Avis Portugal Avaliações 

Péssimo! Vc aluga um carro elétrico que tem problemas vai trocar por um sem ser elétrico e tem que pagar uma taxa diária de 30 euros/dia . Total com taxas 973 euros !!! Um absurdo
NÃO RECOMENDAMOS !!!

Comprei varios artigos na Amazona Portugal que na realidade é AMAZONA espanha a tres meses um robo aspirador DREAM em duas semanas o robot nao funciona o problema é contactar Amazona porque ninguem fala Portugues e so aceitan os telefones Espanhois 34 resultado um aparelho que nao funciona e proposeram cinco euros e cinquenta oar o mandar reparar. vergonhoso a partir de hoje nao compro mais nada no Amazona Espanha nunca tive ominimo problema com a Amazona França os problemas son resolvidos em 24 hora quando nao é na Hora

I rented a car from Avis Budget Portugal from November 30 to December 2, 2024. During that short rental period, the vehicle was damaged by a third party. The official accident report clearly shows I was not at fault.

I submitted all required documentation right after the incident. Still, more than six months have passed without any refund. Repeated emails and clearly stated deadlines were simply ignored.

As a result, I have already filed formal complaints via the Portuguese consumer complaint system (Livro de Reclamações) and the European Consumer Centre.

No refund. No explanation. No accountability.
This experience shows a complete lack of customer care. If anything goes wrong, you’re left entirely on your own.

Aluguei um carro na Avis Budget Portugal de 30 de novembro a 2 de dezembro de 2024. Durante esse curto período, o veículo foi danificado por um terceiro. A responsabilidade foi claramente atribuída ao outro condutor, como consta na Declaração Amigável.

Entreguei toda a documentação exigida logo após o incidente. No entanto, já se passaram mais de 6 meses e ainda não recebi qualquer reembolso. Enviei vários e-mails e defini prazos claros – nunca recebi uma resposta conclusiva.

Apresentei uma reclamação oficial através do Livro de Reclamações Eletrónico e abri um processo no Centro Europeu do Consumidor.

Até hoje: nenhum reembolso, nenhuma solução, nenhuma explicação.
É lamentável que uma empresa como a Avis Budget deixe o cliente completamente desamparado numa situação como esta. Não recomendo de forma alguma.

Cuidado com os depósitos
Aluguei um carro por 3 dias entreguei no dia 10 de julho já vamos a 7 de agosto e nada do meu depósito mando email tento ligar e não respondem