Helena Cornez

Very low quality for the price and therefore very disappointed in our experience. I do not recommend their products.

Immediate regrets that I started using this broker after moving from the EU to the US.. The interface is the worst I've ever seen. Logging in via web browser makes you keep running in cycles, because it always sends you back to the login page immediately even though I empty the cache om my computer and logged out on other devices. Will have to find a way to easily transfer my funds to another broker, because this one is crap.

Misleidende informatie! Ik probeer iets te bestellen en alles loopt goed totdat ik wil uitchecken. Ineens kan het item niet het land van bezorging geleverd worden. Sinds wanneer levert bol.com niet meer in België??? Om onnozel van te worden! Dan maar op Amazon kopen...

Package was delivered fast, but the packaging itself was ridiculous. A $300 item was sent in a plastic bag that was nog even properly closed. This item is originally sold with dust bag, box and filling material to protect the item. Seems the item survived the trip, but I won’t be taking that risk in the future. First time buyer and last time buyer…

Can't browse the website without making an account and getting spammed. This results in me not making an account and me buying my stuff somewhere else..

First experience and immediate disappointment. The free gift that I selected via my promo code seems not to be available anymore. This was not highlighted when I wanted to place my order and Is only notices because of the gift not showing on my order summary Ik received after placing and playing for the order. If I would have known, I could have entered a promo code to get another gift instead...

Edit: it even didn't come in the celebration package as selected in the order. Massive disappointing experience

Working on a document for hours to get the content right. Copilot informs me that it's working on the final touches to get it finalized. When I ask HOURS later what the status is, it says that it cannot generate the document at all!!! I spent hours on building this document. What do I get after hours of work? ! lousy word file without any illustrations, diagrams, ... of 7 lousy pages. Absolutely worthless!

Wise works fine. Transfers are carried out quickly, but lately they are lowering their interest rate every couple of months. Interest rate went down from 3,92% to 3,4% in 2-3 months time. I'll be looking into alternative options, as they lost their biggest benefit VS similar products.

What a nonsense! Ads being rejected without no valid reason. When you try to counter the rejection, they immediately reject it again. This is rubbish!!

Most incompetent relocation company:
- When we arrived in the US (moving from Belgium), we drove to our preliminary housing only to find out that is was a gated community and that their offices were closed. When trying to call our agent multiple times, he never answered his phone. With the help of some locals, we were able to enter the community to find out that the address they had shared was wrong and unavailable.
- Our air shipment that should have arrived after a couple of days took 3 weeks to arrive. And on top of that, they sent it to the wrong address.
- Getting updates on our sea freight was difficult and when the company doing the actual shipping of our container reached out to me, it was clear why: They didn't had a clue what they were doing. Didn't even know who was doing the actual shipment. On top of that, they almost sent this one to the wrong address
- The moving company informed us that we had 90 days to file compalaints. The team had dropped some of our stuff that was beyond repair. When adding the clais, we get a remark that they will not handle the claims because they should have been submitted in a timeframe of 30 days.
This has been the worst experience ever. I would recommend nobody to work with them. They are the absolute worst!
@SIRVA, want to make sure you see this review, but no need to contact me. I already know that you wouldn't do anything to help out.

I don't understand that a company like FedEx vcan survive. They can't live up their promises, they update their delivery date everytime they can't commit tot the last given date while the tracking info is a mess. They're a joke and I'll avoid buying from retailers that work together with FedEx.

They can never commit to the indicated delivery date. I ordered a package last week, with a promise delivery date of today. When checking my order status on Amazon, it states that it will be delivered today, but when I check the courier website, it mentions that the package will not arrive earlier than thrusday... I used to believe that Amazon was doing a great job delivering packages fast, but seems it's going downhill fast... They should start doing some decent screening of their third party sellers, because they are ruing it for Amazon.

Ze zijn zogezegd langs geweest, maar er was niemand thuis. Grappig, want we waren zelfs met 3 thuis! Weeral een koerier die te lui is op aan te bellen... Dat jullie niet beschaamd zijn, is onbegrijpelijk. Zelfs een pakketje aan huis afleveren ligt niet binnen jullie kunnen. Incompetentie ten top!

