Temu Bewertungen 

Bisher hab ich nur gute Erfahrungen gemacht. Auch bei Reklamationen war alles OK.
Aber die neuen Gebühren sind in meinen Augen unklar.
1) ist die Ware plötzlich teurer
2) angeblich 3€ pro Warengruppe, aber wenn ich mehrere Kleidungsstücke im Warenkorb habe, sind es plötzlich 17€ Zoll
Also das ist doch eine Warengruppe „Kleidung“

Hab es mal anders versucht und nur T-Shirts hinzugefügt, trotzdem werden ganz wild höhere Zollgebühren, als erforderlich erhoben

Was ist nun eine „Warengruppe“ in den Augen von Temu?

Zzgl. Versand 6€ lohnt sich das einfach gar nicht mehr

Das absolut kriminellste Unternehmen im Web ! Der größte Mist wird hier verkauft und Kunden betrogen !
Bin jetzt gespannt was hier auf diese Bewertung geantwortet wird 😂

Trotz dokumentierten Fotos keine Garantie.
Nach 5 Monaten.
Nie wieder Temu

Vorsicht mit Temu ,Qualität oft sehr schlecht ,Artikel Präsentation und Aufmachung oft geschönt!..Artikel die tatsächlich ankommen wenn diese Ankommen sind anders: kleiner, dünner, minderwertige und riechen oft nach Chemie! Die Bewertungen im Internet sind oft gekauft und nicht wirklich solide!… das System
Also, die effektive Kunden, Bewerbung und Täuschungist kompliziert und undurchsichtig. Außerdem wird mit Mega Rabatten und Prozenten ein falsches Bild erzeugt, dass man etwas geschenkt bekommt. Das stimmt aber nicht Vorsicht❗️.. PayPal Abbuchungs Erlaubnisse nicht erteilen❗️❗️☝🏻.. denn diese sind nicht über PayPal rückgängig zu machen ❗️☝🏻 bei Reklamation hält sich PayPal bedeckt und verweist an den Verkäufer❗️ die angeblichen Original wie Makita, Philips und Co. also Markenartikel sind alles Plagiate,schlecht kopiert❗️☝🏻👎… besser in der eigenen Stadt kaufen, wenn auch teurer, dafür aber sicher und ohne Ärger, einem leeren Portmonee und schlechter oder nicht zugestellten Artikeln 😉

Habe Artikel dort bestellt, die Temu mit einem fremden Zusteller geliefert hat. Dieser hat trotz voriger Mail, dass die Pakete nicht vor der Haustür abzulegen sind einfach trotzdem getan. Hat auch bisher auf keine Mail reagiert.
Ende vom Spiel die Pakete wurden entwendet.
Nun meint Temu, weil der Zusteller Fotos vom Ablageort gemacht hat, dass dies als zugestellt gilt und es das Problem des Kunden ist.
Ich soll mich mit dem Zusteller auseinander setzen.
Keine Entschädigung oder irgendwas.
Auch das Ticket diesbezüglich wurde geschlossen ohne das zumindest überhaupt was erstattet wurde.
Ich finde dies von Temu sehr grenzwertig und auch nicht kundenfreundlich.

Leider arbeitet Temu mit einem neuen Versandanbieter j&t express, der wirft die Pakete einfach in den Hausflur, da werden die Pakete oft geklaut. So wie mein letztes Paket, war leider 2 Wochen im Krankenhaus, und dann war es weg. Schade bei DHl hat es immer funktioniert, da wird es weitergeleitet.

Temu war super bis die neue Zinsen eingefūhrt wurden.
3 Euro pro Produkt eine Frechheit .
🤬Und dann noch Zoll gebūren oben drauf.
Ihr seit Geld Abzocker fūr den Staat. Nie mehr wieder!!!!!

Habe schon viel bestellt...auch viele Reklamationen...bei elektro Geräten keine Garantie.....
Mit dem neuen Zollgesetz lohnt es sich nicht mehr was zu bestellen.
Schuld ist die EU..und es Trift wieder Mal den kleinen Bürger.. Die EU ist meiner Meinung eine Abzocke

Wenn ich null Punkte vergeben könnte würde ich das tun...Temu bietet an vom "lokalen Lager"...schön und gut...die Ware ist beschmutzt und minderwertig,,, man muss Versandgebühren zahlen.....Zurückschicken geht nur auf eigene Koste,,,,, das ist Betrug.... Es wird nichts erwähnt, das man Rücksendungen in Zukunft selbst bezahlen muss... Ich bin enttäuscht... Das ist Nepp und Betrug und Vorspiegelung falscher Tatsachen, Pfui Teufel...

