Jag har köpte flygbiljetter från trip and väldigt lätt att köpa biljett och bra service plust lätt att kontakta kundtjänst service super bra web platsen.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var bra. Hotellet var bra, det enda som drog ner var att det inte fanns fönster på rummet. Frukosten var okej.
Företaget har svarat
Gott bemötande, jag fick hjälp i tid när jag behövde det. Rekommenderar den här bolaget.
Företaget har svarat
braDet var bliigare och lätta att köpa
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Trip.com
Skrivet av företaget
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
Get rewards when you book, and save on future trips
Trip.com
Skrivet av företaget
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Kontaktuppgifter
Singapore
- trip.com
4,4
Utmärkt
192 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Trip.com
Hallo FARHAD MUSLEH,
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Trip.com ist unser Team bestrebt, das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert.Wir freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Morgan
Trip.com
Jag får inte kontakt på svenska
Jag får inte kontakt på svenska
Kan inte komma fram att prata med någon
Kan jag genom detta få kontakt
Blir ännu mera förbannad när omdömessvaret kommer från ett språk jag inte begriper
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trip.com
Beste Christina Holmqvist,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden. We zullen de kwestie onderzoeken en contact met u opnemen. We waarderen uw feedback en stellen uw geduld op prijs. Nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Met vriendelijke groet,
Ellie
Trip.com
Väldigt svårt att göra val i enkelt…
Väldigt svårt att göra val i enkelt sätt. Dyker upp hela tiden komplext val lista om flygförsäkring, och andra onödiga val som man måste betala för det så att priset på biljetten blir gigantisk stor. Dyra priser.
28 april 2026
Svar från Trip.com
Hallo Duraid,
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir dies weiter überprüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Evelyn
Trip.com
Jag har köpte flygbiljetter från trip…
Jag har köpte flygbiljetter från trip and väldigt lätt att köpa biljett och bra service plust lätt att kontakta kundtjänst service super bra web platsen.
17 mars 2026
Svar från Trip.com
Hej kund,
Jag uppskattar verkligen den tid du tog för att ge denna fina recension. Det betyder mycket för oss att du delade din upplevelse med vår kundsupport.
Var säker på att vi ständigt strävar efter att ge den bästa möjliga kundupplevelsen till alla våra värdefulla kunder. Din feedback fungerar som en stor källa till motivation för oss att fortsätta implementera våra bästa metoder och överträffa våra kunders förväntningar.
Återigen, tack för att du valde våra tjänster, och jag hoppas att du får en riktigt trevlig och givande dag.
Vänliga hälsningar,
Olivia
Trip.com
Svar från Trip.com
Hi Mohammad Nazari,
Thank you for taking the time to leave such a positive review. We genuinely appreciate you sharing your experience with our customer support.
At our company, we are committed to delivering excellent customer experiences every day. Your feedback motivates us to maintain our best practices and go above and beyond to exceed our customer's expectations.
We are eagerly looking forward to our next trip with you, and we thank you for choosing us. Have a wonderful day.
Best regards,
Evelyn
Trip.com
all good..so far
18 februari 2026
Svar från Trip.com
Hi Timo Tapio,
Thank you for the time in leaving this review. I appreciate that you shared with us the experience you had with us. Please know that we are striving every day to provide the best customer experience to our customers. Your feedback motivates us to continue our best practices and improve what we need to improve.
Thanks again for your feedback, have a wonderful day.
Best regards,
Emilia
Trip.com
Ett flyg blev inställt
Ett flyg blev inställt. Dom har väntetid på 7 timmar för att få svar om ett nytt flyg vilket inte stämmer, vi fick vänta 20 timmar utan svar. Boka inte med Trip.com riktigt kass service. Boka direkt via flygbolag för att få hjälp.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trip.com
Dear vgndt,
Thank you for alerting us to this matter. We apologize sincerely for any inconvenience caused. Please be assured that we will check it further and reach out to you directly. Your feedback is highly valued, and we are taking it seriously. We appreciate your patience and understanding in this concern.
Best regards,
Natalie
Trip.com
vi kunde namnändra efter bokning
23 december 2025
Svar från Trip.com
Hi Albin,
Thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. We are thrilled to hear that you were satisfied with our service, and your kind words have made our day.
At Trip.com, we are committed to providing our customers with the best possible deals and offers. We are pleased to hear that you have found our app/website useful, and we encourage you to continue using it to find more deals that meet your needs.
We look forward to serving you on your next journey with us soon. Thank you once again for choosing Trip.com.
Best regards,
Riley
Trip.com
Svar från Trip.com
Hi A.F,
Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you are pleased with our service. At Trip.com, our team is dedicated to delivering the best service possible, we truly value your continued support and are excited to be of service on your next journey with us. Thank you again for choosing us.
Best regards,
Kylie
Trip.com
Svar från Trip.com
Hi Sack Andersson,
Thank you for your lovely review. We are thrilled to hear that you had a smooth booking experience and that your satisfaction is driving us to continuously enhance our services. Your support means a lot to us, and we can't wait to serve you on your future journeys with us. Thank you once again for choosing us.
