört vom Markt...

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ATU

Durch unseren Filialleiter haben wir erfahren, dass die Angelegenheit bereits vor Ort und vor Ihrer Bewertung ausgiebig mit Ihnen besprochen und ein Termin für de 04.12.2024 vereinbart wurde. Leider sind Sie zu diesem Termin nicht erschienen. Sofern Sie noch Interesse an einem Gespräch mit unserem Filialleiter haben, wenden Sie sich bitte persönlich an ihm.
Viele Grüße vom ATU-Feedback-Team

Bewertung zu RIVSALT


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An betrug grenzende Abbildung und…

An betrug grenzende Abbildung und Vorstellung!!! Die groß abgebildeten Salzbrcken unddieReibe sindtatschlich nur in Spielzeuggröße zu haben. ACHTUNG!!!

29. Oktober 2024

Antwort von RIVSALT

Sorry you feel that way. Our products are designed to be this size so that they will sit nicely on the dining table. If any bigger we think it would not look as good and might be removed from the table and end up in a cupboard or drawer. All sizes are viable on the web page so we are not trying to hide the fact that it is a rather small product.

Bewertung zu Lieferando.de - Online Essen bestellen


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Krimineller Betrug???

Das Lieferando sich nicht immer auf die "Partner" verlassen kann ist klar. Dass sich das Unternehmen aber nicht um die Eingaben der Kunden die offensichtlich und nachweisbar betrogen wurden, ist ein absolut schlechter Stil dieserr Firma!!! Das sieht schon echt nach kriminellen Machenschaften aus!!!

19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Lieferando.de - Online Essen bestellen

Hey Bernd,

es tut uns leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest.

Was ist denn genau vorgefallen?

Sende uns gerne eine Nachricht über unsere Social Media Kanäle oder per E-Mail an info@lieferando.de, damit wir uns deinen Fall anschauen können.

Viele Grüße

Doreen
Team Lieferando.de

Bewertung zu Lieferando.de - Online Essen bestellen


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Lieferando!!!

Mehre Bestellungen bei Lieferando abgegeben und nur katastrophale Lieferungen erhalten. Lieferando informiert, einzige Reaktion dieses unmöglichen Dienstes "es tut uns leid, dass sie mit uns negative Erfahrungen gemacht haben".
Mehr tut dieses Unternehmen nicht, keine Überprüfung der "Partner ",Hauptsache die Kohle is auf dem Konto...
Ich bestell da nie wieder.
Aber kleiner Tipp: die Restaurants haben auch eigene Telefonnummern und regeln eine Lieferung auch gerne ohne den Geldeinstreicher Lieferando selbst. Und wie ich festgestellt habe, dann meist auch in besserer Qualität, da sie ja Kunden gewinnen und behalten möchten...

15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Lieferando.de - Online Essen bestellen

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid, dass du mit den erhaltenen Bestellungen unzufrieden warst.

Bitte sende uns eine Nachricht mit den Bestellnummern und weiteren Informationen per E-Mail an support@lieferando.de oder kontaktiere uns über unsere Social-Media-Kanäle, damit wir deine Anliegen prüfen und bearbeiten können.

Liebe Grüße

Artum
Team Lieferando.de

Bewertung zu klarmobil.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Alles, bis auf die von mir gewünschte Verlängerung, dr man erst nachkommen als der Vorschlag von klarmobil kam...

13. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Ninja Kitchen DE


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unfähiger, verlogener Kundenservice

Der Kundenservice ist das verlogenste was man sich vorstellen kann!!! 3 Beschwerdeanrufe - 3 verschiedene, verlogene Aussagen, die von einer ergänzenden Mail noch getoppt werden.
Wenn die Geräte dieser Firma genauso funktionieren wie der Service, sollte man dringend vom Kauf abraten!!!

5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Ninja Kitchen DE

Sehr geehrter Herr Mrotzek, wir bedauern zu hoeren dass es Verzoegerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung gegeben hat. Alle Informationen, welche Ihnen vom Kundendienst mitgeteilt wurden, waren akurat. Leider gab es mit dem Kurierdienst bzw. Lieferungen der Bestellungen Verspaetungen, von welchen einige unserer Kunden betroffen waren.

