Wincasa SA Bewertungen 

Ein Stern ist bereits viel zu viel aber weniger ist leider nicht möglich. Ich habe eine Garagenbox gemietet. Schlüsselübergabe fand nicht statt aber die Garage sei offen. Als ich ankam war die Garagenbox geschlossen. Telefonisch war Wincasa fast nicht zu erreichen. Am Telefon erklärten sie mir, dass sie keinen Schlüssel hätten aber einen nachlassen werden. Schloss auswechseln wollten sie nicht. Nach 2 MONATEN und gefühlten 100 Anrufen, welche nur bis zum Sekrtariat gingen, wenn überhaupt und nie eine Rückmeldung erhalten. Anstatt einer Entschuldigung oder einem Entgegenkommen habe ich für diese zewi Monate noch eine Mahnung mit Kündigungsandrohung erhalten, da ich mich weigerte für diese zwei Monate die Miete zu bezahlen.
Nie wieder Wincasa! Haltet die Finger davon!

Leider wird man bei Wincasa nur vertröstet! Telefonisch ist da erst jemand nach CA 30 Minuten erreichbar ( falls man sich für ein Objekt interessiert ) . Unglaublich mühsam, es ist alles schief gelaufen. Überhaupt nicht zum Empfehlen.

Betrifft Parkahaus Kern Süd in Uster:

Mit Ihrer Entscheidung bin ich überhaupt nicht einverstanden. Aus meiner Sicht handelt es sich um eine sehr schlechte und unprofessionelle Dienstleistung.

Sie haben sich an einer Leistung bereichert, ohne dafür eine entsprechende Gegenleistung zu erbringen. Gleichzeitig zeigen Sie weder Kulanz noch Entgegenkommen. Das ist aus meiner Sicht enttäuschend und schadet dem Ruf sowie dem Namen von Wincasa.

Leider bestätigt diese Erfahrung den negativen Eindruck, den man immer wieder über Wincasa hört.

Nein, ich habe dafür kein Verständnis. Ich empfinde dieses Vorgehen als ungerecht und inakzeptabel.

Ein Stern ist zuviel

Mit der Wincasa hatte ich von Beginn an nur Probleme. Zuerst musste ich mehrere Wochen auf meinen Mietvertrag warten. Ich hatte keine Ansprechpartnerin, an die ich mich wenden konnte. So hätte ich fast meine Kündigung am alten Wohnort verpasst. Dann fand die Wohnungsübergabe statt. Die Angestellte hat fast gar nichts bemängelt. Erst als ich kürzlich die Wohnung abgab (ich war nur zwei Jahre in der Wohnung), wurde alles mögliche bemängelt. Der Höhepunkt war ein Metallgestell und ein Schrank im Keller, die ich als dort dazugehörend übernahm…die wurden nachträglich auf meine Kosten entsorgt (jeder vernünftige Nachmieter hätte die übernommen). Und a propos Nachmieter… ich habe sehr gute Nachmieter gestellt, die wurden aber nicht genommen. Die hätten alle Möbel übernommen und wären per sofort eingezogen. Aber man nahm diese nicht wählte eigene Nachmieter, welche aber immer noch nicht eingezogen sind (1 1/2 Monate später. Stattdessen hat die Wincasa den Mietzins um 400 Franken erhöht. Schon bei mir vor zwei Jahren ging man 150 Franken rauf. Etwas gestrichen wurde damals, sonst nichts. Die kaputten Böden musste ich übernehmen. Frechheit.
Zu Beginn klappte das auch mit der Kaution nicht. Ich musste diese zweimal überweisen, musste danach kämpfen, die zweite Kaution zurückzuerhalten. Dann, einige Monate nach Einzug teilte man mir mit, ich hätte die Kaution nicht überwiesen. Und man hat mir gedroht, mich unter Druck gesetzt. Aus den Ferien musste ich dann die ganzen Beweise organisieren. Es war die Hölle.
Dann wurde auch noch das Lüftungssystem renoviert. Die Lärmbelästigung war enorm, ich konnte fast nicht mehr zuhause arbeiten. Ich habe mich bei der Verwaltung beschwert. Anstatt den Dialog mit mir zu suchen, wurde ich gleich über deren Anwalt unter Druck gesetzt. Ich hätte kein Recht, aus dieser Wohnung heraus ein Geschäft zu betreiben. Dabei habe ich gar kein Geschäft, keine eigene Firma, sondern arbeite als Freelancer. Eine absolute Frechheit, denn man hat mir verboten, in der Wohnung zu arbeiten. Man stelle sich das in der heutigen Zeit vor.
Meine Abgabe vor 1 1/2 Monaten ein Horror. So eine Schikane habe ich selten erlebt. Da sie meine Nachmieter nicht genommen haben (wohl wegen dem massiv höheren Mietpreis), konnte ich teure, nützliche Dinge wie Vorhänge, Badeschränke etc. nicht gratis übergeben.
Und ich warte heute noch auf die Rückzahlung meiner Kaution (fast 10k).
Fazit: Die Wincasa bietet den Mietern absolut keinen Service, nix, nada. Sie nutzen als Vermieter ihre Marktmacht aus und behandeln Mieter wie Idioten. Ich rate allen Mietern von der Wincasa ab. Ihr werdet von Anfang bis Ende nur Pobleme haben. Schaut euch bitte einfach die Reviews und Ratings an. Das widerspiegelt zumindest meine Erfahrungen. Nur dank der Wohnungsknappheit in der Schweiz können solche Unternehmen überhaupt überleben.

