H. G.

Ich habe mit LemFi insgesamt 3 Überweisungen getätigt. Momentan läuft meine 3. Überweisung und ich hoffe, dass dieser Transfer sein Ziel findet. Danach ist Schluss mit LemFi. Kundenservice um einige Klassen schlechter wie bei Remitly. Transferzeit extrem lange und jedesmal komme ich ins schwitzen ob mein Geld ankommt.
Ich habe bei Remitly heute, 8 Stunden später wie bei LemFi, ebenfalls (exakt die gleiche Methode) überwiesen und das Geld war nach nicht einmal 10 Minuten auf dem Konto. Bei LemFi war es heute 13.00 Uhr (jetzt 22.15 Uhr), noch keinen Cent bekommen.

Im Vergleich zu anderen Anbietern (zum Beispiel Lem…) kann ich Remitly wärmstens empfehlen.
Erstklassiger Kundenservice bei Fragen, gepaart mit einer sehr angenehmen Freundlichkeit. Transfer vom Geld (bei mir auf die Philippinen) mit Abstand am schnellsten. Bei anderem Anbieter (siehe oben) muss man ewig warten und der Kundenservice ist wesentlich schlechter.
Ich hoffe, dass es so bleibt

Ich habe für meinen Langzeitaufenthalt eine Auslandskrankenversicherung „Fernweh“ bis zum Jahr 2028 abgeschlossen.
Auf die Frage ob ich eine Chefarztbehandlung und/oder ein 1-2 Bettzimmer im Tarif habe und wenn nicht, ob ich es dann zusätzlich abschließen kann, wurde dies verneint.
Über die Begründung der Ablehnung kann man diskutieren, denn dies wurde abgelehnt weil ich mich nicht im EU-Ausland aufhalte.
Ich persönlich finde die Begründung etwas komisch, denn eine Auslandskrankenversicherung sollte unabhängig vom Ort sein, aber ok ich akzeptiere es.
Mich dann aber darauf hinzuweisen, ich kann ja vor Ort bei einer anderen Gesellschaft was abschließen, finde ich absolut nicht angebracht.
Leider habe ich die Versicherung ja im voraus bezahlt, denn die R&V macht sich mit dieser Aussage für mich persönlich unglaubwürdig

Der Kundenservice ist erschreckend miserabel.
Meine gekaufte Nespresso Maschine ist nach „nur“ 3 Monaten mit Mängel behaftet. (In Asien gekauft, da ich dort lebe)
Auf meine Nachricht wurde nicht einmal geantwortet und das ist das finde ich absolut eine Frechheit.
Ich habe nun eine halb funktionierende Maschine, die gerade mal ein paar Monate alt ist. Wirklich das Letzte der Service

Wir würden Sie entscheiden??!!
Ich bin nach Asien gezogen und habe meinen Hund mitgenommen, logischerweise habe ich meine Krankenversicherung für meinen Hund gekündigt.
Da ich noch in Deutschland gemeldet bin, muss ich die Versicherung bis Dezember 2026 weiterhin bezahlen.
Der Clou an der Sache ist, dass aber anfallende Rechnungen nicht übernommen werden, wo liegt da der Sinn? Ich soll bezahlen aber erhalte keine Leistung?
Ich habe angeboten, dass ich die Rechnung vom Transport meines Hundes von Deutschland auf die Philippinen vorlege als Nachweis. Das interessiert die Agila nicht einmal und meine bereits dritte Mail wurde ignoriert und ich habe keine Antwort erhalten.
Verehrte Agila:
Ich zahle die knapp 130€ im Monat bis Dezember weiter, werdet glücklich. Für mich sind das betrügerische Eigenschaften, so hart es klingt.
Zu kassieren ohne aber in Leistung zu gehen , wenn es nötig wäre, wie würden Sie das bezeichnen?
Ich war 6 Jahre treuer Kunde und dann wird man mit Füßen getreten.

Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da mein Flug regulär mit etwas Verspätungen bei den Abflügen stattgefunden hat.
Ich habe einen Flug von Frankfurt nach Manila in der Business Class gebucht. Ich kann nur von meiner Erfahrung berichten und die war sehr positiv. Sehr freundliches und aufmerksames Personal und ein sehr guter Service.
Die Lounge in Muskat war herausragend und komfortabel.
Ich verstehe natürlich die Ärgernis, wenn der Kundenservice bei Problemen so extrem schlecht ist und dementsprechend schlecht bewertet wird, dass würde mir nicht anders gehen.
Das eigentliche Flugerlebnis war für mich aber eine seht gute Erfahrung, zumal ich den Vergleich mit vielen anderen Fluggesellschaften machen kann.

Die App und die Karte ist einfach nur Schrott. Habe einen Business Class Flug mit der Deutschland Card bei Trip gebucht und ich bekam noch eine Dankeschön Mail, dennoch wurden die Punkte bis heute, trotz mehrfacher Reklamation, nie gutgeschrieben. Melne vorhandenen Punkte kann ich ebenfalls seit Monate nicht einlösen, da die App ebenso Schrott ist, da auf der Seite von den Punkte einlösen alles nur weiß ist und man keine Prämien sieht. App mehrfach gelöscht und neu installiert, dennoch das gleiche Problem

Auf gut Deutsch hat mir das Ticket den A…gerettet, denn schon in Frankfurt wurde ich gefragt, wieso ich keinen Rückflug hatte. Man darf nicht einmal die Welt bereisen ohne einen festen Rückflug? Armes Deutschland kann ich nur sagen. Vielen Dank an Best Onward

Ich kann es einfach nicht begreifen, was BestSecret betrifft.
Ich dachte echt, dass sich vieles im Kundenservice positiv verändert hat, dann bekommt man wieder einen Rückschlag.
Ich bin ein Diamond Member, also habe ich schon sehr viel bestellt und dementsprechend auch viel Geld ausgegeben.
Ich hatte eine Leinenhose der Marke Paul & Shark reklamiert, da nach 2-3 mal Waschen (immer nach den Vorgaben des Herstellers gewaschen) ich plötzlich 2 Riesen Löcher in der Hose hatte.
Die lapidare Antwort:
„Nach Überprüfung der Bilder konnten wir keinen Reklamationsgrund feststellen…ohne Worte.
Ich kann es einfach nicht mehr nachvollziehen, zumal ich die Hose bereits vor 4
Monate reklamiert habe, da ich aber in Asien monatelang war, wurde mir damals mitgeteilt, dass ich es nochmal reklamieren soll, wenn ich wieder in Deutschland bin.

Eigentlich war ich die ganze Zeit mit Klarna zufrieden, bis es um das cashback ging. Alle Buchungen bei Trip über die Klarna App gemacht und mit meiner Klarna Card bezahlt. Ich habe alle Regeln befolgt um das cashback zu erhalten.
Natürlich wurde mir dann mitgeteilt, dass ich nicht über den link zu der Trip gegangen bin.
Es ist für mich ganz billig sich so rauszureden. Bei Expedia wären die Flüge günstiger gewesen, ich habe mich jetzt doppelt selbst geohrfeigt und mache das nie wieder

UPDATE ZUR KLARNA ANTWORT:
Genau das Gleiche habe ich im Chat schon gehört. Ich habe korrekt in der App den link getätigt und bin auf Trip weitergeleitet worden. Komischerweise ist das gleich bei 2 Buchungen passiert, darunter auch ein Business Class Flug. Sich bei euch im Chat zu melden kann ich mir schenken, denn das habe ich schon hinter mich gebracht

Grundsätzlich kann man für die Preise keine super Qualität erwarten und manchmal ist eine extrem schlechte Qualität.
Dennoch gibt es bei Temu noch einen echten und sehr guten Kundenservice. Kein KI und man ist stets bemüht eine Lösung zu finden.
Ich sollte erwähnen, dass ich Temu Asien meine, da ich in Asien lebe

Es war insgesamt okay

Ich habe bei Lazada Philippines 2 mal bestellt, nämlich das erste und letzte Mal. NIE WIEDER!!!!!!
Auf Fragen, wo die Bestellung bleibt, bekommt man immer die gleiche automatische Antwort, die mit der Frage wenig zu tun hat.
Liefertermin wird ständig verschoben, ich kann es nicht empfehlen.