Seit 01.07.2026 Einfuhrgbühren?

Dann werde ich halt nichts mehr bestellen. Das ist ebenfalls große abzocke !

Seit das Unternehmen Importgebühren erhebt ist es für mich uninteressant geworden. Noch dazu völlig von einem zum anderen Tag. 17,?? €. Zusammen mit den anderen Problemen, die immer schlimmer werden, macht den Shop, nach vielen zufriedenen Jahren, nur noch schei......!!

Ich habe über Temu eine Matratze gekauft, aber die Qualität hat mir überhaupt nicht gefallen und entsprach absolut nicht der Beschreibung auf der Plattform.Daraufhin habe ich das Produkt ordnungsgemäß über den Hermes zurückgeschickt. Laut der offiziellen Sendungsverfolgung ist das Paket nachweislich und erfolgreich beim Empfänger (dem Händler) angekommen. Trotz dieses eindeutigen Liefernachweises leugnet der Händler den Erhalt und weigert sich strikt, mir mein Geld sowie die Rücksendekosten zurückzuerstatten.Die Plattform Temu hat mir mein Geld auch nicht erstattet. Ich habe bereits mehrere Kommentare von anderen Käufern unter genau demselben Produkt gelesen, die exakt dasselbe Problem hatten: Sie haben die Matratze zurückgeschickt, aber ihr Geld nie wiedergesehen.Man muss dringend vor Temu und diesen unzuverlässigen Händlern warnen! Ich habe bereits offizielle rechtliche Schritte eingeleitet, und werde definitiv nie wieder bei Temu bestellen. Kaufen Sie hier lieber nicht ein!

Seit ca 2 Jahren kaufe ich bei Temu in Spanien. Größe bei Bekleidung stimmen mit den Spanischen Größen Tabellen sehr gut überein. Am Anfang war ich sehr misstrauisch doch heute nicht mehr. Ob Kleingeräte zum Heimwerkern, Bohrmaschine Mehrfachsteckdosen, Kabel USB, Verteiler Ladegeräte Handy usw usw. Alles noch problemlos im Betrieb. Keine Brandschänden, keine überlastete Ladegeräte. Alles funktioniert tadellos. Einmal eine Beschädigte Lieferung angekommen. Ich hatte nach nur drei Tagen mein Geld wieder auf dem Konto. Ich kann nichts negatives Berichten. Alles was ich geschrieben habe ist meine persönliche Erfahrung ohne Garantie für andere.

Ich bin maßlos enttäuscht. Von insgesamt 15 bestellten Artikeln ist nur ein einziger angekommen – 14 Artikel haben gefehlt, obwohl ich alle bezahlt habe.

Ich habe den Vorfall sofort gemeldet und Fotos vom Paket sowie vom Inhalt hochgeladen. Trotzdem wurde meine Reklamation mehrfach ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt.

Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als einen Fall über PayPal zu eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen.

Für mich ist das absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann Temu leider nicht empfehlen.

Derzeit sind dazu kosten aufgekommen da sich nicht mehr bestellen werde. Ware wie textil sind teilweise gut aber Elektronische Geräte und solche Haushalts Artikeln sind nicht Qualitativ .

Ich bin schockiert, wie Temu mit seinen Kunden umgeht.

Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung als zugestellt markiert, ist aber niemals bei mir angekommen. Ich habe Temu alle möglichen Beweise vorgelegt – unter anderem Videobeweise sowie Nachweise, dass ich zum angeblichen Zustellzeitpunkt im Urlaub war und mich gar nicht zu Hause befand. Der mit DHL vereinbarte Ablageort war zu diesem Zeitpunkt zudem verschlossen und somit gar nicht zugänglich.