Wir sind nun seit ca. 26 Jahren Mieter in einer von Wincasa verwalteten Liegenschaft. Die Verwalter wechseln jährlich und zudem behandelt sie uns stiefmütterlich, geizt, wo es geht und will nach über 26 Jahren sich nicht mal an gewissen Sanierungskosten beteiligen, ohne uns wieder einen neuen 5-Jahresvertrag per Beendigung des alten Vertrages aufs Auge drücken zu wollen. Eine verantwortlich Person, um den Sachverhalt zu besprechen, bekommen wir weder zu hören noch zu sehen. Zudem halten Sie unsere Mietkaution vom 2. Büro, das wir vor rund 2.5 Jahren abgegeben haben, immer noch zurück! Eine so schlechte, menschen- und kundenverachtende Behandlung ist uns noch nie begegnet! Ein Trauerspiel.

Grösster Saftladen, grosse Nebenkostenabrechnung kommt 2 Jahre nach dem ich schonlange umgezogen bin. Nebenkosten wurden extra zu tief angesetzt, damit die Miete im ersten Augenblick nicht all zu hoch ist. Werde definitiv nie wieder eine Wohnung bei Wincasa mieten.

so eine Frechheit , heute hatte ich eine Besichtigung in Bülach. Habe extra halben Tag frei genommen.
Als wir dort waren hatte die Mieter gesagt Sie haben schon eine Mieterin gefunden!!
Nicht mal eine Nachricht auf die Seite oder eine einfachen Kommunikation. S.cheiss Firma!!!

HIER EINMAL EIN GROSSES LOB - Seit Mai 2026 bis heute hatte ich bestimmt 4x wegen verschiedenen Reparaturen telefonischen Kontakt zu Wincasa. Ich war echt erfreulich überrascht. Meine telefonischen Anliegen wurden schnell und kompetent ernst genommen. Die Beanstandungen wurden umgehende mit Einbezug von Fachleuten erledigt. Sie seien daran Altlasten abzutragen und den Service rundum zu verbessern. Weiter so - so macht es Freude! DANKE

Ganz freundliche Damen bei Wohnungsabgabe..🙏

Bis und mit Wohnungsübergabe hat alles gut funktioniert. Wir sind auf die kommende Zeit gespannt. Auch die telefonische Auskunft war gut, trotz wartezeiten von 5 bis 20min

Ein Stern ist zu viel!
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Obwohl ich selbst Nachmieter gefunden habe, wurde nie klar gesagt, dass bereits jemand anderes für die Wohnung ausgewählt worden war.
Trotzdem wurden weiterhin mehrere Besichtigungstermine organisiert. Viele Leute machen sich Hoffnungen auf die Wohnung, obwohl offenbar bereits eine Entscheidung getroffen worden war.
Während des ganzen Prozesses bekam ich am Telefon und E-Mail unterschiedliche Antworten. Klare Informationen gab es kaum!
Der Umgang Mitarbeiter am Telefon war arrogant, unfreundlich und wenig professionell.
Nie mehr Wincasa! Nach meine Erfahrung würde ich dieser Firma weder meine Wohnung noch mein Eigentum zur Verwaltung anvertrauen.

Leider habe ich mit dieser Verwaltung sehr schlechte Erfahrungen gemacht.

Anstatt eine einfache Kautionszahlung zu ermöglichen, musste ich über mehrere Wochen einen erheblichen administrativen Aufwand betreiben, um ein Mietzinsdepot zu eröffnen. Dieser Prozess hat sich über rund drei Wochen hingezogen und letztlich dazu geführt, dass sich mein Einzug verzögert hat.