Da ich mich momentan im Ausland befinde und ein paar Fragen wegen einem Krankenschutz hatte, begab ich mich in den Chat. Abgesehen davon, dass die Antworten auf meine Fragen in keinster Weise kompetent waren und ich mehrfach die Fragen wiederholen musste, hat der Mitarbeiter dann einfach den Chat beendet. Leider hatte ich keinen Namen, denn das ist für mich, anders kann man es leider nicht nennen, asoziales Verhalten. ARMES DEUTSCHLAND KANN ICH NUR NOCH SAGEN

Es ist einfach unglaublich, wie einfach es sich AGODA macht.
Bei Buchungen ist der Betrag schnell abgebucht aber bei Problemen wird man von dem KI Assistenten mehr oder weniger nur verarscht.
Keine Möglichkeit mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Ich bin während ich diese Bewertung geschrieben habe aktuell in einem Hotel, was ich über AGODA gebucht habe und alles schief gelaufen ist.
Es ist traurig genug, dass hier nicht mal ein Gesetzgeber eingreift, denn ich sehe das mittlerweile als weltweiter Betrug und keiner unternimmt was

Ich habe meinen Wechsel von der BKK24 zur TKK ehrlich gesagt schon etwas bereut.
Die so hochgelobte TKK hat mich bisher nicht besonders begeistert.
Es fängt schon einmal bei dem Kundenservice an, denn mal hat man Glück, dann wieder weniger Glück, um eine freundliche Person am Telefon zu haben.
Bei der BKK24 hatte ich stets freundliche Mitarbeiter am Telefon.
Dann zum Beispiel die professionelle Zahnreinigung, da wurde bei der BKK24 mehr bezahlt.
Das sind „nur“ 2 Beispiele von vielen.

Es wird einfach immer schlimmer bei der Agila.
Ich bezahle inzwischen mtl. 150€ für einen Vollschutz für meinen Labrador.
Wegen 3,50€ wurde meine Rechnung nicht bezahlt, weil ich angeblich nur 100€ im Jahr frei habe bei Impfungen.
Beim Anruf musste ich erneut feststellen, dass man als Kunde anscheinend nicht ernst genommen wird. ( schreiende Kinder im Hintergrund, Homeoffice der speziellen Art) Es hat den Mann am Telefon nicht im geringsten interessiert, dass ich eine Kündigung in Erwägung ziehe.

Es ist einfach unglaublich was DAZN abzieht!! Mein Abo habe ich fristgerecht zum 23.10.25 gekündigt, was auch bestätigt wurde. Heute wurde mir mein Konto dennoch belastet und auf Nachfrage im Chat wurde mir mitgeteilt, dass mein Abo bis zum Oktober 2026 laufen würde. Auf meine Frage, dass es doch bestätigt wurde kam lapidar immer die selbe Antwort, dass es DAZN leid tut es aber ein Systemfehler sei und 2026 gekündigt werden kann.
Es ist einfach nur schäbig, dass es DAZN anscheinend bitter nötig hat, sich so die Kundenbindung illegal zu holen.

Trotz einer bestätigten Kündigung zum 23.10.25 wurde mir erneut der Beitrag abgebucht und mir wurde mitgeteilt, dass mein Vertrag sich um ein Jahr verlängert hat. Auf meine Nachrichten wurde gar nicht reagiert und ich habe immer die gleiche Standardantwort bekommen. Asozial ist sowas, wenn man es anscheinend so nötig hat

Ich bin von Frankfurt nach Manila (über Bahrain) in der Business Class geflogen. Diese extrem schlechte Bewertungen hier kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, denn die Crew war von A-Z sehr freundlich und hilfsbereit, die Flugzeuge in einem tadellosen Zustand. In Frankfurt wurde mir eine falsche Bordkarte ausgestellt und man war in Bahrain sowas von bemüht den Fehler wieder gutzumachen. Mehr geht nicht. Ich fliege nur Business und kann daher wirklich vergleichen mit anderen Airlines und da war Gulf Air sicherlich nicht das Schlechteste, auch unter der Berücksichtigung, was ich für den Flug bezahlt habe. Einziges Manko das Unterhaltungsprogramm, dass war etwas dürftig und in Deutsch fast nichts zur Verfügung.