Ik had DPD gevraagd mijn pakketje te leveren in ons standaard pakketpunt. Om de 1 of andere reden hebben ze besloten om mijn pakketje toch te leveren in een viatim buurpunt. Een pakketpunt dat niet open is in het weekend. Hoe kan dit nu goedgekeurd worden door viatim? Ik zou denken dat de openingsuren van een buurtpunt aan bepaalde kwalificaties moet voldoen en dan lijkt me dat het verplicht zou zijn om toch enkele uren op te zijn in het weekend het absolute minimum zou zijn. Wat een gedoe alweer...

Ik geloof dat Homerr deel uitmaakt van UPS en dat is er aan te zien: Pakketjes zijn meerdere wekn onderweg of komen gewoonweg niet aan. Vinted en Homerr helpen niet en de klanten worden in het ongewisse gelaten.
Het is ronduit schandalig dat Vinted een samenwerking met Homerr opdringt aan hun klanten en zal er uiteindelijk voor zorgen dat mensen niet meer met Vinted zullen willen werken.

Altijd hetzelfde liedje: Vinted is leuk als alles juist verloopt. Maar als het misloopt, dan word je 0,0 geholpen. Ik heb momenteel 3 pakketjes die al enkele weken onderweg zijn naar de koper. 1 ervan is verzonden met Bpost. Zij zeggen dat ze enkel de situatie kunnen onderzoeken wanneer Vinted met hen contact opneemt. Ik probeer Vinted hiervan op de hoogte te brengen, maar laten ons gewoon in de koud staan.
Dan heb ik 2 pakketjes van de hopeloze verzendmaatschappij Homerr die al meer dan 3 weken onderweg zijn. Het is ongehoord dat je als klant wordt verplicht met dergelijk incompetent bedrijf samen te werken. Als ik de reviews hier lees, ben ik duidelijk niet de enige die er zo over denkt.
Luister naar uw klanten en doe er iets aan!!

EN WEEROM GEEN HULP!! DE KALNTENDIENST BESCHERMT HUN INCOMPETENTE KOERIERS EN SCHUIVEN DE SCHULD IN DE SCHOENEN VAN DE KLANT. HIER INTUSSEN EEN ZEER TELEURGESTELD KIND! IK HEB NIKS ANDERS DAN ONBEGRIP VOOR IEDEREEN DAT DEEL UITMAAKT VAN DIT BEDRIJF!! NEEM JULLIE VERANTWOORDELIJKHEID IN PLAATS VAN JULLIE AF TE SCHERMEN ACHTER JULLIE EIGEN REGELTJES DIE ERVOOR ZORGEN DAT DE KLANT ALTIJD ALS SCHULDIGE WORDT AANGEDUID!! WAL-GE-LIJK!!

Geen support wanneer het misloopt. UPS levert maar niet en dit onder valselijke updates van de koerier zelf. Ik heb jeeigentaart hierover aangeschreven en blijken dit normale praktijken te vinden. Intussen is de taart nog steeds niet geleverd, terwijl vandaag de laatste leverdag ging zijn. We moeten de taart(proevers) al niet meer. Voor ons bruidstaarten zoeken we een andere oplossing, want bij jullie gaan we nooit meer willen bestellen. Ik dien klacht tegen jullie in en eis een volledige terugbetaling.

Edit: al meerdere mails naar de klantendienst gestuurd, maar krijg geen antwoord. Gelieve uw mails te checken vooral jullie doorverwijzen naar een dienst dat niet helpt.

Dit is nu toch het rottigste bedrijf van allemaal!! Elke keer is het miserie. Er wordt gewoon constant gelogen door de koeriers: data wordt aangepast zodat ze het pakketje PLOTS niet meer kunnen leveren. SCHANDALIG!!! En wat doet de klantendienst??? JUIST NIKS! Wat een bende nietsnutten bij elkaar!!!
IK KOOP NIET MEER BIJ BEDRIJVEN/WINKELS DIE VERZENDEN MET UPS!!! WAT EEN ZIEKE BOEL!!!! IK WALG ERVAN!!!!!!!

Update: Weer alleen maar valse beloftes van UPS. De cake ging vandaag zeker bezorgd worden, maar ze kunnen me geen timing geven of live tracking. Het depot ging me zogezegd bellen, maar die zijn zo te zien al even nutteloos als hun klantendienst, koeriers en algemeen management.

Ons pakketje werd door UPS verloren (lees gestolen). UPS maant ons aan om contact op te nemen met de afzenden. Glamira kan niet via de telefoon bereikt worden en op mails wordt er niet gereageerd.
Pakketje verloren en niemand die support geeft... Nooit meer..