Besonders ärgerlich war, dass ich in dieser Zeit bereits Mietkosten tragen musste, obwohl ich die Wohnung aufgrund der noch ausstehenden Formalitäten nicht nutzen konnte. Aus meiner Sicht fehlte es an pragmatischen Lösungen und einer kundenorientierten Unterstützung, um den Einzug zeitnah zu ermöglichen.

Ein Wohnungswechsel ist bereits mit genügend organisatorischem Aufwand verbunden. Daher hätte ich mir eine deutlich effizientere Abwicklung und mehr Verständnis für die Situation der Mieter gewünscht.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Verwaltung leider nicht empfehlen.

Unglaublich wie die Zahlungsmoral da ist

Eigentlich ist ein Stern noch Zuviel für diese Dreckige Wohnungsverwaltung, würde nie dort eine Wohnung beziehen noch nichtmal wenn sie nur 5 CHF kosten würde 🤮

Ich habe mir mehrere Wohnungen mit Garten bei diesem Unternehmen angesehen und in keinem einzigen Fall sind Hunde erlaubt. Es ist enttäuschend, dass Wohnungen mit Garten, die sich gerade für Haustierhalter eignen würden, konsequent von Hunden ausgeschlossen werden. Wer einen Hund hat, wird hier schlichtweg nicht fündig. Schade.

Ich bin schockiert. Ich hatte im 2022 ein Mietobjekt von Wincasa gekündigt und nun erhalte ich aus dem nichts eine Mahnung, die innert 5 Tagen bezahlt werden muss mit der Androhung auf Betreibung. Weder weiss ich worum es hier geht weder will mir irgendjemand helfen. Ich erhalte nur unfreundliche und aggressive Antworten und bin gezwungen das nun zu zahlen. Es gibt keine Anlaufstelle wo ich mich melden kann. Ich bin ratlos...

Leider kann ich nicht 0 Sterne geben. Unterirdischer Service, Anfragen werden nicht beantwortet. Trotz Vertragszusage kommt nichts... Seit 6 Monaten versuchen wir einen Menschen ans Telefon zu kriegen. Katastrophaler Service! Es ist mir schleierhaft, warum Eigentümer diese Verwaltung wählen. Anscheinend haben sie 0 Interesse etwas zu vermieten.

Leider sind meine Erfahrungen mit Wincasa nicht gut. Schäden welche sogar protokolliert sind werden auf mich abgewälzt mit der Begründung es sei nicht jedes loch im Parkett fotografiert bei der übergabe. Jetzt wird ein zeitwert meiner Mietdauer berechnet für ein Parkettloch von vielen welche bereits bei Mietantritt vorhanden waren. Zudem habe ich die Bestätigung der weitervermietung erhalten (ein monat früher als der ursprüngliche künigungstermin) aber für die Garage kam eine Mahnung für einen weiteren Monat. Telefonisch ist niemand erreichbar und die KI ist definitiv nicht zugebrauchen man steckt fest in einer endlosen kommunikations schleife. Also Vorsicht, jedes kleinste Detail festhalten. Ich jedenfalls bin sehr Enttäuscht von diesem Unternehmen

Seit die Verwaltung nicht mehr über CS , hat sich die Situation unserer Erfahrung nach deutlich verschlechtert. Früher gab es mehr Kommunikation, mehr Aufmerksamkeit und zumindest das Gefühl, dass Anliegen ernst genommen werden. Heute ist es leider sehr schwierig, überhaupt eine klare und faire Rückmeldung zu erhalten.

Wir wohnen seit über 7 Jahren im selben Wohnhaus und sind langjährige, zuverlässige Mieter. Gerade deshalb hätten wir erwartet, dass unser Anliegen ernst genommen wird und dass wir als bestehende Mieter zumindest fair und respektvoll behandelt werden. Man geht eigentlich davon aus, dass man von der eigenen Verwaltung unterstützt und nicht einfach ignoriert wird.

Wir haben unser Interesse an einer 4.5-Zimmer-Wohnung im selben Umfeld bekundet, online , per Post und persönlich, wurden jedoch praktisch ignoriert. Es gab keine transparente Erklärung, keine konkrete Rückmeldung und keine professionelle Kommunikation. Für eine Familie, die seit Jahren im Haus lebt und eine passende Wohnlösung sucht, ist dieses Verhalten sehr enttäuschend.

Von einer Immobilienverwaltung erwartet man Respekt, Klarheit und zumindest eine faire Kommunikation.

Unsere Erfahrung mit Wincasa war leider sehr negativ. Aus diesem Grund können wir Wincasa nicht weiterempfehlen.

Auszahlung der Kaution dauert 5-6 Monate.