Bewertung zu DUCKSHOP


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unangenehm überrascht

Beide Artikel schlecht verarbeitet und dafür viel zu teuer. Es gibt bessere Qualitäten...
Kritik können die Macher aber nicht ab, da werden sie beleidigend - das spricht doch für sich selbst. Nie wieder duckshop!!!🤮

8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von DUCKSHOP

Das LILALU-Enten schlecht verarbeitet sind, hören wir zum allerersten Mal. Aber by the way, haben Sie eigentlich auch noch andere Hobbies, außer auf Trustpilot Ihren Lebensfrust in Form negative Bewertungen rauszulassen?

Ergänzung:

Naja, mir ist halt nur aufgefallen, dass fast alle Ihrer Bewertungen auf Trustpilot, negative Bewertungen sind. Wie wäre es, wenn Sie zur Abwechslung auch mal positiv bewerten, wenn Sie zufrieden sind. Es kann doch wohl nicht sein, dass Sie nur negative Erfahrungen beim Online-Shopping machen. So entsteht nun mal der Eindruck, dass Sie ein sehr negativer Mensch sind. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir den Finger in die Wunde gelegt haben, das war beabsichtigt.

Bewertung zu Toom Baumarkt


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unfähig und unfreundlich

Fragte einen Mitarbeiter nach Kompostern, "die sind überall im aussengelände zu finden..." war seine unsinnige Antwort. Bevor ich weiter fragen konnte verschwand er blitzschnell in irgendwelchen Lagerräumen und blieb verschwunden. Eine Kassiererin, die ich ansprach, wollte jemanden schicken... Stattdessen plauderte sie lieber mit ner Kollegin über Kuchenrezepte...
Unmöglich das Personal dort, unfreundlich und unfähig. Nie wieder toom schwerte!!!

19. April 2023
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Bewertung zu DPD Pakketservice


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässigster Paketdienst überhaupt

dpd ist der unzuverlässigste Paketdienst überhaupt. Die Fahrer kmmen nicht mal in die Nähe der Kundenadresse, geben aber die Notiz ab, dass der Kunde beliefert wurde. Nach mehreren solcher verligenen Aktionen habe ich jetzt zu der angegebenen Lieferzeit Nachbarn eingeladen und mit ihnen, natürlich vergeblich, gewartet. dpd nimmt sich nichts davon an. Anzeige wurde jetzt erstattet. Ich lehne inzwischen Einkäufe bei Firmen ab die mit diesem offensichlich verbrecherischen Paketdienst ausliefern.

13. April 2023
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Bewertung zu Amazon.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nie wieder Amazon, lieber ehrliche Anbieter

Lieferung echt katastrophal, aber das stört dieses ...Unternehmen nicht. Dieses unseriös, verbrecherisch wirkende Unternehmen erhält keine Bestellung mehr. Lieber etwas mehr zahlen und von ehrlichen Anbietern kaufen!!! Amazon nie wieder!!!

1. Oktober 2022
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Bewertung zu bw-online-shop

Bewertung zu DHL


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DHL ist zur Zeit unseriös

DHL ist zur Zeit ein genauso unzuverlässiger Paketdienstleister wie hermes, gls und die anderen unnützen Zusteller!!! Service kennt man nicht mehr.

10. November 2022
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Antwort von DHL

Hallo
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, uns zu verbessern. Unser Kundenservice dhl.de/kontakt kann Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

Bewertung zu DPD Pakketservice


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der unzuverlässigste Paketdienst…

Der unzuverlässigste Paketdienst überhaupt... Die Fahrer sind zu faul die Pakete zuzustellen, schreiben den Kunden an, dass er nicht angetroffen wurde,obwohl sie gar nicht in seiner Nähe waren, stellen Pakete in einem Shop ab. Dort sollen sie dann abgeholt werden. Verlogen von vorne bis hinten. Ich bestelle nicht mehr bei Firmen die mit dpd arbeiten und teile ihnen das auch mit

29. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Lidl.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER !!!

LIDL-ONLINE ist der unzuverlässigkeit Shop überhaupt. Liefertermine stimmen nie!!! Falsche Ware wird, wenn überhaupt, geliefert. Kundenservice total unfähig. Ich bestell da nie wieder...

28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Lidl.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung solche Probleme hatten und entschuldigen uns dafür. Sehr gerne möchten wir Ihr Anliegen durch die Fachabteilung prüfen lassen. Wir können Sie aber leider nicht mit den hier angegebenen Daten zweifelsfrei in unserem System finden. Wenden Sie sich doch bitte unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Auftragsnummer mit einer E-Mail an info@lidl-shop.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Lidl-Shop

Bewertung zu o2 Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

O2 - nie wieder !!!

O2 ist der mieseste, verlogene Anbieter überhaupt. Wie hier die Kunden übers Ohr gehauen werden ist unbeschreiblich. Vertragsverlängerungen werden mit Tabletts gelockt. Das Tablett erhält man natürlich nicht, die Aufzeichnung des entsprechenden Gespäches und die Anzeige die man damals geschaltet hatte sind auf wundersame Weise verschwunden; die Zusage zur Verlängerung ist aber da... Beschiss ohne Grenzen. O2 ist wahrlich ein verbrecherisch anmutendes Unternehmen, das in dieser Form kaum zu übertreffen ist. Nie wieder!!! Lasst eure Finger davon!!!

3. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von o2 Deutschland

Hallo Bernd, das tut mir leid, dass ein solche Eindruck entstanden ist. Ein zusätzliches kostenloses Tablett gibt es oft im Rahmen von Sonderaktionen vom Hersteller, wenn ein Handy zu einer Vertragsverlängerung bestellt wird. Wenn du möchtest ,dass wir da einen genaueren Blick drauf werfen, schaue gerne in unserer o2 Community unter https://g.o2.de/o2community vorbei. Gruß, Lars

Bewertung zu CEWE


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder CEWE!!!

Das neu gelieferte Fotobuch hat die mieseste Qualität seit ich dort Fotobücher bestelle. Die Qualität ist miserabel. Der Service ebenfalls. Ein Mitbewerber hat jetzt ein otobuch mit denselben Bildern gedruckt und da sind sie fabelhaft. Nie wieder CEWE!!!

18. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu REWE Onlineshop


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Service von REWE DRAHT

Katastrophaler Service von REWE DRAHT. Das es zzt Probleme mit Öl gibt muss man hinnehmen, dass die Mitarbeiter allerdings stattt der bestellten Ölsorte die teuerste Sorte, die im Laden neben tatsächlich preiswerteren Sorten eingepackt wird, ist ein mieserabeler Kundenservice. Ich kauf da nix mehr.

15. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Marley Spoon


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähiger Kundenservice, betrügerisches Verhalten

Das Unternehmen ist nicht in der Lage, bei Probebestellungen richtig zu arbeiten - wie soll man da vertrauensvoll bestellen??? Auf Beschwerdemails reagiert das Unternehmen erst nicht und dann völlig inhaltslos falsch. Wenn das Essen genauso schrottig sein sollte wie de Kundenservice - schnelles Aus vorprogrammiert. Bereits gezahlte Portokosten werden nicht erstattet, obwohl die Bestellung von dem angebotenen Quatsch sofort storniert wurde. Unmögliches, unfaires Verhalten gegenüber Menschen die Kunden werden wollten. Betrug sag ich....

13. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Marley Spoon

Hallo Bernd,

vielen Dank für dein Feedback. Dies ist uns sehr wichtig, denn als junge Firma arbeiten wir jederzeit daran, das Kocherlebnis für dich zu verbessern. Wir nehmen Verbesserungsvorschläge gerne entgegen.

Viele Grüße

Bewertung zu Marley Spoon


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder !!!

Ich habe mich dort leider angemeldet. Hatte ne Probe geschenkt bekommen. Leider kann man sich in dem irrigen Anmeldeverfahren keine Menüs nach eigenem Geschmack aussuchen, sondern bekommt, das man nicht auswählen kann. Blödsinn eigentlich, denn wie soll ich etwas probieren, dass ich gar nicht mag!!! Dann werden die Versandkosten ohne dass eine Bestellung abgeschlossen wurde, einkassiert und der Service antwortet nicht auf mehrere Mails. Unmöglich. Bei Mitbewerbern geht es besser und man reagiert sofort. Ich rate jedem von diesem unzuverlässigen Unternehmen ab!!!

12. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Marley Spoon

Hallo Bernd, vielen Dank für das Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass es bei deiner Box zu Komplikationen gekommen ist. Das ist selbstverständlich nicht unser Standard und ich bitte dies zu entschuldigen. Wir geben selbstverständlich jederzeit das Beste, deine Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Beste Grüße, Marie von Marley Spoon