Seit mittlerweile über einem Monat kämpfe ich mit dem Kundenservice, ohne dass auch nur irgendeine Lösung zustande gekommen ist. Trotz aller eingereichten Beweise weigert sich Temu, den Fall ernsthaft zu prüfen oder selbst eine Nachforschung beim Versanddienstleister einzuleiten. Stattdessen wird die komplette Verantwortung auf den Kunden abgewälzt. Ich soll für eine Bestellung bezahlen, die ich nie erhalten habe.

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Auf meine Nachweise wird überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen erhält man immer wieder dieselben standardisierten, robotischen Antworten, die mit dem eigentlichen Problem nichts zu tun haben. Es wird weder eine Alternative angeboten noch zeigt Temu irgendein Interesse daran, den Sachverhalt aufzuklären.

Nach über einem Monat voller E-Mails, Nachweise und Diskussionen bin ich einfach nur fassungslos. So behandelt man keine Kunden.

Ich werde den Fall nun an die zuständigen Verbraucher- und Schlichtungsstellen weitergeben und meine Rechte geltend machen. So ein Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel.

Mein Fazit: Für mich wirkt dieses Vorgehen wie reine Abzocke. Man zahlt für Ware, die nie angekommen ist, und wird anschließend mit automatisierten Antworten abgespeist. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen und kann jedem nur raten, sich gut zu überlegen, ob er dieses Risiko eingehen möchte.

Temu liefert teilweise über Planzer, was extralange Lieferzeit bedeutet und ein Gutschein von Chf 20 nützt mir nichts!

Deshalb bitte keine Lieferungen mehr mit PLANZER Transport. Ware wurde vor 4 Tagen vom Zoll freigegeben, aber von Planzer immer noch nicht abgeholt.
Wäre die Sendung über Schweizer Post gelaufen, wäre sie schon zugestellt.

ACHTUNG BEI KOMBINIERTEN RETOUREN! WÄRE WIRD EINBEHALTEN, GELD VERWEIGERT!
Finger weg von diesem Shop, wenn ihr Sachen zurückschickt! Ich habe 19 Artikel fristgerecht als kombinierte Rücksendung in einem Vorgang retourniert. Die Ware ist nachweislich im Lager angekommen. Der absolute Witz: Temu hat mir selbst ein Foto aus ihrem eigenen Lager geschickt, um die Erstattung zu verweigern.
​Auf diesem Foto sieht man ganz genau: Das eine Paket der kombinierten Retoure ist bereits geöffnet – und DIREKT daneben liegt gut sichtbar das zweite, noch völlig ungeöffnete Paket mit den restlichen Artikeln! Sie haben also den glasklaren Bildbeweis, dass meine komplette Ware bei ihnen liegt. Trotzdem behalten sie stur meine Artikel UND mein Geld (171 €). Das grenzt an organisierten BETRUG am Kunden! Der Support speist einen nur mit Textbausteinen ab. Kauft hier bloß nicht ein! EIN STERN IST DA NOCH ZU VIEL LEIDER MUSS MAN DEN VERGEBEN
DIE ANTWORT VON TEMU AUF DIESE BEWERTUNG IST AUCH VOLLKOMMEN DANEBEN ES IST ÜBER MEHRERE TAGE ÜBER DEN KUNDENDIENST GELAUFEN ES KOMMEN NUR FLOSKELN UND KEINE HILFE

Ich habe 22 Artikel bestellt. Theoretisch waren es zwei Warengruppen einmal Kleidung, einmal Schuhe. Selbst wenn ich Unterwäsche noch als eigene Warengruppe sehe, würde es nach deutscher Gesetzesgebung.höchstens 9 Euro Einfuhrzölle bedeuten Ich frage mich, wie es sein kann, dass auf meiner Rechnung 24,98 € Einfuhrzölle stehen. Ich weiß nicht, wie schön ich die Welt reden soll, damit ich auf diesen Betrag komme. Die Kommunikation mit Temu war sehr erfolglos da dann per Chat nur kam, es tut Ihnen leid, dass ich unzufrieden bin. Deswegen könnte ich beim nächsten Einkauf einen 20% Gutschein erhalten. Als ich dann versucht hab bei Klarna dies zu klären war dies genauso erfolglos, weil die dann sagten, dass sie Vorgaben haben und dies nicht bearbeiten könne. Sehr enttäuschend, da ich wirklich sehr viel bei Temu bestellt habe. Das war definitiv meine letzte Bestellung.