Best regards,
Evelyn
Trip.com
Väldigt smidigt och tydligt 5/5
27 november 2025
Svar från Trip.com
Hi Rentumo kund,
We appreciate your generous review. Our team is committed to ensuring exceptional customer experiences daily. Your feedback serves as a source of motivation for us to maintain our best practices and make necessary improvements where needed. We eagerly await the opportunity to serve you on your next trip and sincerely thank you for choosing us. Wishing you a wonderful day ahead.
Best regards,
Skylar
Trip.com
Svar från Trip.com
Hi MIKAEL ANDERS JOHANSSON,
Thank you for your kind words. We are so glad to hear that you are satisfied with our service. Here at Trip.com, we strive to provide the best customer service experience possible and your feedback is invaluable to us. We look forward to continuing to provide you with great service in the future.
Best regards,
Ellie
Trip.com
Svar från Trip.com
Hej kund,
Jag uppskattar verkligen den tid du tog för att ge denna fina recension. Det betyder mycket för oss att du delade din upplevelse med vår kundsupport.
Var säker på att vi ständigt strävar efter att ge den bästa möjliga kundupplevelsen till alla våra värdefulla kunder. Din feedback fungerar som en stor källa till motivation för oss att fortsätta implementera våra bästa metoder och överträffa våra kunders förväntningar.
Återigen, tack för att du valde våra tjänster, och jag hoppas att du får en riktigt trevlig och givande dag.
Vänliga hälsningar,
Grace
Trip.com
Vidrigt
Vidrigt! Betalade i förskott
Hotellet hade ingen bokning i mitt namn
Betrakta trip.com som bluffbolag
28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trip.com
Hej kund,
Vi uppskattar att du har valt vår tjänst för dina resebehov. Angående din fråga har vi kontaktat dig för att klargöra situationen, och den har hanterats därefter. Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med, vänligen låt oss veta. Vi önskar dig en underbar dag.
Med vänliga hälsningar,
March
Trip.com
AMMAR thw flying are in time.
27 juni 2025
Svar från Trip.com
Hi Ayad Ammar Hasan,
Thank you for your kind words. We are so glad to hear that you are satisfied with our service. Here at Trip.com, we strive to provide the best customer service experience possible and your feedback is invaluable to us. We look forward to continuing to provide you with great service in the future.
Best regards,
Kylie
Trip.com
Gillade inte förseningen
10 maj 2025
Svar från Trip.com
Hej Matti Saastamoinen,
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi ber om ursäkt för den negativa upplevelsen du hade med oss. Vänligen vet att vi kommer att dubbelkolla situationen och kontakta dig direkt. Vi tar kundservice på största allvar och kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att förbättra våra kundservicekunskaper. Tack för din feedback och vi hoppas att du fortsätter att ha en trevlig upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar,
Jingjing
Trip.com
Går inte att få kontakt med dom, konstiga extrasummor
Går inte att få kontakt med dom. Endast botar. Klickade i utifall att bagaget skulle bli försenat för 102 kr sedan kommer inte en utan TVÅ fakturor på 1000,0 US dollars från ingenstans från en annan part som inte stod med någonstans. Står mytrip på fakturan men de hänvisar till Ryanair som inte har något med det att göra. Sämsta skiten någonsin. Ingen som helst kundtjänst man kan kontakta heller. Bara nån bot som inte ens svarar på frågorna.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trip.com
Hi Felicia,
We appreciate that you've been choosing our service for your travel needs. Regarding your concern, we contacted you to clarify the situation, and it has been addressed accordingly. If there is anything else we can assist you with, please let us know. Wishing you a wonderful day.
Best regards,
Grace
Trip.com
Smidigt att boka och fick boardingkort…
Smidigt att boka och fick boardingkort i god tid.
11 december 2024
Svar från Trip.com
Hi MAARTJE STOFFELSEN,
Tack så mycket för dina vänliga ord och positiva feedback. Vi är glada att höra att du hade en så bra upplevelse med oss. Vårt team är mycket stolta över att kunna erbjuda bästa möjliga service, och din feedback fungerar som en stor uppmuntran för oss.
Tack igen för din fina recension, och vi hoppas att du får en bra dag.
Best regards,
Ellie
Trip.com
Refuse Trip.com!
Vi skulle boka ett flyg från Reykjavik till Stockholm och när vi redan hade fått platser så höjdes priset och sen när betalningen gått igenom stod det att det inte finns några platser kvar på flyget. Så biljetten vi betalt för blev ogiltig. Boka inte med Trip.com!
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trip.com
Hej Lova Hammarlund,
Tack för att du tog dig tid att lämna denna recension. Vi är uppriktigt ledsna för det besvär du upplevde när du försökte göra bokningen.
Vänligen förstå att biljettpriset ändras snabbt av många anledningar, såsom tillgänglighet av platser/klasser. Vänligen kontrollera det specifika priset i vår APP och på vår webbplats för din referens. Återigen, vi är glada att du valde oss för att planera din resa. Vi hoppas att du kan hitta ett erbjudande som matchar dina resebehov. ^Promino
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.