GetYourGuide Omdömen 

54 563
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi skulle till Geiranger och Vi köpte båtresa online några timmar innan men hann ej med båten då det var för mycket trafik! Fick ej tillbaka en krona! Ofta uppger De att man dka boka innan men det går... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bokningen gick smidigt. Bokade i förväg i appen och fick omedelbart bekräftelse. Allt du fungerade bra. Mycket tack vare vår guide Ahmet som är mycket kunnig och erfaren. Han löser alla problem som dy... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt upplagd resa med personlig och trevlig guide. 7 timmar var alldeles lagom. Den mindre bussen kunde ta sig fram till många ställen där större turistbussar eller privata bilar inte kom fram och... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt var bra och mycket värt att se. Guiden Karim var det bästa genom sitt professionella presentation och hjälpsamhet samt kunskap . Transporten gick väldigt bra till .stabil och ansvarsfull .... Se mer

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Skrivet av företaget

Unlock the world’s most unforgettable travel experiences with GetYourGuide - The travel platform to book tours, attractions, excursions & activities for your next vacation.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

55 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(54 563)

10 796 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi skulle till Geiranger och Vi köpte…

Vi skulle till Geiranger och Vi köpte båtresa online några timmar innan men hann ej med båten då det var för mycket trafik! Fick ej tillbaka en krona! Ofta uppger De att man dka boka innan men det går kryssningar varje halvtimme så det behövs inte. Om man köper event några timmar innan borde det finnas annan policy då det inte var köpt långt i förväg med 48-timmars regel om återbetalning.

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt smidigt sätt att hitta

Väldigt smidigt sätt att hitta, boka, betala och få all nödvändig information för att få upplevelser på sin resa. Vi bokade 2 olika upplevelser under vår resa och det blev jättebra.

1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och tryggt att resa med GetYourGuide

Enkelt och tryggt att resa med GetYourGuide! Välplanerat med en väldigt kompetent och rolig guide i Rohan. Gott om tid på de olika platserna och tydlig information hela resan. Jag kommer definitivt att boka fler turer med dem!

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri

Jag bokade och betalade för en utflykt för 3 personer. Bokningen gällde en båttur med Starcraft Alanya, Turkiet.
Fanns olika alternativ att välja mellan, då vi inte behövde transfer hade jag två alternativ kvar; med öl och vin eller utan öl och vin. Jag valde med öl och vin vilket med all önskvärd tydlighet framgår av mina biljetter. Väl på plats vill personalen inte godkänna mina biljetter och guiden var allt annat än hjälpsam, rentav oförskämd genom att påtala att jag skulle läsa mina biljetter och vara uppmärksam! Trots att jag visade både biljetter (förvisso på svenska) och betalningsbevis (engelska) som båda visade att jag bokat och betalt för utflykten med öl och vin stod den här guiden på sig att jag inte hade betalt deras pris. Jag hade såklart betalt det pris som fordrades på GYGs hemsida/app.
Vi åkte såklart inte turen utan jag meddelade guiden att jag vill ha pengarna tillbaka vilket den inte brydde sig mycket om.
Lämnade ett klagomål och har nu fått kompensation i form av 400kr och 20% rabatt på en framtida utflykt.
Alltså, seriöst?

6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GetYourGuide

Svar från GetYourGuide

Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details and a reference to this review at social.support@getyourguide.com, from the email you used to register or to book the activity. We’ll get back to you as quickly as possible. Thanks!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GetYourGuide är bäst ❣️

Mycket bra, vi är supernöjda. Oerhört proffsig, tillmötesgående och hjälpsam personal. Så himla nöjd. Kommer absolut att boka utflykter via GetYourGuide under mina framtida resor.

10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi bokade en tour med GetYourGuide och…

Vi bokade en tour med GetYourGuide och blev inte upplockade på den tid och plats vi fått vid bokningen.
Enda ersättning vi fick var 20% vid nästa bokning !
Varför skulle jag boka en ny tour med dem ?
Aldrig mer

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GetYourGuide

Svar från GetYourGuide

Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details and a reference to this review at social.support@getyourguide.com, from the email you used to register or to book the activity. We’ll get back to you as quickly as possible. Thanks!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bokningen gick smidigt

Bokningen gick smidigt. Bokade i förväg i appen och fick omedelbart bekräftelse. Allt du fungerade bra. Mycket tack vare vår guide Ahmet som är mycket kunnig och erfaren. Han löser alla problem som dyker upp under resan och är mycket positivt och sprider glädje. Hotel, mat och upplevelser var jag mycket nöjd med. Rekommenderar verkligen denna typ av resa.

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Förstörd resa

Boka inte biljetter till Vatikanmuseerna hos det här företaget. De överbokar platser och räknar med att du ska anpassa dig till ny tid eller acceptera en avbokning på kort varsel.

24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för GetYourGuide

Svar från GetYourGuide

Hi, we're sorry to hear that you're not happy with our prices. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the email you used to register or to book the activity. Make sure to also include a reference to this review and we’ll get back to you as soon as possible. Thanks!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra app men vi missade att det var…

Bra app men vi missade att det var rundvandring i stan om Anne Frank och inte inne i hennes hus. Lite missvisande att ha bild på henne. Kunde varit bild på annat som tex minnesmonument över de döda judarna i denna aktivitet.

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer