Meine Bestellung wurde pünktlich, sogar 1 Tag früher als angegeben geliefert. Die Qualität der Ware sieht für mich als Laie gut aus. Dafür dass die Gläser nur nach meinen Angaben geschliffen und ei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Ware ist Orginal Aber Lieferung Katastrophe‘ die versenden mit UPS der hat 5 Tage nach der vereinbarten Lieferzeit geliefert. Trotz mehrfacher email immer wieder gedulden sich sich bitte 😡 D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle Lieferung dank UPS Saver sowie schneller Fertigung . Qualität sehr gut wie auch die Passform. Sehr detailierte Sendungsverfolgung. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann Blickers zu 1... Mehr ansehen
Großartige Auswahl. Habe mir ein Ray Ban Brillengestell Blau Clubmaster bestellt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Originalware. Die Lieferung erfolgte pünktlich via,UPS und kam nachhaltig verpa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Blickers, eyewear is our heritage. With over 160 years of family optical expertise, we bring you Europe’s largest selection of authentic designer glasses and sunglasses. Every frame is 100% original, with secure payment and a certificate of authenticity for total peace of mind. Thanks to our own optical lab and thousands of styles in stock, you’ll enjoy fast delivery, precise lenses, and quality you can truly trust. ✨ Blickers: everything you wish for your eyes. Wish granted.
Kontaktinformationen
Carrer de la Igualtat, 29. Oficina 1, Blickers, 43201, Reus, Spanien
- contact@blickers.com
- blickers.com
3,6
Akzeptabel
13 174 Bewertungen
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Man muss die Retoure nach Spanien…
Man muss die Retoure nach Spanien selber zahlen… überlegt euch zweimal, ob ihr da was bestellen wollt
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden. Dies ist in unseren Rückgabebedingungen klar angegeben und wird während des Kaufprozesses akzeptiert.
Da sich unser Lager in Spanien befindet, können die Rücksendekosten je nach Herkunftsland variieren.
Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Punkt bei der Kaufentscheidung ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Verlässlich und seriös
Gute Kontakt, schnelle Lieferung, absolut empfehlenswert!
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verzollung nicht klar ersichtlich
Nicht klar deklariert wegen Lieferkosten und verzollung
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass sich die auf unserer Website angezeigten Versandkosten ausschließlich auf den Transport beziehen. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese werden von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt und vom Versanddienstleister erhoben. Sie liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden weder von uns berechnet noch einbehalten.
Diese Informationen sind auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Mit freundlichen Grüßen,
Meine Erfahrung mit meiner wunderschönen Brille
Meine Erfahrung, aussuchen, bestellen, bezahlen, liefern und das alles in 8 Tagen- besser gehts nicht👍
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden mit dem bestellen
Bin sehr zufrieden mit dem bestellen, Preis und dem schnellen Versand
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
An sich gute Preise und auch mit der…
An sich gute Preise und auch mit der Abwicklung war ich sehr zufrieden. ABER: Warum wird bitte UPS als Lieferant verwendet? Ich hab nur schlechte Erfahrungen damit gemacht und auch jetzt mit meinem Paket von Blickers. Ich warte nun schon über drei Wochen auf meine Brille. Nun muss ich es an einem Kiosk abholen der nur bis 14:00 Uhr geöffnet hat. Typisch UPS eben. Somit für mich nicht möglich. Eine Schande so einen Zusteller für ein grosses Brillenversandhaus zu nehmen. Ich hoffe wenigstens es ist viel günstiger für euch als DHL und Co.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Abwicklung zufrieden waren.
Bezüglich des Versands verstehen wir Ihre Frustration vollkommen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellprozesse der einzelnen Versanddienstleister vor Ort, wie z. B. die Auswahl von Abholpunkten oder deren Öffnungszeiten.
Wir arbeiten mit verschiedenen Transportpartnern zusammen, um möglichst viele Regionen effizient bedienen zu können, und UPS ist einer davon. Auch wenn die Zustellung in den meisten Fällen reibungslos verläuft, kann es in Einzelfällen zu solchen Unannehmlichkeiten kommen, was wir sehr bedauern.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und geben es intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Bittere Enttäuschung im Reklamationsfall
Ich habe insgesamt drei Mal bei Blickers bestellt und war mit den ersten beiden Bestellungen sehr zufrieden. Deshalb habe ich das Unternehmen in der Vergangenheit sogar zweimal mit 5 Sternen auf Trustpilot bewertet und gerne weiterempfohlen auf anderen Wegen.
Diese Bewertung bezieht sich auf meine letzte Bestellung ( Bestellung-No. BLK-2025-764501, #5254946744238080).
Leider hat dieser Reklamationsfall meine Meinung komplett geändert.
Die betroffene Brille wurde bei normalem Gebrauch beschädigt. Trotz ausführlicher Schilderung des Sachverhalts und Übersendung von Fotos wurde meine Reklamation ohne kundenorientierte Lösung abgelehnt. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass mein Anliegen nicht ernsthaft geprüft wurde.
Gerade im Reklamationsfall zeigt sich, wie kundenorientiert ein Unternehmen wirklich ist. Als langjähriger Kunde, der Blickers mehrfach vertraut und das Unternehmen öffentlich positiv bewertet hat, hätte ich deutlich mehr Entgegenkommen erwartet. Stattdessen wurde ich mit einer pauschalen Ablehnung enttäuscht.
Es ist sehr schade, dass meine zuvor durchweg positiven Erfahrungen durch diesen Umgang vollständig überschattet wurden. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Blickers heute leider nicht mehr empfehlen
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen, insbesondere nach Ihren bisherigen positiven Erfahrungen mit uns.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Schäden von der Garantie abgedeckt sind. Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Herstellungsfehler. Schäden, die durch den normalen Gebrauch, äußere Einflüsse oder Abnutzung entstehen, fallen leider nicht darunter.
Alle Reklamationen werden von unserem Qualitätsteam sorgfältig auf Basis der zur Verfügung gestellten Informationen und Bilder geprüft. Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wurde, liegt dies daran, dass kein Herstellungsfehler festgestellt werden konnte.
Wir verstehen, dass diese Entscheidung enttäuschend sein kann, und bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ich musste porto bezahlen obwohl…
Ich musste porto bezahlen obwohl portofrei war
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass es hier zu Verwirrung gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass „versandkostenfrei“ sich ausschließlich auf die Versandkosten bezieht, die wir berechnen. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können jedoch zusätzliche Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren durch den Versanddienstleister anfallen.
Diese Gebühren werden von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Sie werden weder von uns erhoben noch können wir deren Höhe beeinflussen.
Diese Informationen sind auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gut!
Bestellprozess war schnell und unkompliziert. Der Lieferzeitraum wurde überdurchschnittlich schnell eingehalten. Qualität und Verpackung waren super!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu empfehlen
Großartige Auswahl. Habe mir ein Ray Ban Brillengestell Blau Clubmaster bestellt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Originalware. Die Lieferung erfolgte pünktlich via,UPS und kam nachhaltig verpackt in Deutschland an. Super Kommunikation und Link zur Sendungsverfolgung.
Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer vorbehaltlos weiterempfehlen. Danke
6. Juli 2026
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Schnell unklompiziert und wirklich gute…
Schnell unklompiziert und wirklich gute Qualität.....das war nicht meine letzte Brille bei euch
6. Juli 2026
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Ist doch schnell da
Ist doch schnell da. Und passt auch.
1. Juli 2026
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Katastrophe
Katastrophe ! Mir wurde ein falsches Brillenmodell zugeschickt, was grundsätzlich passieren kann, allerdings warte ich jetzt seit über !! 1 Monat !! Auf Klärung der Sache. Es ist mir klar, dass so etwas zu klären dauern kann, aber so lange ? Das habe ich noch nie erlebt bis jetzt. Leider werde ich dort nie wieder bestellen und empfehle den Laden absolut nicht weiter.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Leider liegen uns nicht genügend Informationen vor, um Ihre Bestellung zu identifizieren oder den geschilderten Fall zu überprüfen.
Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und Ihre Bestelldaten anzugeben, damit wir Ihren Fall korrekt prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Ohne diese Informationen können wir die Situation leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr zufrieden mit dem Service
Sehr zufrieden mit dem Service. Die Brille war super aber hat leider nicht gepasst.
Und zwar Retour lief reibungslos.
Das Geld kam ganz schnell an.
Vielen Dank. Kann nur empfehlen.
4. Juli 2026
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Schneller Service mit perfektem Preis
Auf der Suche nach einer Tom Ford Brille über Blickers gestolpert. War am Anfang skeptisch, habe dann trotzdem bestellt mit Standard Versand nach Deutschland. Aber ich bin mehr als überrascht wie schnell die Brille da war. Bestellt am 01.07.2026 und am 04.07.2026 als Samstagszustellung von UPS zugestellt. Bester Preis und bester Service. Da können sich inländische Anbieter eine scheibe davon abschneiden.
Muchas gracias y hasta la próxima.
4. Juli 2026
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Passt super!
3. Juli 2026
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Ich habe 2 Sonnenbrille von miumiu…
Ich habe 2 Sonnenbrille von miumiu bestellt für jeweils ca 200€. Die Lieferung war ganz normal. 1 Modell hat mir gefallen und ich have die behalten für die 2-te Brille habe ich Retoure beantragt und auf meine Kosten-11€, zurück gesendet. Das war am 29.05. Die Bestätigung über den Wareneingang habe ich auch zeitnah bekommen nur leider bis heute keine Rückerstattung. Angeblich hat die Brille einen Mangel- wurde mir auf meiner Nachfrage nach paar Tagen erklärt. Auf weitere Email reagiert der Kundenservice überhaupt nicht. Ich habe geschrieben dass ein Mangel ausgeschlossen ist da die Brille nur ein einziges Mal anprobiert und zurückgeschickt worden ist. Ich habe Fotos von dem angeblichen Mangel angefordert, was auch üblich ist, aber Nichts! Ich habe mir auch nichts dabei gedacht bei der Retoure und keine Fotos selbst gemacht, warum auch. Jetzt können die einfach irgendeine kaputte Brille fotografieren und mir in die Schuhe schieben. Ich bekomme 230€ nicht erstattet habe noch 11€ drauf gezahlt und habe nicht mal die angeblich mangelhaften Brille. Totaler Abzocke! Und die verkaufen die völlig neue Brille natürlich weiter. Habe einen paypal Fall geöffnet und wende mich auch an einen Anwalt.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blickers
Guten Tag,
Es tut uns leid, Ihren Kommentar zu lesen.
Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen erst bearbeitet werden können, sobald die Rücksendung in unserem Lager in Spanien eingetroffen ist und entsprechend geprüft wurde.
Dieser Prozess ist notwendig, um den Zustand des Artikels zu verifizieren und sicherzustellen, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Sobald diese Prüfung abgeschlossen ist, wird die Rückerstattung entsprechend veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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